Curso de Workstation

Lección 1 • Encendido y verificaciones iniciales

Guía a los alumnos a través de la secuencia de inicio y los diagnósticos básicos de hardware. Establece una línea de base confiable antes de introducir la interacción con el sistema operativo.

Lección 2 • Conexión de hardware y periféricos

Enseña la conexión correcta de monitores, dispositivos de entrada y almacenamiento externo. Garantiza que los alumnos puedan armar una estación de trabajo completamente funcional antes de comenzar con la configuración del software.

Lección 3 • Anatomía de una estación de trabajo

Identifica los componentes centrales de hardware y sus funciones dentro de una estación de trabajo. Proporciona el vocabulario y la base conceptual necesarios para todas las tareas de configuración posteriores.

Lección 1 • Estructura del sistema de archivos y navegación

Explica las jerarquías de directorios, las unidades y las rutas de archivos para un acceso organizado a los datos. Apoya directamente los flujos de trabajo de gestión de archivos y aplicaciones que se tratan en capítulos posteriores.

Lección 2 • Configuración del sistema y personalización

Aborda la configuración de pantalla, sonido, entrada y accesibilidad dentro del panel de control del SO. Permite a los alumnos adaptar el entorno de la estación de trabajo a las necesidades individuales y organizacionales.

Lección 3 • Cuentas de usuario y permisos

Enseña la creación y gestión de cuentas de usuario locales y niveles de permiso. Prepara a los alumnos para entornos multiusuario y las prácticas de seguridad que se introducen más adelante.

Lección 4 • Orientación al entorno de escritorio

Introduce la interfaz de escritorio, la barra de tareas y los elementos de la bandeja del sistema. Sitúa a los alumnos en el entorno visual que van a usar durante todas las tareas basadas en software.

Lección 1 • Configuración y preferencias de aplicaciones

Aborda la configuración de preferencias de aplicaciones, asociaciones de archivos predeterminadas y comportamiento de inicio. Garantiza que el software esté optimizado para el flujo de trabajo del usuario antes de que comience el uso diario.

Lección 2 • Fuentes de software y licencias

Explica las fuentes de software aprobadas, los tipos de licencia y los requisitos de cumplimiento. Establece el contexto normativo y legal para todas las decisiones de instalación que se toman en este capítulo.

Lección 3 • Procedimientos de instalación y desinstalación

Recorre los asistentes de instalación estándar, las instalaciones silenciosas y la eliminación limpia. Desarrolla una precisión procedimental que previene la deriva de la configuración y el desorden del sistema.

Lección 1 • Solución básica de problemas de red

Introduce comandos y herramientas de diagnóstico para aislar y resolver problemas de conectividad. Prepara a los alumnos para resolver de forma independiente problemas comunes de red a nivel de la estación de trabajo.

Lección 2 • Configuración de conexión de red cableada

Aborda la configuración del adaptador Ethernet, la asignación de IP estática y dinámica, y la verificación del enlace. Establece una conectividad cableada confiable como línea de base antes de introducir la conexión inalámbrica.

Lección 3 • Configuración de conexión de red inalámbrica

Enseña la configuración del adaptador Wi-Fi, la selección de SSID y la entrada de protocolos de seguridad. Se basa en los conceptos de redes cableadas para ampliar las opciones de conectividad para estaciones de trabajo móviles y flexibles.

Lección 4 • Conceptos de red para usuarios de estaciones de trabajo

Introduce el direccionamiento IP, DNS, puertas de enlace y topología de red a nivel práctico. Proporciona la base conceptual necesaria para todas las tareas prácticas de configuración de red.

Lección 1 • Autenticación y control de acceso

Aborda las políticas de contraseñas, la autenticación multifactor y la configuración de bloqueo de pantalla. Establece la primera línea de defensa para la seguridad de la estación de trabajo en todos los escenarios de usuario.

Lección 2 • Cifrado de datos y almacenamiento seguro

Explica el cifrado de unidades, las carpetas cifradas y los métodos de eliminación segura de archivos. Protege los datos confidenciales en reposo, complementando la seguridad de red y acceso ya cubierta.

Lección 3 • Herramientas de protección de endpoints

Enseña la instalación y gestión de software antivirus, antimalware y firewall. Proporciona capas de defensa activa que complementan los controles de acceso establecidos anteriormente.

Lección 4 • Prácticas de navegación y correo electrónico seguros

Identifica tácticas de phishing, descargas no seguras y comportamientos de navegación riesgosos. Traduce conceptos de seguridad técnica en hábitos diarios que reducen las vulnerabilidades por error humano.

Lección 1 • Principios de organización de archivos

Enseña convenciones de nomenclatura, jerarquías de carpetas y etiquetado de metadatos para una recuperación eficiente. Establece la base organizativa que hace que los procedimientos de respaldo y recuperación sean confiables.

Lección 2 • Procedimientos de recuperación de datos

Enseña la restauración de archivos desde copias de seguridad locales, fuentes en la nube y particiones de recuperación. Garantiza que los alumnos puedan ejecutar los pasos de recuperación con confianza cuando ocurran eventos de pérdida de datos.

Lección 3 • Métodos de respaldo local

Aborda los tipos de respaldo completo, incremental y diferencial utilizando herramientas integradas y de terceros. Proporciona la primera capa de protección de datos antes de que se introduzcan las opciones remotas y en la nube.

Lección 1 • Monitoreo del rendimiento y establecimiento de línea de base

Introduce las métricas de rendimiento, las herramientas de monitoreo y las técnicas de establecimiento de línea de base. Crea la base de medición necesaria para identificar y validar las mejoras de optimización.

Lección 2 • Limpieza de hardware y cuidado físico

Aborda métodos de limpieza seguros para componentes, periféricos y sistemas de ventilación. Previene la degradación del hardware causada por el polvo, los residuos y la manipulación inadecuada a lo largo del tiempo.

Lección 3 • Programas de mantenimiento de rutina

Establece listas de verificación de tareas de mantenimiento diarias, semanales y mensuales para la salud de la estación de trabajo. Traduce el conocimiento de optimización en hábitos operativos sostenibles y repetibles.

Lección 4 • Optimización de memoria y CPU

Enseña el análisis de uso de RAM, la configuración de memoria virtual y la gestión de carga de la CPU. Aborda las limitaciones de rendimiento más comunes experimentadas en el uso diario de la estación de trabajo.

Lección 1 • Diagnóstico de fallas de hardware

Aborda herramientas y técnicas de diagnóstico para identificar hardware defectuoso o mal configurado. Se basa en el conocimiento de componentes del Capítulo 1 para permitir un aislamiento preciso de fallas.

Lección 2 • Resolución de problemas de conectividad y red

Aplica comandos y herramientas de diagnóstico de red para resolver fallas de conectividad en la estación de trabajo. Extiende las habilidades de solución de problemas de red del Capítulo 4 a escenarios complejos y con múltiples capas.

Lección 3 • Flujos de trabajo de escalamiento y soporte

Define los umbrales de escalamiento, los estándares de creación de tickets y la comunicación de transferencia. Garantiza que los alumnos sepan cuándo y cómo recurrir al soporte de nivel superior sin perder el contexto de la resolución.

Lección 4 • Resolución de errores de software y del SO

Enseña la interpretación de códigos de error, registros de fallos y opciones de recuperación del SO. Conecta las habilidades de gestión del SO del Capítulo 2 con escenarios de fallas del mundo real y sus soluciones.