Formation d'agent de piste

Leçon 1 • Cadre réglementaire pour les opérations au sol

Décrit les organismes de réglementation internationaux et nationaux qui régissent la manutention au sol. Les étudiants comprennent les obligations de conformité avant d'entamer la formation opérationnelle.

Leçon 2 • Rôles et responsabilités sur l'aire de trafic

Définit les fonctions des équipes de l'aire de trafic et clarifie les chaînes de responsabilité. Relie les rôles individuels à des rotations d'aéronefs sûres et efficaces.

Leçon 3 • Configuration de l'aéroport et terminologie

Présente les zones côté piste et côté ville, les voies de circulation, les aires de trafic et les portes. Fournit une connaissance spatiale essentielle pour se déplacer en toute sécurité dans l'aéroport.

Leçon 1 • Identification des dangers sur l'aire de trafic

Forme les étudiants à reconnaître les dangers physiques, environnementaux et procéduraux. Soutient directement la prévention des incidents dans toutes les tâches de manutention au sol.

Leçon 2 • Intervention d'urgence sur l'aire de trafic

Couvre les procédures d'évacuation, la réponse aux incendies et les urgences médicales dans l'environnement côté piste. Prépare les étudiants à agir de manière décisive lorsque les opérations normales sont perturbées.

Leçon 3 • Évaluation des risques et signalement des incidents

Enseigne les méthodes structurées d'évaluation des risques et la documentation obligatoire des incidents. Les étudiants s'exercent à remplir des rapports qui favorisent l'amélioration continue de la sécurité.

Leçon 4 • Équipement de protection individuelle (EPI)

Couvre les types d'EPI obligatoires, leur utilisation correcte et les procédures d'inspection. Garantit que les étudiants se protègent avant d'effectuer toute activité sur l'aire de trafic.

Leçon 1 • Conduite et manœuvre des GSE sur l'aire de trafic

Développe des habitudes de conduite sécuritaires, le respect des limites de vitesse et les règles de priorité spécifiques à l'aire de trafic. Réduit le risque de collision entre véhicules et aéronefs et entre véhicules et personnel.

Leçon 2 • Catégories et sélection des GSE

Classe les équipements de soutien au sol par fonction et identifie l'équipement correct pour chaque tâche. Développe les compétences décisionnelles avant le début de l'utilisation pratique.

Leçon 3 • Équipements de servitude des aéronefs

Aborde les groupes auxiliaires de puissance (GPU), les groupes de démarrage pneumatique (air start) et les véhicules de service des toilettes. Les étudiants comprennent l'interface de chaque unité avec l'aéronef avant de l'approcher.

Leçon 4 • Procédures d'inspection avant utilisation

Établit une routine systématique d'inspection visuelle et de vérification fonctionnelle pour tous les GSE. Prévient les pannes d'équipement qui pourraient endommager les aéronefs ou blesser le personnel.

Leçon 1 • Équipement et configuration du pushback

Présente les tracteurs sans barre et avec barre classiques ainsi que leurs vérifications avant pushback. Les étudiants sélectionnent et configurent correctement l'équipement pour chaque type d'aéronef.

Leçon 2 • Signaux de guidage standard

Enseigne l'ensemble des signaux manuels et aux bâtons de guidage reconnus internationalement. Un guidage précis est le fondement de tout mouvement sécurisé d'aéronef sur l'aire de trafic.

Leçon 3 • Situations anormales et d'urgence lors du pushback

Aborde les pannes de freins, les dysfonctionnements de direction et les obstacles inattendus pendant le pushback. Prépare les étudiants à arrêter les opérations en toute sécurité et à communiquer efficacement.

Leçon 4 • Procédures d'arrivée et de stationnement des aéronefs

Couvre le positionnement des guides d'ailes, l'alignement sur la barre d'arrêt et les séquences de calage. Garantit que les aéronefs se garent en sécurité et sont arrimés avant le début de toute opération de servitude.

Leçon 1 • Classification et manutention du fret

Distingue le fret général, les marchandises de valeur, les animaux vivants et les restes humains. Une classification correcte garantit la conformité réglementaire et des soins de manutention appropriés.

Leçon 2 • Techniques de chargement manuel et mécanique

Couvre la manutention manuelle ergonomique et l'utilisation du chargeur à bande pour les charges en vrac et conteneurisées. Une technique correcte prévient les blessures et protège les biens des passagers.

Leçon 3 • Notions fondamentales de masse et centrage

Introduit les concepts de centre de gravité et les exigences de répartition de la charge. Les étudiants calculent des plans de chargement de base pour maintenir les aéronefs dans les limites certifiées.

Leçon 4 • Processus de manutention des bagages

Cartographie le parcours complet des bagages, de l'enregistrement à la soute de l'aéronef. Comprendre l'ensemble du flux réduit les erreurs de manutention et améliore l'efficacité de la rotation.

Leçon 1 • Nettoyage de la cabine et services de rotation

Détaille les normes de nettoyage de la cabine, l'élimination des déchets et les procédures de remise en état des sièges dans des délais de rotation serrés. Une cabine propre répond aux normes de la marque de la compagnie aérienne et aux exigences d'hygiène.

Leçon 2 • Procédures d'embarquement des passagers

Couvre la coordination de la porte, la gestion de la séquence d'embarquement et la vérification des documents. Un embarquement efficace réduit directement les retards au départ des aéronefs.

Leçon 3 • Prise en charge des passagers à assistance spéciale

Aborde les procédures pour les fauteuils roulants, les brancards et les mineurs non accompagnés. Les étudiants appliquent des techniques centrées sur la dignité et respectent les exigences de conformité en matière d'accessibilité.

Leçon 4 • Service de restauration et de galley

Couvre le positionnement du camion de restauration, le chargement du galley et la conformité à la sécurité sanitaire des aliments lors du service. Les étudiants vérifient les quantités livrées par rapport aux commandes de restauration avant le départ.

Leçon 1 • Équipement et configuration du ravitaillement

Couvre les distributeurs hydrants, les camions-citernes et la gestion des flexibles avant le début du ravitaillement. Une configuration correcte prévient les fuites, les décharges électrostatiques et les dommages aux équipements.

Leçon 2 • Types et propriétés du carburant aviation

Distingue le Jet-A, le Jet-A1 et l'essence aviation par leurs propriétés et leur compatibilité avec les aéronefs. La connaissance des types de carburant est la première ligne de défense contre un mauvais ravitaillement.

Leçon 3 • Prévention et intervention en cas de déversement de carburant

Aborde le confinement des déversements, l'atténuation des risques d'incendie et les obligations de signalement environnemental. Une réponse rapide et correcte limite l'impact sur la sécurité et l'environnement.

Leçon 4 • Contrôle de la qualité du carburant

Enseigne la détection d'eau, les contrôles de densité et l'inspection des filtres pour garantir l'intégrité du carburant. Les étudiants refusent le carburant non conforme avant qu'il n'atteigne l'aéronef.

Leçon 1 • Briefing d'équipe et affectation des tâches

Couvre les briefings avant l'arrivée, l'attribution des rôles et les protocoles de communication pour l'équipe au sol. Des briefings clairs réduisent les erreurs et garantissent que chaque membre de l'équipe connaît sa tâche.

Leçon 2 • Suivi et contrôle de l'avancement de la rotation

Enseigne le suivi en temps réel de l'avancement, les vérifications des jalons et les déclencheurs d'escalade. Les étudiants interviennent tôt pour rattraper les retards avant qu'ils n'affectent l'heure de départ.

Leçon 3 • Préparation au départ et vérifications finales

Couvre l'inspection visuelle finale de l'aire de trafic, la confirmation de la fermeture des portes et la transmission de la clairance de départ. Chaque élément de la liste de vérification de départ doit être vérifié avant le mouvement de l'aéronef.

Leçon 4 • Gestion des retards et stratégies de récupération

Aborde l'analyse des causes profondes des retards courants et les tactiques de récupération pratiques. Les étudiants élaborent des plans d'urgence qui rétablissent la ponctualité sous pression.