Formation en relations publiques

Leçon 1 • Modèles et théories fondamentaux des RP

Présente les modèles fondateurs qui guident la stratégie et la prise de décision en RP. Relie la théorie aux choix concrets de campagne.

Leçon 2 • Histoire et évolution des RP

Retrace l'évolution des RP depuis les premiers attachés de presse jusqu'à la communication stratégique moderne. Fournit le contexte expliquant l'existence des pratiques actuelles.

Leçon 3 • Définir les relations publiques aujourd'hui

Clarifie ce que sont les RP, ce qu'elles ne sont pas et pourquoi elles importent aux organisations. Établit le vocabulaire partagé utilisé tout au long du cours.

Leçon 1 • Méthodes de recherche sur l'audience

Présente les techniques de recherche qualitative et quantitative pour comprendre les audiences. Relie les résultats de la recherche au développement de messages.

Leçon 2 • Identification et cartographie des parties prenantes

Enseigne des méthodes systématiques pour identifier toutes les parties affectées par une organisation. Produit une carte des parties prenantes utilisée dans le travail stratégique ultérieur.

Leçon 3 • Stratégies de segmentation d'audience

Couvre la manière de diviser les grandes audiences en segments exploitables pour un ciblage précis. Permet un appariement précis des messages dans la planification de campagne.

Leçon 1 • Définir des objectifs de RP SMART

Enseigne comment traduire les objectifs organisationnels en objectifs de RP mesurables. Garantit que chaque élément de campagne est lié aux résultats définis.

Leçon 2 • Budgétisation et allocation des ressources

Présente les méthodes d'estimation des coûts, d'allocation des ressources et de justification des dépenses RP. Prépare les étudiants aux contraintes budgétaires réelles.

Leçon 3 • Planification du calendrier et du flux de travail de la campagne

Enseigne comment construire des calendriers réalistes, assigner des responsabilités et gérer les dépendances. Produit une feuille de route de campagne exploitable.

Leçon 4 • Techniques d'analyse situationnelle

Applique les analyses SWOT, PEST et concurrentielle pour évaluer l'environnement RP. Alimente directement la formulation des objectifs et des stratégies.

Leçon 1 • Adapter les messages à travers les audiences

Enseigne comment adapter le ton, la langue et l'accentuation pour différents groupes de parties prenantes. Renforce les compétences en segmentation d'audience du chapitre 2.

Leçon 2 • Techniques de storytelling pour les RP

Applique la structure narrative et la résonance émotionnelle à la création de contenu RP. Transforme les informations factuelles en histoires mémorables.

Leçon 3 • Architecture du message central

Explique comment construire une hiérarchie de messages avec un thème central et des points de soutien. Assure la cohérence sur tous les supports de campagne.

Leçon 1 • Comprendre le paysage médiatique

Cartographie des écosystèmes médiatiques imprimés, audiovisuels, numériques et spécialisés ainsi que leurs audiences. Éclaire la sélection des points de vente dans la planification de la sensibilisation.

Leçon 2 • Présenter des sujets efficacement

Enseigne l'art de créer et de livrer des argumentaires de sujets convaincants aux journalistes. Applique directement les compétences en développement de messages à la sensibilisation médiatique.

Leçon 3 • Conférences de presse et événements médiatiques

Couvre la planification et l'exécution de conférences de presse, de briefings et de tournées médiatiques. Prépare les étudiants à gérer les interactions médiatiques en direct.

Leçon 4 • Mesurer l'impact des médias gagnés

Présente les indicateurs pour évaluer la qualité, la portée et le sentiment de la couverture médiatique. Relie les résultats médiatiques aux objectifs de campagne définis au chapitre 3.

Leçon 1 • Création de contenu pour les RP numériques

Couvre les formats incluant la vidéo, les infographies, les podcasts et le contenu long pour les RP. Renforce les compétences en storytelling dans des formats natifs numériques.

Leçon 2 • Aperçu de l'écosystème des RP numériques

Cartographie des canaux numériques détenus, gagnés et payants ainsi que leur rôle dans la stratégie RP. Établit le cadre pour toutes les tactiques numériques abordées dans ce chapitre.

Leçon 3 • Stratégie de canaux de médias sociaux

Couvre la sélection des plateformes, la planification de contenu et la gestion de communauté pour les objectifs RP. S'appuie sur la segmentation de l'audience pour faire correspondre les plateformes aux publics.

Leçon 4 • Partenariats avec influenceurs et créateurs

Enseigne comment identifier, vérifier et collaborer avec des influenceurs pour étendre la portée des RP. Applique les principes des médias gagnés aux relations avec les créateurs numériques.

Leçon 1 • Types de crises et évaluation des risques

Catégorise les types de crises et enseigne l'analyse proactive des risques pour anticiper les menaces. Jette les bases de toutes les activités de planification de crise.

Leçon 2 • Récupération post-crise et réparation de la réputation

Couvre les stratégies pour reconstruire la confiance et restaurer la réputation après la fin d'une crise. Relie les actions de rétablissement aux objectifs à long terme des relations avec les parties prenantes.

Leçon 3 • Élaboration d'un plan de communication de crise

Couvre les composantes d'un plan de communication de crise et la manière d'en développer un. Produit un document prêt à déployer que les étudiants peuvent adapter pour une utilisation réelle.

Leçon 4 • Réagir dans les 24 premières heures

Enseigne les actions et communications critiques requises dans la fenêtre de crise immédiate. Applique les compétences en planification à des scénarios en temps réel sous haute pression.

Leçon 1 • Cadres de mesure et normes

Présente les normes de mesure des RP reconnues mondialement et leur application pratique. Établit une approche d'évaluation cohérente pour tous les types de campagnes.

Leçon 2 • Construire et présenter des rapports RP

Couvre la structure du rapport, la visualisation des données et les techniques de présentation exécutive. Produit des rapports soignés que les étudiants peuvent utiliser immédiatement en milieu professionnel.

Leçon 3 • Démontrer l'impact commercial

Montre comment lier les résultats RP aux revenus, aux scores de réputation et aux objectifs organisationnels. Équipe les étudiants pour défendre l'investissement en RP.

Leçon 4 • Méthodes de mesure quantitative

Couvre les enquêtes, les données de monitoring médiatique, les analyses web et les indicateurs sociaux pour les RP. Développe la littératie numérique nécessaire pour défendre les investissements RP.