Corso per assistente ottico

Lezione 1 • Quadro normativo ed etico

Introduce i requisiti per l'abilitazione, gli standard professionali e gli obblighi etici. Fornisce agli studenti le basi sulle aspettative di conformità prima di iniziare la pratica pratica.

Lezione 2 • Layout del negozio di ottica e attrezzature

Familiarizza gli studenti con l'ambiente fisico, gli strumenti e gli strumenti presenti in un tipico negozio di ottica. Li prepara per operazioni quotidiane sicure ed efficienti.

Lezione 3 • Panoramica del commercio al dettaglio ottico

Copre la struttura delle attività ottiche, dai negozi indipendenti alle catene. Stabilisce il contesto per tutti i successivi contenuti operativi e clinici.

Lezione 1 • Condizioni oculari rilevanti per la dispensazione

Esamina condizioni come cataratta, glaucoma e occhio secco che influenzano la scelta di lenti e montature. Insegna quando reindirizzare i clienti a un professionista della cura della vista.

Lezione 2 • Fondamenti di anatomia oculare

Copre le principali strutture dell'occhio e le loro funzioni. Fornisce il vocabolario anatomico necessario per leggere le prescrizioni e consigliare i clienti.

Lezione 3 • Vizi refrattivi comuni

Identifica miopia, ipermetropia, astigmatismo e presbiopia con le loro cause e sintomi. Consente agli studenti di abbinare i disturbi dei clienti alle soluzioni correttive appropriate.

Lezione 1 • Verifica della prescrizione e segnali di allarme

Identifica prescrizioni incomplete, scadute o sospette e le corrette procedure di risposta. Protegge i pazienti e il negozio da errori di dispensazione.

Lezione 2 • Trasposizione delle prescrizioni

Insegna il processo matematico di conversione tra forme a cilindro positivo e negativo. Garantisce una comunicazione accurata con i laboratori indipendentemente dal formato di prescrizione ricevuto.

Lezione 3 • Distanza pupillare e misurazioni

Copre le tecniche di misurazione della DP monoculare e binoculare e il loro impatto sul centraggio ottico. Una DP accurata è essenziale per il comfort del paziente e le prestazioni visive.

Lezione 4 • Differenze nelle prescrizioni delle lenti a contatto

Evidenzia come le prescrizioni delle lenti a contatto differiscono da quelle degli occhiali in termini di potere e parametri di applicazione. Prepara gli studenti a consigliare accuratamente i clienti che portano lenti a contatto.

Lezione 1 • Lenti speciali e terapeutiche

Introduce lenti prismatiche, slab-off, controllo della miopia e ausili per ipovedenti. Amplia la capacità dello studente di servire pazienti con esigenze visive complesse.

Lezione 2 • Design monofocali e multifocali

Spiega i design di lenti monofocali, bifocali, trifocali e progressive e le loro zone ottiche. Abbina la scelta del design alle esigenze visive e allo stile di vita del paziente.

Lezione 3 • Ordinazione delle lenti e comunicazione con il laboratorio

Copre come completare accuratamente un modulo d'ordine di laboratorio e comunicare istruzioni speciali. Riduce le rifazioni e i ritardi di consegna attraverso una documentazione precisa.

Lezione 4 • Materiali delle lenti e loro proprietà

Confronta vetro, CR-39, policarbonato, Trivex e materiali ad alto indice per peso, resistenza all'impatto e qualità ottica. Guida la selezione del materiale in base alla prescrizione e allo stile di vita.

Lezione 1 • Riparazione e manutenzione delle montature

Affronta riparazioni comuni come il serraggio delle cerniere, la sostituzione delle viti e dei naselli. Insegna quando riparare in negozio rispetto a inviare al laboratorio o al produttore.

Lezione 2 • Anatomia e terminologia della montatura

Identifica ogni componente di una montatura e la sua funzione, dal ponte alle punte delle aste. Fornisce il vocabolario necessario per le conversazioni su calzata, ordinazione e riparazione.

Lezione 3 • Principi di calzata e misurazioni

Insegna il corretto posizionamento della montatura rispetto alla pupilla, al naso e alle orecchie per un'ottica e un comfort ottimali. Misurazioni accurate della calzata prevengono problemi di adattamento.

Lezione 4 • Tecniche di regolazione della montatura

Copre i metodi di regolazione a freddo e a caldo per montature in metallo e plastica per correggere problemi di allineamento. Competenze di regolazione adeguate riducono i rifacimenti e migliorano la soddisfazione del paziente.

Lezione 1 • Educazione del paziente e addestramento all'inserimento

Copre il processo passo-passo di insegnare ai nuovi portatori a inserire, rimuovere e maneggiare le lenti in sicurezza. Un'educazione adeguata riduce le complicazioni e migliora la fidelizzazione.

Lezione 2 • Categorie e materiali delle lenti a contatto

Confronta lenti morbide, rigide gas permeabili, ibride e sclerali per materiale, trasmissione di ossigeno e indicazione. Stabilisce le basi per l'applicazione e la raccomandazione del prodotto.

Lezione 3 • Conformità e Follow-Up con le Lenti a Contatto

Stabilisce protocolli per le visite di follow-up, i programmi di sostituzione e il monitoraggio della conformità. Protegge la salute oculare del paziente e supporta la fidelizzazione a lungo termine del cliente.

Lezione 4 • Processo e parametri di applicazione

Percorre le fasi di un'applicazione di lenti a contatto, dalla cheratometria alla valutazione della lente di prova. Collega i parametri di applicazione alla conversione della prescrizione e al comfort del paziente.

Lezione 1 • Utilizzo del lensometro

Insegna il funzionamento del lensometro manuale e automatizzato per misurare sfera, cilindro, asse, addizione e prisma. La lensometria è lo strumento principale di controllo qualità nella dispensazione ottica.

Lezione 2 • Centratura ottica e disposizione

Copre la marcatura, il bloccaggio e la verifica dei centri ottici rispetto alla distanza pupillare e all'altezza di calzata. Il centraggio corretto è fondamentale per il comfort visivo e l'accuratezza della prescrizione.

Lezione 3 • Molatura e montaggio delle lenti

Introduce il processo di molatura, dal tracciato del modello all'inserimento della lente nella montatura. Comprendere la molatura aiuta gli studenti a comunicare con i tecnici del laboratorio e a rilevare errori di montaggio.

Lezione 4 • Risoluzione dei reclami di fornitura

Fornisce un approccio sistematico per diagnosticare i disturbi del paziente come offuscamento, distorsione e disagio. Risolvere i reclami in modo efficiente protegge la soddisfazione del paziente e la reputazione del negozio.

Lezione 1 • Comunicazione del team e flusso di lavoro del negozio

Affronta la comunicazione interna, la delega dei compiti e il coordinamento del flusso di lavoro tra ottici, personale di front desk e laboratorio. Flussi di lavoro fluidi migliorano la produttività e riducono gli errori.

Lezione 2 • Gestione dell'inventario e ordinazione

Copre il monitoraggio dell'inventario di montature e lenti, i punti di riordino e la gestione dei fornitori. Un controllo efficiente dell'inventario riduce le rotture di stock e i costi di mantenimento in eccesso.

Lezione 3 • Vendita consulenziale nel commercio al dettaglio ottico

Applica un approccio di vendita basato sui bisogni per abbinare i clienti ai prodotti e servizi giusti. Sposta gli studenti oltre la semplice elencazione delle caratteristiche verso conversazioni focalizzate sulla soluzione.

Lezione 4 • Piani di benefici visivi e fatturazione

Spiega come funzionano l'assicurazione sulla vista e i piani di benefici, inclusi la verifica dell'eleggibilità e l'invio delle richieste di rimborso. Una fatturazione accurata previene la perdita di ricavi e la frustrazione del paziente.