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Formation système de gestion documentaire
Plus de 2 millions d'apprenants dans le monde

Formation système de gestion documentaire

4,5

Maîtrisez chaque étape de la gestion documentaire, de la capture et de la classification à la conformité et à l'automatisation des flux de travail. Cette formation donne aux gestionnaires de documents, aux contrôleurs documentaires et aux administrateurs système les compétences pratiques pour mettre en œuvre et exploiter un SGD en toute confiance. Ne perdez plus de temps avec des fichiers désorganisés et des processus manuels — prenez le contrôle des documents de votre organisation dès aujourd'hui.

Dedika pour entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Cette formation couvre l'intégralité des opérations d'un système de gestion documentaire, en commençant par les concepts de base du SGD et les types de plateformes, puis en abordant la conception des métadonnées, le contrôle de version, la sécurité d'accès et l'automatisation des flux de travail. Vous apprendrez à capturer et classer les documents avec précision, à configurer des permissions basées sur les rôles et à créer des flux d'approbation qui réduisent les interventions manuelles. La formation aborde également les cadres de conformité, la planification de la conservation, les signatures numériques et l'intégration avec les systèmes ERP et CRM. À la fin, vous aurez les connaissances nécessaires pour gérer un SGD de manière stratégique et l'aligner sur les exigences réglementaires et opérationnelles de votre organisation.

Comment vous étudiez de façon pratique Formation système de gestion documentaire

Comment vous pratiquez Formation système de gestion documentaire

Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Contenu du cours

8 Chapitres • 40 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Introduction aux systèmes de gestion documentaire

  • Leçon 1 • Terminologie et concepts clés d'un SGD

    Présente le vocabulaire utilisé tout au long de la formation. Assure une compréhension cohérente des termes avant de commencer les exercices pratiques.

  • Leçon 2 • Qu'est-ce qu'un système de gestion documentaire

    Définit le SGD et le distingue du stockage de fichiers basique. Établit la base conceptuelle pour tous les chapitres suivants.

  • Leçon 3 • Rôles et parties prenantes dans un SGD

    Dresse la cartographie des rôles utilisateurs typiques et des responsabilités administratives dans un SGD. Prépare les apprenants à naviguer dans les accès basés sur les rôles dans les chapitres suivants.

  • Leçon 4 • Types de plateformes SGD

    Passe en revue les architectures SGD sur site, cloud et hybrides. Aide les apprenants à faire correspondre les types de plateformes aux contextes organisationnels.

  • Leçon 5 • Facteurs métier pour l'adoption d'un SGD

    Examine les points de douleur organisationnels que le SGD résout. Relie les capacités système à des résultats métier mesurables.

Chapitre 2Voir les détails

Navigation et utilisation de l'interface SGD

  • Leçon 1 • Connexion et paramètres utilisateur

    Couvre les méthodes d'authentification et la configuration du profil personnel. Ancre les apprenants dans le point de départ de chaque session SGD.

  • Leçon 2 • Tableau de bord et disposition de la navigation

    Explique les principales zones de l'interface et les modèles de navigation. Réduit les difficultés lorsque les apprenants exploreront des fonctionnalités avancées ultérieurement.

  • Leçon 3 • Visualisation et annotation des documents

    Démontre les outils de visualisation et de marquage des documents dans le système. Permet la collaboration sans télécharger les fichiers hors du SGD.

  • Leçon 4 • Téléchargement, impression et exportation

    Aborde la sortie contrôlée des documents depuis le système. Renforce la sensibilisation à la sécurité autour de la distribution des documents.

  • Leçon 5 • Recherche et récupération des documents

    Enseigne les techniques de recherche de base et avancées pour localiser rapidement les documents. Soutient directement la productivité quotidienne pour tous les rôles utilisateurs.

Chapitre 3Voir les détails

Capture et ingestion de documents

  • Leçon 1 • Saisie des métadonnées lors de la capture

    Enseigne l'étiquetage précis des métadonnées au moment de l'ingestion. Impacte directement la qualité de la recherche et la conformité du reporting en aval.

  • Leçon 2 • Téléchargement manuel et glisser-déposer

    Couvre la méthode d'ingestion la plus simple pour les fichiers individuels. Établit des habitudes de téléchargement qui soutiennent la qualité des métadonnées dès le départ.

  • Leçon 3 • Contrôle qualité de la capture

    Établit des étapes de revue pour garantir que les documents ingérés répondent aux normes de qualité. Empêche les erreurs en aval dans la récupération et les audits de conformité.

  • Leçon 4 • Capture par intégration email et application

    Montre comment les documents arrivent via des connecteurs email et des applications tierces. Prépare les apprenants aux flux de travail d'ingestion automatisés couverts ultérieurement.

  • Leçon 5 • Intégration de la numérisation et de l'OCR

    Explique la numérisation des documents physiques et la reconnaissance optique de caractères. Permet aux apprenants de convertir les documents papier en contenu SGD interrogeable.

Chapitre 4Voir les détails

Métadonnées, taxonomie et classification

  • Leçon 1 • Qualité et gouvernance des métadonnées

    Établit des processus pour maintenir la précision des métadonnées dans le temps. Relie la qualité de la classification à l'efficacité de la recherche et à la préparation à l'audit.

  • Leçon 2 • Auto-classification et étiquetage IA

    Introduit les outils de classification automatisée qui réduisent l'effort d'étiquetage manuel. S'appuie sur les compétences manuelles en métadonnées pour montrer comment l'automatisation les étend.

  • Leçon 3 • Types de documents et modèles

    Couvre la définition des types de documents avec des profils de métadonnées associés. Standardise le comportement de capture et de récupération entre les catégories de documents.

  • Leçon 4 • Principes de conception des métadonnées

    Explique ce que sont les métadonnées, pourquoi elles sont importantes et comment concevoir des schémas utiles. Fournit la base conceptuelle pour tout travail de classification.

  • Leçon 5 • Construction d'une taxonomie documentaire

    Guide les apprenants dans la création de structures de classification hiérarchiques. Garantit que les documents sont organisés de manière cohérente dans toute l'organisation.

Chapitre 5Voir les détails

Gestion des versions et cycle de vie des documents

  • Leçon 1 • Statuts de document et états d'approbation

    Dresse la cartographie des étapes du cycle de vie du document, du brouillon à l'approuvé puis à l'obsolète. Permet aux apprenants d'appliquer des pratiques de documents contrôlés.

  • Leçon 2 • Reporting et audit du cycle de vie

    Montre comment générer des rapports sur l'activité des versions et les événements du cycle de vie. Soutient la vérification de la conformité et l'amélioration des processus.

  • Leçon 3 • Calendriers et politiques de conservation

    Enseigne comment configurer et appliquer des règles de conservation aux types de documents. Garantit la conformité réglementaire et réduit le stockage des documents inutiles.

  • Leçon 4 • Sortie et archivage

    Couvre les actions de fin de vie, y compris la suppression, l'archivage et le transfert. Complète l'image de la gestion du cycle de vie commencée dans les sections précédentes.

  • Leçon 5 • Principes fondamentaux de la gestion des versions

    Explique le versionnage majeur et mineur, les schémas de numérotation et l'historique des versions. Empêche l'écrasement et la perte des états antérieurs des documents.

Chapitre 6Voir les détails

Contrôle d'accès, sécurité et permissions

  • Leçon 1 • Principes fondamentaux du contrôle d'accès

    Introduit les modèles de contrôle d'accès basés sur les rôles et les attributs. Fournit le cadre de sécurité appliqué tout au long de ce chapitre.

  • Leçon 2 • Pistes d'audit et surveillance de la sécurité

    Montre comment examiner les journaux d'accès et détecter les activités anormales. Soutient la réponse aux incidents et les exigences d'audit réglementaires.

  • Leçon 3 • Configuration des rôles et groupes d'utilisateurs

    Enseigne la création et la gestion des rôles utilisateurs et des appartenances aux groupes. Permet une gestion des permissions scalable sur de grandes populations d'utilisateurs.

  • Leçon 4 • Permissions au niveau des dossiers et des documents

    Couvre les paramètres de permission granulaires au niveau des dossiers et des documents individuels. Garantit que le contenu sensible est accessible uniquement aux utilisateurs autorisés.

  • Leçon 5 • Chiffrement et protection des données

    Explique le chiffrement au repos et en transit dans le SGD. Relie les contrôles techniques aux obligations organisationnelles de protection des données.

Chapitre 7Voir les détails

Automatisation des flux de travail et collaboration

  • Leçon 1 • Construction de flux d'approbation

    Guide les apprenants dans la configuration de chaînes d'approbation documentaire multi-niveaux. Réduit directement les processus d'approbation manuels basés sur l'email.

  • Leçon 2 • Automatisation des notifications et des rappels

    Couvre les notifications automatiques par email et dans le système liées aux événements du flux de travail. Maintient les parties prenantes informées sans suivi manuel.

  • Leçon 3 • Révision collaborative et co-rédaction

    Enseigne les fonctionnalités de révision simultanée et séquentielle des documents. Permet aux équipes de collaborer sur des documents sans conflits de version.

  • Leçon 4 • Surveillance et optimisation des flux de travail

    Montre comment suivre la performance des flux de travail et identifier les goulots d'étranglement. Boucle la boucle entre la conception du flux de travail et l'amélioration continue.

  • Leçon 5 • Principes de conception des flux de travail

    Introduit les concepts de flux de travail, les déclencheurs et les techniques de cartographie des processus. Établit la réflexion conceptuelle nécessaire avant de construire toute automatisation.

Chapitre 8Voir les détails

Conformité, gouvernance et gestion stratégique du SGD

  • Leçon 1 • Planification stratégique et feuille de route système

    Couvre la planification à long terme du SGD, l'évolutivité et l'évolution des technologies. Prépare les apprenants à mener la stratégie du SGD au-delà de la mise en œuvre initiale.

  • Leçon 2 • Gestion des documents et cadres de conformité

    Cartographie les capacités du SGD par rapport aux normes de gestion des documents et aux obligations réglementaires. Permet aux apprenants de configurer le système pour une conformité prête à l'audit.

  • Leçon 3 • Développement et application des politiques

    Guide la création des politiques d'utilisation du SGD et des mécanismes d'application. Garantit un comportement cohérent chez tous les utilisateurs et départements.

  • Leçon 4 • Métriques de performance et indicateurs clés de performance du SGD

    Définit les indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité du SGD. Permet des décisions basées sur les données concernant les améliorations du système et l'allocation des ressources.

  • Leçon 5 • Gestion des risques dans les opérations documentaires

    Identifie les risques liés aux documents et les stratégies d'atténuation dans le SGD. Relie les décisions opérationnelles à la tolérance au risque organisationnelle.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est pour vous :

  • Gestionnaire de documents : a besoin d'un cadre structuré pour gouverner les documents dans tous les départements.

  • Contrôleur documentaire : souhaite appliquer une discipline de version et gérer les chaînes d'approbation de manière fiable.

  • Administrateur système : responsable du déploiement et de la sécurisation d'un SGD pour son organisation.

  • Responsable de bureau ou coordonnateur des opérations : confronté à des fichiers éparpillés et à des habitudes de classement incohérentes.

  • Responsable de la conformité : doit aligner les pratiques documentaires sur les exigences réglementaires et d'audit.

  • Personne en reconversion professionnelle : se dirige vers la gestion de l'information et a besoin d'un point de départ complet.

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André Felipe
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt

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