Curso de Coaching e Inteligência Emocional

Aula 1 • Neurociência por Trás das Emoções

Explica como o cérebro processa estímulos emocionais e desencadeia respostas comportamentais. Fundamenta os conceitos de IE na realidade biológica para credibilidade.

Aula 2 • Avaliando Seu Nível Atual de IE

Apresenta ferramentas de autoavaliação validadas para estabelecer uma linha de base pessoal de IE. Os resultados orientam as prioridades de desenvolvimento individualizadas ao longo do curso.

Aula 3 • Definindo Inteligência Emocional

Traça a IE desde os modelos de Salovey-Mayer e Goleman até as estruturas atuais. Fornece a base conceitual para todas as aplicações subsequentes de coaching.

Aula 1 • Compreendendo Gatilhos Emocionais Pessoais

Mapeia gatilhos emocionais recorrentes para padrões situacionais específicos. A consciência dos gatilhos previne comportamentos reativos de coaching que enfraquecem a confiança do cliente.

Aula 2 • Esclarecimento e Alinhamento de Valores

Guia os coaches na identificação de valores pessoais centrais e na detecção de conflitos de valores. Valores alinhados produzem uma presença de coaching consistente e autêntica.

Aula 3 • Reconhecendo Vieses Cognitivos

Examina vieses cognitivos comuns que distorcem a percepção do coach sobre os clientes. Reduzir o viés melhora a objetividade e a qualidade das perguntas de coaching.

Aula 4 • Técnicas de Prática Reflexiva

Apresenta métodos de reflexão estruturada, incluindo registro em diário, revisão por pares e supervisão. A reflexão regular acelera o crescimento da autoconsciência entre as sessões.

Aula 1 • Gerenciando o Contágio Emocional

Explica como as emoções são transferidas entre coach e cliente e como manter os limites. Os coaches aprendem a se manter regulados enquanto permanecem empaticamente conectados.

Aula 2 • Estratégias de Reavaliação Cognitiva

Aplica a reavaliação cognitiva para reformular situações emocionalmente carregadas de forma construtiva. A reavaliação preserva o pensamento racional quando as conversas de coaching se tornam difíceis.

Aula 3 • Ferramentas de Regulação Baseadas em Mindfulness

Ensina práticas de mindfulness focadas na respiração e no escaneamento corporal aplicáveis antes e durante as sessões. A prática consistente reduz a reatividade basal e melhora a presença.

Aula 4 • Princípios da Autorregulação Emocional

Define a autorregulação como a capacidade de modular respostas emocionais sem supressão. Distingue a regulação saudável da evitação e da máscara emocional.

Aula 1 • Consciência da Comunicação Não Verbal

Treina coaches para ler e alinhar sinais não verbais, incluindo postura, tom e microexpressões. A sintonia não verbal fortalece o rapport e detecta preocupações não ditas do cliente.

Aula 2 • Barreiras de Escuta e Como Superá-las

Identifica barreiras internas e externas que degradam a qualidade da escuta durante as sessões. Estratégias práticas restauram a atenção plena quando a distração ou o viés interferem.

Aula 3 • Níveis de Escuta Ativa

Apresenta três níveis de escuta, do conteúdo superficial ao significado e emoção subjacentes. A escuta mais profunda revela suposições do cliente que a conversa superficial não capta.

Aula 4 • Respostas Reflexivas e Empáticas

Ensina paráfrase, sumarização e validação empática como técnicas centrais de resposta. A reflexão precisa confirma a compreensão e aprofunda a auto-revelação do cliente.

Aula 1 • O Modelo de Coaching GROW

Ensina a estrutura Meta, Realidade, Opções, Vontade como um guia de sessão estruturado. GROW fornece um processo repetível que integra a IE em cada etapa.

Aula 2 • Técnicas Poderosas de Questionamento

Desenvolve um repertório de perguntas abertas, investigativas e reflexivas que aprofundam o insight do cliente. A qualidade da pergunta determina diretamente a profundidade da exploração emocional e cognitiva.

Aula 3 • Técnicas de Coaching Focado em Soluções

Aplica princípios focados em soluções para redirecionar os clientes dos problemas para as possibilidades. Complementa a IE amplificando os pontos fortes e a engenhosidade do cliente.

Aula 4 • Estabelecendo o Acordo de Coaching

Aborda contratação, sigilo profissional e alinhamento de metas no início de um engajamento. Um acordo claro cria segurança psicológica e define os critérios de sucesso.

Aula 1 • Abertura de Sessões com Check-ins Emocionais

Estabelece um ritual de abertura de sessão que traz à tona o estado emocional atual do cliente. Os check-ins emocionais calibram a abordagem do coach antes da definição da pauta.

Aula 2 • Trabalhando com Bloqueios Emocionais

Identifica medo, vergonha e resistência como bloqueios emocionais que estagnam o progresso do cliente. Os coaches aprendem a nomear e trabalhar com os bloqueios sem entrar em terapia.

Aula 3 • Encerramento de Sessões e Sustentação do Momentum

Estrutura encerramentos de sessão para consolidar insights, confirmar compromisso e construir responsabilização. Encerramentos eficazes traduzem insights emocionais em mudança comportamental sustentada.

Aula 4 • Desafiando e Esticando Clientes

Ensina como oferecer desafios honestos e orientados ao crescimento, preservando a segurança emocional. O desafio calibrado acelera o desenvolvimento sem prejudicar a relação de coaching.

Aula 1 • Coaching Através da Mudança Organizacional

Aplica o coaching de IE para apoiar clientes que navegam por incerteza, perda e transição no trabalho. Os coaches ajudam os clientes a processar emoções de mudança enquanto mantêm o momentum.

Aula 2 • Inteligência Emocional Intercultural

Examina como as normas culturais moldam a expressão emocional, a empatia e os estilos de comunicação. O coaching culturalmente adaptativo previne má atribuição e constrói confiança inclusiva.

Aula 3 • Coaching de Equipe e Dinâmica de Grupo

Estende os princípios de IE ao coaching de equipe, abordando o clima emocional coletivo e as normas do grupo. Os coaches facilitam a consciência compartilhada e regulam processos emocionais em nível de grupo.

Aula 4 • Coaching de Líderes e Executivos

Aborda os desafios únicos de IE de líderes seniores, incluindo isolamento, dinâmicas de poder e identidade. Os coaches aprendem a trabalhar na interseção entre desempenho e crescimento pessoal.

Aula 1 • Supervisão e Prática Reflexiva

Posiciona a supervisão como o principal mecanismo para o desenvolvimento contínuo do coach e a supervisão ética. A supervisão regular revela pontos cegos que a autorreflexão sozinha não consegue revelar.

Aula 2 • Dilemas Éticos no Coaching de IE

Apresenta cenários éticos do mundo real envolvendo duplos relacionamentos, sigilo profissional e expansão de escopo. Os coaches desenvolvem uma estrutura de tomada de decisão baseada em princípios para situações ambíguas.

Aula 3 • Construindo uma Prática de Coaching

Aborda posicionamento, definição de nicho e estratégias de aquisição de clientes para coaches independentes. Uma prática sustentável requer tanto domínio da IE quanto fundamentos sólidos de negócios.

Aula 4 • Estratégia de Desenvolvimento Contínuo de IE

Projeta um roteiro de crescimento de IE personalizado e de longo prazo, ancorado em avaliação e aprendizado contínuos. O desenvolvimento contínuo garante que a qualidade do coaching evolua com as demandas profissionais.