Cours d'informatique de base

Leçon 1 • Le Rôle du Professionnel TI

Mappe les fonctions de poste informatiques courantes aux besoins organisationnels. Fixe les attentes en matière de conduite professionnelle, d'habitudes de documentation et d'apprentissage continu.

Leçon 2 • Types et Rôles des Logiciels

Distingue les systèmes d'exploitation, les applications et les micrologiciels par fonction. Clarifie comment les couches logicielles interagissent avec le matériel pour exécuter les tâches utilisateur.

Leçon 3 • Ce Que Font les Ordinateurs et Comment

Définit l'informatique comme l'entrée, le traitement, le stockage et la sortie. Ancre tous les concepts ultérieurs de matériel et de logiciel à ce modèle universel.

Leçon 4 • Composants Matériels de Base

Identifie et explique la fonction des composants physiques essentiels. Construit la culture matérielle nécessaire pour comprendre les performances, le dépannage et les mises à niveau.

Leçon 1 • Environnement et Administration Windows

Couvre la navigation, les comptes utilisateur et les paramètres système dans Windows. Relie les outils d'interface graphique et de ligne de commande aux tâches administratives réelles.

Leçon 2 • Installation et Mises à Jour du SE

Guide les étudiants à travers les installations propres, les mises à niveau et la gestion des correctifs. Établit les bonnes pratiques pour maintenir une base de référence SE sécurisée et stable.

Leçon 3 • Fondamentaux de la Ligne de Commande Linux

Introduit le shell Linux pour la gestion des fichiers, des autorisations et le contrôle des processus. Prépare les étudiants aux tâches d'administration de serveur et de script traitées plus tard.

Leçon 4 • Systèmes de Fichiers et Gestion du Stockage

Compare les formats de systèmes de fichiers et explique le partitionnement, le formatage et le montage. Soutient directement les compétences de dépannage de stockage et d'organisation des données.

Leçon 1 • Dépannage des Écrans et Périphériques

Résout les problèmes courants avec les moniteurs, imprimantes et périphériques d'entrée. Applique la gestion des pilotes et les diagnostics de connexion aux scénarios de support périphérique.

Leçon 2 • Méthodologie de Dépannage

Présente un processus de dépannage structuré en six étapes applicable à tout problème informatique. Établit l'état d'esprit analytique requis pour une isolation efficace des pannes.

Leçon 3 • Diagnostics des Périphériques de Stockage

Couvre les indicateurs de défaillance et les étapes de récupération pour HDD, SSD et RAID. Renforce l'importance de la sauvegarde des données en montrant les conséquences réelles des défaillances.

Leçon 4 • Diagnostic des Problèmes de CPU et de Mémoire

Identifie les symptômes de surchauffe du CPU, d'erreurs mémoire et d'échecs du POST. Relie la sortie des outils de diagnostic à des actions spécifiques de remplacement ou de configuration matérielle.

Leçon 1 • Outils de Dépannage Réseau

Applique des outils en ligne de commande et d'interface graphique pour diagnostiquer les problèmes de connectivité. Renforce la connaissance des protocoles en mappant la sortie des outils aux problèmes des couches OSI.

Leçon 2 • Modèles et Couches Réseau

Introduit les modèles OSI et TCP/IP comme cadres pour comprendre la communication. Établit le vocabulaire par couche utilisé dans tous les sujets de mise en réseau.

Leçon 3 • Adressage IP et Sous-Réseau

Enseigne l'adressage IPv4 et IPv6, les masques de sous-réseau et la notation CIDR. Permet aux étudiants de planifier et documenter avec précision les schémas d'adressage réseau.

Leçon 4 • Protocoles Réseau de Base

Examine DNS, DHCP, HTTP, FTP et SMTP par fonction et port. Relie la connaissance des protocoles aux scénarios réels de configuration de services et de dépannage.

Leçon 1 • Politiques de Sécurité et Conformité

Introduit les politiques d'utilisation acceptable, les plans de réponse aux incidents et les cadres réglementaires. Relie les contrôles techniques aux exigences de gouvernance organisationnelle.

Leçon 2 • Concepts et Principes de Sécurité

Définit la triade CIA, l'authentification et l'autorisation comme des objectifs de sécurité fondamentaux. Cadre tous les contrôles de sécurité ultérieurs au sein de ces principes de base.

Leçon 3 • Contrôle d'Accès et Authentification

Couvre les politiques de mots de passe, l'authentification multi-facteurs et le contrôle d'accès basé sur les rôles. Réduit directement le risque d'accès non autorisé dans les systèmes configurés par les étudiants.

Leçon 4 • Chiffrement et Protection des Données

Explique le chiffrement symétrique et asymétrique, le hachage et les bases de l'ICP. Équipe les étudiants pour mettre en œuvre des protections des données au repos et en transit.

Leçon 1 • Modèles de Service Cloud

Distingue IaaS, PaaS et SaaS par responsabilité et cas d'utilisation. Permet aux étudiants de faire correspondre les exigences commerciales au modèle de livraison cloud approprié.

Leçon 2 • Concepts et Avantages de la Virtualisation

Définit les hyperviseurs, les machines virtuelles et l'abstraction des ressources. Établit pourquoi la virtualisation est centrale dans les opérations modernes des centres de données et du cloud.

Leçon 3 • Modèles de Déploiement Cloud

Compare les environnements cloud public, privé, hybride et communautaire. Prépare les étudiants à recommander des modèles de déploiement en fonction du coût, du contrôle et des besoins de conformité.

Leçon 4 • Bases des Conteneurs et Microservices

Introduit les conteneurs Docker et les concepts d'orchestration de conteneurs. Relie la conteneurisation aux pratiques modernes de déploiement et de mise à l'échelle des applications.

Leçon 1 • Rôles de Serveur et Infrastructure de Baie

Identifie les types de serveurs courants, les facteurs de forme et les composants du centre de données. Fournit le contexte de l'infrastructure physique pour toutes les tâches d'administration de serveur.

Leçon 2 • Surveillance et Gestion des Performances

Utilise des outils de surveillance pour suivre l'utilisation du CPU, de la mémoire, du disque et du réseau. Établit des bases de référence et des seuils d'alerte pour soutenir la gestion proactive de l'infrastructure.

Leçon 3 • Services de Fichiers et d'Impression

Configure des dossiers partagés, des autorisations et des files d'attente d'impression pour une utilisation organisationnelle. Applique les principes de contrôle d'accès à des scénarios réels de partage de ressources.

Leçon 4 • Configuration du Serveur DNS et DHCP

Configure des zones DNS faisant autorité et des étendues DHCP sur les plateformes serveur. Renforce les connaissances sur les protocoles du réseau en les appliquant à la mise en place de services en direct.

Leçon 1 • Gestion du Changement en TI

Explique les comités consultatifs de changement, les demandes de changement et la planification du retour arrière. Réduit le risque de perturbation des services en intégrant un contrôle formel du changement dans les opérations TI.

Leçon 2 • Communication avec les Parties Prenantes et Rapports

Définit l'analyse des parties prenantes, les rapports d'avancement et les protocoles d'escalade. Relie les progrès techniques au langage commercial que les publics non techniques comprennent.

Leçon 3 • Cadres de Gestion de Projet TI

Compare les méthodologies de projet en cascade, agiles et hybrides dans les contextes TI. Équipe les étudiants pour sélectionner et appliquer le cadre approprié pour un périmètre de projet donné.

Leçon 4 • Planification et Allocation des Ressources

Couvre les structures de découpage du projet, la planification et l'estimation budgétaire pour les projets TI. Développe des compétences pour produire des plans de projet réalistes avec des jalons mesurables.