Formation en maintenance informatique

Leçon 1 • Outils de diagnostic et de mesure

Couvre les multimètres, les cartes POST et les testeurs de câbles utilisés pour diagnostiquer les pannes matérielles. Les apprenants interprètent les relevés pour confirmer ou exclure une défaillance de composant.

Leçon 2 • Prévention des décharges électrostatiques

Explique comment les décharges électrostatiques endommagent les composants et comment les prévenir. Les apprenants appliquent systématiquement des techniques de mise à la terre avant de manipuler tout matériel sensible.

Leçon 3 • Outils à main essentiels

Présente les tournevis, les spudgers, les pinces et autres outils à main utilisés en réparation de PC. Les apprenants sélectionnent l'outil adapté à chaque type de fixation et de composant.

Leçon 4 • Sécurité électrique et physique

Aborde les risques d'électrocution, la manipulation de composants lourds et la sécurité chimique dans un environnement de réparation. Les apprenants suivent des protocoles de sécurité qui protègent à la fois l'opérateur et l'équipement.

Leçon 1 • Périphériques de stockage et interfaces

Examine les disques durs, les SSD et les lecteurs optiques ainsi que leurs interfaces de connexion. Les apprenants distinguent les technologies de stockage par leur vitesse, leur capacité et leur cas d'usage.

Leçon 2 • Périphériques d'affichage et de saisie

Passe en revue les moniteurs, les claviers, les souris et autres périphériques de saisie ainsi que leurs normes de connexion. Relie le choix des périphériques à la productivité et à l'ergonomie de l'utilisateur.

Leçon 3 • À l'intérieur du PC de bureau

Présente l'agencement physique d'un ordinateur de bureau et de ses composants internes. Établit le vocabulaire spatial et fonctionnel utilisé tout au long du cours.

Leçon 4 • Différences matérielles des ordinateurs portables

Met en évidence les différences des composants d'ordinateur portable par rapport à leurs équivalents de bureau en termes de taille, de puissance et de réparabilité. Prépare les apprenants aux défis spécifiques de la maintenance des systèmes portables.

Leçon 1 • Planification avant le démontage

Couvre la documentation, la vérification de la sauvegarde et l'identification des pièces avant d'ouvrir tout système. Une planification appropriée évite la perte de données et les confusions de composants pendant la réparation.

Leçon 2 • Séquence de démontage du bureau

Guide le retrait étape par étape des composants du bureau dans le bon ordre. Les apprenants pratiquent les techniques de déconnexion sécurisée des câbles et d'extraction des composants.

Leçon 3 • Manipulation des composants pendant l'intervention

Enseigne la manipulation correcte des cartes mères, des processeurs et de la RAM pendant le processus de réparation. Les apprenants évitent les broches pliées, les joints de soudure fissurés et la contamination des surfaces sensibles.

Leçon 4 • Séquence de démontage d'un ordinateur portable

Guide les apprenants dans le démontage spécifique aux ordinateurs portables, y compris les vis cachées et les nappes fragiles. Met l'accent sur la patience et la précision pour éviter de fissurer les boîtiers en plastique.

Leçon 1 • Remplacement de l'alimentation

Enseigne le calcul de la puissance de l'alimentation, l'identification des connecteurs et les procédures de remplacement sécurisé. Les apprenants remplacent une alimentation et vérifient que tous les rails délivrent les tensions correctes.

Leçon 2 • Remplacement du processeur et du dissipateur

Aborde la compatibilité du processeur, l'installation dans le socket et l'application de la pâte thermique. Les apprenants remplacent un processeur et un dissipateur et confirment des températures stables en charge.

Leçon 3 • Procédures de mise à niveau de la RAM

Couvre la recherche de compatibilité, l'installation physique et la vérification dans le BIOS des nouveaux modules de RAM. Les apprenants effectuent une mise à niveau de la RAM sur des ordinateurs de bureau et portables et confirment sa détection correcte.

Leçon 4 • Mises à niveau de la carte graphique et des cartes d'extension

Couvre la sélection de la carte graphique, la préparation des pilotes et l'installation dans le slot PCIe. Les apprenants installent une carte graphique et résolvent les problèmes courants de pilotes et de connecteurs d'alimentation.

Leçon 1 • Principes fondamentaux du BIOS et de l'UEFI

Explique le rôle du BIOS et de l'UEFI dans le processus de démarrage et l'initialisation du matériel. Les apprenants distinguent le BIOS legacy de l'UEFI et identifient les paramètres clés du firmware.

Leçon 2 • Procédures de mise à jour du firmware

Enseigne comment télécharger, vérifier et flasher les mises à jour du firmware en toute sécurité. Les apprenants suivent les procédures du fabricant pour minimiser le risque d'échec du flash.

Leçon 3 • Paramètres essentiels du BIOS

Couvre la date/l'heure, l'ordre de démarrage, l'activation/désactivation du matériel et les paramètres de sécurité dans le firmware. Les apprenants configurent un système pour un comportement de démarrage et une compatibilité matérielle optimaux.

Leçon 4 • Diagnostic des échecs de démarrage

Aborde les erreurs d'absence de POST, de système d'exploitation manquant et de chargeur de démarrage à l'aide du firmware et d'outils externes. Les apprenants isolent la couche de défaillance et appliquent la correction appropriée pour chaque scénario.

Leçon 1 • Configurations à double démarrage et multi-systèmes d'exploitation

Explique comment installer plusieurs systèmes d'exploitation sur une seule machine sans conflit. Les apprenants configurent un chargeur de démarrage pour afficher les choix de systèmes d'exploitation au démarrage.

Leçon 2 • Préparation du support d'installation

Couvre le téléchargement des images de systèmes d'exploitation, la vérification des sommes de contrôle et la création de clés USB amorçables. Les apprenants créent des supports d'installation fiables avant de commencer tout déploiement de système d'exploitation.

Leçon 3 • Configuration système après installation

Couvre les modes d'alimentation, les paramètres de mise à jour, les comptes utilisateur et les bases de sécurité après l'installation. Les apprenants appliquent une liste de contrôle de configuration cohérente à chaque système nouvellement installé.

Leçon 4 • Installation et gestion des pilotes

Enseigne l'ordre correct pour l'installation des pilotes de chipset, de carte graphique, audio et réseau. Les apprenants utilisent le gestionnaire de périphériques pour confirmer que tout le matériel est reconnu et fonctionne.

Leçon 1 • Dépannage de l'affichage et de la carte graphique

Aborde les scénarios d'absence d'affichage, d'artefacts et de crashs de pilotes pour les graphiques intégrés et discrets. Les apprenants isolent les défauts de la carte graphique des défauts du câble d'affichage et du moniteur.

Leçon 2 • Surchauffe et défaillances thermiques

Couvre la surveillance de la température, la détection du throttling thermique et les procédures de maintenance du dissipateur. Les apprenants rétablissent des températures de fonctionnement normales par le nettoyage et le remplacement de la pâte thermique.

Leçon 3 • Diagnostic des pannes mémoire et de stockage

Enseigne le test de la RAM avec des utilitaires de diagnostic et l'évaluation de l'état du disque avec les données SMART. Les apprenants distinguent les erreurs mémoire des erreurs de stockage en fonction des schémas de symptômes.

Leçon 4 • Pannes d'alimentation et de démarrage

Couvre les systèmes morts, les arrêts aléatoires et l'instabilité liée à l'alimentation en utilisant une approche d'isolation des composants. Les apprenants tracent les défauts d'alimentation de la prise électrique aux composants individuels.

Leçon 1 • Procédures de nettoyage planifiées

Détaille les tâches de nettoyage intérieur et extérieur ainsi que leurs intervalles recommandés. Un nettoyage régulier prévient l'accumulation thermique et la corrosion des contacts qui provoquent des défaillances prématurées.

Leçon 2 • Planification de la maintenance et contrats

Couvre la conception de plans de maintenance récurrents pour les clients individuels et les parcs d'entreprises. Les apprenants rédigent un contrat de maintenance qui définit le périmètre, les intervalles et les livrables.

Leçon 3 • Documentation des dossiers d'intervention

Présente des formats standardisés pour l'enregistrement des réparations, des pièces utilisées et des résultats de tests. Des dossiers précis facilitent les demandes de garantie, l'efficacité des visites de suivi et l'assurance qualité.

Leçon 4 • Planification de la sauvegarde et de la récupération

Enseigne la stratégie de sauvegarde 3-2-1 et comment vérifier l'intégrité de la sauvegarde avant qu'une panne ne se produise. Les apprenants configurent des sauvegardes automatisées et pratiquent une procédure de restauration complète.