Termos de Uso — Dedika

Last updated: 09/09/26 Effective date: 09/09/26

Estes Termos entram em vigor na data indicada acima e substituem integralmente quaisquer Termos de Uso anteriores, incluindo os publicados sob a marca Elevify.

Leia estes Termos com atenção. Eles formam um contrato vinculativo entre você e nós e contêm informações importantes sobre seus direitos legais, recursos e obrigações.

A missão da Dedika é que nenhum problema fique sem solução por falta de conhecimento e apoio. Qualquer pessoa, em qualquer lugar, pode se matricular em nosso conteúdo educacional para aprender (alunos) ou usar nossos modelos e templates para resolver seus problemas. Precisamos de regras para manter a plataforma e os serviços seguros para você, para nossa empresa e para nossa comunidade de alunos. Estes Termos se aplicam a toda a sua atividade no site da Dedika, nos aplicativos móveis da Dedika, em nossas APIs e em serviços relacionados (os Serviços).

Nossa Política de privacidade explica como processamos os dados pessoais de nossos alunos. Nossos sites e aplicativos enviam informações sobre sua atividade em navegadores e aplicativos a terceiros que prestam serviços à Dedika. Nossa Política de privacidade e as opções de consentimento disponíveis no site regem o uso de cookies e tecnologias semelhantes, não estes Termos.

Sobre a marca Dedika e a entidade contratante

Dedika é a marca sob a qual operamos. Até 18 de setembro de 2026, oferecemos nossos Serviços sob a marca Elevify. A mudança de marca não afeta licenças de acesso já concedidas, pedidos já realizados ou obrigações já devidas a você.

Dedika é o nome comercial de:

Gradua Intermediate Holdings LLC — 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Estados Unidos.

As referências a "Dedika", "nós", "nos" e "nosso" nestes Termos significam essa entidade, que é a parte contratante com você.

Sumário

Contas
Inscrição em Conteúdo e Acesso Vitalício
Pagamentos, Créditos e Reembolsos
Regras de Conteúdo e Comportamento
Direitos da Dedika sobre o Conteúdo que Você Publica
Uso da Dedika por Sua Conta e Risco
Direitos da Dedika
Termos de Assinatura
Termos Legais Diversos
Resolução de Disputas
Atualização destes Termos
Como Falar Conosco

1. Contas

Você precisará de uma conta para a maioria das atividades em nossa plataforma, incluindo comprar e acessar conteúdo. Guarde sua senha em um local seguro, pois você é responsável por toda a atividade associada à sua conta. Se suspeitar que outra pessoa está usando sua conta, entre em contato com nossa Equipe de Suporte.

Ao criar e manter sua conta, você deve fornecer e continuar fornecendo informações completas e precisas, incluindo um endereço de e-mail válido. Você é totalmente responsável pela sua conta e por tudo o que acontece com ela, inclusive por qualquer dano ou prejuízo causado (a nós ou a qualquer outra pessoa) por alguém que use sua conta sem autorização. Você não pode transferir sua conta para outra pessoa nem usar a conta de outra pessoa. Se você entrar em contato conosco para solicitar acesso a uma conta, concederemos esse acesso somente se você puder fornecer as informações necessárias para provar que é o titular da conta. Se um usuário falecer, encerraremos a conta desse usuário.

Você não pode compartilhar suas credenciais de login com mais ninguém. Você é responsável pelo que acontece com sua conta, e a Dedika não intervirá em disputas entre usuários que compartilharam credenciais de login. Você deve nos notificar imediatamente se souber que outra pessoa está usando sua conta sem sua permissão ou se suspeitar de qualquer outra violação de segurança, entrando em contato com nossa Equipe de Suporte. Talvez seja necessário fornecer algumas informações para confirmarmos que você é de fato o titular da conta.

Idade mínima. Os alunos devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta Dedika e usar os Serviços. Se você tiver menos de 18 anos, não poderá criar uma conta em seu próprio nome; em vez disso, sugerimos pedir a um dos pais ou outro responsável legal que abra uma conta e ajude você a acessar o conteúdo apropriado, permanecendo o responsável legal como titular da conta e responsável por todo o uso da conta. Se descobrirmos que uma conta foi criada em violação a esta regra, encerraremos essa conta. Consulte nossa Política de privacidade para saber o que acontece quando uma conta é encerrada.

2. Inscrição em Conteúdo e Acesso Vitalício

A Dedika ou os profissionais que ela engaja produzem todo o conteúdo educacional disponível na plataforma, e a Dedika é proprietária ou licenciada desse conteúdo. Ao se matricular em um curso ou outro conteúdo, você recebe da Dedika uma licença para visualizá-lo por meio dos Serviços Dedika, mas não para qualquer outro fim. A transferência ou revenda de conteúdo por qualquer meio é proibida. Você recebe uma licença de acesso vitalício, exceto quando precisarmos desativar o conteúdo por motivos legais ou de política, ou para matrículas feitas por meio de Planos de assinatura.

Como aluno, ao se matricular em um curso ou outro conteúdo, gratuito ou pago, você recebe da Dedika uma licença para visualizar esse conteúdo por meio da plataforma e dos Serviços Dedika. O conteúdo é licenciado, e não vendido, para você. Esta licença não concede a você nenhum direito de revender o conteúdo por qualquer meio, inclusive compartilhando suas informações de conta com um comprador ou baixando ilegalmente o conteúdo e compartilhando-o em sites de torrent.

Em termos legais mais completos, a Dedika concede a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar o conteúdo pelo qual você pagou todas as taxas exigidas, exclusivamente para fins educacionais, pessoais e não comerciais, por meio dos Serviços, de acordo com estes Termos e quaisquer condições ou restrições associadas a conteúdo específico ou a um recurso dos nossos Serviços. Todos os outros usos são expressamente proibidos. Você não pode reproduzir, redistribuir, transmitir, ceder, vender, transmitir por radiodifusão, alugar, compartilhar, emprestar, modificar, adaptar, editar, criar obras derivadas, sublicenciar ou de qualquer outra forma transferir ou usar qualquer conteúdo, salvo se expressamente permitido por um contrato escrito assinado por um representante autorizado da Dedika. Isso também se aplica a qualquer conteúdo acessível por meio de qualquer uma das nossas APIs.

Escopo de "acesso vitalício". Geralmente, concedemos aos alunos uma licença de acesso vitalício quando eles se matriculam em um curso ou em outro conteúdo. "Vitalício" aqui significa enquanto a Dedika mantiver o conteúdo disponível na plataforma; não é uma garantia de disponibilidade perpétua. Reservamo-nos o direito de revogar qualquer licença de acesso e uso do conteúdo a qualquer momento se decidirmos, ou formos obrigados, a restringir o acesso a esse conteúdo por motivos legais ou de política. Esta licença de acesso vitalício não se aplica a matrículas feitas por meio de Planos de Assinatura, nem a recursos e serviços complementares associados a um curso — como suporte instrucional, correção de tarefas ou serviços de perguntas e respostas — que podem ser modificados ou descontinuados a qualquer momento. O acesso vitalício, portanto, refere-se ao conteúdo do curso, não aos serviços complementares.

Duração do curso. O aluno define a duração de cada curso no programa do curso, dentro dos limites exibidos na página do curso.

Versão gratuita, versão Pro e certificado. Alguns cursos são oferecidos em versão gratuita e versão Pro. A versão gratuita não inclui certificado. O certificado está vinculado à versão Pro, que você pode adquirir mesmo após concluir a versão gratuita do curso, e o certificado será emitido normalmente. Os certificados são emitidos a seu pedido e estão sujeitos à Seção 3.3.

Os cursos Dedika são cursos de matrícula aberta (não conferem grau acadêmico). Salvo indicação expressa na página do curso, eles não conferem, por si só, qualquer grau acadêmico, crédito acadêmico ou licença profissional.

3. Pagamentos, Créditos e Reembolsos

Ao fazer um pagamento, você concorda em usar uma forma de pagamento válida. Se você não estiver satisfeito com o conteúdo, a Dedika oferece reembolso ou crédito nos termos da Seção 3.3 e da legislação aplicável a você.

3.1 Preços

De tempos em tempos, realizamos promoções e ofertas em nosso conteúdo. Algum conteúdo é oferecido com desconto apenas por um período limitado. O preço aplicável ao conteúdo é o preço em vigor no momento em que você conclui a compra (no checkout). O preço oferecido para um determinado conteúdo também pode ser diferente quando você está conectado à sua conta em comparação com o preço exibido para usuários que não estão registrados ou não estão conectados, porque algumas promoções estão disponíveis apenas para novos usuários.

Se você estiver conectado à sua conta, a moeda exibida será baseada na sua localização no momento da criação da conta. Se você não estiver conectado, o preço será exibido na moeda do país onde você está localizado. Os usuários não podem visualizar preços em outras moedas.

Se você estiver localizado em um país onde o imposto sobre vendas e uso, imposto sobre bens e serviços ou imposto sobre valor agregado se aplica a vendas ao consumidor, a Dedika avaliará e remeterá esses impostos às autoridades fiscais competentes quando a lei assim o exigir. Dependendo da sua localização, o preço exibido pode já incluir esses impostos, ou eles podem ser adicionados no checkout.

3.2 Pagamentos

Você concorda em pagar as taxas referentes ao conteúdo adquirido e nos autoriza a cobrar seu cartão de débito ou crédito ou a processar outras formas de pagamento (como boleto bancário, PIX ou débito direto) para essas taxas. A Dedika trabalha com parceiros de processamento de pagamentos para oferecer as formas de pagamento mais convenientes disponíveis no seu país de residência e para manter suas informações de pagamento seguras. Podemos atualizar seus métodos de pagamento usando informações fornecidas pelos nossos parceiros de pagamento. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Ao fazer uma compra, você concorda em não usar nenhuma forma de pagamento inválida ou não autorizada. Se a sua forma de pagamento falhar e você ainda assim obtiver acesso ao conteúdo no qual está se matriculando, você concorda em pagar as taxas correspondentes dentro de trinta (30) dias a partir do recebimento do nosso aviso. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso a qualquer conteúdo pelo qual o pagamento não tenha sido devidamente efetuado.

3.3 Reembolsos e Créditos de Reembolso

Se o conteúdo que você adquiriu não for o que você esperava, você tem direito a um reembolso de acordo com a lei aplicável no seu país de residência e de acordo com nossa política voluntária abaixo:

Brasil — direito de arrependimento de sete (7) dias, contados a partir da compra ou do recebimento do acesso, nos termos do Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.
União Europeia (incluindo Portugal, França, Bélgica, Itália, Polônia, Alemanha, Áustria e outros Estados-Membros) — direito de arrependimento de quatorze (14) dias.
Reino Unido — direito de cancelamento de quatorze (14) dias sob a lei aplicável do Reino Unido.
Estados Unidos e outros países sem período legal de arrependimento — política de reembolso voluntário de quatorze (14) dias a partir da compra.

Consentimento expresso para execução imediata (emissão de certificado). Emitimos certificados somente sob sua solicitação. Se você solicitar a emissão do seu certificado antes do término do período de arrependimento ou cancelamento aplicável, você declarará expressamente, no momento da solicitação: (a) que solicita a execução imediata e integral do serviço de emissão de certificado; e (b) que entende e concorda que, uma vez concluída essa execução, você perde o direito de arrependimento ou cancelamento em relação ao conteúdo correspondente. Esta declaração é apresentada de forma destacada, registrada na sua conta e confirmada por e-mail. Se você não solicitar a emissão do seu certificado, o período aplicável transcorre normalmente, e o reembolso permanece disponível até o seu término.

Independentemente do país, o reembolso está sempre disponível quando você não consegue acessar o conteúdo, como em falhas de disponibilidade da plataforma.

Para solicitar reembolso, entre em contato com o suporte pelos canais do site, redes sociais ou aplicativo de estudos. Processaremos uma solicitação de reembolso aprovada em até vinte e quatro (24) horas; o tempo para o crédito aparecer no seu extrato ou conta depende da sua forma de pagamento e da instituição financeira.

Nada nesta seção limita quaisquer direitos de reembolso, rescisão ou reparação que a lei aplicável a você conceda em caráter irrenunciável.

3.4 Códigos Promocionais e de Presente

A Dedika ou seus parceiros podem oferecer códigos promocionais ou de presente aos alunos. Alguns códigos podem ser resgatados como créditos promocionais ou de presente aplicados à sua conta Dedika, que você pode usar para comprar conteúdo elegível em nossa plataforma, sujeito aos termos desses códigos. Outros códigos podem ser resgatados diretamente para conteúdo específico. Você não pode usar créditos promocionais e de presente para compras em nossos aplicativos móveis.

Esses códigos e créditos, e qualquer valor promocional associado a eles, podem expirar se não forem usados dentro do período especificado na sua conta Dedika. Você não pode resgatar códigos promocionais ou de presente oferecidos pela Dedika por dinheiro, salvo se especificado de outra forma nos termos desses códigos ou exigido pela lei aplicável. Códigos promocionais ou de presente oferecidos por um parceiro estão sujeitos às políticas de reembolso desse parceiro. Se você tiver vários saldos de crédito disponíveis, a Dedika poderá determinar qual crédito é aplicado a uma compra.

4. Regras de Conteúdo e Comportamento

Você pode usar a Dedika somente para fins lícitos. Você é responsável por todo o conteúdo que publicar ou enviar em nossa plataforma — avaliações, perguntas, comentários, mensagens e tarefas enviadas para avaliação. Você deve manter esse conteúdo lícito e respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Podemos encerrar sua conta por violações repetidas ou graves.

Você não pode acessar ou usar os Serviços, nem criar uma conta, para fins ilícitos. Seu uso dos Serviços e seu comportamento em nossa plataforma devem estar em conformidade com todas as leis e regulamentos locais e nacionais aplicáveis do seu país de residência. Você é o único responsável por conhecer e cumprir as leis e regulamentos que se aplicam a você.

Os Serviços permitem que os alunos façam perguntas à nossa equipe de ensino sobre os cursos em que estão matriculados e publiquem avaliações de conteúdo. Em determinados cursos, os alunos podem enviar tarefas, trabalhos de casa ou testes. Você não pode publicar ou enviar conteúdo que não lhe pertença ou que você não esteja autorizado a usar, e não pode apresentar trabalhos produzidos por terceiros como se fossem seus.

Aviso de infração. Se você acredita que o conteúdo disponível na plataforma infringe seus direitos autorais ou marcas registradas, por favor, notifique-nos em support@dedika.com, fornecendo: (a) identificação da obra ou marca […] (b) a localização do conteúdo na plataforma (URL); […] Analisaremos o aviso e poderemos remover o conteúdo ou restringir o acesso a ele.

A Dedika tem discricionariedade na aplicação destes Termos. Podemos restringir ou encerrar sua permissão para usar nossa plataforma e Serviços, ou fechar sua conta, a qualquer momento, com ou sem aviso, inclusive por violação destes Termos, falta de pagamento de taxas quando devidas, solicitações fraudulentas de reembolso, solicitações de autoridades policiais ou agências governamentais, períodos prolongados de inatividade, problemas técnicos inesperados ou questões, ou suspeita de envolvimento em atividades fraudulentas ou ilícitas. Após o encerramento, podemos excluir sua conta e seu conteúdo e impedir que você acesse e use as plataformas e os Serviços. O conteúdo que você publicou pode permanecer disponível nas plataformas mesmo após sua conta ser fechada ou suspensa. O encerramento não afeta seu direito a quaisquer reembolsos devidos a você sob a Seção 3.3 e a legislação aplicável.

5. Direitos da Dedika sobre o Conteúdo que Você Publica

Você mantém a titularidade do conteúdo que publica ou envia em nossa plataforma — avaliações, perguntas, comentários, mensagens e tarefas enviadas para avaliação. Ao publicar ou enviar esse conteúdo, você nos autoriza a usá-lo e compartilhá-lo, inclusive para fins promocionais e de publicidade.

Ao publicar avaliações, comentários e perguntas, ao enviar tarefas para avaliação e ao nos enviar ideias e sugestões para novos recursos ou melhorias, você autoriza a Dedika a usar e compartilhar esse conteúdo, a distribuí-lo e promovê-lo em qualquer plataforma e em qualquer mídia, e a fazer modificações ou edições nele conforme considerarmos adequado.

Em termos legais, ao enviar ou publicar conteúdo nas plataformas, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties (com direito de sublicenciar) para usar, copiar, reproduzir, processar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, exibir e distribuir esse conteúdo (incluindo seu nome e imagem) em qualquer mídia ou método de distribuição (agora conhecido ou desenvolvido no futuro). Isso inclui disponibilizar seu conteúdo para outras empresas, organizações ou indivíduos que façam parceria com a Dedika para sindicalizar, transmitir, distribuir ou publicar conteúdo em outras mídias, bem como usar seu conteúdo para fins de marketing. Você também renuncia a quaisquer direitos de privacidade, publicidade ou outros direitos de natureza semelhante em conexão com esses usos, na medida permitida pela lei aplicável. Você declara e garante que detém todos os direitos, poderes e autoridade necessários para autorizar nosso uso de qualquer conteúdo que envie, e concorda com esses usos sem qualquer direito a compensação.

Tarefas enviadas para avaliação não serão publicadas publicamente com sua identidade associada sem o seu consentimento.

6. Usando a Dedika por Sua Conta e Risco

Como qualquer plataforma digital, a Dedika pode apresentar falhas, interrupções e erros. Você a utiliza por sua conta e risco, dentro dos limites descritos nesta seção e na Seção 9.

Natureza do conteúdo. A Dedika e profissionais contratados pela Dedika produzem nosso conteúdo educacional, e o disponibilizamos apenas para fins educacionais. Ele não constitui aconselhamento profissional — jurídico, médico, financeiro, contábil, de engenharia, arquitetônico ou de outra natureza — e não substitui a consulta a um profissional qualificado. Não garantimos que você alcançará qualquer resultado específico, será aprovado em algum exame, obterá qualquer certificação profissional ou conseguirá emprego. Empregamos esforços razoáveis para manter nosso conteúdo preciso e atualizado, mas ele pode conter imprecisões ou ficar desatualizado.

Conteúdo publicado por outros usuários. Em áreas interativas, como avaliações, perguntas e fóruns, você pode ser exposto a conteúdo publicado por outros alunos que considere ofensivo, indecente ou censurável. Não pré-selecionamos todo esse conteúdo e, na medida permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por ele, embora possamos removê-lo quando violar estes Termos.

Conteúdo de saúde, bem-estar e fitness. Você reconhece os riscos inerentes à natureza extenuante desse tipo de conteúdo e, ao se matricular nele, escolhe voluntariamente assumir esses riscos, incluindo o risco de doença, lesão corporal, incapacidade ou morte. Você assume total responsabilidade pelas escolhas que fizer antes, durante e depois de acessar o conteúdo, e deve consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer programa de exercícios.

Informações pessoais. Ao interagir com nossa equipe de ensino ou com outros alunos, tenha cuidado com as informações pessoais que você compartilha. Para sua própria segurança, recomendamos que você não compartilhe dados pessoais desnecessários em áreas públicas da plataforma, como fóruns, perguntas e avaliações.

Sites de terceiros. Ao usar nossos Serviços, você encontrará links para outros sites que não possuímos nem controlamos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou por qualquer outro aspecto de sites de terceiros, incluindo as informações que eles coletam sobre você. Recomendamos que você também leia os termos e condições e as políticas de privacidade desses sites.

7. Direitos da Dedika

A Dedika é proprietária da plataforma e dos Serviços da Dedika, incluindo o site, aplicativos e serviços atuais e futuros, bem como itens como logotipos, marcas comerciais, APIs, código, materiais de curso, videoaulas, textos, modelos, templates e outros conteúdos criados por nossa equipe ou por profissionais contratados por nós. Você não pode adulterá-los ou usá-los sem autorização.

Todos os direitos, títulos e interesses sobre a plataforma e os Serviços da Dedika — incluindo o site, nossos aplicativos existentes e futuros, nossas APIs, bancos de dados e todo o conteúdo educacional disponibilizado por meio dos Serviços (exceto o conteúdo publicado ou enviado por alunos, que é tratado na Seção 5) — são e permanecerão propriedade exclusiva da Dedika e de seus licenciadores. Nossas plataformas e serviços são protegidos por leis de direitos autorais, marcas comerciais e outras leis dos Estados Unidos, do Brasil e de outros países. As marcas, logotipos, nomes de domínio e outros elementos distintivos da Dedika e da Elevify pertencem à Dedika, e nada nestes Termos lhe dá o direito de usá-los. Qualquer feedback, comentário ou sugestão que você fornecer sobre a Dedika ou os Serviços é totalmente voluntário, e a Dedika pode usá-los como achar adequado, sem qualquer obrigação para com você.

Ao acessar ou usar a plataforma ou os Serviços da Dedika, você não pode:

acessar, adulterar ou usar áreas não públicas da plataforma (incluindo armazenamento de conteúdo), os sistemas de computador da Dedika ou os sistemas técnicos de entrega dos provedores de serviços da Dedika;
desativar, interferir ou tentar contornar qualquer recurso relacionado à segurança da plataforma, ou sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer um de nossos sistemas;
copiar, modificar, criar obras derivadas, fazer engenharia reversa, desmontar ou de qualquer outra forma tentar descobrir o código-fonte ou o conteúdo da plataforma ou dos Serviços da Dedika;
acessar, pesquisar ou tentar acessar ou pesquisar nossa plataforma por qualquer meio (automatizado ou não) que não seja por meio da funcionalidade de busca disponibilizada em nosso site, aplicativos móveis ou API (e somente de acordo com os termos e condições da API). Você não pode usar scraping, spiders, robôs ou outros meios automatizados de qualquer tipo para acessar os Serviços;
usar os Serviços para enviar informações de identificação de origem alteradas, enganosas ou falsas (como comunicações por e-mail que pareçam falsamente vir da Dedika); ou interferir ou interromper (ou tentar fazer isso) o acesso de qualquer usuário, host ou rede, incluindo o envio de vírus, sobrecarga, flooding, spam ou mail-bombing nas plataformas ou serviços, ou de qualquer outra forma sobrecarregar os Serviços.

8. Termos de Assinatura

Esta seção cobre termos adicionais que se aplicam ao seu uso das nossas coleções baseadas em assinatura como aluno (Planos de Assinatura). Ao usar um Plano de Assinatura, você concorda com os termos adicionais desta seção. O uso do Dedika for Business (nossa oferta de treinamento corporativo) não está sujeito a estes Termos e é regido pelo acordo entre a Dedika e a organização contratante.

8.1 Planos de Assinatura

Durante sua assinatura, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível da Dedika para acessar e visualizar o conteúdo incluído nesse Plano de Assinatura por meio dos Serviços.

A assinatura que você compra ou renova determina o escopo, os recursos e o preço do seu acesso ao Plano de Assinatura. Você não pode transferir, ceder ou compartilhar sua assinatura com terceiros.

Reservamo-nos o direito de revogar qualquer licença para usar conteúdo dos nossos Planos de Assinatura por motivos legais ou políticos a qualquer momento e a nosso exclusivo critério — por exemplo, se não tivermos mais o direito de oferecer determinado conteúdo por meio de um Plano de Assinatura. Informações adicionais sobre nosso direito de revogação estão na Seção 2 (Inscrição em Conteúdo e Acesso Vitalício).

8.2 Gerenciamento de Conta

Para cancelar sua assinatura, siga os passos descritos na seção "Minha Área" da plataforma de estudos. Se você cancelar um Plano de Assinatura, seu acesso a esse Plano será encerrado automaticamente no último dia do período de cobrança já pago. Após o cancelamento, você não terá direito a reembolso ou crédito de taxas já pagas pela assinatura, salvo se a lei aplicável dispuser de outra forma ou a Seção 3.3 dispuser expressamente de outra forma. Cancelar uma assinatura não cancela sua conta Dedika.

8.3 Pagamentos e Cobrança

Divulgaremos a taxa da assinatura no momento da compra. Visite nossa Página de Suporte para saber onde consultar as taxas e datas aplicáveis à sua assinatura. Impostos também podem ser aplicados à sua taxa de assinatura, conforme descrito na Seção 3 (Pagamentos, Créditos e Reembolsos). Os pagamentos não são reembolsáveis, e não oferecemos reembolsos ou créditos por períodos parcialmente utilizados, salvo se a lei aplicável dispuser de outra forma ou a Seção 3.3 dispuser expressamente de outra forma.

Para se cadastrar em um Plano de assinatura, você precisa fornecer uma forma de pagamento. Ao se cadastrar e enviar suas informações de cobrança no checkout, você autoriza a Dedika e seus parceiros de processamento de pagamento a processar o pagamento das taxas aplicáveis usando a forma de pagamento registrada. Ao final de cada período de assinatura, sua assinatura será renovada automaticamente pela mesma duração, e processaremos o pagamento usando a forma de pagamento registrada às taxas então vigentes até que você cancele. Avisaremos você com antecedência sobre cada renovação e sobre quaisquer alterações de preço quando exigido pela legislação aplicável.

Se atualizarmos sua forma de pagamento usando informações fornecidas pelos nossos provedores de serviço de pagamento (conforme descrito na Seção 3), você nos autoriza a continuar cobrando as taxas aplicáveis na forma de pagamento atualizada.

Se não conseguirmos processar o pagamento usando o instrumento registrado para você, ou se você solicitar um estorno e ele for concedido, poderemos suspender ou encerrar sua assinatura.

Reservamo-nos o direito de alterar nossos Planos de assinatura ou ajustar os preços dos nossos Serviços. Quaisquer alterações de preço ou de assinatura entrarão em vigor mediante aviso a você e serão aplicadas a partir do período de cobrança seguinte, salvo se a legislação aplicável dispuser de outra forma.

8.4 Avisos de isenção da assinatura

Não oferecemos garantia quanto à disponibilidade de qualquer conteúdo específico ou quanto à quantidade mínima de conteúdo em qualquer Plano de assinatura. Reservamo-nos o direito de oferecer ou deixar de oferecer recursos adicionais em qualquer Plano de assinatura, ou de modificar ou descontinuar um Plano de assinatura, a nosso exclusivo critério. Não temos responsabilidade de preservar ou armazenar conteúdo que você inserir em conexão com o uso de qualquer Plano de assinatura. Estes avisos de isenção estão em adição àqueles da Seção 9.2 (Avisos de isenção).

9. Termos legais diversos

Estes Termos têm o mesmo efeito que qualquer outro contrato e contêm termos legais importantes que nos protegem de diversas situações que possam surgir e que esclarecem a relação legal entre a Dedika e você.

9.1 Acordo Vinculante

Ao se registrar, acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em firmar e ficar vinculado a um acordo legal com a Dedika. Se você não concordar com estes Termos, não deverá se registrar, acessar ou usar qualquer um dos nossos Serviços.

Se você aceitar estes Termos e usar nossos Serviços em nome de uma empresa, organização, governo ou outra entidade legal, você declara e garante que está autorizado a fazê-lo.

Estes Termos foram originalmente publicados em inglês e disponibilizados em outros idiomas por conveniência. Em caso de conflito entre as versões, a versão em inglês prevalece, exceto quando a lei aplicável a você dispuser de outra forma.

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível sob a lei aplicável, essa disposição será substituída por uma disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção da original, e o restante dos Termos permanecerá em vigor.

Mesmo que não exerçamos nossos direitos imediatamente ou deixemos de exercer um direito em um caso específico, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos sob estes Termos, e a Dedika pode optar por exercê-los no futuro. Renunciar a um direito em um caso específico não significa renunciar a ele de forma geral ou no futuro.

9.2 Isenções de responsabilidade

Nossa plataforma pode parar de funcionar às vezes, seja por manutenção programada ou por algum erro no site. Nosso conteúdo pode conter imprecisões ou ficar desatualizado. Incidentes de segurança também podem ocorrer. Estes são apenas exemplos.

Em termos legais completos e, na medida permitida pela lei aplicável, os Serviços e seu conteúdo são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". A Dedika (e suas afiliadas, fornecedores, parceiros e agentes) não faz nenhuma declaração ou garantia quanto à adequação, confiabilidade, disponibilidade, pontualidade, segurança, operação sem erros ou precisão dos Serviços ou de seu conteúdo, e expressamente se isenta de quaisquer garantias ou condições (expressas ou implícitas), incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação de direitos. A Dedika não garante que você obterá quaisquer resultados específicos ao usar os Serviços. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, portanto, algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você.

Podemos deixar de disponibilizar determinados recursos dos Serviços a qualquer momento e por qualquer motivo. Na medida permitida pela lei aplicável, a Dedika e suas afiliadas, fornecedores, parceiros e agentes não serão responsáveis por danos decorrentes dessas interrupções ou indisponibilidades.

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas na execução de quaisquer Serviços causados por eventos fora do nosso controle razoável, como atos de guerra, hostilidade ou sabotagem; desastres naturais; falhas de energia, internet ou telecomunicações; ou restrições governamentais.

9.3 Limitação de Responsabilidade

Há riscos inerentes ao uso dos nossos Serviços — por exemplo, lesionar-se ao praticar atividades apresentadas em conteúdos de saúde e bem-estar, como ioga. Você presume esses riscos.

Em termos jurídicos mais completos, e na medida permitida pela lei aplicável, a Dedika (e suas empresas do grupo, fornecedores, parceiros e agentes) não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais (incluindo perda de dados, receita, lucros ou oportunidades de negócio), seja decorrentes de contrato, garantia, ato ilícito, responsabilidade pelo produto ou de outra forma, mesmo que tenhamos sido avisados com antecedência da possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nem a limitação de responsabilidade em relação a consumidores. Nessas jurisdições, as limitações desta seção se aplicam apenas na medida permitida por lei, e nada nestes Termos limita a responsabilidade por dolo, fraude, negligência grave, morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável.

9.4 Indenização

Você concorda em indenizar, defender (se solicitado) e isentar de responsabilidade a Dedika, nossas empresas do grupo e seus diretores, executivos, fornecedores, parceiros e agentes de qualquer reclamação, demanda, perda, dano ou despesa de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (a) conteúdo que você publicar ou enviar; […] ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros. […] Esta obrigação não se aplica na medida em que a lei aplicável a você, incluindo a legislação de defesa do consumidor, proíba ou limite tal obrigação.

9.5 Lei Aplicável e Foro

Quando estes Termos se referem à Dedika, a referência é à entidade com a qual o contrato é celebrado, ou seja, a Gradua Intermediate Holdings LLC, uma empresa organizada sob as leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, com sede principal em 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Estados Unidos.

Estes Termos e qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a eles — incluindo sua formação, validade, interpretação, execução ou rescisão — são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, e pela legislação federal dos Estados Unidos aplicável, sem considerar regras de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

Sujeito à Seção 10, você e a Dedika se submetem à jurisdição e ao foro dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Miami-Dade, Flórida, Estados Unidos.

Cláusula de proteção obrigatória da legislação local. A escolha de lei e foro acima não priva o consumidor da proteção conferida pelas normas imperativas do país de sua residência habitual que não possam ser derrogadas por acordo. Consumidores residentes no Brasil, na União Europeia, no Reino Unido e em outras jurisdições com regimes protetivos equivalentes mantêm os direitos e as garantias processuais que a respectiva lei concede em caráter não renunciável, incluindo, quando aplicável, o direito de ajuizar ação nos tribunais de seu domicílio.

9.6 Avisos Legais

Qualquer aviso ou comunicação nos termos destes Termos deve ser feito por escrito e entregue por correio registrado ou com aviso de recebimento, ou por e-mail: pela Dedika, para o endereço de e-mail associado à sua conta; e por você, para support@dedika.com ou para Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Estados Unidos.

9.7 Relação entre as Partes

Você e a Dedika concordam que não existe relação de joint venture, parceria, emprego, corporação ou agência entre as partes.

9.8 Sem Tarefa

Você não pode ceder ou transferir estes Termos, nem os direitos e licenças concedidos por eles. Por exemplo, se você registrar uma conta como funcionário de uma empresa, não pode transferir essa conta para outro funcionário. […] Nada nestes Termos confere qualquer direito, benefício ou recurso a terceiros. Você concorda que sua conta é intransferível e que todos os direitos sobre sua conta e demais direitos previstos nestes Termos terminam com o seu falecimento.

9.9 Sanções e Leis de Exportação

Você declara que não está localizado(a) em, não é residente de, nem está sob o controle de qualquer país ou região sujeito a embargos ou sanções abrangentes dos Estados Unidos, conforme listado e mantido pelo Office of Foreign Assets Control (OFAC) do U.S. Department of the Treasury. Você também declara que não é uma pessoa ou entidade na Specially Designated Nationals and Blocked Persons (SDN) List ou em qualquer outra lista de partes restritas mantida pelo governo dos Estados Unidos.

Se você se tornar sujeito a qualquer uma dessas restrições durante o prazo de qualquer acordo com a Dedika, você deve nos notificar dentro de vinte e quatro (24) horas. Neste ponto, teremos o direito de rescindir quaisquer obrigações adicionais para com você, com efeito imediato e sem responsabilidade adicional para com você (mas sem prejuízo das suas obrigações pendentes com a Dedika).

Você não pode acessar, usar, exportar, reexportar, desviar, transferir ou divulgar qualquer parte dos Serviços ou qualquer informação técnica ou material relacionado, direta ou indiretamente, em violação às leis, regras e regulamentos de controle de exportação e sanções dos Estados Unidos ou de qualquer outro país aplicável. Você concorda em não carregar qualquer conteúdo ou tecnologia (incluindo informações de criptografia) cuja exportação seja especificamente controlada por essas leis.

10. Resolução de Disputas

Se surgir uma disputa, nossa Equipe de Suporte fará o possível para resolver o problema. Se nenhum acordo for alcançado, as regras desta seção se aplicam.

10.1 Visão Geral da Resolução de Disputas

A Dedika se compromete a usar seus melhores esforços para resolver disputas com usuários sem procedimentos legais formais. Se surgir um problema entre as partes, você e a Dedika concordam em primeiro lugar em trabalhar de boa-fé em direção a uma resolução justa e equitativa para ambas as partes, usando o processo de resolução informal descrito na Seção 10.2.

Você e a Dedika concordam que quaisquer disputas, reivindicações ou controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, ou à sua aplicabilidade, violação, rescisão, validade, desempenho ou interpretação, ou ao seu uso dos Serviços ou suas comunicações com a Dedika (coletivamente, Disputas), que não forem resolvidas informalmente serão levadas aos tribunais identificados na Seção 9.5, sujeitas à Seção 10.3 referente a pequenas causas e sujeitas às regras locais obrigatórias referenciadas na Seção 9.5.

Este Acordo de Resolução de Conflitos se aplica a cada uma das partes e a todos os seus respectivos agentes, advogados, contratados, subcontratados, prestadores de serviços, funcionários e demais pessoas que atuem por você ou em seu nome e em nome da Dedika, e é vinculativo para você e para a Dedika e nossos respectivos herdeiros, sucessores e cessionários.

10.2 Processo Obrigatório de Resolução Informal de Disputas

Antes de iniciar uma ação contra a outra parte, você e a Dedika devem participar do processo de resolução informal descrito nesta seção.

A parte reclamante deve enviar à outra uma declaração escrita breve (uma Declaração de Demanda) incluindo nome completo, endereço e endereço de e-mail, e explicando: (a) a natureza e os detalhes da Disputa; e (b) uma resolução proposta, incluindo quaisquer valores monetários buscados e como foram calculados. O envio de uma Declaração de Demanda suspende qualquer prazo prescricional aplicável por sessenta (60) dias a partir da data de recebimento. Você deve enviar sua Declaração de Demanda à Dedika por e-mail em support@dedika.com. A Dedika enviará Declarações de Demanda e respostas a você no endereço de e-mail associado à sua conta Dedika, salvo indicação em contrário.
Ao receber uma Declaração de Demanda, a parte receptora tentará de boa-fé resolver a Disputa informalmente. Se não for possível resolver dentro de sessenta (60) dias do recebimento, cada parte terá então o direito de iniciar procedimentos formais contra a outra, sujeito aos termos deste Acordo de Resolução de Disputas.

A falha em seguir este processo constitui violação material destes Termos, e a parte prejudicada poderá buscar a suspensão do processo até que o processo informal tenha sido concluído. Esta seção não impede que qualquer das partes busque medidas de emergência quando necessário para evitar danos irreparáveis, e não se aplica quando a lei obrigatória aplicável a você proíbe a exigência de uma etapa pré-judicial obrigatória.

10.3 Pequenas Causas

Disputas levantadas, mas não resolvidas através do processo informal obrigatório, podem alternativamente ser levadas a um tribunal de pequenas causas competente em: (a) Condado de Miami-Dade, Flórida, Estados Unidos; (b) seu país ou localidade de residência, onde a lei local assim permitir; ou (c) outro foro acordado por ambas as partes, desde que a Disputa esteja dentro dos limites de jurisdição desse tribunal.

10.4 Honorários e Custas

Você e a Dedika concordam que cada parte arcará com seus próprios custos e honorários advocatícios em uma Disputa, desde que cada parte possa recuperar honorários e custos na medida permitida pela lei aplicável. Se um tribunal determinar que uma ação foi movida ou ameaçada de má-fé, ou que uma alegação foi frívola ou apresentada com propósito impróprio, o tribunal pode, na máxima extensão permitida por lei, conceder honorários advocatícios à parte que se defender contra a Disputa.

10.5 Alterações

Sem prejuízo da Seção 11 (Atualização destes Termos), se a Dedika alterar esta Seção 10 após a última data em que você indicou aceitação destes Termos, você poderá rejeitar essa alteração enviando à Dedika uma notificação escrita de sua rejeição, por e-mail para support@dedika.com, dentro de trinta (30) dias a partir da data em que a alteração entrou em vigor, conforme indicado no campo "Última atualização" no início destes Termos. Para ser eficaz, a notificação deve incluir seu nome completo e declarar claramente sua intenção de rejeitar as alterações feitas na Seção 10. Ao rejeitar as alterações, você concorda que as Disputas entre você e a Dedika continuarão a ser regidas pela versão da Seção 10 em vigor na última data em que você indicou aceitação destes Termos.

11. Atualização destes Termos

De tempos em tempos, a Dedika pode atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes (como quando adicionamos novos recursos), e reservamo-nos o direito de modificá-los a qualquer momento. Se fizermos uma alteração material, a Dedika notificará você por meios eficazes, como um aviso por e-mail enviado para o endereço especificado em sua conta ou um aviso publicado em nossos Serviços. Salvo indicação em contrário, as modificações entram em vigor na data em que são publicadas, conforme mostrado no campo "Última atualização". Ao continuar a usar nossos Serviços após as alterações entrarem em vigor, você as aceita. Quaisquer Termos revisados substituem todos os Termos anteriores, incluindo aqueles publicados sob a marca Elevify.

12. Como entrar em contato conosco

A melhor maneira de entrar em contato conosco é através da nossa Equipe de Suporte, usando os canais disponíveis na [CONFIRM: Central de ajuda URL] ou por e-mail em support@dedika.com. Estamos sempre felizes em receber perguntas, preocupações e comentários dos usuários sobre nossos Serviços.

Endereço para correspondência: Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, Estados Unidos.

Obrigado por nos apoiar e por nos permitir apoiar você!