Curso de Agente de Carga Internacional

Lección 1 • Asociaciones y Estándares Clave de la Industria

Presenta los organismos internacionales que rigen las prácticas y los estándares profesionales del agente de carga. Los estudiantes comprenden las obligaciones de cumplimiento y los beneficios de la membresía.

Lección 2 • Panorama General de la Industria Global de Carga

Cubre la estructura de la logística del comercio internacional y el mercado del agente de carga. Establece el contexto para todos los temas operativos y regulatorios posteriores.

Lección 3 • Fundamentos de la Cadena de Suministro para Agentes de Carga

Mapea la cadena de suministro de extremo a extremo e identifica dónde agregan valor los agentes de carga. Proporciona el marco conceptual utilizado a lo largo del curso.

Lección 1 • Fundamentos de Carga Marítima

Cubre los tipos de buques, las categorías de contenedores y las estructuras de servicio de línea regular. Apoya directamente las decisiones de selección de transportista y reserva en capítulos posteriores.

Lección 2 • Opciones de Carga por Carretera y Ferroviaria

Presenta los servicios de transporte por camión y ferroviario, incluyendo las conexiones intermodales. Construye la comprensión del transporte terrestre como parte de las soluciones multimodales.

Lección 3 • Criterios de Evaluación y Selección de Transportistas

Proporciona un marco para evaluar la confiabilidad, capacidad y tarifas del transportista. Los estudiantes aplican criterios estructurados para hacer recomendaciones de transportistas defendibles.

Lección 4 • Fundamentos de Carga Aérea

Explica la capacidad de carga aérea, los dispositivos unitarios de carga y los tipos de servicio de aerolínea. Los estudiantes aplican este conocimiento al seleccionar opciones aéreas para carga urgente.

Lección 1 • Propósito y Estructura de los Términos de Comercio

Explica por qué existen los términos de comercio estandarizados y cómo se organizan por modo de transporte. Proporciona la base conceptual para aplicar términos específicos con precisión.

Lección 2 • Términos de Comercio de Salida y Llegada

Cubre los términos donde la obligación del vendedor termina en origen y aquellos donde termina en destino. Los estudiantes distinguen cuándo es apropiado cada grupo.

Lección 3 • Aplicación de los Términos de Comercio a los Envíos

Traduce la selección del término de comercio en tareas operativas para el agente de carga. Los estudiantes producen instrucciones de reserva alineadas con el término de comercio acordado.

Lección 1 • Verificación y Archivo de Documentos

Establece un proceso sistemático para verificar la precisión de los documentos antes de la presentación. Los estudiantes aplican listas de verificación para detectar errores que causan retenciones en aduana o retrasos en el pago.

Lección 2 • Conocimientos de Embarque y Guías Aéreas

Cubre la función legal, los tipos y la cumplimentación de los documentos de transporte. Los estudiantes distinguen los instrumentos negociables de los no negociables y sus implicaciones.

Lección 3 • Documentos Comerciales y de Empaque

Enseña la preparación de facturas comerciales, listas de empaque y certificados de origen. La cumplimentación precisa de estos documentos sustenta el despacho de aduana.

Lección 4 • Cartas de Crédito y Cobranzas Documentarias

Explica cómo los instrumentos de financiación del comercio dictan los requisitos documentales. Los estudiantes alinean la preparación de documentos con los términos de la carta de crédito para evitar discrepancias.

Lección 1 • Alivio Arancelario y Programas Comerciales

Presenta los programas de derechos arancelarios preferenciales, los acuerdos de libre comercio y la devolución de derechos. Los estudiantes identifican oportunidades para reducir los costos arancelarios para los clientes.

Lección 2 • Controles de Exportación y Licencias

Cubre bienes controlados, artículos de doble uso y requisitos de licencia de exportación. Los estudiantes verifican los envíos y solicitan licencias cuando se requiere.

Lección 3 • Fundamentos de Aduanas y Tipos de Declaración

Cubre el propósito del control aduanero, los tipos de declaración y el rol del agente de aduanas. Establece el marco regulatorio aplicado a lo largo de este capítulo.

Lección 4 • Programas de Cumplimiento Aduanero

Explica el operador económico autorizado y los programas de comerciante confiable que agilizan el despacho. Los estudiantes evalúan la elegibilidad del cliente y apoyan los procesos de solicitud.

Lección 1 • Análisis de Rentabilidad y Control de Costos

Introduce el costeo por trabajo, el análisis de variaciones y las técnicas de control de costos. Los estudiantes identifican la fuga de márgenes e implementan acciones correctivas en los expedientes de envío.

Lección 2 • Estructuras de Tarifas de Carga Marítima

Explica las tarifas base, los recargos y los cargos accesorios en la carga marítima. Los estudiantes calculan los costos totales de la carga marítima a partir de las tarifas del transportista y las cotizaciones puntuales.

Lección 3 • Elaboración y Presentación de Cotizaciones

Enseña cómo estructurar, tarifar y presentar cotizaciones de carga a los clientes. Los estudiantes aplican estrategias de margen y comunican el valor claramente en las propuestas.

Lección 4 • Estructuras de Tarifas de Carga Aérea

Cubre la tarificación basada en peso, el peso volumétrico y los recargos de carga aérea. Los estudiantes calculan el peso tasable y los costos totales de carga aérea con precisión.

Lección 1 • Principios del Seguro de Carga

Cubre el interés asegurable, la indemnización y los tipos de pólizas de seguro de carga. Establece la base legal y comercial para todas las decisiones de seguro.

Lección 2 • Gestión de Reclamaciones y Subrogación

Cubre el proceso de reclamación de carga desde la notificación de pérdida hasta la liquidación. Los estudiantes guían a los clientes a través de las reclamaciones y comprenden los derechos de subrogación.

Lección 3 • Gestión y Documentación de la Cobertura

Explica el proceso de colocación del seguro de carga y emisión de certificados. Los estudiantes producen certificados de seguro precisos alineados con los requisitos del envío y el término de comercio.

Lección 1 • Relación con el Cliente y Calidad del Servicio

Desarrolla habilidades en comunicación con el cliente, recuperación del servicio y retención de cuentas. Los estudiantes aplican prácticas de comunicación estructuradas para construir confianza a largo plazo con el cliente.

Lección 2 • Monitoreo en Tránsito y Manejo de Excepciones

Enseña el seguimiento proactivo de envíos y la respuesta a excepciones en tránsito. Los estudiantes aplican procedimientos de escalamiento para minimizar retrasos y proteger la carga del cliente.

Lección 3 • Operaciones de Origen y Exportación

Gestiona la recogida de la carga, la declaración de aduana de exportación y la entrega de la carga al transportista. Los estudiantes coordinan las actividades en origen para cumplir con las horas de corte de buques y vuelos.

Lección 4 • Operaciones de Destino e Importación

Cubre la notificación de llegada, el despacho de aduana de importación y la coordinación de la entrega final. Los estudiantes gestionan las actividades en destino para lograr la entrega a tiempo.