Curso de Facility Management

Lección 1 • Valor Estratégico de FM

Demuestra cómo FM contribuye a los objetivos organizacionales y al valor de los activos. Conecta las actividades operativas de FM con los resultados de desempeño del negocio.

Lección 2 • Estándares y Marcos de FM

Presenta los estándares internacionales de FM, los marcos de mejores prácticas y los organismos de certificación. Proporciona una base de cumplimiento y calidad para todas las operaciones de FM.

Lección 3 • Roles y Estructura Organizacional de FM

Examina las estructuras del equipo de FM, las líneas de reporte y los roles clave. Aclara cómo se integra FM dentro de las jerarquías organizacionales más amplias.

Lección 1 • Panorama de los Sistemas Mecánicos

Cubre sistemas de climatización, plomería y supresión de incendios. Capacita a los estudiantes para comunicarse con ingenieros y supervisar el desempeño de los sistemas.

Lección 2 • Elementos Estructurales y Arquitectónicos

Revisa la envolvente del edificio, los sistemas estructurales y los componentes interiores. Proporciona el contexto físico para todas las decisiones de mantenimiento y operaciones.

Lección 3 • Automatización y Controles del Edificio

Presenta los sistemas de gestión de edificios y controles automatizados. Muestra cómo los controles integrados optimizan el confort, la eficiencia y la supervisión operativa.

Lección 4 • Sistemas Eléctricos y de Iluminación

Examina la distribución de energía, los sistemas de emergencia y el diseño de iluminación. Conecta el conocimiento eléctrico con las responsabilidades de gestión de energía y seguridad.

Lección 1 • Monitoreo de Condición e Inspecciones

Presenta protocolos de inspección y herramientas de monitoreo de condición. Permite la detección temprana de fallas para reducir las fallas no planificadas y los costos de reparación.

Lección 2 • Tipos de Estrategia de Mantenimiento

Distingue el mantenimiento reactivo, preventivo, predictivo y centrado en confiabilidad. Establece el marco estratégico para todas las decisiones de planificación del mantenimiento.

Lección 3 • Métricas de Desempeño del Mantenimiento

Define los indicadores clave de desempeño del mantenimiento y los métodos de medición. Proporciona las herramientas analíticas para evaluar y mejorar continuamente los programas de mantenimiento.

Lección 4 • Desarrollo de Planes de Mantenimiento

Guía la creación de programas de mantenimiento programado y bibliotecas de tareas. Traduce la estrategia en rutinas de mantenimiento documentadas y procesables.

Lección 1 • Gestión de Seguridad contra Incendios

Aborda la evaluación del riesgo de incendio, las medidas de prevención y los procedimientos de emergencia. Asegura que los estudiantes puedan mantener el cumplimiento de seguridad contra incendios y la protección de los ocupantes.

Lección 2 • Evaluación de Riesgos y Control de Peligros

Enseña la identificación, evaluación y jerarquía de control sistemática de riesgos. Permite directamente una gestión de peligros proactiva y conforme a lo largo de las instalaciones.

Lección 3 • Principios de Salud y Seguridad en el Trabajo

Cubre las obligaciones del deber de cuidado, la cultura de seguridad y la prevención de incidentes. Establece la base legal y ética para todas las actividades de seguridad en FM.

Lección 4 • Materiales Peligrosos y Cumplimiento Ambiental

Cubre la identificación, manejo y disposición de sustancias peligrosas. Conecta las regulaciones ambientales con las decisiones operativas y de adquisición de FM.

Lección 1 • Datos de Espacio y Reportes

Enseña la recopilación, análisis y reporte de datos de desempeño del espacio. Permite tomar decisiones basadas en evidencia sobre la asignación de espacio y la inversión inmobiliaria.

Lección 2 • Gestión de Mudanzas, Adiciones y Cambios

Cubre la planificación y ejecución de mudanzas y reconfiguraciones del espacio de trabajo. Asegura una interrupción mínima y una comunicación clara durante los cambios físicos del espacio.

Lección 3 • Accesibilidad y Diseño Inclusivo

Aborda los principios de diseño universal y los requisitos de cumplimiento de accesibilidad. Asegura que las instalaciones sirvan a todos los ocupantes de manera equitativa y cumplan con los estándares normativos.

Lección 4 • Fundamentos de Planificación de Espacios

Presenta la clasificación de espacios, los estándares de medición y los principios de planificación. Proporciona el vocabulario y las métricas necesarias para todas las actividades de gestión del espacio.

Lección 1 • Desarrollo de Especificaciones de Servicio

Guía la redacción de especificaciones de servicio basadas en resultados y en insumos. Asegura que los contratos definan claramente el alcance, los estándares de calidad y los entregables.

Lección 2 • Fundamentos de Adquisiciones en FM

Cubre la estrategia de adquisiciones, los modelos de abastecimiento y el análisis de mercado. Establece las bases comerciales para adquirir bienes y servicios de FM.

Lección 3 • Tipos de Contrato y Negociación

Examina las estructuras contractuales de precio fijo, costo más honorarios y basadas en desempeño. Prepara a los estudiantes para negociar términos que equilibren el riesgo y el valor.

Lección 4 • Gestión del Desempeño del Proveedor

Establece el monitoreo de KPI, las juntas de revisión y los procesos de escalamiento. Conecta la gobernanza del contrato con la mejora continua del servicio y la gestión de relaciones.

Lección 1 • Integración de Energía Renovable

Examina la generación en sitio, la adquisición de energía renovable y la interacción con la red. Expande la estrategia energética más allá de la eficiencia hacia opciones de suministro de bajo carbono.

Lección 2 • Fundamentos de Gestión de Energía

Presenta los patrones de consumo energético, la facturación de servicios públicos y la auditoría energética. Proporciona el conocimiento básico para identificar y priorizar oportunidades de eficiencia.

Lección 3 • Certificaciones de Edificios Verdes

Presenta los principales sistemas de clasificación de edificios verdes y los procesos de certificación. Permite a los estudiantes buscar y mantener credenciales ambientales para edificios.

Lección 4 • Programas de Sostenibilidad y Reportes

Cubre la medición de la huella de carbono, la reducción de residuos y los reportes de sostenibilidad. Conecta las operaciones de FM con los compromisos ambientales organizacionales.

Lección 1 • Planificación Estratégica de FM

Integra los insumos financieros, operativos y organizacionales en la estrategia de FM. Culmina el curso conectando todo el aprendizaje previo con el liderazgo de FM a largo plazo.

Lección 2 • Desarrollo del Caso de Negocio

Enseña a estructurar y presentar propuestas de inversión en FM. Conecta el análisis financiero con la comunicación persuasiva a los tomadores de decisiones de alto nivel.

Lección 3 • Reporte de Desempeño de FM

Cubre el diseño de tableros, la selección de KPI y los ciclos de reporte financiero. Proporciona herramientas para demostrar el valor de FM y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Lección 4 • Presupuestación y Control de Costos de FM

Cubre el desarrollo del presupuesto operativo y de capital, el análisis de variaciones y el control de costos. Desarrolla la disciplina financiera esencial para una gestión responsable de los recursos de FM.