Ketentuan Penggunaan — Dedika

Last updated: 09/09/26 Effective date: 09/09/26

Ketentuan ini berlaku sejak tanggal yang tertera di atas dan sepenuhnya menggantikan Ketentuan Penggunaan sebelumnya, termasuk yang diterbitkan dengan merek Elevify.

Harap baca Ketentuan ini dengan saksama. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan kami serta memuat informasi penting tentang hak, upaya hukum, dan kewajiban hukum Anda.

Misi Dedika adalah agar tidak ada masalah yang tidak terpecahkan karena kurangnya pengetahuan dan dukungan. Siapa pun, di mana pun, dapat mendaftar dalam konten pendidikan kami untuk belajar (pelajar) atau menggunakan model dan templat kami untuk menyelesaikan masalah mereka. Kami memerlukan aturan untuk menjaga platform dan layanan tetap aman bagi Anda, bagi perusahaan kami, dan bagi komunitas pelajar kami. Ketentuan ini berlaku untuk semua aktivitas Anda di situs web Dedika, di aplikasi seluler Dedika, di API kami, dan di layanan terkait (the Layanan).

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi pelajar kami. Situs web dan aplikasi kami mengirimkan informasi tentang aktivitas Anda di peramban dan aplikasi kepada pihak ketiga yang menyediakan layanan bagi Dedika. Kebijakan Privasi kami dan opsi persetujuan yang tersedia di situs mengatur penggunaan cookie dan teknologi serupa, bukan Ketentuan ini.

Tentang merek Dedika dan entitas yang mengikat kontrak

Dedika adalah merek tempat kami beroperasi. Hingga 18 September 2026, kami menawarkan Layanan kami dengan merek Elevify. Pergantian merek tidak memengaruhi lisensi akses yang telah diberikan, pesanan yang telah dibuat, atau kewajiban yang telah menjadi hak Anda.

Dedika adalah nama dagang dari:

Gradua Intermediate Holdings LLC — 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Amerika Serikat.

Rujukan kepada "Dedika", "kami", dan "milik kami" dalam Ketentuan ini berarti entitas tersebut, yang merupakan pihak yang mengikat kontrak dengan Anda.

Daftar Isi

Akun
Pendaftaran Konten dan Akses Seumur Hidup
Pembayaran, Kredit, dan Pengembalian Dana
Aturan Konten dan Perilaku
Hak Dedika atas Konten yang Anda Unggah
Menggunakan Dedika atas Risiko Anda Sendiri
Hak-Hak Dedika
Ketentuan Langganan
Ketentuan Hukum Lainnya
Penyelesaian Sengketa
Pembaruan Ketentuan Ini
Cara Menghubungi Kami

1. Akun

Anda akan memerlukan akun untuk sebagian besar aktivitas di platform kami, termasuk membeli dan mengakses konten. Simpan kata sandi Anda di tempat yang aman, karena Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda mencurigai orang lain menggunakan akun Anda, hubungi Tim Dukungan kami.

Saat membuat dan memelihara akun Anda, Anda harus memberikan, dan terus memberikan, informasi yang lengkap dan akurat, termasuk alamat email yang valid. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas akun Anda dan segala hal yang terjadi dengannya, termasuk kerugian atau kerusakan yang disebabkan (kepada kami atau orang lain) oleh seseorang yang menggunakan akun Anda tanpa izin. Anda tidak dapat mengalihkan akun Anda kepada orang lain, dan Anda tidak dapat menggunakan akun orang lain. Jika Anda menghubungi kami untuk meminta akses ke suatu akun, kami hanya akan memberikan akses tersebut jika Anda dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemegang akun. Jika seorang pengguna meninggal dunia, kami akan menutup akun pengguna tersebut.

Anda tidak boleh membagikan kredensial masuk Anda kepada siapa pun. Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi pada akun Anda, dan Dedika tidak akan campur tangan dalam perselisihan antara pengguna yang telah berbagi kredensial masuk. Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui orang lain menggunakan akun Anda tanpa izin, atau jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan lainnya, dengan menghubungi Tim Dukungan kami. Anda mungkin perlu memberikan informasi tertentu agar kami dapat memastikan bahwa Anda memang pemegang akun.

Usia minimum. Mahasiswa harus berusia setidaknya 18 tahun untuk membuat akun Dedika dan menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh membuat akun atas nama Anda sendiri; sebagai gantinya, kami menyarankan Anda meminta orang tua atau wali sah lainnya untuk membuka akun dan membantu Anda mengakses konten yang sesuai, dengan wali sah tetap menjadi pemegang akun dan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun. Jika kami menemukan bahwa akun dibuat dengan melanggar aturan ini, kami akan menutup akun tersebut. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi tentang apa yang terjadi ketika akun ditutup.

2. Pendaftaran Konten dan Akses Seumur Hidup

Dedika atau para profesional yang terlibat menghasilkan semua konten edukasi yang tersedia di platform, dan Dedika memiliki atau memiliki lisensi atasnya. Saat Anda mendaftar kursus atau konten lainnya, Anda menerima lisensi dari Dedika untuk menontonnya melalui Layanan Dedika, tetapi tidak untuk tujuan lain. Mentransfer atau menjual kembali konten dengan cara apa pun dilarang. Anda menerima lisensi akses seumur hidup, kecuali jika kami perlu menonaktifkan konten karena alasan hukum atau kebijakan, atau untuk pendaftaran yang dilakukan melalui Paket Berlangganan.

Sebagai pelajar, saat Anda mendaftar kursus atau konten lainnya, baik gratis maupun berbayar, Anda menerima dari Dedika lisensi untuk menonton konten tersebut melalui platform dan Layanan Dedika. Konten dilisensikan, bukan dijual, kepada Anda. Lisensi ini tidak memberi Anda hak untuk menjual kembali konten dengan cara apa pun, termasuk dengan membagikan informasi akun Anda kepada pembeli atau dengan mengunduh konten secara ilegal dan membagikannya di situs torrent.

Dalam istilah hukum yang lebih lengkap, Dedika memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menonton konten yang telah Anda bayar semua biaya yang diperlukan, semata-mata untuk tujuan pribadi, non-komersial, dan edukasi, melalui Layanan, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta semua ketentuan atau batasan yang terkait dengan konten tertentu atau dengan fitur Layanan kami. Semua penggunaan lain secara tegas dilarang. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan ulang, mentransmisikan, mengalihkan, menjual, menyiarkan, menyewakan, membagikan, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, membuat karya turunan, mensublisensikan, atau dengan cara lain mentransfer atau menggunakan konten apa pun, kecuali diizinkan secara tegas berdasarkan perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan resmi Dedika. Ini juga berlaku untuk konten apa pun yang dapat diakses melalui API kami.

Cakupan "akses seumur hidup". Kami umumnya memberikan lisensi akses seumur hidup kepada siswa ketika mereka mendaftar di kursus atau konten lainnya. "Seumur hidup" di sini berarti selama Dedika tetap menyediakan konten tersebut di platform; ini bukan jaminan ketersediaan selamanya. Kami berhak mencabut lisensi untuk mengakses dan menggunakan konten kapan saja jika kami memutuskan, atau diwajibkan, untuk membatasi akses ke konten tersebut karena alasan hukum atau kebijakan. Lisensi akses seumur hidup ini tidak berlaku untuk pendaftaran yang dilakukan melalui Paket Berlangganan, maupun untuk fitur dan layanan tambahan yang terkait dengan kursus — seperti dukungan instruksional, penilaian tugas, atau layanan tanya jawab — yang dapat diubah atau dihentikan kapan saja. Akses seumur hidup oleh karena itu merujuk pada konten kursus, bukan pada layanan tambahan.

Panjang kursus. Siswa menentukan panjang setiap kursus dalam silabus kursus, sesuai dengan batas yang ditunjukkan di halaman kursus.

Versi gratis, versi Pro, dan sertifikat. Beberapa kursus ditawarkan dalam versi gratis dan versi Pro. Versi gratis tidak menyertakan sertifikat. Sertifikat terkait dengan versi Pro, yang dapat Anda beli bahkan setelah menyelesaikan versi gratis kursus tersebut, dan sertifikat akan diterbitkan seperti biasa. Sertifikat diterbitkan atas permintaan Anda dan tunduk pada Bagian 3.3.

Kursus Dedika adalah kursus terbuka (non-gelar). Kecuali dinyatakan secara tegas di halaman kursus, kursus tersebut tidak memberikan gelar akademis, kredit akademis, atau lisensi profesional apa pun.

3. Pembayaran, Kredit, dan Pengembalian Dana

Saat Anda melakukan pembayaran, Anda menyetujui untuk menggunakan metode pembayaran yang valid. Jika Anda tidak puas dengan kontennya, Dedika menawarkan pengembalian dana atau kredit sesuai dengan Bagian 3.3 dan hukum yang berlaku bagi Anda.

3.1 Harga

Dari waktu ke waktu kami mengadakan promosi dan penawaran pada konten kami. Beberapa konten ditawarkan dengan diskon hanya untuk periode terbatas. Harga yang berlaku untuk konten adalah harga yang berlaku saat Anda menyelesaikan pembelian (saat checkout). Harga yang ditawarkan untuk konten tertentu juga dapat berbeda saat Anda masuk ke akun Anda dibandingkan dengan harga yang ditunjukkan kepada pengguna yang tidak terdaftar atau tidak masuk, karena beberapa promosi hanya tersedia untuk pengguna baru.

Jika Anda masuk ke akun Anda, mata uang yang ditampilkan didasarkan pada lokasi Anda saat membuat akun. Jika Anda tidak masuk, harga akan ditampilkan dalam mata uang negara tempat Anda berada. Pengguna tidak dapat melihat harga dalam mata uang lain.

Di negara tempat Anda berada yang menerapkan pajak penjualan dan penggunaan, pajak barang dan jasa, atau pajak pertambahan nilai atas penjualan konsumen, Dedika akan memperhitungkan dan menyetorkan pajak tersebut kepada otoritas pajak yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum. Bergantung pada lokasi Anda, harga yang ditampilkan mungkin sudah termasuk pajak tersebut, atau pajak tersebut mungkin ditambahkan saat checkout.

3.2 Pembayaran

Anda setuju untuk membayar biaya konten yang Anda beli, dan Anda memberi wewenang kepada kami untuk menagih kartu debit atau kartu kredit Anda atau memproses metode pembayaran lain (seperti slip bank, PIX, atau debit langsung) untuk biaya tersebut. Dedika bekerja sama dengan mitra pemrosesan pembayaran untuk menawarkan metode pembayaran yang paling nyaman yang tersedia di negara tempat tinggal Anda dan untuk menjaga keamanan informasi pembayaran Anda. Kami dapat memperbarui metode pembayaran Anda menggunakan informasi yang diberikan oleh mitra pembayaran kami. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut.

Saat melakukan pembelian, Anda menyetujui untuk tidak menggunakan metode pembayaran yang tidak valid atau tidak sah. Jika metode pembayaran Anda gagal dan Anda tetap mendapatkan akses ke konten yang Anda ikuti, Anda setuju untuk membayar biaya yang sesuai dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak menerima pemberitahuan dari kami. Kami berhak untuk membatasi akses ke konten mana pun yang pembayarannya belum dilakukan dengan benar.

3.3 Pengembalian Dana dan Kredit Pengembalian Dana

Jika konten yang Anda beli tidak sesuai dengan yang Anda harapkan, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda dan sesuai dengan kebijakan sukarela kami di bawah ini:

Brasil — hak pembatalan dalam waktu tujuh (7) hari, terhitung sejak pembelian atau sejak diterimanya akses, berdasarkan Pasal 49 Kode Perlindungan Konsumen Brasil.
Uni Eropa (termasuk Portugal, Prancis, Belgia, Italia, Polandia, Jerman, Austria, dan Negara Anggota lainnya) — hak untuk membatalkan dalam waktu empat belas (14) hari.
Inggris — hak pembatalan empat belas (14) hari berdasarkan hukum Inggris yang berlaku.
Amerika Serikat dan negara lain tanpa periode pembatalan menurut undang-undang — kebijakan pengembalian dana sukarela selama empat belas (14) hari sejak pembelian.

Persetujuan eksplisit untuk pelaksanaan langsung (penerbitan sertifikat). Kami menerbitkan sertifikat hanya atas permintaan Anda. Jika Anda meminta penerbitan sertifikat sebelum masa pembatalan atau pengunduran diri yang berlaku berakhir, Anda akan menyatakan secara eksplisit, pada saat permintaan diajukan: (a) bahwa Anda meminta pelaksanaan langsung dan penuh atas layanan penerbitan sertifikat; dan (b) bahwa Anda memahami dan menyetujui bahwa, setelah pelaksanaan tersebut selesai, Anda kehilangan hak untuk membatalkan atau mengundurkan diri sehubungan dengan konten terkait. Pernyataan ini ditampilkan secara menonjol, dicatat dalam akun Anda, dan dikonfirmasi melalui email. Jika Anda tidak meminta penerbitan sertifikat, periode berlaku berjalan normal, dan pengembalian dana tetap tersedia hingga periode tersebut berakhir.

Terlepas dari negara, pengembalian dana selalu tersedia jika Anda tidak dapat mengakses konten, misalnya karena kegagalan ketersediaan platform.

Untuk meminta pengembalian dana, hubungi dukungan melalui saluran di situs web, media sosial, atau aplikasi belajar. Kami akan memproses permintaan pengembalian dana yang disetujui dalam waktu dua puluh empat (24) jam; waktu yang diperlukan hingga kredit muncul di laporan atau akun Anda bergantung pada metode pembayaran dan lembaga keuangan Anda.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak pengembalian dana, pembatalan, atau penyelesaian yang diberikan oleh hukum yang berlaku kepada Anda secara tidak dapat dikesampingkan.

3.4 Kode Promosi dan Hadiah

Dedika atau mitranya dapat menawarkan kode promosi atau hadiah kepada siswa. Beberapa kode dapat ditukarkan sebagai kredit promosi atau hadiah yang diterapkan ke akun Dedika Anda, yang kemudian dapat Anda gunakan untuk membeli konten yang memenuhi syarat di platform kami, sesuai dengan ketentuan kode tersebut. Kode lain dapat ditukarkan langsung untuk konten tertentu. Anda tidak dapat menggunakan kredit promosi dan hadiah untuk pembelian di aplikasi seluler kami.

Kode dan kredit ini, serta nilai promosi apa pun yang terkait dengannya, dapat kedaluwarsa jika tidak digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan di akun Dedika Anda. Anda tidak dapat menukarkan kode promosi atau hadiah yang ditawarkan oleh Dedika dengan uang tunai, kecuali ditentukan lain dalam ketentuan kode tersebut atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kode promosi atau hadiah yang ditawarkan oleh mitra tunduk pada kebijakan pengembalian dana mitra tersebut. Jika Anda memiliki beberapa saldo kredit yang tersedia, Dedika dapat menentukan kredit mana yang diterapkan ke pembelian.

4. Aturan Konten dan Perilaku

Anda hanya boleh menggunakan Dedika untuk tujuan yang sah. Anda bertanggung jawab atas semua konten yang Anda unggah atau kirimkan di platform kami—ulasan, pertanyaan, komentar, pesan, dan tugas yang dikirim untuk dinilai. Anda harus menjaga konten tersebut tetap sah dan menghormati hak kekayaan intelektual orang lain. Kami dapat menutup akun Anda jika terjadi pelanggaran berulang atau serius.

Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan atau buat akun untuk tujuan yang melanggar hukum. Penggunaan Anda atas Layanan dan perilaku Anda di platform kami harus mematuhi semua hukum dan peraturan lokal dan nasional yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengetahui dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku bagi Anda.

Layanan ini memungkinkan siswa untuk mengajukan pertanyaan kepada tim pengajar kami tentang kursus yang mereka ikuti dan untuk mengirim ulasan konten. Pada kursus tertentu, siswa dapat mengirimkan tugas, pekerjaan rumah, atau tes. Anda tidak boleh mengirim atau mengunggah konten yang bukan milik Anda atau yang tidak berhak Anda gunakan, dan Anda tidak boleh menyajikan karya orang lain sebagai karya Anda sendiri.

Pemberitahuan pelanggaran hak. Jika Anda meyakini bahwa konten yang tersedia di platform ini melanggar hak cipta atau merek dagang Anda, harap beri tahu kami di support@dedika.com, dengan menyertakan: (a) identifikasi karya atau merek yang diduga dilanggar; (b) lokasi konten di platform (URL); (c) rincian kontak Anda; dan (d) pernyataan itikad baik mengenai kepemilikan Anda dan tidak adanya izin. Kami akan meninjau pemberitahuan tersebut dan dapat menghapus konten atau membatasi akses ke konten itu.

Dedika memiliki kebijaksanaan dalam menegakkan Ketentuan ini. Kami dapat membatasi atau menghentikan izin Anda untuk menggunakan platform dan Layanan kami, atau menutup akun Anda, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, termasuk karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini, kegagalan membayar biaya saat jatuh tempo, permintaan chargeback yang curang, permintaan dari penegak hukum atau instansi pemerintah, periode tidak aktif yang berkepanjangan, masalah atau kendala teknis yang tidak terduga, atau dugaan keterlibatan dalam aktivitas curang atau melanggar hukum. Setelah penghentian, kami dapat menghapus akun dan konten Anda serta mencegah Anda mengakses dan menggunakan platform dan Layanan. Konten yang Anda unggah dapat tetap tersedia di platform meskipun akun Anda ditutup atau ditangguhkan. Penghentian tidak memengaruhi hak Anda atas pengembalian dana yang menjadi hak Anda berdasarkan Bagian 3.3 dan hukum yang berlaku.

5. Hak Dedika atas Konten yang Anda Posting

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda unggah atau kirimkan di platform kami — ulasan, pertanyaan, komentar, pesan, dan tugas yang dikirimkan untuk penilaian. Dengan mengunggah atau mengirimkannya, Anda memberi kami wewenang untuk menggunakan dan membagikannya, termasuk untuk keperluan promosi dan periklanan.

Dengan mengirimkan ulasan, komentar, dan pertanyaan, mengumpulkan tugas untuk dinilai, serta menyampaikan ide dan saran untuk fitur atau peningkatan baru, Anda memberikan wewenang kepada Dedika untuk menggunakan dan membagikan konten tersebut, mendistribusikan dan mempromosikannya di platform dan media apa pun, serta melakukan modifikasi atau penyuntingan sesuai kebijakan kami.

Dalam istilah hukum, dengan mengirimkan atau memublikasikan konten pada atau melalui platform, Anda memberikan kepada kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti (dengan hak untuk mensublisensikan) untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, memproses, mengadaptasi, memodifikasi, menerbitkan, mentransmisikan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut (termasuk nama dan kemiripan Anda) dalam media atau metode distribusi apa pun (yang sekarang diketahui atau dikembangkan kemudian). Ini termasuk membuat konten Anda tersedia bagi perusahaan, organisasi, atau individu lain yang bermitra dengan Dedika untuk mensindikasikan, menyiarkan, mendistribusikan, atau memublikasikan konten di media lain, serta menggunakan konten Anda untuk tujuan pemasaran. Anda juga melepaskan hak privasi, publisitas, atau hak lain yang serupa sehubungan dengan penggunaan ini, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memegang semua hak, kekuasaan, dan wewenang yang diperlukan untuk mengizinkan penggunaan konten apa pun yang Anda kirimkan, dan Anda menyetujui penggunaan ini tanpa hak atas kompensasi apa pun.

Tugas yang dikirim untuk dinilai tidak akan dipublikasikan secara publik dengan identitas Anda tanpa persetujuan Anda.

6. Menggunakan Dedika dengan Risiko Anda Sendiri

Seperti platform digital lainnya, Dedika dapat mengalami kegagalan, pemadaman, dan kesalahan. Anda menggunakannya dengan risiko Anda sendiri, dalam batas yang dijelaskan di bagian ini dan di Bagian 9.

Sifat konten. Dedika dan para profesional yang bekerja sama dengan Dedika memproduksi konten edukasi kami, dan kami menyediakannya hanya untuk tujuan edukasi. Konten ini bukan merupakan nasihat profesional—baik hukum, medis, keuangan, akuntansi, teknik, arsitektur, maupun lainnya—dan bukan pengganti konsultasi dengan profesional yang berkualifikasi. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan mencapai hasil tertentu, lulus ujian apa pun, memperoleh sertifikasi profesional apa pun, atau mendapatkan pekerjaan. Kami berupaya wajar untuk menjaga konten kami tetap akurat dan terkini, tetapi konten tersebut mungkin mengandung ketidakakuratan atau menjadi ketinggalan zaman.

Konten yang diunggah pengguna lain. Di area interaktif seperti ulasan, pertanyaan, dan forum, Anda mungkin terpapar konten yang diunggah oleh siswa lain yang Anda anggap menyinggung, tidak senonoh, atau tidak pantas. Kami tidak menyaring terlebih dahulu semua konten tersebut dan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas konten tersebut, meskipun kami dapat menghapusnya jika konten tersebut melanggar Ketentuan ini.

Konten kesehatan, kebugaran, dan olahraga. Anda mengakui risiko yang melekat pada sifat konten yang berat secara fisik, dan dengan mendaftar di dalamnya, Anda secara sukarela memilih untuk menanggung risiko tersebut, termasuk risiko sakit, cedera tubuh, kecacatan, atau kematian. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas pilihan yang Anda buat sebelum, selama, dan setelah mengakses konten, dan Anda harus berkonsultasi dengan profesional kesehatan sebelum memulai program olahraga apa pun.

Informasi pribadi. Saat berinteraksi dengan tim pengajar kami atau dengan siswa lain, berhati-hatilah terhadap informasi pribadi yang Anda bagikan. Demi keselamatan Anda, kami menyarankan agar Anda tidak membagikan data pribadi yang tidak perlu di area publik platform, seperti forum, pertanyaan, dan ulasan.

Situs pihak ketiga. Saat menggunakan Layanan kami, Anda akan menemukan tautan ke situs lain yang bukan milik kami dan tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau aspek lain apa pun dari situs pihak ketiga, termasuk informasi yang mereka kumpulkan tentang Anda. Kami menyarankan Anda untuk juga membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs-situs tersebut.

7. Hak-Hak Dedika

Dedika memiliki platform dan Layanan Dedika, termasuk situs web, aplikasi dan layanan saat ini serta masa depan, serta hal-hal seperti logo, merek dagang, API, kode, materi kursus, video pelajaran, teks, model, templat, dan konten lain yang dibuat oleh tim kami atau oleh profesional yang kami pekerjakan. Anda tidak boleh mengganggunya atau menggunakannya tanpa izin.

Semua hak, judul, dan kepentingan atas dan terhadap platform dan Layanan Dedika — termasuk situs web, aplikasi kami yang ada dan yang akan datang, API, basis data, dan semua konten pendidikan yang tersedia melalui Layanan (tidak termasuk konten yang diunggah atau dikirimkan oleh siswa, yang diatur dalam Bagian 5) — adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Dedika dan pemberi lisensinya. Platform dan layanan kami dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hukum lain di Amerika Serikat, Brasil, dan negara lain. Tanda, logo, nama domain, dan fitur merek khas lainnya dari Dedika dan Elevify adalah milik Dedika, dan tidak ada satu pun dalam syarat dan ketentuan ini yang memberi Anda hak untuk menggunakannya. Setiap umpan balik, komentar, atau saran yang Anda berikan tentang Dedika atau Layanan sepenuhnya bersifat sukarela, dan Dedika dapat menggunakannya sesuai kebijakannya, tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

Saat mengakses atau menggunakan platform atau Layanan Dedika, Anda tidak diperbolehkan untuk:

mengakses, mengutak-atik, atau menggunakan area non-publik pada platform (termasuk penyimpanan konten), sistem komputer Dedika, atau sistem pengiriman teknis dari penyedia layanan Dedika;
menonaktifkan, mengganggu, atau mencoba menghindari fitur apa pun yang terkait dengan keamanan platform, atau memeriksa, memindai, atau menguji kerentanan sistem kami;
menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan, merekayasa ulang, membongkar, atau mencoba menemukan kode sumber atau konten apa pun dari platform atau Layanan Dedika;
mengakses, mencari, atau mencoba mengakses atau mencari platform kami dengan cara apa pun (otomatis atau lainnya) selain melalui fungsi pencarian yang tersedia di situs web, aplikasi seluler, atau API kami (dan hanya sesuai dengan API syarat dan ketentuan). Anda tidak boleh menggunakan scraping, spider, robot, atau cara otomatis lainnya dalam bentuk apa pun untuk mengakses Layanan;
menggunakan Layanan untuk mengirim informasi identitas sumber yang diubah, menipu, atau palsu (seperti komunikasi email yang tampak palsu dari Dedika); atau mengganggu atau mengganggu (atau mencoba melakukannya) akses pengguna, host, atau jaringan mana pun, termasuk dengan mengirim virus, membebani, membanjiri, mengirim spam, atau bom email ke platform atau layanan, atau dengan cara lain membebani Layanan secara tidak wajar.

8. Ketentuan Langganan

Bagian ini mencakup ketentuan tambahan yang berlaku untuk penggunaan koleksi berbasis langganan Anda sebagai pelajar (Paket Berlangganan). Dengan menggunakan Paket Berlangganan, Anda menyetujui ketentuan tambahan di bagian ini. Penggunaan Dedika for Business (penawaran pelatihan korporat kami) tidak tunduk pada Ketentuan ini dan sebaliknya diatur oleh perjanjian antara Dedika dan organisasi yang berlangganan.

8.1 Paket Berlangganan

Selama masa langganan Anda, Anda menerima lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan dari Dedika untuk mengakses dan melihat konten yang termasuk dalam Paket Berlangganan tersebut melalui Layanan.

Paket berlangganan yang Anda beli atau perbarui menentukan cakupan, fitur, dan harga akses Anda ke Paket Berlangganan. Anda tidak dapat mentransfer, mengalihkan, atau membagikan langganan Anda kepada orang lain.

Kami berhak mencabut lisensi apa pun untuk menggunakan konten dalam Paket Berlangganan kami karena alasan hukum atau kebijakan kapan saja dan sesuai kebijakan kami sendiri — misalnya, jika kami tidak lagi memiliki hak untuk menawarkan konten tertentu melalui Paket Berlangganan. Informasi tambahan tentang hak kami untuk mencabut lisensi tercantum di Bagian 2 (Pendaftaran Konten dan Akses Seumur Hidup).

8.2 Manajemen Akun

Untuk membatalkan berlangganan, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bagian "Area Saya" pada platform belajar. Jika Anda membatalkan Paket Berlangganan, akses Anda ke Paket tersebut akan berakhir otomatis pada hari terakhir periode penagihan yang telah dibayar. Setelah pembatalan, Anda tidak berhak atas pengembalian dana atau kredit untuk biaya yang telah dibayarkan untuk langganan, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain atau Bagian 3.3 secara tegas menentukan lain. Membatalkan langganan tidak membatalkan akun Dedika Anda.

8.3 Pembayaran dan Penagihan

Kami akan mengungkapkan biaya langganan saat pembelian. Kunjungi Halaman Dukungan kami untuk mempelajari di mana Anda dapat meninjau biaya dan tanggal yang berlaku untuk langganan Anda. Pajak juga mungkin berlaku untuk biaya langganan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3 (Pembayaran, Kredit, dan Pengembalian Dana). Pembayaran tidak dapat dikembalikan, dan kami tidak menawarkan pengembalian dana atau kredit untuk periode yang telah digunakan sebagian, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain atau Bagian 3.3 secara tegas menentukan lain.

Untuk mendaftar paket berlangganan, Anda harus menyediakan metode pembayaran. Dengan mendaftar dan mengirimkan informasi penagihan Anda saat checkout, Anda memberikan hak kepada Dedika dan mitra layanan pembayarannya untuk memproses pembayaran biaya yang berlaku menggunakan metode pembayaran yang tersimpan. Di akhir setiap periode berlangganan, langganan Anda akan otomatis diperpanjang dengan durasi yang sama, dan kami akan memproses pembayaran menggunakan metode pembayaran yang tersimpan dengan tarif yang berlaku saat itu hingga Anda membatalkannya. Kami akan memberi tahu Anda sebelumnya mengenai setiap perpanjangan dan perubahan harga apa pun jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Jika kami memperbarui metode pembayaran Anda menggunakan informasi yang diberikan oleh penyedia layanan pembayaran kami (sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3), Anda memberikan wewenang kepada kami untuk terus membebankan biaya yang berlaku ke metode pembayaran yang telah diperbarui tersebut.

Jika kami tidak dapat memproses pembayaran menggunakan instrumen yang tersimpan untuk Anda, atau jika Anda mengajukan pembayaran balik dan permintaan tersebut dikabulkan, kami dapat menangguhkan atau menghentikan langganan Anda.

Kami berhak untuk mengubah Paket Berlangganan kami atau menyesuaikan harga Layanan kami. Setiap perubahan harga atau perubahan paket akan berlaku setelah pemberitahuan kepada Anda dan akan diterapkan mulai periode penagihan berikutnya, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain.

8.4 Pemberitahuan Penafian Langganan

Kami tidak memberikan jaminan apa pun mengenai ketersediaan konten tertentu atau jumlah minimum konten dalam Paket Berlangganan apa pun. Kami berhak untuk menawarkan atau menghentikan fitur tambahan dalam Paket Berlangganan apa pun, atau mengubah atau menghentikan Paket Berlangganan, sesuai kebijakan kami sendiri. Kami tidak memiliki kewajiban untuk mempertahankan atau menyimpan konten yang Anda masukkan sehubungan dengan penggunaan Paket Berlangganan apa pun. Pemberitahuan penafian ini merupakan tambahan dari ketentuan di Bagian 9.2 (Pemberitahuan Penafian).

9. Ketentuan Hukum Lainnya

Ketentuan ini memiliki efek yang sama seperti kontrak lainnya dan memuat ketentuan hukum penting yang melindungi kami dari berbagai situasi yang mungkin timbul dan yang menjelaskan hubungan hukum antara Dedika dan Anda.

9.1 Perjanjian yang Mengikat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui untuk mengadakan dan terikat oleh perjanjian hukum dengan Dedika. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami.

Jika Anda menerima Ketentuan ini dan menggunakan Layanan kami atas nama perusahaan, organisasi, pemerintah, atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk melakukannya.

Ketentuan ini awalnya diterbitkan dalam bahasa Inggris dan tersedia dalam bahasa lain demi kenyamanan. Jika terjadi konflik di antara versi-versi tersebut, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum yang berlaku bagi Anda menentukan lain.

Jika sebagian dari Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, ketentuan tersebut akan diganti dengan ketentuan yang sah dan dapat diberlakukan yang paling sesuai dengan maksud ketentuan asli, dan bagian lainnya dari Ketentuan ini tetap berlaku.

Meskipun kami tidak langsung menggunakan hak kami, atau gagal menggunakan hak dalam kasus tertentu, hal itu tidak berarti kami melepaskan hak kami berdasarkan Ketentuan ini, dan Dedika dapat memilih untuk memberlakukannya di masa mendatang. Melepaskan hak dalam kasus tertentu tidak berarti melepaskan hak tersebut secara umum atau di masa mendatang.

9.2 Penyangkalan

Platform kami mungkin berhenti berfungsi sewaktu-waktu, baik karena pemeliharaan terjadwal maupun karena kesalahan di situs. Konten kami mungkin sewaktu-waktu mengandung ketidakakuratan atau menjadi usang. Insiden keamanan juga dapat terjadi. Ini hanyalah beberapa contoh.

Dalam istilah hukum yang lebih lengkap, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan dan kontennya disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaannya". Dedika (serta afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya) tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun mengenai kesesuaian, keandalan, ketersediaan, ketepatan waktu, keamanan, pengoperasian yang bebas kesalahan, atau keakuratan Layanan atau kontennya, dan secara tegas menolak segala jaminan atau kondisi (tersurat maupun tersirat), termasuk jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak kepemilikan, dan tidak melanggar hak pihak lain. Dedika tidak menjamin bahwa Anda akan memperoleh hasil tertentu dari penggunaan Layanan. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat, sehingga sebagian pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Kami dapat memilih untuk berhenti menyediakan fitur-fitur tertentu dari Layanan sewaktu-waktu dan dengan alasan apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Dedika serta afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan atau tidak tersedianya layanan tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan layanan apa pun yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, seperti perang, permusuhan, atau sabotase; bencana alam; pemadaman listrik, internet, atau kegagalan telekomunikasi; atau pembatasan pemerintah.

9.3 Batasan Tanggung Jawab

Terdapat risiko yang melekat dalam menggunakan Layanan kami — misalnya, cedera saat mempraktikkan aktivitas yang ditampilkan dalam konten kesehatan dan kebugaran, seperti yoga. Anda menanggung risiko tersebut.

Dengan istilah hukum yang lebih lengkap, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Dedika (serta perusahaan grup, pemasok, mitra, dan agen kami) tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, punitif, atau konsekuensial (termasuk kehilangan data, pendapatan, keuntungan, atau peluang bisnis), baik yang timbul dari kontrak, jaminan, perbuatan melawan hukum, tanggung jawab produk, atau lainnya, bahkan jika kami telah diberitahu sebelumnya tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau insidental, atau pembatasan tanggung jawab terhadap konsumen. Di yurisdiksi tersebut, pembatasan dalam bagian ini hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum, dan tidak ada satu pun dalam Persyaratan ini yang membatasi tanggung jawab atas kesengajaan, penipuan, kelalaian berat, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

9.4 Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela (jika diminta), dan membebaskan Dedika, perusahaan grup kami, serta pejabat, direktur, pemasok, mitra, dan agen mereka dari setiap klaim, tuntutan, kerugian, kerusakan, atau biaya pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari: (a) konten yang Anda unggah atau kirimkan; (b) penggunaan Anda atas Layanan; (c) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun. Kewajiban ini tetap berlaku setelah berakhirnya Ketentuan ini dan berakhirnya penggunaan Anda atas Layanan. Kewajiban ini tidak berlaku sejauh hukum yang berlaku bagi Anda, termasuk hukum perlindungan konsumen, melarang atau membatasinya.

9.5 Hukum yang Mengatur dan Tempat Persidangan

Ketika Ketentuan ini merujuk pada Dedika, rujukan tersebut mengacu pada entitas yang dengannya kontrak dibuat, yaitu Gradua Intermediate Holdings LLC, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Florida, Amerika Serikat, dengan tempat usaha utamanya di 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Amerika Serikat.

Ketentuan ini dan setiap perselisihan, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengannya — termasuk mengenai pembentukan, keabsahan, interpretasi, pelaksanaan, atau penghentiannya — diatur oleh hukum Negara Bagian Florida, Amerika Serikat, dan oleh hukum federal Amerika Serikat yang berlaku, tanpa memperhatikan aturan-aturan mengenai konflik hukum. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.

Dengan tunduk pada Bagian 10, Anda dan Dedika tunduk pada yurisdiksi dan tempat pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Miami-Dade County, Florida, Amerika Serikat.

Klausul penyelamatan hukum lokal yang wajib. Pilihan hukum dan tempat pengadilan di atas tidak menghilangkan perlindungan yang diberikan oleh aturan wajib negara tempat tinggal kebiasaan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan perjanjian. Konsumen yang berdomisili di Brasil, Uni Eropa, Inggris, dan yurisdiksi lain dengan rezim perlindungan yang setara tetap mempertahankan hak dan hak prosedural yang diberikan oleh hukum masing-masing secara tidak dapat dikesampingkan, termasuk, jika berlaku, hak untuk mengajukan proses hukum di pengadilan negara tempat tinggal mereka.

9.6 Pemberitahuan Hukum

Setiap pemberitahuan atau komunikasi berdasarkan Ketentuan ini harus dibuat secara tertulis dan dikirimkan melalui pos tercatat atau kilat dengan tanda terima, atau melalui email: oleh Dedika, ke alamat email yang terkait dengan akun Anda; dan oleh Anda, ke support@dedika.com atau ke Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Amerika Serikat.

9.7 Hubungan Para Pihak

Anda dan Dedika sepakat bahwa tidak ada hubungan usaha patungan, kemitraan, kepegawaian, korporasi, atau keagenan yang timbul di antara para pihak.

9.8 Tidak Ada Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer Ketentuan ini, atau hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan ketentuan ini. Misalnya, jika Anda mendaftarkan akun sebagai karyawan sebuah perusahaan, Anda tidak dapat mentransfer akun tersebut kepada karyawan lain. Dedika dapat mengalihkan Ketentuan ini, serta hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan ketentuan ini, kepada perusahaan atau orang lain, termasuk sehubungan dengan reorganisasi korporasi, penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, tanpa batasan. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang memberikan hak, manfaat, atau upaya hukum kepada pihak ketiga mana pun. Anda menyetujui bahwa akun Anda tidak dapat dialihkan dan bahwa semua hak atas akun Anda dan hak lain berdasarkan Ketentuan ini berakhir pada saat Anda meninggal dunia.

9.9 Hukum Sanksi dan Ekspor

Anda menyatakan (secara individu atau atas nama entitas yang untuknya Anda menggunakan Layanan) bahwa Anda tidak berada di, berdomisili di, atau berada di bawah kendali negara atau wilayah mana pun yang tunduk pada embargo atau sanksi menyeluruh Amerika Serikat, sebagaimana tercantum dan dipelihara oleh Office of Foreign Assets Control (OFAC) dari U.S. Department of the Treasury. Anda juga menyatakan bahwa Anda bukan orang atau entitas yang tercantum dalam Specially Designated Nationals and Blocked Persons (SDN) List atau dalam daftar pihak yang dibatasi lainnya yang dipelihara oleh pemerintah Amerika Serikat.

Jika Anda menjadi subjek salah satu pembatasan ini selama masa berlaku perjanjian apa pun dengan Dedika, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu dua puluh empat (24) jam. Pada saat itu, kami berhak untuk mengakhiri semua kewajiban lebih lanjut kepada Anda, berlaku segera dan tanpa tanggung jawab lebih lanjut kepada Anda (tetapi tanpa mengurangi kewajiban Anda yang masih ada kepada Dedika).

Anda tidak boleh mengakses, menggunakan, mengekspor, mengekspor ulang, mengalihkan, mentransfer, atau mengungkapkan bagian mana pun dari Layanan atau informasi teknis atau materi terkait apa pun, secara langsung atau tidak langsung, yang melanggar hukum, aturan, dan peraturan kontrol ekspor dan sanksi Amerika Serikat atau negara lain yang berlaku. Anda setuju untuk tidak mengunggah konten atau teknologi apa pun (termasuk informasi enkripsi) yang ekspornya secara khusus dikontrol berdasarkan hukum tersebut.

10. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa, Tim Dukungan kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika tidak tercapai kesepakatan, aturan dalam bagian ini berlaku.

10.1 Ringkasan Proses Penyelesaian Sengketa

Dedika berkomitmen untuk menggunakan upaya terbaiknya dalam menyelesaikan sengketa dengan pengguna tanpa proses hukum formal. Jika timbul masalah di antara para pihak, Anda dan Dedika setuju untuk terlebih dahulu bekerja dengan itikad baik menuju penyelesaian yang adil dan setara bagi kedua belah pihak, menggunakan proses penyelesaian informal yang dijelaskan dalam Bagian 10.2.

Anda dan Dedika setuju bahwa sengketa, klaim, atau kontroversi apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, atau terkait dengan keterlaksanaannya, pelanggarannya, penghentiannya, keabsahannya, kinerjanya, atau interpretasinya, atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan atau komunikasi Anda dengan Dedika (secara kolektif, Sengketa), yang tidak diselesaikan secara informal akan diajukan ke pengadilan yang diidentifikasi dalam Bagian 9.5, tunduk pada Bagian 10.3 mengenai klaim kecil dan tunduk pada aturan lokal yang wajib dirujuk dalam Bagian 9.5.

Perjanjian Penyelesaian Sengketa ini berlaku bagi masing-masing pihak dan semua agen, pengacara, kontraktor, subkontraktor, penyedia layanan, karyawan, dan individu lain yang bertindak untuk atau atas nama Anda dan Dedika, dan mengikat Anda dan Dedika serta ahli waris, penerus, dan penerima hak kami masing-masing.

10.2 Proses Penyelesaian Sengketa Informal yang Wajib

Sebelum mengajukan tindakan hukum terhadap pihak lain, Anda dan Dedika harus berpartisipasi dalam proses penyelesaian informal yang dijelaskan dalam bagian ini.

Pihak yang mengajukan keluhan harus mengirimkan pernyataan tertulis singkat (a Pernyataan Tuntutan) kepada pihak lain, yang mencakup nama lengkap, alamat, dan alamat email, serta menjelaskan: (a) sifat dan rincian Sengketa; dan (b) usulan penyelesaian, termasuk jumlah uang yang diminta dan bagaimana jumlah tersebut dihitung. Pengiriman Pernyataan Tuntutan menunda jangka waktu pembatasan yang berlaku selama enam puluh (60) hari sejak tanggal penerimaan. Anda harus mengirimkan Pernyataan Tuntutan Anda kepada Dedika melalui email di support@dedika.com. Dedika akan mengirimkan Pernyataan Tuntutan dan tanggapan kepada Anda di alamat email yang terkait dengan akun Dedika Anda, kecuali ditentukan lain.
Setelah menerima Pernyataan Tuntutan, pihak yang menerima akan berupaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan Sengketa secara informal. Jika tidak dapat diselesaikan dalam waktu enam puluh (60) hari sejak penerimaan, masing-masing pihak berhak untuk memulai proses formal terhadap pihak lain, dengan tunduk pada ketentuan Perjanjian Penyelesaian Sengketa ini.

Kegagalan untuk mengikuti proses ini merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini, dan pihak yang dirugikan dapat meminta penghentian proses sampai proses informal telah selesai. Bagian ini tidak menghalangi salah satu pihak untuk mencari bantuan darurat jika diperlukan untuk menghindari kerugian yang tidak dapat dipulihkan, dan tidak berlaku jika hukum yang berlaku mewajibkan Anda untuk menjalani langkah pra-litigasi yang wajib.

10.3 Tuntutan Kecil

Sengketa yang diajukan tetapi tidak diselesaikan melalui proses informal yang wajib dapat diajukan ke pengadilan tuntutan kecil yang berwenang di: (a) Miami-Dade County, Florida, Amerika Serikat; (b) negara atau tempat tinggal Anda, jika hukum setempat mengizinkan; atau (c) forum lain yang disepakati oleh kedua belah pihak, dengan ketentuan Sengketa tersebut berada dalam batas kewenangan pengadilan tersebut.

10.4 Biaya dan Beban

Anda dan Dedika sepakat bahwa masing-masing pihak akan menanggung biaya dan biaya pengacara sendiri dalam Sengketa, dengan ketentuan bahwa masing-masing pihak dapat memulihkan biaya dan biaya pengacara sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika pengadilan menentukan bahwa suatu tindakan diajukan atau diancam dengan itikad buruk, atau bahwa klaim tersebut tidak berdasar atau diajukan untuk tujuan yang tidak pantas, pengadilan dapat, sepanjang yang diizinkan oleh hukum, memberikan biaya pengacara kepada pihak yang membela diri terhadap Sengketa tersebut.

10.5 Perubahan

Dengan tidak mengurangi Bagian 11 (Pembaruan Ketentuan Ini), jika Dedika mengubah Bagian 10 ini setelah tanggal terakhir Anda menyatakan penerimaan atas Ketentuan ini, Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Dedika tentang penolakan Anda, melalui email di support@dedika.com, dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal perubahan tersebut berlaku, sebagaimana ditunjukkan pada kolom "Pembaruan Terakhir" di awal Ketentuan ini. Agar efektif, pemberitahuan tersebut harus menyertakan nama lengkap Anda dan dengan jelas menyatakan niat Anda untuk menolak perubahan yang dibuat pada Bagian 10. Dengan menolak perubahan tersebut, Anda menyetujui bahwa Sengketa antara Anda dan Dedika akan terus diatur oleh versi Bagian 10 yang berlaku pada tanggal terakhir Anda menyatakan penerimaan atas Ketentuan ini.

11. Pembaruan Ketentuan Ini

Dari waktu ke waktu, Dedika dapat memperbarui Ketentuan ini untuk memperjelas praktik kami atau untuk mencerminkan praktik baru atau berbeda (seperti saat kami menambahkan fitur baru), dan kami berhak untuk memodifikasinya kapan saja. Jika kami membuat perubahan material, Dedika akan memberi tahu Anda melalui cara yang efektif, seperti pemberitahuan email yang dikirim ke alamat yang ditentukan dalam akun Anda atau pemberitahuan yang diposting di Layanan kami. Kecuali dinyatakan lain, modifikasi berlaku pada tanggal dipublikasikan, sebagaimana ditunjukkan pada kolom "Pembaruan Terakhir". Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah perubahan berlaku, Anda menerimanya. Setiap Ketentuan yang direvisi menggantikan semua Ketentuan sebelumnya, termasuk yang diterbitkan di bawah merek Elevify.

12. Cara Menghubungi Kami

Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui Tim Dukungan kami, menggunakan saluran yang tersedia di [CONFIRM: Pusat Bantuan URL] atau melalui email di support@dedika.com. Kami selalu senang mendengar pertanyaan, masalah, dan komentar pengguna tentang Layanan kami.

Alamat Surat: Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Amerika Serikat.

Terima kasih telah mendukung kami dan telah mengizinkan kami untuk mendukung Anda!