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Assistente de Bordo

Os assistentes de bordo são profissionais da aviação responsáveis por garantir a segurança, o conforto e o bem-estar dos passageiros a bordo de aeronaves comerciais. Realizam briefings de segurança antes do voo, servem refeições e bebidas, respondem a emergências médicas e fazem cumprir os regulamentos da companhia aérea. Trabalhando para grandes transportadoras ou companhias aéreas regionais, os assistentes de bordo beneficiam de vantagens de viagem e horários flexíveis, enquanto gerem as exigências de horários irregulares e mudanças de fuso horário. Competências sólidas em comunicação, serviço ao cliente e resposta a emergências são essenciais nesta carreira dinâmica e focada nas pessoas.

  • assistente de bordo
  • tripulação de cabine
  • comissário de bordo
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  • segurança dos passageiros
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  • segurança na cabine
  • viagem aérea
  • hospitalidade
  • procedimentos de emergência
  • carreira na companhia aérea
  • hospedeira
  • membro da tripulação
  • aviação comercial

Cursos disponíveis

16

Estudantes

21

Rendimento médio mensal

16 M Kz - 32 M Kz

Curso mais acedido

Curso de Atendimento ao Cliente

Domine as competências que transformam cada interação com o cliente numa oportunidade de fidelização. Este curso abrange desde os fundamentos da comunicação e quadros de resolução de problemas até à gestão de situações difíceis e atendimento em múltiplos canais. Quer seja novo no atendimento ao cliente ou queira aperfeiçoar a sua vantagem, sairá preparado para entregar resultados que importam.

Estudantes

14

Carga horária

4h - 360h

Avaliação

—

O que faz um Assistente de Bordo

  • Realizar demonstrações e briefings de segurança pré-voo para informar os passageiros sobre procedimentos de emergência, uso do cinto de segurança e características de segurança da aeronave.

  • Prestar um serviço de bordo excecional ao servir refeições, bebidas e atender às necessidades e pedidos especiais dos passageiros durante todo o voo.

  • Monitorizar as condições da cabine, aplicar as políticas da companhia aérea e garantir o cumprimento por parte dos passageiros dos regulamentos da FAA, incluindo as regras relativas ao cinto de segurança e a dispositivos eletrónicos.

  • Responder prontamente a emergências médicas, ameaças de segurança ou outros incidentes em voo, utilizando treino de primeiros socorros e protocolos de emergência estabelecidos.

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O que os nossos formandos dizem

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

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Perguntas Frequentes

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