Nutzungsbedingungen — Dedika

Last updated: 09/09/26 Effective date: 09/09/26

Diese Bedingungen treten an dem oben genannten Datum in Kraft und ersetzen vollständig alle vorherigen Nutzungsbedingungen, einschließlich derer, die unter der Marke Elevify veröffentlicht wurden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Sie stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar und enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, Rechtsbehelfe und Pflichten.

Die Mission von Dedika ist es, dass kein Problem aus Mangel an Wissen und Unterstützung ungelöst bleibt. Jeder, überall, kann sich für unsere Bildungsinhalte einschreiben, um zu lernen (Studierende) oder unsere Modelle und Vorlagen nutzen, um ihre Probleme zu lösen. Wir benötigen Regeln, um die Plattform und die Dienste für Sie, für unser Unternehmen und für unsere Studierendengemeinschaft sicher zu halten. Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Aktivitäten auf der Dedika-Website, in den mobilen Dedika-Anwendungen, auf unseren APIs und auf verwandten Diensten (die Dienste).

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Studierenden verarbeiten. Unsere Websites und Apps senden Informationen über Ihre Aktivitäten in Browsern und Anwendungen an Dritte, die Dienste für Dedika bereitstellen. Unsere Datenschutzerklärung und die auf der Website verfügbaren Zustimmungsoptionen regeln die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien, nicht diese Bedingungen.

Über die Marke Dedika und die vertragsschließende Einheit

Dedika ist die Marke, unter der wir tätig sind. Bis zum 18. September 2026 haben wir unsere Dienste unter der Marke Elevify angeboten. Der Markenwechsel hat keine Auswirkungen auf bereits gewährte Zugangslizenzen, bereits aufgegebene Bestellungen oder bereits bestehende Verpflichtungen Ihnen gegenüber.

Dedika ist der Handelsname von:

Gradua Intermediate Holdings LLC — 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Vereinigte Staaten.

Verweise auf „Dedika", „wir", „uns" und „unser" in diesen Bedingungen bezeichnen diese Einheit, die Ihr Vertragspartner ist.

Inhaltsverzeichnis

Nutzerkonten
Kurseinschreibung und lebenslanger Zugriff
Zahlungen, Guthaben und Rückerstattungen
Inhalts- und Verhaltensregeln
Dedikas Rechte an von Ihnen veröffentlichten Inhalten
Nutzung von Dedika auf eigenes Risiko
Dedikas Rechte
Abonnementbedingungen
Sonstige rechtliche Bestimmungen
Streitbeilegung
Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen
So kontaktieren Sie uns

1. Konten

Für die meisten Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich des Kaufs und des Zugriffs auf Inhalte, benötigen Sie ein Konto. Bewahren Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort auf, da Sie für alle Aktivitäten verantwortlich sind, die mit Ihrem Konto durchgeführt werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderes Ihr Konto nutzt, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Bei der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos müssen Sie vollständige und genaue Informationen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, angeben und diese auch aktuell halten. Sie sind vollständig verantwortlich für Ihr Konto und für alles, was damit geschieht, einschließlich etwaiger Schäden, die (uns oder anderen) durch eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen und Sie dürfen kein Konto einer anderen Person nutzen. Wenn Sie uns kontaktieren, um Zugang zu einem Konto zu beantragen, gewähren wir diesen Zugang nur, wenn Sie die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen können, um nachzuweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Wenn ein Nutzer verstirbt, schließen wir das Konto dieses Nutzers.

Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen Personen teilen. Sie sind für das verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht, und Dedika wird nicht in Streitigkeiten zwischen Nutzern eingreifen, die ihre Anmeldedaten geteilt haben. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie erfahren, dass jemand anderes Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt, oder wenn Sie einen anderen Sicherheitsverstoß vermuten, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Möglicherweise müssen Sie bestimmte Informationen bereitstellen, damit wir bestätigen können, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind.

Mindestalter. Studierende müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Dedika-Konto zu erstellen und die Dienste zu nutzen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie kein Konto unter Ihrem eigenen Namen erstellen; stattdessen empfehlen wir, einen Elternteil oder einen anderen gesetzlichen Vormund zu bitten, ein Konto zu eröffnen und Ihnen den Zugang zu geeigneten Inhalten zu ermöglichen, wobei der gesetzliche Vormund der Kontoinhaber bleibt und für die gesamte Kontonutzung verantwortlich ist. Wenn wir feststellen, dass ein Konto unter Verstoß gegen diese Regel erstellt wurde, schließen wir dieses Konto. Informationen dazu, was beim Schließen eines Kontos geschieht, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Kurseinschreibung und lebenslanger Zugang

Dedika oder beauftragte Fachleute erstellen alle auf der Plattform verfügbaren Bildungsinhalte, und Dedika ist Eigentümer oder Lizenznehmer dieser Inhalte. Wenn Sie sich für einen Kurs oder andere Inhalte einschreiben, erhalten Sie von Dedika eine Lizenz, diese über die Dedika-Dienste anzusehen, jedoch nicht für andere Zwecke. Die Übertragung oder der Weiterverkauf von Inhalten ist auf jegliche Weise untersagt. Sie erhalten eine Lizenz mit lebenslangem Zugriff, außer wenn wir Inhalte aus rechtlichen oder richtlinienbezogenen Gründen deaktivieren müssen oder bei Einschreibungen im Rahmen von Abonnementplänen.

Als Student erhalten Sie bei der Einschreibung in einen Kurs oder andere Inhalte, ob kostenlos oder kostenpflichtig, von Dedika eine Lizenz, diese Inhalte über die Dedika-Plattform und -Dienste anzusehen. Inhalte werden lizenziert, nicht verkauft. Diese Lizenz gewährt Ihnen kein Recht, die Inhalte weiterzuverkaufen, einschließlich durch die Weitergabe Ihrer Kontoinformationen an einen Käufer oder durch unrechtmäßiges Herunterladen und Verbreiten der Inhalte auf Tauschbörsen.

In rechtlich umfassenderer Formulierung gewährt Ihnen Dedika eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, auf die Inhalte, für die Sie alle erforderlichen Gebühren entrichtet haben, nur zu persönlichen, nichtkommerziellen, Bildungszwecken über die Dienste zuzugreifen und sie anzusehen, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie etwaigen Bedingungen oder Einschränkungen, die mit bestimmten Inhalten oder einer Funktion unserer Dienste verbunden sind. Alle anderen Nutzungen sind ausdrücklich untersagt. Sie dürfen keine Inhalte reproduzieren, weiterverbreiten, übertragen, abtreten, verkaufen, senden, vermieten, teilen, ausleihen, modifizieren, anpassen, bearbeiten, abgeleitete Werke erstellen, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen oder nutzen, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch eine schriftliche Vereinbarung gestattet, die von einem autorisierten Vertreter von Dedika unterzeichnet wurde. Dies gilt auch für Inhalte, die über eine unserer APIs zugänglich sind.

Geltungsbereich des „lebenslangen Zugriffs". Wir gewähren Studierenden in der Regel einen Lizenzvertrag für lebenslangen Zugriff, wenn sie sich in einen Kurs oder andere Inhalte einschreiben. „Lebenslang" bedeutet hier so lange, wie Dedika die Inhalte auf der Plattform verfügbar hält; es handelt sich nicht um eine Garantie für dauerhafte Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, jede Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung von Inhalten jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns aus rechtlichen oder Richtliniengründen dazu entschließen oder dazu verpflichtet werden, den Zugriff auf diese Inhalte zu beschränken. Diese Lizenz für lebenslangen Zugriff gilt nicht für Einschreibungen, die über Abonnementpläne vorgenommen werden, noch für ergänzende Funktionen und Dienste, die mit einem Kurs verbunden sind – wie z. B. Lernunterstützung, Aufgabenbewertung oder Frage- und Antwortdienste –, die jederzeit geändert oder eingestellt werden können. Lebenslanger Zugriff bezieht sich daher auf die Kursinhalte, nicht auf die ergänzenden Dienste.

Kurslänge. Der Studierende legt die Länge jedes Kurses im Kurslehrplan fest, innerhalb der auf der Kursseite angegebenen Grenzen.

Kostenlose Version, Pro-Version und Zertifikat. Bestimmte Kurse werden in einer kostenlosen Version und einer Pro-Version angeboten. Die kostenlose Version enthält kein Zertifikat. Das Zertifikat ist an die Pro-Version gebunden, die Sie auch nach Abschluss der kostenlosen Version des Kurses erwerben können, und das Zertifikat wird wie gewohnt ausgestellt. Zertifikate werden auf Ihren Wunsch hin ausgestellt und unterliegen Abschnitt 3.3.

Bei Dedika-Kursen handelt es sich um Kurse mit offener Einschreibung (ohne Studienabschluss). Sofern auf der Kursseite nicht ausdrücklich anders angegeben, verleihen sie für sich genommen keinen akademischen Grad, keine akademischen Leistungspunkte und keine Berufszulassung.

3. Zahlungen, Guthaben und Rückerstattungen

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, eine gültige Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn Sie mit den Inhalten unzufrieden sind, bietet Dedika unter Abschnitt 3.3 sowie nach dem für Sie geltenden Recht eine Rückerstattung oder Gutschrift an.

3.1 Preise

Von Zeit zu Zeit führen wir Aktionen und Angebote für unsere Inhalte durch. Einige Inhalte werden nur für einen begrenzten Zeitraum zu einem reduzierten Preis angeboten. Der für Inhalte geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses (beim Checkout) gültig ist. Der für bestimmte Inhalte angebotene Preis kann auch abweichen, wenn Sie in Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, im Vergleich zu dem Preis, der Benutzern angezeigt wird, die nicht registriert oder nicht angemeldet sind, da einige Aktionen nur für neue Benutzer verfügbar sind.

Wenn Sie in Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, basiert die angezeigte Währung auf Ihrem Standort zum Zeitpunkt der Kontoerstellung. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wird der Preis in der Währung des Landes angezeigt, in dem Sie sich befinden. Nutzer können Preise nicht in anderen Währungen einsehen.

Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem Umsatzsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer oder Mehrwertsteuer auf Verbraucherverkäufe anfällt, wird Dedika diese Steuern erheben und an die zuständigen Steuerbehörden abführen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Abhängig von Ihrem Standort kann der angezeigte Preis diese Steuern bereits enthalten, oder diese werden beim Checkout hinzugefügt.

3.2 Zahlungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Gebühren für die von Ihnen erworbenen Inhalte zu zahlen, und ermächtigen uns, Ihre Debit- oder Kreditkarte zu belasten oder andere Zahlungsmethoden (z. B. Bankeinzug, PIX oder Lastschrift) für diese Gebühren zu verarbeiten. Dedika arbeitet mit Zahlungsabwicklungspartnern zusammen, um Ihnen die bequemsten Zahlungsmethoden anzubieten, die in Ihrem Wohnsitzland verfügbar sind, und um Ihre Zahlungsinformationen sicher zu verwahren. Wir können Ihre Zahlungsmethoden mithilfe von Informationen aktualisieren, die wir von unseren Zahlungspartnern erhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, keine ungültige oder nicht autorisierte Zahlungsmethode zu verwenden. Sollte Ihre Zahlungsmethode fehlschlagen und Sie dennoch Zugang zu den Inhalten erhalten, für die Sie sich anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, die entsprechenden Gebühren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt unserer Benachrichtigung zu zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Inhalten, für die keine ordnungsgemäße Zahlung erfolgt ist, zu beschränken.

3.3 Rückerstattungen und Rückerstattungsguthaben

Wenn der von Ihnen erworbene Inhalt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie unter dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden Recht sowie im Rahmen unserer folgenden freiwilligen Richtlinie Anspruch auf eine Rückerstattung:

Brasilien — ein Widerrufsrecht von sieben (7) Tagen, gerechnet ab dem Kauf oder ab dem Erhalt des Zugangs, gemäß Artikel 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes.
Europäische Union (einschließlich Portugal, Frankreich, Belgien, Italien, Polen, Deutschland, Österreich und andere Mitgliedsstaaten) — ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen.
Vereinigtes Königreich — ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen nach geltendem Recht des Vereinigten Königreichs.
Vereinigte Staaten und andere Länder ohne gesetzliche Widerrufsfrist – eine freiwillige Rückerstattungsrichtlinie von vierzehn (14) Tagen ab Kaufdatum.

Ausdrückliche Einwilligung zur sofortigen Leistungserbringung (Ausstellung des Zertifikats). Wir stellen Zertifikate nur auf Ihren Wunsch aus. Wenn Sie die Ausstellung Ihres Zertifikats vor Ablauf der geltenden Widerrufs- oder Kündigungsfrist beantragen, erklären Sie zum Zeitpunkt des Antrags ausdrücklich: (a) dass Sie die sofortige und vollständige Erbringung der Dienstleistung zur Zertifikatsausstellung wünschen; und (b) dass Sie verstehen und zustimmen, dass Ihnen mit Abschluss dieser Leistungserbringung Ihr Widerrufs- oder Kündigungsrecht in Bezug auf die entsprechenden Inhalte entfällt. Diese Erklärung wird gut sichtbar präsentiert, in Ihrem Nutzerkonto aufgezeichnet und per E-Mail bestätigt. Wenn Sie die Ausstellung Ihres Zertifikats nicht beantragen, läuft die geltende Frist normal weiter, und eine Rückerstattung bleibt bis zu deren Ablauf möglich.

Unabhängig vom Land ist eine Rückerstattung immer dann möglich, wenn Sie auf die Inhalte nicht zugreifen können, beispielsweise aufgrund von Plattformverfügbarkeitsfehlern.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den Support über die Kanäle auf der Website, in den sozialen Medien oder in der Studien-App. Wir bearbeiten einen genehmigten Rückerstattungsantrag innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden; die Zeit, bis die Gutschrift auf Ihrer Abrechnung oder Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut ab.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte auf Rückerstattung, Vertragsrücktritt oder Abhilfe ein, die Ihnen nach dem auf Sie anwendbaren Recht auf unabdingbarer Basis zustehen.

3.4 Aktions- und Geschenkcodes

Dedika oder seine Partner können Studierenden Aktions- oder Geschenkcodes anbieten. Einige Codes können als Aktions- oder Geschenkgutschriften eingelöst werden, die Ihrem Dedika-Konto gutgeschrieben werden und die Sie dann unter den Bedingungen dieser Codes zum Kauf berechtigter Inhalte auf unserer Plattform verwenden können. Andere Codes können direkt für bestimmte Inhalte eingelöst werden. Sie können Aktions- und Geschenkgutschriften nicht für Käufe in unseren mobilen Anwendungen verwenden.

Diese Codes und Gutschriften sowie der mit ihnen verbundene Aktionswert können verfallen, wenn sie nicht innerhalb des in Ihrem Dedika-Konto angegebenen Zeitraums genutzt werden. Sie können von Dedika angebotene Aktions- oder Geschenkcodes nicht gegen Bargeld einlösen, sofern in den Bedingungen dieser Codes nichts anderes bestimmt ist oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Von einem Partner angebotene Aktions- oder Geschenkcodes unterliegen dessen Rückerstattungsrichtlinien. Wenn Sie mehrere Guthabenkonten besitzen, kann Dedika bestimmen, welches Guthaben für einen Kauf verwendet wird.

4. Inhalts- und Verhaltensregeln

Sie dürfen Dedika nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie sind verantwortlich für alle Inhalte, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen oder einreichen – Bewertungen, Fragen, Kommentare, Nachrichten und zur Bewertung eingereichte Aufgaben. Sie müssen diese Inhalte rechtmäßig halten und die geistigen Eigentumsrechte anderer respektieren. Wir können Ihr Konto bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen schließen.

Sie dürfen die Dienste nicht zu rechtswidrigen Zwecken nutzen oder ein Konto erstellen. Ihre Nutzung der Dienste und Ihr Verhalten auf unserer Plattform müssen allen anwendbaren lokalen und nationalen Gesetzen und Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes entsprechen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die für Sie geltenden Gesetze und Vorschriften zu kennen und einzuhalten.

Die Dienste ermöglichen es Teilnehmern, unserem Lehrteam Fragen zu den Kursen zu stellen, in die sie eingeschrieben sind, und Kursinhalte zu bewerten. In bestimmten Kursen können Teilnehmer Aufgaben, Hausaufgaben oder Tests einreichen. Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen oder einreichen, die Ihnen nicht gehören oder zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind, und Sie dürfen von anderen erstellte Arbeiten nicht als Ihre eigenen ausgeben.

Rechtsverletzung melden. Wenn Sie glauben, dass auf der Plattform verfügbare Inhalte Ihr Urheberrecht oder Ihre Markenrechte verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte unter support@dedika.com und geben Sie Folgendes an: (a) die Identifizierung des angeblich verletzten Werks oder Zeichens; (b) den Ort des Inhalts auf der Plattform (URL); (c) Ihre Kontaktdaten; und (d) eine gutgläubige Erklärung zu Ihrem Eigentumsrecht und dem Fehlen einer Autorisierung. Wir werden die Mitteilung prüfen und können den Inhalt entfernen oder den Zugriff darauf einschränken.

Dedika hat Ermessensspielraum bei der Durchsetzung dieser Bedingungen. Wir können Ihre Berechtigung zur Nutzung unserer Plattform und Dienste jederzeit einschränken oder beenden oder Ihr Konto schließen, mit oder ohne vorherige Ankündigung, unter anderem bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung fälliger Gebühren, betrügerischen Rückbuchungsanträgen, Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, längeren Phasen der Inaktivität, unerwarteten technischen Problemen oder Störungen oder dem Verdacht auf Beteiligung an betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten. Nach der Kündigung können wir Ihr Konto und Ihre Inhalte löschen und Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung der Plattformen und Dienste verwehren. Von Ihnen veröffentlichte Inhalte können auch nach der Schließung oder Sperrung Ihres Kontos auf den Plattformen verfügbar bleiben. Die Kündigung berührt nicht Ihr Recht auf Ihnen geschuldete Rückerstattungen gemäß Abschnitt 3.3 und geltendem Recht.

5. Dedikas Rechte an von Ihnen veröffentlichten Inhalten

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen oder einreichen – Bewertungen, Fragen, Kommentare, Nachrichten und zur Bewertung eingereichte Aufgaben. Indem Sie diese veröffentlichen oder einreichen, ermächtigen Sie uns, sie zu nutzen und zu teilen, auch für Werbe- und Marketingzwecke.

Indem Sie Bewertungen, Kommentare und Fragen veröffentlichen, Aufgaben zur Bewertung einreichen und uns Ideen und Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen zusenden, ermächtigen Sie Dedika, diese Inhalte zu nutzen und zu teilen, sie auf jeder Plattform und in allen Medien zu verbreiten und zu bewerben sowie nach unserem Ermessen Änderungen oder Bearbeitungen daran vorzunehmen.

In rechtlicher Hinsicht gewähren Sie uns durch das Einreichen oder Veröffentlichen von Inhalten auf oder über die Plattformen eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) zur Nutzung, Vervielfältigung, Reproduktion, Verarbeitung, Anpassung, Änderung, Veröffentlichung, Übertragung, Darstellung und Verbreitung dieser Inhalte (einschließlich Ihres Namens und Ihres Abbilds) in jedem Medium oder jeder Verbreitungsmethode (derzeit bekannt oder später entwickelt). Dies umfasst die Bereitstellung Ihrer Inhalte für andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen, die mit Dedika zusammenarbeiten, um Inhalte in anderen Medien zu syndizieren, auszustrahlen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, sowie die Nutzung Ihrer Inhalte zu Marketingzwecken. Sie verzichten außerdem im gesetzlich zulässigen Umfang auf alle Rechte der Privatsphäre, der Veröffentlichung oder andere Rechte ähnlicher Art im Zusammenhang mit diesen Nutzungen. Sie versichern und garantieren, dass Sie über alle Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügen, die erforderlich sind, um unsere Nutzung aller von Ihnen eingereichten Inhalte zu autorisieren, und Sie stimmen diesen Nutzungen ohne Anspruch auf Vergütung zu.

Zur Bewertung eingereichte Aufgaben werden ohne Ihre Zustimmung nicht öffentlich mit Ihrer Identität veröffentlicht.

6. Nutzung von Dedika auf eigenes Risiko

Wie jede digitale Plattform kann es auch bei Dedika zu Ausfällen, Störungen und Fehlern kommen. Sie nutzen es auf eigenes Risiko, im Rahmen der in diesem Abschnitt und in Abschnitt 9 beschriebenen Grenzen.

Art des Inhalts. Dedika und von Dedika beauftragte Fachkräfte erstellen unsere Bildungsinhalte, die wir ausschließlich zu Bildungszwecken bereitstellen. Sie stellen keine professionelle Beratung dar – weder rechtlicher, medizinischer, finanzieller, buchhalterischer, technischer, architektonischer noch sonstiger Art – und ersetzen nicht die Konsultation eines qualifizierten Fachmanns. Wir garantieren nicht, dass Sie ein bestimmtes Ergebnis erzielen, eine Prüfung bestehen, eine berufliche Zertifizierung erhalten oder eine Anstellung finden. Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Inhalte genau und aktuell zu halten, sie können jedoch Ungenauigkeiten enthalten oder veraltet sein.

Von anderen Nutzern eingestellte Inhalte. In interaktiven Bereichen wie Bewertungen, Fragen und Foren können Sie auf von anderen Studierenden eingestellte Inhalte stoßen, die Sie als anstößig, unangemessen oder beleidigend empfinden. Wir überprüfen solche Inhalte nicht im Voraus und sind, soweit gesetzlich zulässig, nicht für sie verantwortlich, auch wenn wir sie entfernen können, wenn sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Inhalte zu Gesundheit, Wohlbefinden und Fitness. Sie erkennen die mit der anstrengenden Art dieser Inhalte verbundenen Risiken an und entscheiden sich durch Ihre Einschreibung freiwillig dafür, diese Risiken zu übernehmen, einschließlich des Risikos von Erkrankungen, Körperverletzungen, Behinderungen oder Tod. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Entscheidungen, die Sie vor, während und nach dem Zugriff auf die Inhalte treffen, und sollten vor Beginn eines Trainingsprogramms einen Arzt konsultieren.

Persönliche Angaben. Seien Sie bei der Interaktion mit unserem Lehrteam oder anderen Studierenden vorsichtig mit den persönlichen Angaben, die Sie teilen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, in öffentlichen Bereichen der Plattform wie Foren, Fragen und Bewertungen keine unnötigen persönlichen Daten preiszugeben.

Websites Dritter. Bei der Nutzung unserer Dienste werden Sie auf Links zu anderen Websites stoßen, die weder unser Eigentum sind noch von uns kontrolliert werden. Wir sind nicht für den Inhalt oder andere Aspekte von Websites Dritter verantwortlich, einschließlich der Informationen, die diese über Sie sammeln. Wir empfehlen Ihnen, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.

7. Rechte von Dedika

Dedika ist Eigentümer der Dedika-Plattform und der Dienste, einschließlich der Website, der aktuellen und zukünftigen Anwendungen und Dienste, sowie von Elementen wie Logos, Marken, APIs, Code, Kursmaterialien, Videolektionen, Texten, Modellen, Vorlagen und anderen Inhalten, die von unserem Team oder von von uns beauftragten Fachkräften erstellt wurden. Sie dürfen diese nicht manipulieren oder unbefugt nutzen.

Alle Rechte, Titel und Ansprüche an und auf die Dedika-Plattform und die Dienste – einschließlich der Website, unserer bestehenden und zukünftigen Anwendungen, unserer APIs, Datenbanken und aller über die Dienste bereitgestellten Bildungsinhalte (mit Ausnahme von Inhalten, die von Studierenden eingestellt oder übermittelt werden, was in Abschnitt 5 behandelt wird) – sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Dedika und seinen Lizenzgebern. Unsere Plattformen und Dienste sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze der Vereinigten Staaten, Brasiliens und anderer Länder geschützt. Die Marken, Logos, Domainnamen und anderen markanten Markenmerkmale von Dedika und Elevify gehören zu Dedika, und nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt Ihnen das Recht, sie zu verwenden. Jegliches Feedback, Kommentare oder Vorschläge, die Sie zu Dedika oder den Diensten geben, sind vollständig freiwillig, und Dedika kann sie nach eigenem Ermessen verwenden, ohne dass Ihnen gegenüber eine Verpflichtung besteht.

Beim Zugriff auf oder bei der Nutzung der Dedika-Plattform oder der Dienste ist es Ihnen nicht gestattet:

– auf nicht öffentliche Bereiche der Plattform (einschließlich der Speicherung von Inhalten), auf die Computersysteme von Dedika oder auf die technischen Zustellsysteme der Dienstanbieter von Dedika zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu nutzen; – sicherheitsrelevante Funktionen der Plattform zu deaktivieren, zu beeinträchtigen oder zu umgehen oder die Sicherheitslücken unserer Systeme auszukundschaften, zu scannen oder zu testen; – Quellcode oder Inhalte der Dedika-Plattform oder der Dienste zu kopieren, zu modifizieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, sie zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig zu ermitteln;

auf unsere Plattform zuzugreifen, in ihr zu suchen oder zu versuchen, darauf zuzugreifen oder darin zu suchen – weder automatisiert noch auf andere Weise –, es sei denn über die Suchfunktion, die auf unserer Website, in unseren mobilen Anwendungen oder in API bereitgestellt wird (und nur gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von API). Sie dürfen keine Scraping-, Spider-, Roboter- oder anderen automatisierten Mittel jeglicher Art verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen. – die Dienste zu nutzen, um veränderte, irreführende oder falsche quellenidentifizierende Informationen zu senden (z. B. E-Mail-Kommunikation, die fälschlicherweise von Dedika zu stammen scheint); oder den Zugriff eines Benutzers, Hosts oder Netzwerks zu beeinträchtigen oder zu stören (oder dies zu versuchen), einschließlich durch das Senden von Viren, Überlastung, Fluten, Spamming oder Mail-Bombing der Plattformen oder Dienste oder durch anderweitige übermäßige Belastung der Dienste.

8. Abonnementbedingungen

Dieser Abschnitt behandelt zusätzliche Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer abonnementbasierten Sammlungen als Teilnehmer gelten (Abonnement-Tarife). Durch die Nutzung eines Abonnement-Tarifs stimmen Sie den zusätzlichen Bedingungen in diesem Abschnitt zu. Die Nutzung von Dedika for Business (unserem Angebot für Unternehmen) unterliegt nicht diesen Bedingungen, sondern wird durch die Vereinbarung zwischen Dedika und der abonnierenden Organisation geregelt.

8.1 Abonnement-Tarife

Während Ihres Abonnements erhalten Sie von Dedika eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, um auf die in diesem Abonnement-Tarif enthaltenen Inhalte über die Dienste zuzugreifen und sie anzusehen.

Das von Ihnen erworbene oder verlängerte Abonnement bestimmt den Umfang, die Funktionen und den Preis Ihres Zugangs zum Abonnement-Tarif. Sie dürfen Ihr Abonnement nicht an andere Personen übertragen, abtreten oder mit ihnen teilen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Lizenz zur Nutzung von Inhalten in unseren Abonnement-Tarifen jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen aus rechtlichen oder inhaltlichen Gründen zu widerrufen – zum Beispiel, wenn wir das Recht verlieren, bestimmte Inhalte über einen Abonnement-Tarif anzubieten. Weitere Informationen zu unserem Widerrufsrecht finden Sie in Abschnitt 2 (Inhaltseinschreibung und lebenslanger Zugriff).

8.2 Kontoverwaltung

Um Ihr Abonnement zu kündigen, befolgen Sie die im Bereich „Mein Bereich“ der Studienplattform beschriebenen Schritte. Wenn Sie einen Abonnement-Tarif kündigen, endet Ihr Zugang zu diesem Tarif automatisch am letzten Tag des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Nach der Kündigung haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift der bereits für das Abonnement gezahlten Gebühren, sofern nicht geltendes Recht etwas anderes vorsieht oder Abschnitt 3.3 ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Die Kündigung eines Abonnements kündigt nicht Ihr Dedika-Konto.

8.3 Zahlungen und Abrechnung

Die Abonnementgebühr wird Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt. Besuchen Sie unsere Support-Seite, um zu erfahren, wo Sie die für Ihr Abonnement geltenden Gebühren und Daten einsehen können. Auf Ihre Abonnementgebühr können auch Steuern anfallen, wie in Abschnitt 3 (Zahlungen, Gutschriften und Rückerstattungen) beschrieben. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, und wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise genutzte Zeiträume, sofern nicht geltendes Recht etwas anderes vorsieht oder Abschnitt 3.3 ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Um sich für einen Tarif zu registrieren, müssen Sie eine Zahlungsmethode angeben. Durch die Registrierung und die Übermittlung Ihrer Rechnungsinformationen beim Checkout ermächtigen Sie Dedika und seine Zahlungsdienstleister, die anfallenden Gebühren mit der hinterlegten Zahlungsmethode abzuwickeln. Am Ende jedes Abrechnungszeitraums verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um denselben Zeitraum, und wir wickeln die Zahlung zu den dann geltenden Preisen über die hinterlegte Zahlungsmethode ab, bis Sie kündigen. Wir werden Sie vor jeder Verlängerung sowie über etwaige Preisänderungen informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Falls wir Ihre Zahlungsmethode mithilfe von Informationen aktualisieren, die uns von unseren Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden (wie in Abschnitt 3 beschrieben), ermächtigen Sie uns, die anfallenden Gebühren weiterhin über die aktualisierte Zahlungsmethode abzurechnen.

Falls die Zahlung über das für Sie hinterlegte Zahlungsmittel nicht abgewickelt werden kann oder falls Sie eine Rückbuchung beantragen und diese gewährt wird, können wir Ihr Abonnement aussetzen oder kündigen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Tarife zu ändern oder die Preise unserer Dienste anzupassen. Preis- oder Tarifänderungen werden Ihnen mitgeteilt und gelten ab dem darauffolgenden Abrechnungszeitraum, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

8.4 Haftungsausschlüsse für Abonnements

Wir übernehmen keine Gewähr für die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte oder für einen Mindestumfang an Inhalten in einem Tarif. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Funktionen in einem Tarif anzubieten oder einzustellen oder einen Tarif nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern oder einzustellen. Wir sind nicht verpflichtet, von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung eines Tarifs eingegebene Inhalte zu bewahren oder zu speichern. Diese Haftungsausschlüsse gelten zusätzlich zu denen in Abschnitt 9.2 (Haftungsausschlüsse).

9. Sonstige rechtliche Bestimmungen

Diese Bedingungen haben dieselbe Rechtswirkung wie jeder andere Vertrag und enthalten wichtige rechtliche Klauseln, die uns vor verschiedenen möglichen Situationen schützen und das Rechtsverhältnis zwischen Dedika und Ihnen klarstellen.

9.1 Verbindliche Vereinbarung

Mit der Registrierung für, dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit Dedika einzugehen und an diese gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie sich nicht für unsere Dienste registrieren, auf diese zugreifen oder sie nutzen.

Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren und unsere Dienste im Namen eines Unternehmens, einer Organisation, einer Regierung oder einer anderen juristischen Person nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie dazu befugt sind.

Diese Bedingungen wurden ursprünglich auf Englisch verfasst und aus Gründen der Bequemlichkeit in andere Sprachen übersetzt. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Versionen ist die englische Version maßgeblich, sofern das für Sie geltende Recht nichts anderes bestimmt.

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nach geltendem Recht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht des Originals am nächsten kommt, während die übrigen Bedingungen in Kraft bleiben.

Selbst wenn wir unsere Rechte nicht sofort ausüben oder es versäumen, ein Recht in einem bestimmten Fall geltend zu machen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte aus diesen Bedingungen verzichten, und Dedika kann sich dafür entscheiden, diese in Zukunft durchzusetzen. Der Verzicht auf ein Recht in einem bestimmten Fall bedeutet nicht, dass generell oder in Zukunft darauf verzichtet wird.

9.2 Haftungsausschlüsse

Unsere Plattform kann zeitweise ausfallen, sei es aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder eines Fehlers auf der Website. Unsere Inhalte können gelegentlich Ungenauigkeiten enthalten oder veraltet sein. Auch Sicherheitsvorfälle können auftreten. Dies sind lediglich Beispiele.

In rechtlicher Hinsicht und im gesetzlich zulässigen Umfang werden die Dienste und ihre Inhalte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Dedika (sowie seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter) übernimmt keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Eignung, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Fehlerfreiheit oder Richtigkeit der Dienste oder ihrer Inhalte und lehnt ausdrücklich alle Gewährleistungen oder Bedingungen (ausdrücklich oder stillschweigend) ab, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtsinhaberschaft und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Dedika übernimmt keine Garantie dafür, dass Sie durch die Nutzung der Dienste bestimmte Ergebnisse erzielen. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig, sodass einige der oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

Wir können uns dafür entscheiden, die Bereitstellung bestimmter Funktionen der Dienste jederzeit und aus beliebigem Grund einzustellen. Im gesetzlich zulässigen Umfang haften Dedika und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter nicht für Schäden, die aus solchen Unterbrechungen oder der Nichtverfügbarkeit entstehen.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler bei der Erbringung der Dienstleistungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. Kriegshandlungen, Feindseligkeiten oder Sabotage; Naturkatastrophen; Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle; oder staatliche Beschränkungen.

9.3 Haftungsbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienstleistungen birgt Risiken – zum Beispiel Verletzungen bei der Ausübung von Aktivitäten, die in Gesundheits- und Wellness-Inhalten wie Yoga gezeigt werden. Sie übernehmen diese Risiken.

In rechtlicher Hinsicht und im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Dedika (sowie unsere Konzernunternehmen, Lieferanten, Partner und Vertreter) nicht für indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden (einschließlich Datenverlust, Umsatz-, Gewinn- oder Geschäftschancenverlust), unabhängig davon, ob sie aus Vertrag, Garantie, unerlaubter Handlung, Produkthaftung oder anderweitig entstehen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden oder die Haftungsbeschränkung gegenüber Verbrauchern nicht. In diesen Rechtsordnungen gelten die Beschränkungen dieses Abschnitts nur im gesetzlich zulässigen Umfang, und nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten, Betrug, grobe Fahrlässigkeit, durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen oder andere Haftungen ein, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden können.

9.4 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Dedika, unsere Konzernunternehmen sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Lieferanten, Partner und Vertreter von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden oder Aufwendungen Dritter (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen (auf Aufforderung) und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben: (a) von Ihnen veröffentlichten oder eingereichten Inhalten; (b) Ihrer Nutzung der Dienstleistungen; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (d) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter. Diese Verpflichtung besteht über das Ende dieser Bedingungen und die Beendigung Ihrer Nutzung der Dienstleistungen hinaus. Diese Verpflichtung gilt nicht, soweit das für Sie geltende Recht, einschließlich Verbraucherschutzrecht, sie verbietet oder einschränkt.

9.5 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Wenn in diesen Bedingungen auf Dedika Bezug genommen wird, bezieht sich dies auf die juristische Person, mit der der Vertrag geschlossen wird, nämlich die Gradua Intermediate Holdings LLC, eine Gesellschaft, die nach dem Recht des Staates Florida, Vereinigte Staaten, gegründet wurde und deren Hauptgeschäftssitz sich unter der Adresse 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Vereinigte Staaten, befindet.

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus ihnen ergeben oder mit ihnen zusammenhängen – einschließlich ihrer Entstehung, Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Beendigung – unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten, sowie dem anwendbaren Bundesrecht der Vereinigten Staaten, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Vorbehaltlich des Abschnitts 10 unterwerfen Sie sich und Dedika der Gerichtsbarkeit und dem Gerichtsstand der staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte im Miami-Dade County, Florida, Vereinigte Staaten.

Zwingende lokale Schutzklausel. Die vorstehende Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, den die zwingenden Rechtsvorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts bieten, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann. Verbraucher mit Wohnsitz in Brasilien, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und anderen Rechtsordnungen mit gleichwertigen Schutzregelungen behalten die Rechte und Verfahrensansprüche, die ihnen ihr jeweiliges Recht auf unabdingbarer Grundlage gewährt, einschließlich, soweit anwendbar, des Rechts, Verfahren vor den Gerichten ihres Wohnsitzes anzustrengen.

9.6 Rechtsmitteilungen

Mitteilungen oder Benachrichtigungen im Rahmen dieser Bedingungen müssen schriftlich erfolgen und per Einschreiben oder Wertbrief mit Rückschein oder per E-Mail zugestellt werden: von Dedika an die mit Ihrem Nutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse; und von Ihnen an support@dedika.com oder an Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Vereinigte Staaten.

9.7 Verhältnis der Parteien

Sie und Dedika stimmen überein, dass zwischen den Parteien kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeits-, kein Gesellschafts- und kein Vertretungsverhältnis besteht.

9.8 Keine Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder die darin eingeräumten Rechte und Lizenzen nicht abtreten oder übertragen. Wenn Sie beispielsweise ein Konto als Angestellter eines Unternehmens registrieren, dürfen Sie dieses Konto nicht an einen anderen Angestellten übertragen. Dedika darf diese Bedingungen sowie die darin eingeräumten Rechte und Lizenzen ohne Einschränkung an ein anderes Unternehmen oder eine andere Person abtreten, auch im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf des Unternehmens. Diese Bedingungen begründen keine Rechte, Vorteile oder Ansprüche Dritter. Sie stimmen zu, dass Ihr Konto nicht übertragbar ist und dass alle Rechte an Ihrem Konto sowie sonstige Rechte aus diesen Bedingungen mit Ihrem Tod erlöschen.

9.9 Sanktionen und Exportgesetze

Sie versichern (als Einzelperson oder im Namen einer juristischen Person, für die Sie die Dienste nutzen), dass Sie sich weder in einem Land oder einer Region befinden, das/die umfassenden Wirtschaftsembargos oder Sanktionen der Vereinigten Staaten unterliegt, noch dort ansässig oder unter der Kontrolle eines solchen Landes oder einer solchen Region sind, wie sie vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) des U.S. Department of the Treasury gelistet und verwaltet werden. Sie versichern ferner, dass Sie keine Person oder juristische Person sind, die auf der Specially Designated Nationals and Blocked Persons (SDN)-Liste oder auf einer anderen vom US-amerikanischen Staat geführten Liste beschränkter Parteien aufgeführt ist.

Sollten Sie während der Laufzeit einer Vereinbarung mit Dedika unter eine dieser Beschränkungen fallen, müssen Sie uns innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden benachrichtigen. Ab diesem Zeitpunkt sind wir berechtigt, weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber mit sofortiger Wirkung und ohne weitere Haftung Ihnen gegenüber zu kündigen (unbeschadet Ihrer ausstehenden Verpflichtungen gegenüber Dedika).

Sie dürfen auf keine Teile der Dienste oder auf damit verbundene technische Informationen oder Materialien zugreifen, diese nutzen, ausführen, wiederausführen, weiterleiten, übertragen oder offenlegen, weder direkt noch indirekt, unter Verstoß gegen die Exportkontroll- und Sanktionsgesetze, -vorschriften und -regelungen der Vereinigten Staaten oder eines anderen anwendbaren Landes. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Inhalte oder Technologien (einschließlich Verschlüsselungsinformationen) hochzuladen, deren Ausfuhr nach diesen Gesetzen speziell kontrolliert wird.

10. Streitbeilegung

Wenn ein Streitfall entsteht, wird unser Support-Team sein Bestes tun, um das Problem zu lösen. Wenn keine Einigung erzielt wird, gelten die Regeln in diesem Abschnitt.

10.1 Überblick über die Streitbeilegung

Dedika ist bestrebt, Streitigkeiten mit Nutzern nach besten Kräften ohne formelle rechtliche Schritte beizulegen. Wenn ein Problem zwischen den Parteien auftritt, vereinbaren Sie und Dedika, zunächst in gutem Glauben an einer fairen und für beide Parteien ausgewogenen Lösung zu arbeiten, unter Verwendung des in Abschnitt 10.2 beschriebenen informellen Lösungsprozesses.

Sie und Dedika vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrer Durchsetzbarkeit, Verletzung, Kündigung, Gültigkeit, Erfüllung oder Auslegung, oder Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrer Kommunikation mit Dedika (gemeinsam Streitigkeiten) ergeben, die nicht informell beigelegt werden, vor den in Abschnitt 9.5 genannten Gerichten verhandelt werden, vorbehaltlich Abschnitt 10.3 bezüglich kleiner Forderungen und vorbehaltlich der in Abschnitt 9.5 genannten zwingenden lokalen Regeln.

Diese Streitbeilegungsvereinbarung gilt für jede der Parteien und für alle ihre jeweiligen Vertreter, Rechtsanwälte, Auftragnehmer, Subunternehmer, Dienstleister, Angestellten und andere natürliche Personen, die für Sie und Dedika handeln oder in deren Auftrag tätig sind, und ist für Sie und Dedika sowie unsere jeweiligen Erben, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.

10.2 Verbindliches informelles Streitbeilegungsverfahren

Bevor Sie eine Klage gegen die andere Partei einreichen, müssen Sie und Dedika an dem in diesem Abschnitt beschriebenen informellen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen.

Die beschwerdeführende Partei muss der anderen eine kurze schriftliche Erklärung (eine Anspruchsbegründung) zusenden, die den vollständigen Namen, die Anschrift und die E-Mail-Adresse enthält und Folgendes erläutert: (a) Art und Einzelheiten der Streitigkeit; und (b) einen Lösungsvorschlag, einschließlich etwaiger geforderter Geldbeträge und deren Berechnungsweise. Die Zusendung einer Anspruchsbegründung hemmt die Verjährung für sechzig (60) Tage ab dem Zeitpunkt des Empfangs. Sie müssen Ihre Anspruchsbegründung an Dedika per E-Mail an support@dedika.com senden. Dedika sendet Anspruchsbegründungen und Antworten an die E-Mail-Adresse, die Ihrem Dedika-Konto zugeordnet ist, sofern nichts anderes angegeben ist.
Nach Erhalt einer Anspruchsbegründung wird die empfangende Partei nach Treu und Glauben versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen. Kann die Streitigkeit nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt beigelegt werden, hat jede Partei das Recht, unter den Bedingungen dieser Streitbeilegungsvereinbarung ein formelles Verfahren gegen die andere einzuleiten.

Die Nichtbefolgung dieses Verfahrens stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dieser Bedingungen dar, und die verletzte Partei kann die Aussetzung des Verfahrens beantragen, bis das informelle Verfahren abgeschlossen ist. Dieser Abschnitt hindert keine der Parteien daran, bei Bedarf eine einstweilige Verfügung zu beantragen, um einen nicht wiedergutzumachenden Schaden abzuwenden, und gilt nicht, wenn das für Sie anwendbare zwingende Recht die Vorschrift eines obligatorischen vorgerichtlichen Schrittes verbietet.

10.3 Bagatellverfahren

Streitigkeiten, die im verbindlichen informellen Verfahren nicht beigelegt werden, können alternativ vor einem zuständigen Gericht für Bagatellsachen eingebracht werden: (a) im Miami-Dade County, Florida, Vereinigte Staaten; (b) in Ihrem Wohnsitzland oder -ort, sofern das dortige Recht dies zulässt; oder (c) in einem von beiden Parteien vereinbarten anderen Forum, sofern die Streitigkeit in die sachliche Zuständigkeit dieses Gerichts fällt.

10.4 Gebühren und Kosten

Sie und Dedika vereinbaren, dass jede Partei ihre eigenen Kosten und Anwaltsgebühren im Rahmen einer Streitigkeit trägt, sofern jede Partei Kosten und Gebühren in dem Umfang zurückfordern kann, der nach geltendem Recht zulässig ist. Stellt ein Gericht fest, dass eine Klage böswillig erhoben oder angedroht wurde oder dass eine Forderung unbegründet oder aus unangemessenem Grund erhoben wurde, kann das Gericht im maximal gesetzlich zulässigen Umfang Anwaltsgebühren an die Partei zusprechen, die sich gegen die Streitigkeit verteidigt.

10.5 Änderungen

Ungeachtet des Abschnitts 11 (Aktualisierung dieser Bedingungen) können Sie, falls Dedika diesen Abschnitt 10 nach dem letzten Datum, an dem Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt haben, ändert, diese Änderung ablehnen, indem Sie Dedika innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung, wie im Feld „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Bedingungen angegeben, per E-Mail an support@dedika.com eine schriftliche Ablehnung übermitteln. Damit die Mitteilung wirksam ist, muss sie Ihren vollständigen Namen enthalten und klar Ihren Willen zur Ablehnung der an Abschnitt 10 vorgenommenen Änderungen erklären. Durch die Ablehnung der Änderungen stimmen Sie zu, dass Streitigkeiten zwischen Ihnen und Dedika weiterhin nach der Version von Abschnitt 10 behandelt werden, die am letzten Datum Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen in Kraft war.

11. Aktualisierung dieser Bedingungen

Dedika kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um unsere Praktiken zu präzisieren oder neue oder geänderte Praktiken abzubilden (z. B. wenn wir neue Funktionen hinzufügen), und wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Falls wir eine wesentliche Änderung vornehmen, wird Dedika Sie auf geeignetem Wege benachrichtigen, z. B. durch eine E-Mail-Benachrichtigung an die in Ihrem Konto angegebene Adresse oder einen Hinweis auf unseren Diensten. Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen an dem Datum in Kraft, an dem sie veröffentlicht werden, wie im Feld „Zuletzt aktualisiert“ angegeben. Indem Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie diese. Überarbeitete Bedingungen ersetzen alle vorherigen Bedingungen, einschließlich derer, die unter der Marke Elevify veröffentlicht wurden.

12. So kontaktieren Sie uns

Der beste Weg, uns zu erreichen, führt über unser Support-Team, indem Sie die verfügbaren Kanäle im [CONFIRM: Hilfe-Center URL] nutzen, oder per E-Mail unter support@dedika.com. Wir freuen uns stets über Fragen, Anliegen und Anmerkungen der Nutzer zu unseren Dienstleistungen.

Postanschrift: Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Vereinigte Staaten.

Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen und dass Sie uns ermöglichen, Sie zu unterstützen!