תנאי השימוש — Dedika

Last updated: 09/09/26 Effective date: 09/09/26

תנאים אלה נכנסים לתוקף בתאריך המופיע למעלה ומחליפים לחלוטין כל תנאי שימוש קודמים, לרבות אלה שפורסמו תחת המותג Elevify.

אנא קראו תנאים אלה בעיון. הם מהווים חוזה מחייב בינכם לבינינו ומכילים מידע חשוב לגבי זכויותיכם המשפטיות, הסעדים וחובותיכם.

המשימה של Dedika היא שאף בעיה לא תישאר בלי פתרון מחוסר ידע ותמיכה. כל אחד, בכל מקום, יכול להירשם לתוכן החינוכי שלנו כדי ללמוד (תלמידים) או להשתמש במודלים ובתבניות שלנו כדי לפתור את בעיותיו. אנו זקוקים לכללים כדי לשמור על הפלטפורמה והשירותים בטוחים עבורכם, עבור החברה שלנו ועבור קהילת התלמידים שלנו. תנאים אלה חלים על כל פעילותכם באתר Dedika, ביישומוני Dedika לנייד, ב-API שלנו ובשירותים נלווים (השירותים).

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע האישי של תלמידינו. האתרים והיישומונים שלנו שולחים מידע על פעילותכם בדפדפנים וביישומונים לצדדים שלישיים המספקים שירותים ל-Dedika. מדיניות הפרטיות שלנו ואפשרויות ההסכמה הזמינות באתר מסדירות את השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לא תנאים אלה.

אודות המותג Dedika והגוף המתקשר

Dedika הוא המותג שתחתו אנו פועלים. עד 18 בספטמבר 2026, הצענו את שירותינו תחת המותג Elevify. שינוי המותג אינו משפיע על רישיונות גישה שכבר ניתנו, הזמנות שכבר בוצעו או התחייבויות שכבר חבות לכם.

Dedika הוא השם המסחרי של:

Gradua Intermediate Holdings LLC — 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, ארצות הברית.

הפניות ל-"Dedika", "אנחנו", "אנו" ו-"שלנו" בתנאים אלה מתייחסות לישות זו, שהיא הצד המתקשר עמכם.

תוכן עניינים

1. חשבונות משתמש
2. הרשמה לקורסים וגישה לכל החיים
3. תשלומים, זיכויים והחזרים
4. כללי תוכן והתנהגות
5. הזכויות של Dedika בתוכן שאתם מפרסמים
6. שימוש ב-Dedika על אחריותכם בלבד
7. הזכויות של Dedika
8. תנאי מנוי
9. תנאים משפטיים כלליים
10. יישוב מחלוקות
11. עדכון תנאים אלה
12. כיצד ליצור איתנו קשר

---

1. חשבונות

תצטרך חשבון משתמש לרוב הפעילויות בפלטפורמה שלנו, כולל רכישה וגישה לתוכן. שמור את הסיסמה שלך במקום בטוח, כי אתה אחראי לכל פעילות שמתרחשת דרך החשבון שלך. אם אתה חושד שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

בעת יצירה וניהול של חשבון המשתמש שלך, עליך לספק ולהמשיך לספק מידע מלא ומדויק, כולל כתובת אימייל תקפה. אתה אחראי באופן מלא על חשבונך ועל כל מה שקורה דרכו, כולל כל נזק שגרם (לנו או לכל אחד אחר) על ידי מישהו שמשתמש בחשבונך ללא הרשאה. אינך רשאי להעביר את חשבונך לאדם אחר, ואינך רשאי להשתמש בחשבון של אדם אחר. אם תיצור איתנו קשר כדי לבקש גישה לחשבון, נעניק גישה זו רק אם תוכל לספק את המידע הדרוש כדי להוכיח שאתה בעל החשבון. אם משתמש נפטר, נסגור את חשבון המשתמש הזה.

אינך רשאי לשתף את פרטי הכניסה שלך עם אף אחד אחר. אתה אחראי למה שקורה בחשבונך, ו-Dedika לא תתערב במחלוקות בין משתמשים ששיתפו פרטי כניסה. עליך להודיע לנו מיד אם נודע לך שמישהו אחר משתמש בחשבונך ללא רשותך, או אם אתה חושד בהפרת אבטחה אחרת, על ידי פנייה לצוות התמיכה שלנו. ייתכן שיהיה עליך לספק מידע מסוים כדי שנוכל לאשר שאתה אכן בעל החשבון.

גיל מינימלי. תלמידים חייבים להיות בני 18 לפחות כדי ליצור חשבון Dedika ולהשתמש בשירותים. אם אתה מתחת לגיל 18, אינך רשאי ליצור חשבון על שמך; במקום זאת, אנו מציעים לבקש מהורה או אפוטרופוס חוקי אחר לפתוח חשבון ולעזור לך לגשת לתוכן מתאים, כשהאפוטרופוס החוקי נשאר בעל החשבון ואחראי על כל השימוש בו. אם נגלה שחשבון נוצר בניגוד לכלל זה, נסגור חשבון זה. ראה מדיניות הפרטיות שלנו למידע על מה שקורה כשחשבון נסגר.

2. הרשמה לתוכן וגישה לכל החיים

Dedika או גורמים מקצועיים שהיא מפעילה מייצרים את כל תוכן הלימוד הזמין בפלטפורמה, ו-Dedika היא הבעלים שלו או מחזיקה ברישיון עליו. כאשר אתם נרשמים לקורס או לתוכן אחר, אתם מקבלים מ-Dedika רישיון לצפות בו באמצעות שירותי Dedika, אך לא לכל מטרה אחרת. העברה או מכירה חוזרת של תוכן בכל אמצעי אסורה. אתם מקבלים רישיון גישה לכל החיים, למעט במקרים שבהם עלינו להפסיק תוכן מסיבות משפטיות או מדיניות, או עבור הרשמות שבוצעו באמצעות תוכניות מנוי.

כתלמיד, כאשר אתם נרשמים לקורס או לתוכן אחר, בין אם בחינם או בתשלום, אתם מקבלים מ-Dedika רישיון לצפות בתוכן זה באמצעות פלטפורמת Dedika והשירותים שלה. תוכן מורשה לכם, ולא נמכר לכם. רישיון זה אינו מעניק לכם זכות למכור את התוכן מחדש בשום אמצעי, לרבות על ידי שיתוף פרטי חשבונכם עם קונה או על ידי הורדה בלתי חוקית של התוכן ושיתוף שלו באתרי טורנט.

במונחים משפטיים מלאים יותר, Dedika מעניקה לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, ולא ניתן להעברה, לגשת לתוכן שרכשתם ושילמתם עבורו את כל העמלות הנדרשות, ולצפות בו, אך ורק למטרות אישיות, לא מסחריות וחינוכיות, באמצעות השירותים, בהתאם לתנאים אלה ולכל תנאי או הגבלה הקשורים לתוכן מסוים או לתכונה של השירותים שלנו. כל שאר השימושים אסורים במפורש. אינכם רשאים להעתיק, להפיץ מחדש, לשדר, להקצות, למכור, לשדר בשידור, להשכיר, לשתף, להשאיל, לשנות, להתאים, לערוך, ליצור יצירות נגזרות, להעניק רישיונות משנה, או בכל דרך אחרת להעביר או להשתמש בתוכן כלשהו, אלא אם כן הדבר מותר במפורש במסגרת הסכם בכתב החתום על ידי נציג מורשה של Dedika. הדבר חל גם על כל תוכן הנגיש באמצעות כל אחד מה-API שלנו.

טווח "גישה לכל החיים". אנו מעניקים בדרך כלל לתלמידים רישיון גישה לכל החיים כאשר הם נרשמים לקורס או לתוכן אחר. "לכל החיים" כאן פירושו כל עוד Dedika שומרת את התוכן זמין בפלטפורמה; אין זו הבטחה לזמינות תמידית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל רישיון לגישה ושימוש בתוכן בכל עת אם נחליט, או נידרש, להגביל את הגישה לתוכן זה מסיבות משפטיות או מדיניות. רישיון גישה לכל החיים זה אינו חל על הרשמות שנעשו באמצעות תוכניות מנוי, ולא על תכונות ושירותים נלווים הקשורים לקורס – כגון תמיכה הדרכתית, מתן ציונים למטלות, או שירותי שאלות ותשובות – אשר עשויים להשתנות או להסתיים בכל עת. גישה לכל החיים מתייחסת אפוא לתוכן הקורס, ולא לשירותים הנלווים.

אורך הקורס. התלמיד קובע את אורכו של כל קורס בתכנית הלימודים של הקורס, במסגרת המגבלות המוצגות בעמוד הקורס.

גרסה חינמית, גרסת Pro ותעודה. קורסים מסוימים מוצעים בגרסה חינמית ובגרסת Pro. הגרסה החינמית אינה כוללת תעודה. התעודה צמודה לגרסת Pro, שאותה תוכלו לרכוש גם לאחר השלמת הגרסה החינמית של הקורס, והתעודה תונפק כרגיל. תעודות מונפקות לפי בקשתך וכפופות לסעיף 3.3.

קורסי Dedika הם קורסי הרשמה פתוחה (ללא תואר). אלא אם כן צוין במפורש בעמוד הקורס, הם אינם מעניקים כשלעצמם תואר אקדמי, נקודות זכות אקדמיות או רישיון מקצועי.

3. תשלומים, זיכויים והחזרים

בעת ביצוע תשלום, אתה מסכים להשתמש באמצעי תשלום תקף. אם אינך מרוצה מהתוכן, Dedika מציעה החזר או זיכוי לפי סעיף 3.3 ולפי החוק החל עליך.

3.1 מחירים

מעת לעת אנו מבצעים מבצעים והצעות על התוכן שלנו. חלק מהתוכן מוצע בהנחה לזמן מוגבל בלבד. המחיר החל על תוכן הוא המחיר בתוקף בעת השלמת הרכישה (בעמוד התשלום). המחיר המוצע לתוכן מסוים עשוי גם להיות שונה כאשר אתה מחובר לחשבון המשתמש שלך לעומת המחיר המוצג למשתמשים שאינם רשומים או שאינם מחוברים, מכיוון שחלק מהמבצעים זמינים רק למשתמשים חדשים.

אם אתה מחובר לחשבון שלך, המטבע המוצג מבוסס על המיקום שלך בעת יצירת החשבון. אם אינך מחובר, המחיר יוצג במטבע של המדינה שבה אתה נמצא. משתמשים אינם יכולים לצפות במחירים במטבעות אחרים.

אם אתה נמצא במדינה שבה חלים מס מכירה ומס שימוש, מס על סחורות ושירותים, או מס ערך מוסף על רכישות צרכניות, Dedika תחשב ותעביר מיסים אלה לרשויות המס המוסמכות בהתאם לחוק. בהתאם למיקומך, המחיר המוצג עשוי כבר לכלול מיסים אלה, או שהם עשויים להתווסף בעמוד התשלום.

3.2 תשלומים

אתה מסכים לשלם את העמלות עבור התוכן שאתה רוכש, ומסמיך אותנו לחייב את כרטיס החיוב או כרטיס האשראי שלך או לעבד אמצעי תשלום אחרים (כגון שובר בנקאי, PIX, או חיוב ישיר) עבור עמלות אלה. Dedika עובדת עם שותפים לעיבוד תשלומים כדי להציע לך את אמצעי התשלום הנוחים ביותר הזמינים במדינת מגוריך וכדי לשמור על אבטחת פרטי התשלום שלך. אנו עשויים לעדכן את אמצעי התשלום שלך באמצעות מידע שמסופק על ידי שותפי התשלום שלנו. עיין במדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.

בעת ביצוע רכישה, אתה מסכים לא להשתמש באמצעי תשלום פסול או לא מורשה. אם אמצעי התשלום שלך נכשל ובכל זאת אתה מקבל גישה לתוכן שבו אתה נרשם, אתה מסכים לשלם את העמלות המתאימות תוך שלושים (30) ימים ממועד קבלת ההודעה מטעמנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את הגישה לכל תוכן שלא שולם עבורו כהלכה.

3.3 החזרים כספיים וזיכויים להחזרים

אם התוכן שרכשת אינו מה שציפית, אתה זכאי להחזר כספי על פי החוק החל במדינת מגוריך ולפי המדיניות ההתנדבותית שלנו להלן:

• ברזיל — זכות ביטול בת שבעה (7) ימים, החל ממועד הרכישה או ממועד קבלת הגישה, לפי סעיף 49 לקוד הגנת הצרכן הברזילאי.
• האיחוד האירופי (כולל פורטוגל, צרפת, בלגיה, איטליה, פולין, גרמניה, אוסטריה ומדינות חברות אחרות) — זכות ביטול בת ארבעה עשר (14) ימים.
• הממלכה המאוחדת — זכות ביטול בת ארבעה עשר (14) ימים לפי החוק הבריטי החל.
• ארצות הברית ומדינות אחרות ללא תקופת צינון חוקית — מדיניות החזר מרצון של ארבעה עשר (14) ימים מהרכישה.

הסכמה מפורשת לביצוע מיידי (הנפקת תעודה). אנו מנפיקים תעודות רק לפי בקשתך. אם תבקש הנפקת תעודתך לפני סיום תקופת הביטול או ההחזר הרלוונטית, תצהיר במפורש, ברגע הבקשה: (א) שאתה מבקש ביצוע מיידי ומלא של שירות הנפקת התעודה; (ב) שאתה מבין ומסכים כי עם סיום ביצוע זה, אתה מאבד את זכות הביטול או ההחזר שלך ביחס לתוכן המתאים. הצהרה זו מוצגת באופן בולט, מתועדת בחשבונך ומאושרת בדוא"ל. אם לא תבקש הנפקת תעודתך, התקופה הרלוונטית פועלת כרגיל, והחזר כספי נותר זמין עד לסיומה.

ללא קשר למדינה, החזר כספי תמיד זמין כאשר אינך יכול לגשת לתוכן, כגון בשל תקלות בזמינות הפלטפורמה.

כדי לבקש החזר כספי, פנה לתמיכה דרך הערוצים באתר, ברשתות החברתיות או באפליקציית הלימוד. נטפל בבקשת ההחזר המאושרת תוך עשרים וארבע (24) שעות; הזמן שייקח עד שהזיכוי יופיע בדוח או בחשבונך תלוי באמצעי התשלום ובמוסד הפיננסי שלך.

שום דבר בסעיף זה אינו מגביל זכויות החזר, ביטול חוזה או סעד שהחוק החל עליך מעניק על בסיס שאינו ניתן לויתור.

3.4 קודי מבצע ומתנה

Dedika או שותפיה עשויים להציע קודי מבצע או מתנה לתלמידים. ניתן לממש קודים מסוימים כזיכויים מבצעיים או מתנה שיוחלו על חשבון Dedika שלך, ולאחר מכן תוכל להשתמש בהם לרכישת תוכן זכאי בפלטפורמה שלנו, בכפוף לתנאי הקודים הללו. ניתן לממש קודים אחרים ישירות תמורת תוכן ספציפי. אינך יכול להשתמש בזיכויי מבצע ומתנה לרכישות ביישומים הניידים שלנו.

קודים וזיכויים אלה, וכל ערך מבצעי הקשור אליהם, עלולים לפקוע אם לא ימומשו בתוך התקופה המצוינת בחשבון Dedika שלך. אינך יכול לממש קודי מבצע או מתנה שמציעה Dedika תמורת מזומן, אלא אם צוין אחרת בתנאי קודים אלה או אם הדבר נדרש על פי דין. קודי מבצע או מתנה המוצעים על ידי שותף כפופים למדיניות ההחזרים של אותו שותף. אם יש לך יתרות זיכוי מרובות זמינות, Dedika רשאית לקבוע איזה זיכוי יוחל על רכישה.

4. כללי תוכן והתנהגות

מותר לך להשתמש בדדיקה אך ורק למטרות חוקיות. אתה האחראי הבלעדי לכל תוכן שאתה מפרסם או מגיש בפלטפורמה שלנו – חוות דעת, שאלות, תגובות, הודעות ומטלות המוגשות לבדיקה. עליך לשמור על חוקיות התוכן ולכבד את זכויות הקניין הרוחני של אחרים. אנו עשויים לסגור את חשבונך במקרה של הפרות חוזרות או חמורות.

אסור לך לגשת לשירותים או להשתמש בהם, או ליצור חשבון, למטרות בלתי חוקיות. השימוש שלך בשירותים וההתנהגות שלך בפלטפורמה שלנו חייבים לעמוד בכל החוקים והתקנות המקומיים והארציים החלים במדינת המגורים שלך. אתה האחראי הבלעדי להכיר ולציית לחוקים ולתקנות שחלים עליך.

השירותים מאפשרים לתלמידים לשאול את צוות ההוראה שלנו שאלות על הקורסים שבהם הם רשומים ולפרסם חוות דעת על תוכן. בקורסים מסוימים, תלמידים רשאים להגיש מטלות, שיעורי בית או מבחנים. אסור לך לפרסם או להגיש תוכן שאינו שייך לך או שאינך מורשה להשתמש בו, ואסור לך להציג עבודה שהופקה על ידי אחרים כשלך.

הודעת הפרה. אם לדעתך תוכן הזמין בפלטפורמה מפר את זכויות היוצרים או סימני המסחר שלך, אנא הודע לנו בכתובת support@dedika.com, תוך ציון: (א) זיהוי היצירה או הסימן שנטען כי הופרו; (ב) מיקום התוכן בפלטפורמה (URL); (ג) פרטי ההתקשרות שלך; ו-(ד) הצהרת תום לב לגבי הבעלות שלך והיעדר הרשאה. נבחן את ההודעה ונוכל להסיר את התוכן או להגביל את הגישה אליו.

לדדיקה שיקול דעת באכיפת תנאים אלה. אנו רשאים להגביל או לסיים את רשותך להשתמש בפלטפורמה ובשירותים שלנו, או לסגור את חשבונך, בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת, לרבות עקב הפרת תנאים אלה, אי תשלום אגרות במועדן, בקשות החזר חיוב הונאה, בקשות מרשויות אכיפת חוק או גופים ממשלתיים, תקופות ממושכות של חוסר פעילות, בעיות או תקלות טכניות בלתי צפויות, או חשד למעורבות בפעילות הונאה או בלתי חוקית. לאחר סיום, אנו רשאים למחוק את חשבונך ואת התוכן שלך ולמנוע ממך גישה ושימוש בפלטפורמה ובשירותים. תוכן שפרסמת עלול להישאר זמין בפלטפורמות גם לאחר סגירת חשבונך או השעייתו. סיום אינו פוגע בזכותך להחזרים המגיעים לך לפי סעיף 3.3 והחוק החל.

5. זכויות דדיקה בתוכן שאתה מפרסם

אתה שומר על הבעלות על התוכן שאתה מפרסם או שולח בפלטפורמה שלנו — ביקורות, שאלות, תגובות, הודעות ומטלות שהוגשו לבדיקה. בפרסום או בשליחת התוכן, אתה מרשה לנו להשתמש בו ולשתף אותו, לרבות למטרות קידום ופרסום.

בפרסום ביקורות, תגובות ושאלות, בהגשת מטלות לבדיקה ובשליחת רעיונות והצעות לתכונות או שיפורים חדשים, אתה מרהיב ל-Dedika להשתמש ולשתף את התוכן הזה, להפיץ ולקדם אותו בכל פלטפורמה ובכל מדיה, ולבצע בו שינויים או עריכות כפי שנראה לה.

במונחים משפטיים, בהגשת תוכן או בפרסומו בפלטפורמות או דרכן, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, נקי מתמלוגים (עם זכות להעניק רישיון משנה) להשתמש בתוכן, להעתיקו, לשכפל אותו, לעבדו, להתאימו, לשנותו, לפרסמו, לשדרו, להציגו ולהפיצו (כולל את שמך ואת דמותך) בכל מדיה או שיטת הפצה (הידועה כיום או שתפותח בעתיד). זה כולל העמדת התוכן שלך לרשות חברות, ארגונים או פרטים אחרים המשתפים פעולה עם Dedika כדי לשתף, לשדר, להפיץ או לפרסם תוכן במדיה אחרת, וכן שימוש בתוכן שלך למטרות שיווק. אתה מוותר גם על כל זכות פרטיות, פרסום או זכויות אחרות בעלות אופי דומה בקשר לשימושים אלה, ככל שהדבר מותר על פי דין. אתה מצהיר ומתחייב כי ברשותך כל הזכויות, הכוח והסמכות הדרושים כדי להרשות לנו את השימוש בכל תוכן שאתה שולח, ואתה מסכים לשימושים אלה ללא כל זכות לתגמול.

מטלות שהוגשו לבדיקה לא יפורסמו בפומבי בצירוף זהותך ללא הסכמתך.

6. שימוש ב-Dedika על אחריותך בלבד

כמו כל פלטפורמה דיגיטלית, Dedika עלולה לחוות תקלות, השבתות ושגיאות. אתה משתמש בה על אחריותך בלבד, במגבלות המתוארות בסעיף זה ובסעיף 9.

אופי התוכן. דדיקה ואנשי מקצוע שדדיקה מעסיקה מייצרים את התוכן החינוכי שלנו, ואנו מספקים אותו למטרות חינוך בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ מקצועי – משפטי, רפואי, פיננסי, חשבונאי, הנדסי, אדריכלי או אחר – ואינו תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך. איננו מתחייבים שתשיג תוצאה מסוימת, תעבור בחינה כלשהי, תקבל תעודת מקצוע כלשהי או תשיג עבודה. אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על דיוק ועדכניות התוכן שלנו, אך הוא עשוי להכיל אי-דיוקים או להתיישן.

תוכן שפורסם על ידי משתמשים אחרים. באזורים אינטראקטיביים כגון ביקורות, שאלות ופורומים, אתה עלול להיחשף לתוכן שפורסם על ידי תלמידים אחרים אשר עלול להיחשב פוגעני, בלתי הולם או מעורר התנגדות. איננו בודקים מראש את כל התוכן הזה, ובמידה שהחוק החל מאפשר, איננו אחראים לו, אף כי אנו עשויים להסיר אותו כאשר הוא מפר תנאים אלה.

תוכן בריאות, רווחה וכושר. אתה מכיר בסיכונים הגלומים באופי המאומץ של תוכן מסוג זה, ובכך שבאמצעות ההרשמה אליו אתה בוחר מרצונך לקחת על עצמך סיכונים אלה, לרבות סיכון של מחלה, פגיעה גופנית, נכות או מוות. אתה נוטל אחריות מלאה על ההחלטות שאתה מקבל לפני, במהלך ואחרי הגישה לתוכן, ועליך להתייעץ עם איש מקצוע רפואי לפני תחילת כל תכנית אימונים.

מידע אישי. בעת אינטראקציה עם צוות ההוראה שלנו או עם תלמידים אחרים, היזהר במידע האישי שאתה חושף. למען ביטחונך, אנו ממליצים שלא לשתף מידע אישי מיותר באזורים ציבוריים של הפלטפורמה, כגון פורומים, שאלות וביקורות.

אתרים של צד שלישי. בעת השימוש בשירותים שלנו, תיתקל בקישורים לאתרים אחרים שאיננו הבעלים שלהם ואיננו שולטים בהם. איננו אחראים לתוכן או לכל היבט אחר של אתרים של צד שלישי, לרבות המידע שהם אוספים עליך. אנו ממליצים שתקרא גם את התנאים וההגבלות ומדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

7. זכויות דדיקה

דדיקה היא הבעלים של פלטפורמת דדיקה והשירותים, לרבות האתר, האפליקציות והשירותים הנוכחיים והעתידיים, וכן פריטים כגון לוגואים, סימנים מסחריים, ממשקי API, קוד, חומרי קורס, שיעורי וידאו, טקסטים, מודלים, תבניות ותוכן אחר שנוצר על ידי הצוות שלנו או על ידי אנשי מקצוע שאנו מעסיקים. אסור לך להתעסק בהם או להשתמש בהם ללא הרשאה.

כל הזכויות, הכותרים והאינטרסים בפלטפורמת Dedika ובשירותים — כולל האתר, היישומים הקיימים והעתידיים שלנו, ה-API שלנו, מסדי הנתונים שלנו וכל התוכן החינוכי הזמין דרך השירותים (למעט תוכן שפורסם או הוגש על ידי תלמידים, המטופל בסעיף 5) — הם ויישארו רכושה הבלעדי של Dedika ושל מעניקי הרישיון שלה. הפלטפורמות והשירותים שלנו מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקים אחרים של ארצות הברית, ברזיל ומדינות אחרות. הסימנים, הלוגואים, שמות המתחם ומאפייני המותג המובהקים האחרים של Dedika ו-Elevify שייכים ל-Dedika, ואין בתנאים אלה כדי להעניק לך את הזכות להשתמש בהם. כל משוב, הערה או הצעה שאתה מספק לגבי Dedika או השירותים הם וולונטריים לחלוטין, ו-Dedika רשאית להשתמש בהם כראות עיניה, ללא כל התחייבות כלפיך.

בעת גישה או שימוש בפלטפורמת Dedika או בשירותים, אסור לך:

• לגשת, להתעסק או להשתמש באזורים שאינם ציבוריים של הפלטפורמה (כולל אחסון תוכן), במערכות המחשב של Dedika, או במערכות האספקה הטכניות של ספקי השירות של Dedika;
• להשבית, להפריע או לנסות לעקוף כל תכונת אבטחה של הפלטפורמה, או לבדוק, לסרוק או לבחון את הפגיעות של כל אחת מהמערכות שלנו;
• להעתיק, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, לבצע הנדסה הפוכה, להרכיב מחדש או לנסות לגלות קוד מקור או תוכן כלשהו של פלטפורמת Dedika או השירותים;
• גישה, חיפוש או ניסיון לגשת או לחפש בפלטפורמה שלנו בכל אמצעי (אוטומטי או אחר) מלבד דרך פונקציונליות החיפוש הזמינה באתר האינטרנט שלנו, ביישומים הניידים או ב-API (ורק בהתאם לתנאי השימוש של API). אינך רשאי להשתמש בגירוד, עכבישים, רובוטים או כל אמצעים אוטומטיים אחרים מכל סוג כדי לגשת לשירותים;
• להשתמש בשירותים כדי לשלוח מידע מזהה מקור משונה, מטעה או כוזב (כגון תקשורת דוא"ל שנראית כאילו היא מ-Dedika); או להפריע או לשבש (או לנסות לעשות זאת) את הגישה של כל משתמש, מארח או רשת, לרבות על ידי שליחת וירוסים, העמסת יתר, הצפה, ספאם או הפצצת דוא"ל של הפלטפורמות או השירותים, או הטלת עומס בלתי סביר על השירותים.

8. תנאי מנוי

חלק זה מכסה תנאים נוספים החלים על השימוש שלכם באוספים מבוססי המנוי שלנו כתלמידים (תוכניות מנוי). על ידי שימוש בתוכנית מנוי, אתם מסכימים לתנאים הנוספים שבחלק זה. השימוש ב-Dedika for Business (ההצעה שלנו להדרכה ארגונית) אינו כפוף לתנאים אלה ומוסדר במקום זאת על ידי ההסכם בין Dedika לארגון הרוכש.

8.1 תוכניות מנוי

במהלך תקופת המנוי שלכם, אתם מקבלים רישיון מוגבל, בלעדי שאינו ניתן להעברה מ-Dedika לגשת לתוכן הכלול בתוכנית מנוי זו ולצפ

תוכנית

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל רישיון לשימוש בתוכן בתוכניות המנוי שלנו מסיבות משפטיות או מדיניות בכל עת ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי — למשל, אם אין לנו עוד זכות להציע תוכן מסוים דרך תוכנית מנוי. מידע נוסף על זכותנו לבטל מופיע בסעיף 2 (הרשמה לתוכן וגישה לכל החיים).

8.2 ניהול חשבון

לביטול המנוי, בצעו את השלבים המתוארים בחלק "האיזור שלי" בפלטפורמת הלמידה. אם תבטלו תוכנית מנוי, הגישה שלכם לתוכנית זו תסתיים אוטומטית ביום האחרון של תקופת החיוב שכבר שולמה. בעת ביטול, לא תהיו זכאים להחזר או לזיכוי של דמי מנוי שכבר שולמו, אלא אם החוק החל קובע אחרת או סעיף 3.3 קובע אחרת במפורש. ביטול מנוי אינו מבטל את חשבון Dedika שלכם.

8.3 תשלומים וחיוב

את דמי המינוי נחשוף בעת הרכישה. בקר בדף התמיכה שלנו כדי ללמוד היכן לעיין בעמלות ובתארים החלים על המינוי שלך. ייתכן שיחולו גם מיסים על דמי המינוי שלך, כמתואר בסעיף 3 (תשלומים, זיכויים והחזרים). התשלומים אינם ניתנים להחזר, ואיננו מציעים החזרים או זיכויים עבור תקופות שימוש חלקיות, אלא אם החוק החל קובע אחרת או סעיף 3.3 קובע אחרת במפורש.

כדי להירשם לתוכנית מנוי, עליך לספק אמצעי תשלום. בהרשמה ובהגשת פרטי החיוב שלך בעמוד התשלום, אתה מעניק ל-Dedika ולשותפי שירותי התשלום שלה את הזכות לעבד תשלום של העמלות הרלוונטיות באמצעות אמצעי התשלום שבתיק. בסיום כל תקופת מנוי, המנוי שלך יחודש אוטומטית לאותו משך, ואנחנו נעבד תשלום באמצעות אמצעי התשלום שבתיק בתעריפים המעודכנים באותו מועד עד שתתבטל. נודיע לך מראש על כל חידוש ועל כל שינוי במחיר כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל.

אם נעדכן את אמצעי התשלום שלך באמצעות מידע שסופק על ידי ספקי שירותי התשלום שלנו (כמתואר בסעיף 3), אתה מסמיך אותנו להמשיך לחייב את העמלות הרלוונטיות באמצעי התשלום המעודכן.

אם לא נוכל לעבד תשלום באמצעות האמצעי שבתיק עבורך, או אם תבקש chargeback והוא יאושר, נוכל להשעות או לבטל את המנוי שלך.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תוכניות המנוי שלנו או להתאים את מחירי השירותים שלנו. כל שינוי במחיר או במנוי ייכנס לתוקף עם הודעה לך ויחול החל ממחזור החיוב הבא, אלא אם החוק החל קובע אחרת.

8.4 כתב ויתור על מנויים

אנו לא מתחייבים לזמינות של תוכן ספציפי כלשהו או לכמות מינימלית של תוכן בתוכנית מנוי כלשהי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להציע או להפסיק להציע תכונות נוספות בתוכנית מנוי כלשהי, או לשנות או להפסיק תוכנית מנוי, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. אין לנו אחריות לשמר או לאחסן תוכן שאתה מזין בקשר לשימושך בתוכנית מנוי כלשהי. כתבי ויתור אלה באים בנוסף לאלה שבסעיף 9.2 (כתבי ויתור).

9. תנאים משפטיים שונים

תנאים אלה הם בעלי אותו תוקף כמו כל חוזה אחר ומכילים תנאים משפטיים חשובים המגנים עלינו מפני מצבים שונים שעלולים להתעורר ומבהירים את הקשר המשפטי בין Dedika לבינך.

9.1 הסכם מחייב

בהרשמה לשירותים שלנו, בגישה אליהם או בשימוש בהם, אתה מסכים להיכנס ולהתחייב להסכם משפטי עם Dedika. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אסור לך להירשם, לגשת או להשתמש באף אחד מהשירותים שלנו.

אם אתה מקבל תנאים אלה ומשתמש בשירותים שלנו מטעם חברה, ארגון, ממשלה או גוף משפטי אחר, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה מורשה לעשות זאת.

תנאים אלה פורסמו במקור באנגלית וזמינים בשפות אחרות לנוחיותך. במקרה של סתירה בין הגרסאות, הגרסה האנגלית גוברת, אלא אם החוק החל עליך קובע אחרת.

אם חלק כלשהו מתנאים אלה ייחשב כבלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה לפי החוק החל, הוראה זו תוחלף בהוראה תקפה וניתנת לאכיפה שתתאים ביותר לכוונת המקור, ושאר התנאים יישארו בתוקפם.

גם אם לא נפעיל את זכויותינו באופן מיידי, או לא נפעיל זכות במקרה מסוים, אין משמעות הדבר שאנו מוותרים על זכויותינו לפי תנאים אלה, ו-Dedika רשאית לאכוף אותן בעתיד. ויתור על זכות במקרה מסוים אינו אומר ויתור עליה באופן כללי או בעתיד.

9.2 כתבי ויתור

הפלטפורמה שלנו עלולה להפסיק לפעול לעיתים, בין אם בשל תחזוקה מתוכננת או בשל שגיאה באתר. התוכן שלנו עלול להכיל לעיתים אי-דיוקים או להפוך למיושן. תקלות אבטחה עלולות גם להתרחש. אלו הן רק דוגמאות.

במונחים משפטיים מלאים, ובמידה שהדבר מותר לפי החוק החל, השירותים ותוכנם מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים". Dedika (ושותפותיה, הספקים, השותפים והסוכנים שלה) אינה מציגה הצהרה או אחריות בנוגע להתאמה, מהימנות, זמינות, עמידה בזמנים, אבטחה, פעילות ללא שגיאות או דיוק של השירותים או תוכנם, ומתנערת במפורש מכל אחריות או תנאי (מפורשים או משתמעים), לרבות אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, כותרת ואי-הפרה. Dedika אינה מתחייבת כי תשיג תוצאות ספציפיות כלשהן משימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים שלילת אחריות משתמעת, לכן ייתכן שחלק מהשלילות לעיל לא יחולו עליך.

אנו עשויים להפסיק להנגיש תכונות מסוימות של השירותים בכל עת ומכל סיבה שהיא. במידה שהדבר מותר לפי החוק החל, Dedika ושותפותיה, הספקים, השותפים והסוכנים שלה לא יהיו אחראים לנזקים הנובעים מהפרעות או אי-זמינות כאלה.

איננו אחראים לעיכובים או כשלים בביצוע כלשהו מהשירותים הנגרמים על ידי אירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, כגון מעשי מלחמה, עוינות או חבלה; אסונות טבע; תקלות בחשמל, אינטרנט או תקשורת; או הגבלות ממשלתיות.

9.3 הגבלת אחריות

קיימים סיכונים בשימוש בשירותים שלנו — לדוגמה, פציעה בזמן תרגול פעילויות המוצגות בתכני בריאות ורווחה, כגון יוגה. אתה נוטל על עצמך סיכונים אלה.

במונחים משפטיים מלאים יותר, ובמידה שהחוק החל מתיר זאת, Dedika (וחברות הקבוצה שלנו, הספקים, השותפים והסוכנים שלנו) לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, עונשיים או תוצאתיים (כולל אובדן נתונים, הכנסות, רווחים או הזדמנויות עסקיות), בין אם הם נובעים מחוזה, אחריות, נזיקין, אחריות למוצר או אחרת, גם אם הודענו מראש על האפשרות של נזקים כאלה.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה או הגבלה של אחריות לנזקים תוצאתיים או מקריים, או הגבלת אחריות כלפי צרכנים. באותם תחומי שיפוט, ההגבלות בסעיף זה חלות רק במידה שהחוק מתיר, ואין באף תנאי בתנאים אלה כדי להגביל אחריות להתנהגות מכוונת, הונאה, רשלנות חמורה, מוות או פגיעה גופנית שנגרמו עקב רשלנותנו, או כל אחריות אחרת שאינה ניתנת להגבלה לפי החוק החל.

9.4 שיפוי

אתה מסכים לפצות, להגן (אם תתבקש), ולשמור על Dedika, חברות הקבוצה שלנו, ונושאי המשרה, הדירקטורים, הספקים, השותפים והסוכנים שלהן מכל תביעה, דרישה, הפסד, נזק או הוצאה של צד שלישי (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ: (א) תוכן שאתה מפרסם או שולח; (ב) השימוש שלך בשירותים; (ג) הפרתך את תנאים אלה; או (ד) הפרתך כל זכויות של צד שלישי. חובה זו שורדת את תום תוקפם של תנאים אלה ואת סיום השימוש שלך בשירותים. חובה זו אינה חלה במידה שהחוק החל עליך, לרבות חוק הגנת הצרכן, אוסר עליה או מגביל אותה.

9.5 החוק החל ומקום השיפוט

כאשר תנאים אלה מתייחסים ל-Dedika, הכוונה היא לישות עמה נערך החוזה, דהיינו Gradua Intermediate Holdings LLC, חברה המאורגנת על פי חוקי מדינת פלורידה, ארצות הברית, שמקום עסקיה הראשי נמצא ב-7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, ארצות הברית.

תקנון זה וכל מחלוקת, תביעה או עימות הנובעים ממנו או הקשורים אליו - לרבות לגבי היווצרותו, תקפותו, פרשנותו, ביצועיו או סיומו - כפופים לדיני מדינת פלורידה, ארצות הברית ולדין הפדרלי החל של ארצות הברית, בלא התחשבות בכללי ברירת הדין. אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי אינה חלה.

בכפוף לסעיף 10, אתה ו-Dedika מסכימים לסמכות השיפוט והמקום של בתי המשפט המדינתיים והפדרליים המצויים במחוז מיאמי-דייד, פלורידה, ארצות הברית.

סעיף שמירת דינים מקומיים מחייב. בחירת הדין ומקום השיפוט לעיל אינה שוללת מצרכן את ההגנה המוענקת על ידי הוראות כפייתיות של מדינת מגוריו הקבועים שאינן ניתנות להתניה באמצעות הסכם. צרכנים המתגוררים בברזיל, באיחוד האירופי, בבריטניה ובתחומי שיפוט אחרים בעלי משטרי הגנה מקבילים שומרים על הזכויות וההטבות הדיוניות שהחוק בתחום שיפוטם מעניק על בסיס שאינו ניתן לויתור, לרבות, בכל מקרה בו הדבר ישים, הזכות להגיש הליכים בבתי המשפט במקום מגוריהם.

9.6 הודעות משפטיות

כל הודעה או תקשורת לפי תקנון זה חייבת להימסר בכתב ולהישלח בדואר רשום עם אישור מסירה, או בדואר אלקטרוני: מאת Dedika, לכתובת הדואר האלקטרוני המקושרת לחשבונך; ומאתה, אל support@dedika.com או אל Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, ארצות הברית.

9.7 יחסי הצדדים

אתה ו-Dedika מסכימים כי לא קיים בין הצדדים מיזם משותף, שותפות, יחסי עבודה, תאגיד או יחסי שליחות.

9.8 איסור המחאה

אינך רשאי להמחות או להעביר את תקנון זה, או את הזכויות והרישיונות הניתנים לפיו. לדוגמה, אם רשמת חשבון כעובד של חברה, אינך רשאי להעביר חשבון זה לעובד אחר. Dedika רשאית להמחות את תקנון זה, ואת הזכויות והרישיונות הניתנים לפיו, לחברה או לאדם אחר, לרבות במסגרת ארגון מחדש תאגידי, מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, ללא הגבלה. שום דבר בתקנון זה אינו מקנה זכות, הטבה או סעד לצד שלישי כלשהו. אתה מסכים כי חשבונך אינו ניתן להעברה וכי כל הזכויות בחשבונך ובמסגרת תקנון זה פוקעות עם מותך.

9.9 חוקי סנקציות ויצוא

אתה מצהיר (כפרט או בשם ישות שאתה משתמש בשירותים מטעמה) שאינך נמצא בארץ או באזור הכפופים לאמברגו או לסנקציות מקיפות של ארצות הברית, שאינך תושב בהם ואינך נתון לשליטתם, כפי שמפורט ומתוחזק על ידי משרד הפיקוח על נכסים זרים (OFAC) של מחלקת האוצר של ארצות הברית. כמו כן, אתה מצהיר שאינך אדם או ישות המופיעים ברשימת האזרחים המיועדים במיוחד והאנשים החסומים (SDN) או בכל רשימה אחרת של צדדים מוגבלים המתוחזקת על ידי ממשלת ארצות הברית.

אם תהיה כפוף לאחת מההגבלות הללו במהלך תקופת ההסכם עם Dedika, עליך להודיע לנו בתוך עשרים וארבע (24) שעות. בשלב זה, תהיה לנו הזכות לסיים כל התחייבות נוספת כלפיך, באופן מיידי וללא אחריות נוספת כלפיך (אך מבלי לפגוע בהתחייבויותיך הבולטות כלפי Dedika).

אין לגשת, להשתמש, לייצא, לייצא מחדש, להסיט, להעביר או לחשוף כל חלק מהשירותים או כל מידע טכני או חומרים קשורים, במישרין או בעקיפין, תוך הפרה של חוקי, כללי ותקנות בקרת היצוא והסנקציות של ארצות הברית או של כל מדינה רלוונטית אחרת. אתה מסכים לא להעלות תוכן או טכנולוגיה (כולל מידע הצפנה) שהייצוא שלהם מבוקר באופן ספציפי על פי חוקים אלה.

10. יישוב סכסוכים

אם יתעורר סכסוך, צוות התמיכה שלנו יעשה כמיטב יכולתו כדי לפתור את הבעיה. אם לא תושג הסכמה, יחולו הכללים שבסעיף זה.

10.1 סקירה כללית של יישוב סכסוכים

Dedika מחויבת לעשות כמיטב יכולתה כדי ליישב סכסוכים עם משתמשים ללא הליכים משפטיים פורמליים. אם תתעורר בעיה בין הצדדים, אתה ו-Dedika מסכימים תחילה לפעול בתום לב לקראת פתרון הוגן ושוויוני לשני הצדדים, תוך שימוש בתהליך יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי המתואר בסעיף 10.2.

אתה ו-Dedika מסכימים כי כל סכסוך, תביעה או מחלוקת הנובעים מהסכם זה או קשורים אליו, או לאכיפתו, להפרתו, לסיומו, לתוקפו, לביצועו או לפירושו, או לשימושך בשירותים או לתקשורת שלך עם Dedika (ביחד, סכסוכים), שלא ייושבו באופן בלתי פורמלי, יובאו בפני בתי המשפט המזוהים בסעיף 9.5, בכפוף לסעיף 10.3 בנוגע לתביעות קטנות ובכפוף לכללים המחייבים המקומיים שאליהם מפנה סעיף 9.5.

הסכם יישוב המחלוקות הזה חל על כל אחד מהצדדים ועל כל באי כוחם, עורכי דינם, קבלניהם, קבלני המשנה שלהם, נותני השירותים שלהם, עובדיהם ושאר אנשים הפועלים בשמם או מטעמם של אתם ו-Dedika, והוא מחייב אתכם ואת Dedika ואת יורשינו, מחליפינו והמחזיקים מכוחנו.

10.2 תהליך יישוב מחלוקות בלתי פורמלי חובה

בטרם הגשת תביעה נגד הצד השני, אתם ו-Dedika חייבים להשתתף בתהליך היישוב הבלתי פורמלי המתואר בסעיף זה.

1. הצד הטוען חייב לשלוח לצד האחר הצהרה כתובה קצרה (הצהרת תביעה) הכוללת שם מלא, כתובת וכתובת אימייל, ומסבירה: (א) את מהות המחלוקת ופרטיה; ו-(ב) הצעת יישוב, לרבות כל סכום כספי מבוקש וכיצד חושב. שליחת הצהרת תביעה עוצרת את מרוץ תקופת ההתיישנות הרלוונטית לשישים (60) ימים ממועד הקבלה. עליכם לשלוח את הצהרת התביעה שלכם ל-Dedika במייל לכתובת support@dedika.com. Dedika תשלח הצהרות תביעה ותשובות אליכם לכתובת האימייל המקושרת לחשבון Dedika שלכם, אלא אם צוין אחרת.
2. עם קבלת הצהרת תביעה, הצד המקבל ינסה בתום לב ליישב את המחלוקת בדרך בלתי פורמלית. אם לא ניתן ליישבה תוך שישים (60) ימים מהקבלה, אזי לכל צד הזכות לפתוח בהליכים פורמליים נגד הצד השני, בכפוף לתנאי הסכם יישוב המחלוקות הזה.

אי-קיום תהליך זה מהווה הפרה יסודית של תנאים אלה, והצד הנפגע רשאי לבקש עיכוב הליכים עד להשלמת התהליך הבלתי פורמלי. סעיף זה אינו מונע מאף צד לבקש סעד דחוף כאשר הדבר נחוץ כדי למנוע נזק בלתי הפיך, והוא אינו חל כאשר החוק המחייב החל עליכם אוסר לדרוש צעד מקדים קדם-תביעה חובה.

10.3 תביעות קטנות

מחלוקות שהועלו אך לא נפתרו באמצעות התהליך הבלתי פורמלי החובה ניתן להגיש לחלופין בפני בית משפט לתביעות קטנות מוסמך ב: (א) מחוז מיאמי-דייד, פלורידה, ארצות הברית; (ב) ארץ או מקום מגוריכם, אם החוק המקומי מתיר זאת; או (ג) פורום אחר שסוכם על ידי שני הצדדים, בתנאי שהמחלוקת נופלת בגבולות הסמכות העניינית של בית המשפט ההוא.

10.4 שכר טרחה ועלויות

אתה ו-Dedika מסכימים שכל צד ישא בעלויות ובשכר טרחת עורך הדין שלו בסכסוך, ובתנאי שכל צד רשאי לגבות שכר טרחה ועלויות במידה שהחוק החל מאפשר זאת. אם בית משפט קובע שתובענה הוגשה או אוימה בחוסר תום לב, או שתביעה הייתה קנטרנית או הוגשה למטרה לא ראויה, רשאי בית המשפט, במידה המרבית שהחוק מאפשר, לפסוק שכר טרחת עורך דין לצד המתגונן מפני הסכסוך.

10.5 שינויים

על אף סעיף 11 (עדכון תנאים אלה), אם Dedika משנה את סעיף 10 זה לאחר המועד האחרון שבו ציינת את הסכמתך לתנאים אלה, תוכל לדחות שינוי זה על ידי מתן הודעה בכתב ל-Dedika על דחייתך, בדוא"ל לכתובת support@dedika.com, בתוך שלושים (30) ימים מהמועד שבו השינוי נכנס לתוקף, כפי שמוצג בשדה "עודכן לאחרונה" בתחילת תנאים אלה. כדי שתהיה תקפה, ההודעה חייבת לכלול את שמך המלא ולציין בבירור את כוונתך לדחות את השינויים שנעשו בסעיף 10. על ידי דחיית השינויים, אתה מסכים כי סכסוכים בינך לבין Dedika ימשיכו להיות כפופים לגרסה של סעיף 10 שהייתה בתוקף במועד האחרון שבו ציינת את הסכמתך לתנאים אלה.

11. עדכון תנאים אלה

מעת לעת, Dedika רשאית לעדכן תנאים אלה כדי להבהיר את הנהלים שלנו או כדי לשקף נהלים חדשים או שונים (כגון כאשר אנו מוסיפים תכונות חדשות), ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנותם בכל עת. אם נבצע שינוי מהותי, Dedika תודיע לך באמצעים יעילים, כגון הודעת דוא"ל שנשלחת לכתובת שצוינה בחשבונך או הודעה המתפרסמת בשירותים שלנו. אלא אם צוין אחרת, שינויים נכנסים לתוקף במועד פרסומם, כפי שמוצג בשדה "עודכן לאחרונה". על ידי המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר כניסת השינויים לתוקף, אתה מקבל אותם. כל תנאים מתוקנים גוברים על כל התנאים הקודמים, כולל אלה שפורסמו תחת המותג Elevify.

12. כיצד ליצור איתנו קשר

הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר היא דרך צוות התמיכה שלנו, באמצעות הערוצים הזמינים ב[CONFIRM: מרכז עזרה URL] או במייל ל-support@dedika.com. אנו תמיד שמחים לשמוע את השאלות, החששות וההערות של המשתמשים לגבי השירותים שלנו.

כתובת דואר: Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, ארצות הברית.

תודה על התמיכה בנו ועל שאתה נותן לנו לתמוך בך!