Call-Center-Agent

FAQ

Wer ist Dedika?

Dedika ist eine Plattform, auf der Sie durch praktisches Tun lernen können: zum Beispiel ein Geschäftsangebot erstellen, Maniküre werden oder ein neues Tool nutzen.

Egal welches Ziel Sie haben – die besten Inhalte dazu gibt es bereits. Sie sind jedoch oft in einer anderen Sprache, teuer, verstreut, ohne Übungsaufgaben oder in Kursen, die für einen vollen Alltag zu lang sind.

Deshalb hat Dedika eine eigene Methode: Wir suchen das passende Material, wo immer es zu finden ist, ordnen es nach Ihren Zielen, lassen es von Experten prüfen, die für Fragen zur Verfügung stehen, und entwickeln praktische Übungen, damit Sie durch eigenes Tun lernen.

Sie stehen im Mittelpunkt Ihrer Lernreise und kennen Ihre Bedürfnisse am besten: Wählen Sie die Inhalte und die Kursdauer, entscheiden Sie, ob Sie online oder offline lernen und in welchem Format – Video, Text, Audio oder Zusammenfassung. Lernen Sie auf Ihre Art, mit dem, was für Sie Sinn macht.

Hier zählt jeder Moment Ihrer Zeit doppelt und Sie erreichen Ihr Ziel schneller.

Ist das Zertifikat in Deutschland gültig?

Ja! Das Dedika-Zertifikat kann in Deutschland als Nachweis des Kursabschlusses vorgelegt werden.

Die Kurse von Dedika werden als freie Weiterbildung angeboten, im Einklang mit den Grundsätzen der beruflichen Fortbildung und unter Beachtung geltender Standards.

Um das Zertifikat zu erhalten, musst du mindestens 80 % der in der Kursübersicht aufgeführten Inhalte abschließen und Pro-Mitglied sein. Der Stundenumfang entspricht der von dir gewählten Kursdauer.

Sind die Kurse kostenlos?

Ja, alle unsere Kurse haben eine kostenlose Version. Die kostenlosen Kurse bieten die gleichen hochwertigen Inhalte wie die Pro-Version, beinhalten jedoch keinen Tutor oder KI-Bewertung (das wäre zu teuer, um es kostenlos anzubieten), keinen Offline-Zugang, keine Möglichkeit, Zusammenfassungen auszudrucken, eine Begrenzung auf eine Stunde Lernen pro Tag und Zugang für 90 Tage (ausreichend Zeit, um den Kurs abzuschließen).

Wenn Sie sich auf das Lernen konzentrieren, reicht unser kostenloser Kurs aus, um das nötige Wissen zu erwerben. Wenn Sie jedoch weitere Vorteile wünschen, empfiehlt sich die Pro-Version.

Die Einnahmen aus den Pro-Kursen sind entscheidend, damit wir weiterhin kostenlose Kurse anbieten können. So versuchen wir, unsere Mission mit der Nachhaltigkeit des Projekts in Einklang zu bringen.

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Der Arbeitsaufwand aller unserer Kurse wird entsprechend dem Bedarf der Lernenden festgelegt. Wir schlagen einen anfänglichen, als ideal betrachteten Wert vor, aber jeder kann sich auf die Teile konzentrieren, die er oder sie möchte.

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Die Kurse bestehen aus den besten Inhalten weltweit zum jeweiligen Thema: Videos, Audios, Artikel und Bücher. Alle diese Inhalte werden mit Zusammenfassungen, Podcasts (für Bücher und Artikel) und Transkripten (für Videos und Audios) bereitgestellt. Sie wählen, wie Sie die Inhalte konsumieren möchten. Zu jedem Material gibt es spezifische Fragen zur Wissensvertiefung.

Außerdem besteht der Kurs aus den Kapiteln, die Sie auswählen, sodass Sie nur das lernen, was für Sie relevant ist. Am Ende jedes Kapitels gibt es ein Praxisprojekt, das sich auf Ihren Beruf bezieht, damit Sie das Gelernte anwenden können.

Wie funktionieren die Kurse?

Die Kurse bestehen aus den Kapiteln, die Sie ausgewählt haben, in der von Ihnen gewünschten Reihenfolge. Jedes Kapitel enthält zwischen 2 und 5 Lektionen, und jede Lektion umfasst zwischen 2 und 15 Themen, in denen Sie die besten Inhalte der Welt zum Lernen finden.

Wie lange dauern die Kurse?

Die Dauer der Kurse bestimmen Sie selbst, indem Sie die Kapitel auswählen. Sie variiert zwischen 10 und 300 Stunden, je nach Ihrem Bedarf.

Was kostet ein Kurs?

Dedika-Kurse sind in zwei Formaten verfügbar: kostenlos und Pro.

Pro-Kurse umfassen hochwertige Inhalte, einen Tutor, KI-Bewertung, Abschlusszertifikate, Offline-Zugriff, Zugang zu Zusammenfassungen, keine täglichen Begrenzungen des Lernstoffkonsums und lebenslangen Zugriff. Die durch diese Kurse erzielten Einnahmen sind für uns entscheidend, um weiterhin kostenlose Kurse anbieten zu können. Und selbst für diejenigen, die es für zu teuer halten, bieten wir während des Kurses einige Rabatte an.

Kostenlose Kurse haben die gleichen hochwertigen Inhalte, beinhalten jedoch keinen Tutor oder KI-Bewertung (das wäre zu teuer, um es kostenlos anzubieten), haben keinen Offline-Zugriff oder die Möglichkeit, Zusammenfassungen auszudrucken, haben ein Limit von einer Stunde Lernzeit pro Tag und Zugriff für 90 Tage (ausreichend Zeit, um den Kurs abzuschließen).

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

Es ist ein Kurs, bei dem Sie in Ihrem eigenen Tempo und von überall aus lernen können. Bei Dedika ist es sogar möglich, ohne Internet zu lernen, indem Sie unsere App nutzen.

Der Lehrplan Ihres Kurses ist derselbe wie bei einem Präsenzkurs, aber Sie erledigen alles bequem von zu Hause aus.

PDF-Kurs

Unsere Kurse enthalten am Ende jedes Kapitels eine Zusammenfassung, die Sie als PDF herunterladen und ausdrucken können.