Dedika هي منصة للتعلم من خلال الممارسة: مثل إعداد عرض تجاري، أو أن تصبحِ خبيرة تجميل أظافر، أو تعلم استخدام أداة جديدة، على سبيل المثال. مهما كان هدفك، أفضل محتوى حول الموضوع موجود بالفعل. لكنه غالبًا ما يكون بلغة أخرى، أو مكلفًا، أو متفرقًا في أماكن مختلفة، أو يفتقر إلى أنشطة تدريبية، أو يأتي ضمن دورة طويلة جدًا لمن لديه جدول مزدحم. لهذا السبب لدى Dedika منهجها الخاص: نحن نبحث عن هذا المحتوى أينما كان، وننظم ما يناسب هدفك، ونعيد مراجعته بدعم من خبراء متاحين للإجابة على أسئلتك، ونصمم تدريبات عملية لتتعلم من خلال التطبيق. أنت الأهم في رحلتك التعليمية ولا أحد يعرفها أفضل منك: اختر المحتوى ومدة الدورة، وقرر إذا كنت ستتعلم مع أو بدون إنترنت وبأي صيغة تفضلها. يمكن أن يكون فيديو، نص، صوت أو ملخص. بالطريقة التي تناسبك، وبما يخدم احتياجاتك فقط. هنا، كل لحظة من وقتك لها قيمة أكبر وتصل بشكل أسرع إلى ما يهمك.

تتضمن دوراتنا ملخصًا في نهاية كل فصل، يمكنك من خلاله تحميل ملف PDF وطباعته.

أكثر من 2 مليون طالب حول العالم

موجودة في أكثر من 180 دولة

شهادة معتمدة في بلدك

الصفحة الرئيسية

...

دورة ISO 45003 للصحة والسلامة المهنية

جميع الدورات

الأمن والدفاع

السلامة المهنية

دورة ISO 45003 للصحة والسلامة المهنية

لكافة المستويات

دورة ISO 45003 للصحة والسلامة المهنية

أتقن معيار ISO 45003 وتحكم بشكل كامل في إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية في مؤسستك. يزود هذا المقرر مهنيي الصحة والسلامة المهنية بالأطر والأدوات والمهارات العملية لتحديد المخاطر وتقييمها وتطبيق الضوابط الفعالة. ابنِ نظام إدارة سلامة متوافقًا ومتمحورًا حول الإنسان يحمي العمال ويعزز الأداء التنظيمي.

Dedika للأعمال

ماذا ستتعلم:

ستحصل على فهم شامل لهيكل ISO 45003 ومتطلباته وعملية تطبيقه. يغطي المقرر تحديد المخاطر النفسية الاجتماعية في بيئات العمل التقليدية وعن بُعد، ومنهجيات تقييم المخاطر، وهرم التحكم المُطبق على الصحة النفسية في مكان العمل. ستتعلم كيفية دمج ISO 45003 في أنظمة الإدارة القائمة، وقيادة عمليات مشاركة العمال، وتصميم أنظمة الرصد والقياس. كما يتم تناول تطوير القيادة، واتخاذ القرارات الأخلاقية، والتواصل مع أصحاب المصلحة. في النهاية، ستكون مستعدًا لقيادة تطبيق كامل لمعيار ISO 45003 ودعم استعداد مؤسستك للاعتماد.

كيف تدرس بشكل عملي دورة ISO 45003 للصحة والسلامة المهنية

كيف تتدرب دورة ISO 45003 للصحة والسلامة المهنية

لك أنت كشركة وتريد تدريب فريقك

في Dedika للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

8 فصول • 40 دروسالمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

أساسيات ISO 45003 والمخاطر النفسية الاجتماعية

الدرس 1 • فهم المخاطر النفسية الاجتماعية
يُعرِّف المخاطر النفسية الاجتماعية ويميزها عن المخاطر الجسدية. يوفر الأساس المفاهيمي اللازم لجميع أعمال تحديد المخاطر اللاحقة.
الدرس 2 • المبرر التجاري لإدارة المخاطر النفسية الاجتماعية
يعرض الأدلة التي تربط إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية بالأداء التنظيمي. يُجهّز المتدرب لتبرير الاستثمار في تطبيق ISO 45003.
الدرس 3 • الإجهاد المرتبط بالعمل وآلياته
يشرح كيف تتحول المخاطر النفسية الاجتماعية إلى استجابات إجهاد ونتائج صحية. يُرسّخ المتدرب في العلم الكامن وراء متطلبات المعيار.
الدرس 4 • نظرة عامة على معيار ISO 45003
يُقدم أصل المعيار وبنيته والجمهور المستهدف. يربط المعيار بمتطلبات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية الأوسع.
الدرس 5 • الالتزامات القانونية والأخلاقية لأصحاب العمل
يحدد واجبات صاحب العمل تجاه المخاطر النفسية الاجتماعية دون الإشارة إلى ولايات قضائية محددة. يُؤطر الامتثال كواجب قانوني ومسؤولية أخلاقية.

الفصل 2عرض التفاصيل

متطلبات وهيكل ISO 45003

الدرس 1 • هيكل بنود المعيار
يستعرض الهيكل عالي المستوى لبنود ISO 45003. يؤسس إطاراً ملاحياً يستخدمه المتدرب طوال المقرر.
الدرس 2 • متطلبات تقييم الأداء
يفصل بنود المراقبة والقياس والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة. يربط متطلبات التقييم بدورات التحسين المستمر.
الدرس 3 • متطلبات السياق والقيادة والتخطيط
يغطي البنود المتعلقة بالسياق التنظيمي والالتزام القيادي والتخطيط للمخاطر النفسية الاجتماعية. يربط هذه المتطلبات بتكامل نظام الإدارة.
الدرس 4 • متطلبات التحسين والإجراءات التصحيحية
يتناول بنود عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر. يُجهّز المتدرب لسد الفجوات التي يُحددها التقييم.
الدرس 5 • متطلبات الدعم والتشغيل
يفحص بنود تخصيص الموارد والكفاءة والاتصال والتحكم التشغيلي. يُظهر كيف تُمكّن هياكل الدعم الإدارة الفعالة للمخاطر النفسية الاجتماعية.

الفصل 3عرض التفاصيل

تحديد المخاطر النفسية الاجتماعية في بيئة العمل

الدرس 1 • مخاطر العلاقات والثقافة في بيئة العمل
يُحدد المخاطر الناشئة عن الديناميكيات الشخصية والسلوك القيادي والثقافة التنظيمية. يربط جودة العلاقات بمستويات المخاطر النفسية الاجتماعية.
الدرس 2 • مخاطر التغيير التنظيمي والأمن الوظيفي
يتناول المخاطر النفسية الاجتماعية الناتجة عن إعادة الهيكلة وعدم اليقين والتوظيف غير المستقر. يُجهّز المتدرب لتحديد المخاطر أثناء التحولات التنظيمية.
الدرس 3 • مخاطر العمل عن بُعد والمختلط وغير التقليدي
يستكشف المخاطر النفسية الاجتماعية الفريدة لترتيبات العمل عن بُعد والمختلط واقتصاد الوظائف المؤقتة. يوسع مهارات تحديد المخاطر لنماذج العمل المعاصرة.
الدرس 4 • مخاطر تصميم العمل ومتطلبات الوظيفة
يفحص المخاطر الناشئة عن كيفية تصميم العمل، بما في ذلك عبء العمل ووضوح الدور. يربط عوامل تصميم العمل بمخاطر نفسية اجتماعية قابلة للقياس.
الدرس 5 • مناهج تحديد المخاطر
يُقدم طرقاً نوعية وكمية لتحديد المخاطر النفسية الاجتماعية. يوفر مجموعة الأدوات المنهجية المستخدمة في جميع أنشطة التحديد اللاحقة.

الفصل 4عرض التفاصيل

تقييم المخاطر النفسية الاجتماعية

الدرس 1 • توثيق ومراجعة تقييمات المخاطر
يتناول معايير التوثيق ومحفزات المراجعة لتقييمات المخاطر النفسية الاجتماعية. يضمن بقاء التقييمات حديثة وقابلة للدفاع قانونياً.
الدرس 2 • جمع وتحليل بيانات المخاطر
يغطي استراتيجيات جمع البيانات والتقنيات التحليلية للمخاطر النفسية الاجتماعية. يربط جودة البيانات بدقة التقييم وقابليته للدفاع.
الدرس 3 • مشاركة العاملين في تقييم المخاطر
يشرح كيفية إشراك العاملين بشكل هادف في عملية التقييم. يُظهر أن المشاركة تحسن جودة البيانات والقبول.
الدرس 4 • تحديد أولويات المخاطر النفسية الاجتماعية
يُعلّم طرق ترتيب المخاطر لتوجيه تخصيص الموارد. يربط قرارات تحديد الأولويات بالقدرة التنظيمية وتحمل المخاطر.
الدرس 5 • مبادئ وأطر تقييم المخاطر
يُؤسس مفاهيم تقييم المخاطر الأساسية المُكيَّفة للمخاطر النفسية الاجتماعية. يوفر الإطار المفاهيمي المُطبق في هذا الفصل.

الفصل 5عرض التفاصيل

القيادة والثقافة ومشاركة العاملين

الدرس 1 • بناء ثقافة آمنة نفسياً
يفحص العوامل الثقافية التي تُمكّن أو تُعيق إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية. يوفر أدوات لتشخيص وتحويل الثقافة التنظيمية.
الدرس 2 • تصميم مشاركة فعالة للعاملين
يغطي هياكل وعمليات المشاركة الحقيقية للعاملين في إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية. يميز المشاركة الهادفة عن التشاور الشكلي.
الدرس 3 • استدامة المشاركة عبر الزمن
يوفر استراتيجيات للحفاظ على الزخم في برامج إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية. يتناول العوائق الشائعة للمشاركة طويلة الأمد.
الدرس 4 • تطوير قدرات المديرين
يتناول تدريب وتدريب المديرين على التعرف على المخاطر النفسية الاجتماعية والاستجابة لها. يربط سلوك المدير بنتائج المخاطر على مستوى الفريق.
الدرس 5 • الالتزام القيادي بالسلامة النفسية
يُحدد السلوكيات القيادية المرئية التي تشير إلى الالتزام بالسلامة النفسية. يربط أسلوب القيادة بالمناخ التنظيمي ونتائج المخاطر.

الفصل 6عرض التفاصيل

التحكم في المخاطر النفسية الاجتماعية والتخفيف منها

الدرس 1 • اختيار الضوابط ودمجها
يُعلّم كيفية دمج الضوابط عبر المستويات لتحقيق أقصى فعالية. يُجهّز المتدرب لبناء خطط تحكم متكاملة متوائمة مع أولويات المخاطر.
الدرس 2 • هرم التحكم للمخاطر النفسية الاجتماعية
يُكيف هرم التحكم التقليدي للمخاطر النفسية الاجتماعية. يؤسس إطار اتخاذ القرار لجميع أنشطة اختيار الضوابط.
الدرس 3 • التدخلات والدعم على المستوى الفردي
يفحص وسائل الدعم الموجهة للفرد كالاستشارة والتدريب وبرامج المرونة. يضع التدخلات الفردية كمكملات لضوابط تنظيمية وليست بدائل عنها.
الدرس 4 • التدخلات على مستوى الفريق والمجموعة
يتناول التدخلات التي تستهدف ديناميكيات الفريق والتواصل والرفاهية الجماعية. يربط بين السياسة التنظيمية والتجربة الفردية.
الدرس 5 • التدخلات على المستوى التنظيمي
يغطي التدخلات النظامية التي تستهدف تصميم العمل والثقافة والممارسات الإدارية. يُظهر أن الضوابط التنظيمية هي أكثر أساليب تقليل المخاطر فعالية.

الفصل 7عرض التفاصيل

المراقبة والقياس والتقييم

الدرس 1 • دورات التحسين المستمر
يُطبق منطق خطط-نفذ-افحص-صحح على تحسين إدارة المخاطر النفسية الاجتماعية. يضمن أن نتائج التقييم تقود تحسيناً منهجياً للبرنامج.
الدرس 2 • التدقيق الداخلي لإدارة المخاطر النفسية الاجتماعية
يشرح كيفية تخطيط وإجراء تدقيق داخلي يركز على المخاطر النفسية الاجتماعية. يُجهّز المتدرب لتقييم مطابقة النظام وفعاليته.
الدرس 3 • مراجعة الإدارة وإعداد التقارير
يتناول كيفية تقديم بيانات المخاطر النفسية الاجتماعية للقيادة العليا لاتخاذ القرار. يربط مخرجات مراجعة الإدارة بتخصيص الموارد وأولويات التحسين.
الدرس 4 • أنظمة جمع البيانات والقياس
يغطي أدوات وعمليات جمع بيانات أداء نفسية اجتماعية موثوقة. يتناول سلامة البيانات وتكرارها وتغطية القوى العاملة.
الدرس 5 • اختيار مؤشرات الأداء النفسي الاجتماعي
يُقدم مؤشرات رائدة ومتأخرة خاصة بإدارة المخاطر النفسية الاجتماعية. يربط اختيار المؤشرات بالأهداف التنظيمية ومتطلبات ISO 45003.

الفصل 8عرض التفاصيل

تطبيق ISO 45003 عبر المنظمة

الدرس 1 • التكامل مع أنظمة الإدارة القائمة
يغطي استراتيجيات دمج ISO 45003 في أنظمة إدارة الصحة والسلامة والموارد البشرية القائمة. يقلل الازدواجية ويستفيد من البنية التحتية الحالية.
الدرس 2 • تحليل الفجوات وتخطيط التطبيق
يُعلّم كيفية تقييم الوضع الحالي مقابل متطلبات ISO 45003 وبناء خارطة طريق للتطبيق. يوفر نقطة الانطلاق لأي مشروع تطبيق.
الدرس 3 • التحضير للتدقيق الخارجي والاعتماد
يوجه المتدرب خلال التحضير للتدقيق المسبق ومراجعة التوثيق وإدارة يوم التدقيق. يُجهّز المنظمات لإظهار المطابقة للمدققين الخارجيين.
الدرس 4 • بناء القدرات والكفاءات الداخلية
يتناول التدريب وتحديد الأدوار وتطوير الكفاءات لفرق التطبيق. يضمن قدرة المنظمة على استدامة النظام دون اعتماد خارجي.
الدرس 5 • الاتصال وإدارة التغيير
يوفر استراتيجيات للتواصل مع جميع أصحاب المصلحة بشأن التطبيق وإدارة المقاومة. يربط التواصل الفعال بنجاح التطبيق.

الشهادة

شهادة إتمام معتمدة

هذا الدورة مخصصة لك:

مدير السلامة والصحة المهنية: مستعد لتوسيع برامج السلامة لتشمل مجال الرفاهية النفسية.
شريك أعمال الموارد البشرية: معالجة مشكلات الإرهاق الوظيفي والثقافة المؤسسية دون إطار رسمي للمخاطر.
مسؤول الامتثال: بحاجة إلى معيار منظم لتثبيت المساءلة في الصحة النفسية.
مستشار سلامة: بناء خبرة لتقديم المشورة للعملاء بشأن الالتزامات النفسية الاجتماعية الناشئة.
قائد شؤون الموظفين والثقافة المؤسسية: ترجمة استراتيجية الرفاه إلى ممارسة سلامة قابلة للتدقيق والقياس.
مدير العمليات: مسؤول عن رفاهية الفريق في البيئات ذات الطلب المرتفع أو المتغيرة بسرعة.

ماذا يقول طلابنا

دروسكم مثالية. اشتريت باقة السنة الواحدة وأخيرًا أصبحت لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقدمونه، وقد أوصيت بكم بالفعل لأشخاص آخرين...