Call center / centrum obsługi klienta

FAQ

Kim jest Dedika?

Dedika to platforma do nauki poprzez praktykę: możesz nauczyć się przygotowywać ofertę handlową, zostać manicurzystką albo opanować nowe narzędzie.

Niezależnie od celu, najlepsze materiały na dany temat już istnieją. Problem w tym, że często są w innym języku, są drogie, rozproszone w różnych miejscach, nie zawierają ćwiczeń do praktyki albo są częścią zbyt długich kursów, które trudno pogodzić z codziennymi obowiązkami.

Dlatego Dedika ma własną metodę: wyszukujemy materiały tam, gdzie są dostępne, wybieramy te, które najlepiej pasują do Twojego celu, sprawdzamy je z pomocą ekspertów gotowych odpowiadać na pytania i tworzymy praktyczne zadania, byś mógł uczyć się w działaniu.

To Ty jesteś najważniejszy na swojej ścieżce rozwoju i nikt nie zna jej lepiej od Ciebie: wybierasz treści i długość kursu, decydujesz, czy uczysz się z internetem czy bez, i w jakiej formie. Może to być wideo, tekst, audio lub podsumowanie. Po swojemu, tylko z tym, co ma dla Ciebie sens.

U nas każda chwila poświęcona nauce naprawdę się liczy i szybciej osiągasz to, co najważniejsze.

Czy certyfikat jest ważny w Polska?

Tak! Certyfikat Dedika można przedstawić w Polsce jako potwierdzenie ukończenia kursu.

Kursy Dedika są otwartymi programami kształcenia zawodowego dorosłych w ramach działalności oświatowej, o której mowa w art. 170 ust. 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe, prowadzonej na zasadach określonych w ustawie – Prawo przedsiębiorców.

Aby otrzymać certyfikat, musisz ukończyć co najmniej 80% treści wskazanych w programie kursu i mieć status uczestnika Pro. Liczba godzin odpowiada wybranemu przez Ciebie wymiarowi kursu.

Czy kursy są darmowe?

Tak, wszystkie nasze kursy mają wersję darmową. Kursy darmowe mają tę samą wysoką jakość treści co wersja Pro, ale nie obejmują opiekuna ani oceniania przez AI (byłoby to zbyt kosztowne, by oferować za darmo), nie mają dostępu offline ani możliwości drukowania podsumowań, mają limit jednej godziny nauki dziennie oraz dostęp przez 90 dni (co wystarcza na ukończenie kursu).

Jeśli zależy Ci na nauce, nasz darmowy kurs wystarczy, by zdobyć całą potrzebną wiedzę. Jeśli jednak zależy Ci na dodatkowych korzyściach, lepiej wybrać wersję Pro.

Środki pozyskane z kursów Pro są kluczowe, abyśmy mogli nadal oferować kursy darmowe. W ten sposób staramy się równoważyć naszą misję z trwałością projektu.

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Wymiar godzinowy wszystkich naszych kursów jest ustalany według potrzeb studenta. Sugerujemy wartość początkową uznawaną za optymalną, ale każdy może skupić się tylko na tych częściach, które go interesują.

Jak wyglądają kursy?

Kursy składają się z najlepszych treści na dany temat: wideo, nagrań audio, artykułów i książek. Wszystkie te materiały mają podsumowania, podcasty (dla książek i artykułów) oraz transkrypcje (dla wideo i nagrań audio). Ty decydujesz, w jaki sposób chcesz korzystać z materiałów. Każdy materiał zawiera specjalne pytania, które pomagają utrwalić wiedzę.

Dodatkowo kurs składa się z rozdziałów, które sam wybierasz, dzięki czemu uczysz się tylko tego, co jest dla Ciebie ważne. Na końcu każdego rozdziału znajduje się praktyczny projekt związany z Twoją profesją, abyś mógł przećwiczyć zdobytą wiedzę.

Jak działają kursy?

Kursy składają się z rozdziałów, które sam wybrałeś, w dowolnej kolejności. Każdy rozdział zawiera od 2 do 5 lekcji, a każda lekcja od 2 do 15 tematów, w których znajdziesz najlepsze treści na świecie do nauki.

Jaki jest czas trwania kursów?

Czas trwania kursów zależy od tego, co wybierzesz podczas ustalania rozdziałów i waha się od 10 do 300 godzin, w zależności od Twoich potrzeb.

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Kursy Dedika są dostępne w dwóch formatach: darmowym i Pro.

Kursy Pro obejmują wysokiej jakości treści, tutora, ocenianie AI, certyfikaty, dostęp offline, dostęp do podsumowań, brak dziennych limitów konsumpcji treści oraz dostęp dożywotni. Środki zebrane z tych kursów są dla nas kluczowe, aby nadal oferować bezpłatne kursy. A nawet dla tych, którzy uważają, że cena może być wysoka, oferujemy pewne zniżki w trakcie kursu.

Kursy darmowe mają tę samą wysokiej jakości treść, ale nie obejmują tutora ani oceniania AI (byłoby to zbyt drogie, aby oferować za darmo), nie mają dostępu offline ani możliwości drukowania podsumowań, mają limit jednej godziny nauki dziennie i dostęp przez 90 dni (wystarczający czas na ukończenie kursu).

Czym jest kurs EAD lub kurs online i jak działa?

To kurs, w którym możesz uczyć się we własnym tempie i z dowolnego miejsca. W przypadku Dedika możesz nawet uczyć się bez dostępu do internetu, korzystając z naszej aplikacji.

Program Twojego kursu jest taki sam jak w kursie stacjonarnym, ale wszystko robisz z wygody własnego domu.

Kurs PDF

Nasze kursy zawierają podsumowanie na końcu każdego rozdziału, z którego możesz pobrać plik PDF i go wydrukować.