Dedika هي منصة للتعلم من خلال التطبيق العملي: مثل إعداد عرض تجاري، أو أن تصبحِ خبيرة تجميل أظافر، أو استخدام أداة جديدة، على سبيل المثال. مهما كان هدفك، أفضل محتوى حول الموضوع موجود بالفعل. لكنه غالباً ما يكون بلغة أخرى، أو مكلفاً، أو متفرقاً في أماكن مختلفة، أو يفتقر للأنشطة التدريبية، أو يأتي في دورات طويلة جداً لا تناسب من لديه جدول مزدحم. لهذا السبب، لدى Dedika منهجها الخاص: نحن نبحث عن هذا المحتوى أينما كان، وننظم ما يناسب هدفك، ونعيد مراجعته بدعم من خبراء متاحين للإجابة على استفساراتك، ونصمم تدريبات عملية لتتعلم من خلال التطبيق. أنت الأهم في رحلتك التعليمية ولا أحد يعرف احتياجاتك أكثر منك: اختر المحتوى ومدة الدورة، وقرر إذا كنت ستتعلم مع أو بدون إنترنت وبأي صيغة تفضلها. يمكن أن يكون فيديو، نص، صوت أو ملخص. بالطريقة التي تناسبك، وبما يخدم أهدافك فقط. هنا، كل لحظة من وقتك لها قيمة أكبر وتصل بشكل أسرع لما يهمك.

تتضمن دوراتنا ملخصًا في نهاية كل فصل، يمكنك من خلاله تحميل ملف PDF وطباعته.

أكثر من 2 مليون طالب حول العالم

متواجد في أكثر من 180 دولة

الشهادة معتمدة في بلدك

الصفحة الرئيسية

...

دورة محلل نظم الأعمال

جميع الدورات

الأعمال والاقتصاد

الإدارة

دورة محلل نظم الأعمال

لكل المستويات

دورة محلل نظم الأعمال

أتقن دورة حياة تحليل الأعمال الكاملة — من التعامل مع أصحاب المصلحة ونمذجة العمليات إلى توثيق المتطلبات وتقييم الحلول. هتديوك الدورة الأطر العملية والأدوات والتقنيات اللي بيستخدمها محللو أنظمة الأعمال المحترفين كل يوم. سواء كنت داخل المجال أو بتنظم خبرتك، هتخلص جاهز لتقديم قيمة تحليلية حقيقية في المشاريع المعقدة.

Dedika للشركات

ماذا ستتعلم:

هتتعلم كيفية تحديد والتعامل مع أصحاب المصلحة، واستخراج وتوثيق متطلبات الأعمال، ونمذجة العمليات باستخدام رموز قياسية زي BPMN وUML. الدورة بتغطي تصنيف المتطلبات، وطرق تحديد الأولويات زي MoSCoW وKano، وكيفية كتابة قصص مستخدم عالية الجودة بمعايير قبول واضحة. كمان هتطور مهاراتك في نمذجة البيانات، ومخططات سياق الأنظمة، وتتبع المتطلبات. بعيدًا عن التحليل الأساسي، هتبني حالات الأعمال، وتعمل تقييمات الجدوى، وتقدم توصيات لجماهير تنفيذية. ممارسات أجايل والأجايل الموسع، وأساسيات تحليل البيانات، والتقنيات الناشئة زي AI وRPA هيكملوا مجموعة مهاراتك.

كيف تدرس بشكل عملي دورة محلل نظم الأعمال

كيف تتدرب دورة محلل نظم الأعمال

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Dedika للشركات، يأتي الكورس مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

8 فصول • 41 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

أساسيات تحليل الأعمال

الدرس 1 • تعريف دور محلل الأعمال
يحدد مسؤوليات المحلل وسلطته وعلاقاته مع أصحاب المصلحة. يؤسس جميع بناء المهارات اللاحقة في هوية مهنية واضحة.
الدرس 2 • مهارات التفكير التحليلي الأساسية
بناء عادات التفكير المنظم الضرورية لتحليل المشكلات. هذه العادات تدعم كل أسلوب استنباط ونمذجة في الدورة.
الدرس 3 • السياق التنظيمي والهياكل
يفحص كيف يؤثر التصميم التنظيمي على عمل التحليل. يتعلم الطلاب قراءة المخططات التنظيمية ونماذج الحوكمة والثقافة لتخطيط مشاركة فعالة.
الدرس 4 • دورة حياة المشروع ونقاط تواصل المحلل
يربط أنشطة المحلل عبر دورات الحياة الشلالية والرشيقة والهجينة. يحدد الطلاب متى وكيف تغذي مخرجات التحليل كل مرحلة من مراحل المشروع.
الدرس 5 • نظرة عامة على أطر تحليل الأعمال
يستعرض أطر تحليل الأعمال الرئيسية ومراجع المعرفة. يوفر خريطة مرجعية يستخدمها الطلاب لوضع كل أسلوب سيتم تقديمه لاحقًا في سياقه.

الفصل 2عرض التفاصيل

تحديد أصحاب المصلحة وإشراكهم

الدرس 1 • التعاون مع أصحاب المصلحة في السياقات الرشيقة
تكييف ممارسات إشراك أصحاب المصلحة للتسليم التكراري. يطبق الطلاب تقنيات تعاون خفيفة الوزن مناسبة للبيئات القائمة على السبرينت.
الدرس 2 • تخطيط التواصل للمحللين
توجيه إنشاء خطة تواصل تتماشى مع احتياجات أصحاب المصلحة. التواصل المنظم يقلل من إعادة العمل الناتجة عن التوقعات غير المتطابقة.
الدرس 3 • تحليل أصحاب المصلحة وتحديد الأولويات
تطبيق شبكات القوة والاهتمام وتخطيط التأثير لتحديد أولويات المشاركة. يتعلم الطلاب تخصيص جهد التحليل بناءً على تأثير أصحاب المصلحة.
الدرس 4 • بناء علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة
يعلم بناء الثقة والاستماع النشط ونزع فتيل الصراع. العلاقات القوية تزيد من جودة الاستنباط وقبول المتطلبات.
الدرس 5 • تقنيات تحديد أصحاب المصلحة
يغطي طرق اكتشاف جميع أصحاب المصلحة المعنيين مبكرًا. التحديد الدقيق يمنع الفجوات في المتطلبات والحاجات التجارية المفقودة.

الفصل 3عرض التفاصيل

تقنيات الاستنباط والتخطيط

الدرس 1 • تقنيات المقابلات والاستبيانات
يغطي تصميم المقابلات المنظمة وشبه المنظمة وغير المنظمة بالإضافة إلى بناء الاستبيانات. يتدرب الطلاب على تسلسل الأسئلة لتعظيم كمية المعلومات المستخلصة.
الدرس 2 • تخطيط الاستنباط والإعداد
يحدد كيفية نطاق وجدولة والتحضير لأنشطة الاستنباط. التخطيط السليم يقلل من فشل الجلسات والتقاط غير الكامل للمعلومات.
الدرس 3 • النماذج الأولية والعصف الذهني
استخدام نماذج أولية منخفضة الدقة وعصف ذهني منظم لاستنباط الاحتياجات الكامنة. الأدوات البصرية تحفز أصحاب المصلحة على توضيح المتطلبات التي لا يستطيعون التعبير عنها لفظيًا.
الدرس 4 • ورش العمل ومجموعات التركيز
تعليم تسهيل جلسات الاستنباط التعاونية مع العديد من أصحاب المصلحة. يصمم الطلاب جداول الأعمال ويديرون ديناميكيات المجموعة للوصول إلى توافق في الآراء.
الدرس 5 • الملاحظة وتحليل المستندات
تطبيق الملاحظة السلبية والنشطة جنبًا إلى جنب مع مراجعة المستندات المنهجية. هذه التقنيات تكشف عن المعرفة الضمنية وتفاصيل العمليات الحالية.
الدرس 6 • توثيق نتائج الاستنباط
توحيد كيفية تسجيل نتائج الاستنباط الأولية وتأكيدها وتخزينها. التوثيق الدقيق يشكل مسار التدقيق لجميع أعمال المتطلبات اللاحقة.

الفصل 4عرض التفاصيل

تحليل المتطلبات والتوثيق

الدرس 1 • قصص المستخدمين ومعايير القبول
ترجمة المتطلبات إلى قصص مستخدم رشيقة مع معايير قبول واضحة. يتدرب الطلاب على تقسيم القصص وتنسيقها بحيث تكون جاهزة لتراكم الأعمال.
الدرس 2 • طرق تحديد أولويات المتطلبات
تطبيق نموذج MoSCoW والترجيح المرتب ونموذج كانو لتحديد أولويات المتطلبات. تحديد الأولويات يوائم تسلسل التسليم مع أقصى قيمة تجارية.
الدرس 3 • هيكل وثيقة متطلبات الأعمال
يحدد مكونات وتنسيق وثيقة متطلبات الأعمال الرسمية. يقوم الطلاب بتجميع وثيقة متطلبات أعمال كاملة توضح النطاق والسياق والمتطلبات التفصيلية.
الدرس 4 • كتابة متطلبات عالية الجودة
تطبيق معايير SMART وINVEST لصياغة عبارات متطلبات دقيقة وقابلة للاختبار. يتدرب الطلاب على إعادة صياغة المتطلبات الغامضة إلى مواصفات لا لبس فيها.
الدرس 5 • تصنيف المتطلبات وأنواعها
التمييز بين متطلبات الأعمال وأصحاب المصلحة والوظيفية وغير الوظيفية والانتقالية. التصنيف الواضح يمنع الارتباك في النطاق والتسليم غير المتوائم.

الفصل 5عرض التفاصيل

نمذجة وتحليل العمليات التجارية

الدرس 1 • أساسيات نمذجة العمليات
يقدم التفكير في العمليات ومخططات المسار واتفاقيات المخططات الانسيابية. يبني الطلاب لغة بصرية مشتركة لتمثيل سير العمل التجاري.
الدرس 2 • اكتشاف العملية الحالية
توجيه اكتشاف وتوثيق العمليات الحالية من خلال الملاحظة والمقابلات. النماذج الدقيقة للعملية الحالية تكشف عن أوجه القصور المستهدفة للتحسين.
الدرس 3 • تحليل العمليات وتحسينها
تطبيق تحليل تدفق القيمة وتحديد الهدر وأدوات السبب الجذري لتحسين العمليات. يحدد الطلاب فرص التحسين كمياً قبل تصميم الحالات المستقبلية.
الدرس 4 • تصميم العملية المستقبلية
تصميم عمليات مستقبلية محسّنة تتوافق مع أهداف العمل وقيود الحل. تصبح نماذج الحالة المستقبلية المخطط الأساسي لمتطلبات النظام والتغيير.
الدرس 5 • رموز BPMN والرسوم البيانية
تعليم عناصر لغة نمذجة العمليات التجارية لتوثيق دقيق للعمليات. يقوم الطلاب بإنشاء رسوم بيانية بلغة BPMN يفهمها كل من المطورين ومستخدمي الأعمال.

الفصل 6عرض التفاصيل

نمذجة الأنظمة وتحليل البيانات

الدرس 1 • تحليل تدفق البيانات والواجهات
رسم خرائط لحركة البيانات بين الأنظمة والعمليات باستخدام مخططات تدفق البيانات. يضمن تحليل الواجهة التقاط متطلبات التكامل بالكامل.
الدرس 2 • رسوم UML التخطيطية لمحللي الأعمال
يغطي رسوم النشاط والتسلسل والحالة ذات الصلة بعمل المحلل. يختار الطلاب رسم UML المناسب ويطبقونه لكل سيناريو تحليل.
الدرس 3 • نمذجة سياق النظام وحالة الاستخدام
يحدد حدود النظام باستخدام رسوم سياق النظام ونماذج حالة الاستخدام. توضح هذه الأدوات النطاق وتفاعلات الفاعل قبل بدء التصميم التفصيلي.
الدرس 4 • أساسيات نمذجة البيانات
يقدم نمذجة العلاقة بين الكيانات وقواميس البيانات لمحللي الأعمال. يحدد الطلاب كيانات البيانات والصفات والعلاقات التي تفيد تصميم النظام.
الدرس 5 • مصفوفة تتبع المتطلبات
بناء مصفوفة تتبع تربط احتياجات العمل بأدلة التصميم والاختبار. يضمن التتبع عدم فقدان أي متطلب ولكل ميزة مبرر تجاري.

الفصل 7عرض التفاصيل

تقييم الحل ودراسة الجدوى

الدرس 1 • تطوير دراسة الجدوى
ينظم دراسة جدوى كاملة تتضمن بيان المشكلة والخيارات والتكاليف والفوائد. تحصل دراسة الجدوى المنظمة على رعاية تنفيذية وموافقة تمويلية.
الدرس 2 • تقنيات تحليل الجدوى
تقييم الجدوى الفنية والتشغيلية والمالية والجدول الزمني لخيارات الحلول. التحليل المنظم للجدوى يمنع الاستثمار في حلول غير قابلة للتطبيق.
الدرس 3 • تخطيط تحقيق المنفعة
يحدد مقاييس المنفعة القابلة للقياس والملكية للتتبع بعد التنفيذ. تخطيط تحقيق المنفعة يغلق الحلقة بين التحليل ونتائج الأعمال.
الدرس 4 • تقديم التوصيات للمدراء التنفيذيين
يعلم تقنيات التواصل التنفيذي لتقديم نتائج التحليل. ينظم الطلاب عروضًا تقديمية موجزة قائمة على الأدلة تقود القرارات.
الدرس 5 • تحليل الخيارات واتخاذ القرارات
تطبيق مصفوفات المعايير الموزونة وأشجار القرار لمقارنة بدائل الحلول. ينتج الطلاب توصية قابلة للدفاع عنها مدعومة بالأدلة.

الفصل 8عرض التفاصيل

إدارة المتطلبات والحوكمة

الدرس 1 • عملية التحكم في التغيير
تصميم عملية طلب تغيير تقيم التأثير قبل الموافقة على تغييرات النطاق. التحكم المنظم في التغيير يمنع زحف النطاق ويحمي ميزانيات المشروع.
الدرس 2 • أدوات المتطلبات والمستودعات
تقييم أدوات إدارة المتطلبات وإنشاء حوكمة المستودع. الأدوات المناسبة تمكن من التتبع والتعاون والامتثال للتدقيق.
الدرس 3 • ضمان جودة المتطلبات
تطبيق تقنيات المراجعة النظيرة والفحص والتجول للتحقق من جودة المتطلبات. أنشطة ضمان الجودة تلتقط العيوب قبل أن تنتشر إلى التصميم والكود.
الدرس 4 • خط الأساس للمتطلبات والتحكم في الإصدارات
يحدد كيفية إنشاء خط أساس للمتطلبات والتحكم في إصداره والتواصل بشأنه. خطوط الأساس تمنع تغييرات النطاق غير المصرح بها وتوفر مسار تدقيق للتغيير.
الدرس 5 • الحوكمة في البيئات الرشيقة
تكييف ممارسات حوكمة المتطلبات لأطر العمل الرشيقة والموسعة. يوازن الطلاب بين المرونة والتحكم المطلوب للبرامج المنظمة أو المعقدة.

الشهادة

شهادتك المعتمدة عند الانتهاء

هذا الدورة مخصصة لك:

تغيير المسار المهني: محترفين بينتقلوا من العمليات أو الإدارة إلى دور محلل منظم.
منسقي مشاريع: ممارسين مستعدين لتوسيع نطاق عملهم إلى مجال المتطلبات الرسمي.
محترفي تكنولوجيا المعلومات: مطورين أو مختبرين عاوزين يقووا مهارات التواصل مع الأعمال.
خريجين جدد: حاملين شهادات في الأعمال أو التكنولوجيا داخلين أول منصب تحليلي.
متخصصي تحسين العمليات: ممارسين عاوزين طرق معترف بها لتحليل الأعمال عشان يكملوا أدواتهم.
مستشارين: مستشارين مستقلين محتاجين أطر تحليلية منظمة عشان يخدموا عملائهم بشكل أفضل.

ماذا يقول طلابنا

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...