Cours d'installation Internet

Leçon 1 • Comment fonctionne Internet

Couvre la structure physique et logique d'Internet, des réseaux dorsaux aux appareils des utilisateurs finaux. Établit le cadre conceptuel pour tous les sujets d'installation ultérieurs.

Leçon 2 • Modèles de fourniture de services Internet

Explique comment les FAI fournissent l'accès à Internet via le DSL, le câble, la fibre, le sans-fil fixe et le satellite. Définit les attentes concernant les technologies que les étudiants installeront tout au long du cours.

Leçon 3 • Types de réseaux et topologies

Distingue les environnements LAN, WAN, MAN et PAN ainsi que leurs agencements physiques. Aide les techniciens à identifier l'approche d'installation correcte pour chaque type de réseau.

Leçon 1 • Outils à main essentiels pour l'installation

Identifie et démontre l'utilisation correcte des pinces à sertir, des outils d'insertion, des dénudeurs de câbles et des tournevis. Une sélection appropriée des outils réduit les erreurs d'installation et les reprises.

Leçon 2 • Sécurité électrique et physique

Aborde les risques de choc électrique, les exigences de mise à la terre, la sécurité des échelles et la sensibilisation aux espaces confinés. Des habitudes de travail sûres préviennent les blessures et respectent les normes de sécurité au travail.

Leçon 3 • Équipements de test et de mesure

Couvre les testeurs de câbles, les toners, les wattmètres optiques et les multimètres utilisés pour vérifier les installations. Une mesure précise est le fondement d'un diagnostic de panne fiable.

Leçon 1 • Types de câbles en cuivre et normes

Compare les câbles Cat5e, Cat6, Cat6A et coaxiaux en termes de performance, de coût et d'application. Une sélection correcte du câble garantit que l'installation répond aux exigences de vitesse et de distance.

Leçon 2 • Conception d'un système de câblage structuré

Présente l'agencement du local de télécommunications, le câblage horizontal et les concepts de câblage dorsal. Les étudiants peuvent planifier un système de câblage structuré conforme pour un petit bâtiment.

Leçon 3 • Techniques d'installation des câbles

Enseigne le tirage, l'acheminement et la fixation des câbles à travers les murs, les conduits et les chemins de câbles. Une technique appropriée prévient la dégradation du signal et les dommages physiques.

Leçon 4 • Principes fondamentaux du câble à fibre optique

Explique la construction des fibres monomodes et multimodes, les connecteurs et les règles de manipulation. La connaissance de la fibre est essentielle pour les installations Internet modernes à haut débit.

Leçon 1 • Vérification du réseau et tests de référence

Utilise ping, traceroute et des tests de vitesse pour confirmer la connectivité et les performances après la configuration du matériel. L'établissement d'une référence permet un diagnostic plus rapide des problèmes futurs.

Leçon 2 • Installation de commutateurs et VLAN

Enseigne l'installation de commutateurs non gérés et gérés, la configuration des ports et la segmentation VLAN de base. Les commutateurs étendent le réseau et séparent le trafic pour la sécurité et les performances.

Leçon 3 • Configuration et paramétrage du routeur

Couvre la configuration de l'interface WAN, l'adressage IP LAN, le NAT et les règles de base du pare-feu sur les routeurs grand public et de petite entreprise. La configuration du routeur détermine la façon dont tous les appareils accèdent à Internet.

Leçon 4 • Déploiement de points d'accès sans fil

Aborde l'emplacement du point d'accès, la configuration SSID, les modes de sécurité et la sélection des canaux. Une configuration appropriée du point d'accès offre une couverture sans fil fiable dans toute la zone de service.

Leçon 1 • Plongée approfondie dans la technologie DSL

Explique le fonctionnement de l'ADSL, du VDSL et du DSL lié, le conditionnement de la ligne et les limitations de distance. La compréhension de la physique du DSL permet aux techniciens de prédire et de résoudre les problèmes de qualité de ligne.

Leçon 2 • Provisionnement du modem DSL

Parcourt les étapes d'authentification PPPoE et PPPoA, de synchronisation du modem et de provisionnement par le FAI. Un provisionnement réussi confirme que la ligne est active et prête pour l'utilisation par le client.

Leçon 3 • Test de ligne DSL et localisation de pannes

Utilise des analyseurs DSL et des outils de qualification de boucle pour localiser les défauts sur les paires de cuivre. Une localisation systématique des pannes réduit les déplacements de techniciens et améliore les taux de résolution au premier appel.

Leçon 1 • Architecture du réseau fibre

Explique les architectures PON, Ethernet actif et fibre point à point utilisées par les FAI. La connaissance de l'architecture guide la sélection correcte des équipements et les procédures d'installation.

Leçon 2 • Épissurage et terminaison de fibre

Enseigne l'épissurage par fusion, l'épissurage mécanique et la terminaison par connecteur polissable sur le terrain. Un épissurage et une terminaison appropriés minimisent la perte optique et garantissent une transmission fiable du signal.

Leçon 3 • Tests optiques et certification

Utilise les OTDR et les wattmètres optiques pour certifier que les liaisons fibre respectent les spécifications de perte. Les tests de certification fournissent une preuve documentée de la qualité de l'installation.

Leçon 4 • Installation du raccordement fibre

Couvre les méthodes de raccordement fibre aérien et souterrain, le stockage de la réserve et l'étanchéité. Un raccordement correctement installé protège la fibre contre les dommages physiques et environnementaux.

Leçon 1 • Installation Internet sans fil fixe

Aborde le montage de l'antenne CPE, l'alignement, l'évaluation de la visibilité directe et le calcul du bilan de liaison. Un alignement précis est essentiel pour atteindre le débit nominal du sans-fil fixe.

Leçon 2 • Configuration de la sécurité sans fil

Configure WPA3, les réseaux invités, le filtrage MAC et les contrôles d'accès à la gestion sur les équipements sans fil. La configuration de la sécurité protège les clients contre les accès non autorisés.

Leçon 3 • Normes Wi-Fi et bandes de fréquences

Compare les normes 802.11 du Wi-Fi 4 au Wi-Fi 6E et explique les caractéristiques des bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz. La sélection de la norme affecte directement la couverture et la vitesse.

Leçon 4 • Étude de site Wi-Fi intérieur

Enseigne les méthodes d'étude de site passives et actives pour identifier les zones de couverture insuffisante et les sources d'interférence. Une étude approfondie est la base des décisions correctes de placement des points d'accès.

Leçon 1 • Méthodologie de dépannage systématique

Présente l'approche par couches OSI et la stratégie diviser pour régner pour isoler les pannes réseau. Une méthode structurée réduit le temps de diagnostic et prévient les causes négligées.

Leçon 2 • Remise professionnelle au client

Établit les étapes pour démontrer le service, expliquer l'équipement et obtenir la signature du client. Une remise approfondie définit les attentes et réduit les appels de support inutiles.

Leçon 3 • Outils de diagnostic avancés

Utilise la capture de paquets, les analyseurs de spectre et les plateformes de gestion à distance pour diagnostiquer les problèmes complexes. Les outils avancés révèlent des défauts invisibles aux tests de ping et de vitesse de base.

Leçon 4 • Diagnostic des pannes de connectivité courantes

Couvre les défauts de non-synchronisation, les coupures intermittentes, les vitesses lentes et les échecs DNS avec un diagnostic étape par étape. La reconnaissance des schémas de panne courants accélère la résolution lors de la première visite.