Curso de Vendedor Automático

Aula 1 • Business Case para Automação de Vendas

Quantifica ganhos de eficiência, redução de custos e impacto na receita. Capacita os alunos a justificar investimentos em automação para stakeholders.

Aula 2 • Visão Geral do Ciclo de Vendas

Mapeia cada etapa do ciclo de vendas, da prospecção ao fechamento. Mostra onde a automação cria mais alavancagem.

Aula 3 • Mitos e Armadilhas Comuns

Aborda conceitos equivocados que comprometem projetos de automação. Os alunos aprendem a antecipar e evitar as falhas de implementação mais frequentes.

Aula 4 • Componentes Essenciais de um Sistema Automatizado

Identifica os blocos de construção essenciais: CRM, triggers, workflows e camadas de dados. Os alunos veem como os componentes interagem como um sistema unificado.

Aula 1 • Gestão de Leads e Contatos

Aborda como capturar, deduplicar e segmentar leads e contatos. Registros limpos são o pré-requisito para um alcance automatizado preciso.

Aula 2 • Projetando Seu Modelo de Dados

Ensina relacionamentos entre objetos, tipos de campo e convenções de nomenclatura. Um modelo de dados sólido evita erros de automação downstream.

Aula 3 • Escolhendo a Plataforma de CRM Certa

Avalia opções de CRM com base no porte do negócio, modelo de vendas e necessidades de automação. Fornece uma estrutura de decisão aplicável a qualquer plataforma.

Aula 4 • Configuração de Pipeline e Negócio

Configura etapas do negócio, configurações de probabilidade e visualizações do pipeline. A configuração adequada do pipeline permite triggers de automação baseados em etapa.

Aula 1 • Roteamento Automatizado de Leads

Configura regras que atribuem leads a representantes ou filas com base em pontuação, território ou produto. A automação de roteamento elimina atrasos na atribuição manual.

Aula 2 • Fundamentos de Lead Scoring

Ensina modelos de pontuação demográfica e comportamental para classificar a qualidade do lead. A pontuação garante que a automação direcione os leads certos para as ações certas.

Aula 3 • Chatbots e Captura Conversacional

Apresenta chatbots baseados em regras e assistidos por IA para qualificação de leads em tempo real. Os alunos configuram bots que fazem handoff para workflows do CRM automaticamente.

Aula 4 • Estratégias Automatizadas de Sourcing de Leads

Explora métodos de sourcing de leads inbound, outbound e orientados por parceiros. Os alunos selecionam a combinação certa com base em seu mercado-alvo.

Aula 1 • Entregabilidade e Conformidade

Aborda filtros de spam, gerenciamento de bounce e regulamentações de e-mail comercial. A conformidade protege a reputação do remetente e garante que as mensagens cheguem às caixas de entrada.

Aula 2 • Triggers Comportamentais e Ramificações

Configura lógica if-then com base em aberturas, cliques e respostas. Sequências ramificadas entregam mensagens relevantes no momento certo.

Aula 3 • Escrevendo E-mails de Vendas de Alta Conversão

Ensina linhas de assunto, frameworks de corpo de texto e chamadas para ação para contextos de vendas. Um texto forte é a camada de conteúdo que torna a automação eficaz.

Aula 4 • Fundamentos de Plataforma de Automação de E-mail

Aborda seleção de plataforma, configuração de autenticação e infraestrutura de envio. Uma plataforma configurada corretamente protege a entregabilidade desde o primeiro dia.

Aula 1 • Princípios de Estratégia Multicanal

Estabelece por que a diversidade de canais melhora o alcance e como sequenciar canais estrategicamente. Os alunos projetam combinações de canais adaptadas às suas buyer personas.

Aula 2 • Orquestrando uma Sequência Unificada

Combina e-mail, telefone, redes sociais e SMS em uma única cadência coordenada. Os alunos constroem e testam uma sequência multicanal completa do início ao fim.

Aula 3 • Automação de SMS e Aplicativos de Mensagens

Configura workflows de texto e aplicativos de mensagens para pontos de contato com alta taxa de abertura. Os alunos integram SMS em sequências mais amplas com gerenciamento de consentimento adequado.

Aula 4 • Automação de Social Selling

Automatiza solicitações de conexão, visitas a perfis e sequências de mensagens em redes profissionais. Os alunos aplicam a automação dentro das políticas de uso da plataforma.

Aula 1 • Automação de Tarefas e Atividades

Automatiza a criação de tarefas para representantes, lembretes e agendamento de follow-up. A automação consistente de tarefas garante que nenhum negócio seja esquecido.

Aula 2 • Fundamentos de Automação de Workflow

Apresenta tipos de trigger, tipos de ação e estruturas de lógica de workflow. Os alunos entendem como traduzir um processo manual em um workflow automatizado.

Aula 3 • Automação de Progressão de Etapa do Negócio

Move negócios pelas etapas do pipeline com base em critérios definidos e ações do representante. A progressão automatizada mantém os dados do pipeline precisos e atualizados.

Aula 4 • Workflows de Handoff e Escalação

Projeta handoffs automatizados entre SDRs, AEs e equipes de customer success. Handoffs limpos preservam o contexto e evitam vazamento de receita nos pontos de transição.

Aula 1 • Análise de Funil e Detecção de Gargalos

Usa análise de taxa de conversão para encontrar onde os prospects desistem. Os alunos diagnosticam vazamentos no funil e priorizam correções pelo impacto na receita.

Aula 2 • Teste A/B para Automação

Aplica testes controlados a linhas de assunto, sequências e workflows. Testes sistemáticos substituem suposições por melhorias baseadas em evidências.

Aula 3 • Ciclos de Melhoria Contínua

Estabelece um ciclo repetível de revisão-teste-implantação para melhoria contínua da automação. Os alunos institucionalizam a otimização como um ritmo operacional regular.

Aula 4 • Construindo Dashboards Acionáveis

Ensina princípios de design de dashboard e configuração de relatórios dentro de um CRM ou ferramenta de BI. Dashboards revelam insights que orientam decisões diárias e semanais.

Aula 1 • IA Generativa para Conteúdo de Vendas

Usa ferramentas de escrita com IA para redigir e-mails personalizados, follow-ups e scripts de chamada em escala. Os alunos aplicam engenharia de prompt para manter a voz da marca e a precisão.

Aula 2 • Lead Scoring Preditivo com IA

Atualiza a pontuação baseada em regras para modelos de machine learning que preveem a probabilidade de conversão. A pontuação com IA melhora a priorização do representante e a precisão do roteamento da automação.

Aula 3 • Personalização Além do Primeiro Nome

Aborda blocos de conteúdo dinâmico, mensagens específicas para o setor e personalização comportamental. A personalização profunda aumenta as taxas de resposta sem esforço manual.

Aula 4 • Uso Ético e Mitigação de Viés

Aborda riscos de transparência, justiça e precisão na automação de vendas orientada por IA. Os alunos aplicam práticas de governança que protegem compradores e o negócio.