
Curso de Software CAFM
Domine o Computer-Aided Facility Management e assuma o controle total dos espaços, ativos e operações de manutenção da sua organização. Este treinamento abrangente em CAFM cobre desde a configuração do sistema e gestão de ordens de serviço até a administração de locações e manutenção preditiva. Seja você um profissional de FM buscando avançar ou um gestor impulsionando a eficiência operacional, este curso oferece as habilidades práticas para entregar resultados mensuráveis.
O que você vai aprender:
Você aprenderá a configurar e navegar em plataformas CAFM, gerenciar registros de espaços e ativos, e executar programas de manutenção preventiva e preditiva. O curso abrange fluxos de trabalho de ordens de serviço, despacho de técnicos, gestão de fornecedores e contratos, e administração de portfólio de locações. Você também desenvolverá habilidades em integração IoT e BIM, operações de campo móvel e relatórios avançados. Ao final, você saberá como criar painéis de indicadores, analisar dados de FM e apresentar insights estratégicos para executivos. Cada módulo é baseado na prática real de gestão de instalações.
Como você estuda de forma prática Curso de Software CAFM
Como você pratica Curso de Software CAFM
Pra você que é empresa e quer treinar o time
Na Dedika para empresas, o curso vem com exercícios e exemplos do próprio negócio e do jeito que a sua empresa precisa.
Conteúdo do curso
8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)
Capítulo 1EsconderEsconder detalhesVer detalhesIntrodução à Gestão de Facilities e CAFM
Introdução à Gestão de Facilities e CAFM
Aula 1 • Arquitetura do Sistema CAFM
Explica estruturas de banco de dados, modelos de implantação e pontos de integração de plataformas CAFM. Constrói a alfabetização técnica necessária para tarefas de configuração e gestão de dados.
Aula 2 • Visão Geral dos Sistemas CAFM
Apresenta o CAFM como uma categoria de software, seu histórico e panorama de mercado. Conecta pontos problemáticos de FM a capacidades específicas do CAFM que os resolvem.
Aula 3 • Caso de Negócios para Adoção de CAFM
Aborda análise de custo-benefício, métricas de ROI e comunicação com partes interessadas para investimento em CAFM. Equipa os alunos para construir e apresentar uma proposta de adoção convincente.
Aula 4 • Conceitos Centrais de Gestão de Facilities
Define o escopo, objetivos e disciplinas-chave de FM. Fornece a base conceitual necessária para entender como o CAFM automatiza e apoia as operações de FM.
Capítulo 2EsconderEsconder detalhesVer detalhesNavegando e Configurando a Interface do CAFM
Navegando e Configurando a Interface do CAFM
Aula 1 • Configuração e Ajustes do Sistema
Aborda configurações no nível da organização, padrões de nomenclatura e padrões de fluxo de trabalho. A configuração adequada garante consistência de dados em todos os módulos do CAFM.
Aula 2 • Campos e Formulários Personalizados
Demonstra como criar campos de dados personalizados e configurar formulários de entrada para necessidades específicas de FM. Permite que as organizações capturem dados operacionais exclusivos dentro do framework CAFM padrão.
Aula 3 • Importação de Dados e População Inicial
Orienta os alunos nos processos de importação de dados em massa usando modelos e ferramentas de validação. A população inicial precisa de dados é crítica para resultados confiáveis do CAFM.
Aula 4 • Gestão de Usuários e Atribuição de Funções
Ensina criação, edição e desativação de contas de usuário e acesso baseado em funções. Garante visibilidade adequada dos dados e responsabilização em toda a equipe de FM.
Aula 5 • Fundamentos da Interface do Usuário CAFM
Percorre menus, painéis de indicadores e padrões de navegação comuns às plataformas CAFM. Reduz o atrito de integração e constrói confiança para todas as tarefas práticas subsequentes.
Capítulo 3EsconderEsconder detalhesVer detalhesGestão de Dados de Espaço e Ativo
Gestão de Dados de Espaço e Ativo
Aula 1 • Inventário e Classificação de Espaço
Aborda métodos para auditar, categorizar e registrar dados de espaço utilizável. A classificação precisa do espaço impulsiona a análise de utilização e os cálculos de chargeback.
Aula 2 • Rastreamento do Ciclo de Vida do Ativo
Explica como registrar eventos de aquisição, depreciação e descarte para cada ativo. Os dados do ciclo de vida informam o planejamento de capital e as decisões de priorização de substituição.
Aula 3 • Configuração da Hierarquia de Edifícios e Espaços
Estabelece a hierarquia de localização do nível de campus ao nível de sala dentro do CAFM. Uma hierarquia bem estruturada é a base para todos os registros de espaço, ativos e ordens de serviço.
Aula 4 • Relatórios de Espaço e Ativo
Demonstra relatórios integrados e personalizados para utilização de espaço e inventário de ativos. As saídas de relatórios apoiam decisões executivas e documentação de conformidade regulatória.
Aula 5 • Criação de Registro de Ativos
Ensina a entrada estruturada de registros de ativos incluindo atributos, localização e condição. Um registro de ativos completo permite o planejamento de manutenção e o rastreamento de custos do ciclo de vida.
Capítulo 4EsconderEsconder detalhesVer detalhesGestão de Ordens de Serviço
Gestão de Ordens de Serviço
Aula 1 • Análise de Desempenho de Ordens de Serviço
Analisa KPIs como tempo médio de reparo, backlog e taxa de reparo na primeira visita. Os insights de desempenho impulsionam a melhoria contínua nas operações de manutenção.
Aula 2 • Execução e Fechamento de Ordens de Serviço
Orienta os técnicos na conclusão de tarefas, registro de mão de obra e materiais e fechamento de registros. Os dados de fechamento precisos alimentam o rastreamento de custos e os relatórios de desempenho.
Aula 3 • Despacho e Agendamento de Técnicos
Ensina ferramentas de agendamento, calendários de técnicos e otimização de despacho dentro do CAFM. O despacho eficaz maximiza a produtividade do técnico e minimiza o tempo de inatividade do ativo.
Aula 4 • Fundamentos de Ordens de Serviço
Define tipos, prioridades e status de ordens de serviço usados em sistemas CAFM. Compreender esses fundamentos é pré-requisito para configurar e gerenciar qualquer fluxo de trabalho de manutenção.
Aula 5 • Envio e Roteamento de Solicitações
Aborda canais de recebimento de solicitações, regras de roteamento automático e fluxos de trabalho de aprovação. O roteamento eficiente reduz o tempo de resposta e garante que o técnico certo receba cada tarefa.
Capítulo 5EsconderEsconder detalhesVer detalhesPlanejamento de Manutenção Preventiva e Preditiva
Planejamento de Manutenção Preventiva e Preditiva
Aula 1 • Revisão de Conformidade e Eficácia da MP
Avalia taxas de conclusão de MP, lacunas de conformidade e métricas de custo-benefício. A revisão regular garante que o programa de manutenção evolua com a condição do ativo e as necessidades operacionais.
Aula 2 • Agendamento e Geração de Ordens de Serviço de MP
Demonstra como configurar cronogramas de MP e gerar ordens de serviço automaticamente no CAFM. O agendamento automatizado garante que nenhuma tarefa de manutenção seja esquecida devido a descuido manual.
Aula 3 • Monitoramento de Condição e Gatilhos Preditivos
Apresenta integração de dados de sensores, limites de condição e gatilhos de manutenção preditiva no CAFM. A manutenção baseada em condição reduz tarefas de MP desnecessárias e previne falhas.
Aula 4 • Procedimentos e Listas de Verificação de Tarefas de Manutenção
Ensina a criação de procedimentos de tarefas padronizados e listas de verificação digitais vinculadas a ordens de serviço de MP. Procedimentos padronizados garantem qualidade consistente e apoiam o treinamento de técnicos.
Aula 5 • Projeto de Programa de Manutenção Preventiva
Aborda seleção de estratégia de MP, criação de biblioteca de tarefas e definição de frequência para cada classe de ativo. Um programa de MP bem projetado é a base de operações de facilities confiáveis.
Capítulo 6EsconderEsconder detalhesVer detalhesPlanejamento de Espaço e Gestão de Mudanças
Planejamento de Espaço e Gestão de Mudanças
Aula 1 • Planejamento de Cenários e Planejamento de Empilhamento
Ensina ferramentas de cenário do CAFM para modelar configurações de espaço alternativas antes de comprometer recursos. O planejamento de cenários reduz erros dispendiosos em projetos de reforma e reorganização.
Aula 2 • Gestão de Mudanças, Adições e Alterações
Orienta os alunos no planejamento e execução de projetos MAC usando ferramentas de gestão de movimentações do CAFM. Fluxos de trabalho MAC estruturados minimizam a interrupção operacional e garantem atualizações precisas dos registros.
Aula 3 • Previsão de Ocupação e Relatórios
Constrói modelos de previsão usando tendências históricas de ocupação e mudanças planejadas no número de funcionários. As saídas de previsão orientam decisões de locação e priorização de projetos de capital.
Aula 4 • Análise de Utilização de Espaço
Usa dados de ocupação do CAFM e feeds de sensores para medir como o espaço é realmente usado. A análise de utilização identifica oportunidades de consolidação e informa decisões imobiliárias.
Aula 5 • Alocação e Atribuição de Espaço
Aborda a atribuição de espaços a departamentos, centros de custo e indivíduos dentro do CAFM. A alocação precisa permite um chargeback justo e apoia o planejamento do número de funcionários.
Capítulo 7EsconderEsconder detalhesVer detalhesGestão de Portfólio de Locações e Imóveis
Gestão de Portfólio de Locações e Imóveis
Aula 1 • Configuração e Abstração de Registro de Locação
Aborda a inserção de termos de locação, cláusulas e obrigações financeiras nos registros de locação do CAFM. A abstração precisa é a base para todas as atividades de administração e conformidade de locação.
Aula 2 • Análise de Desempenho do Portfólio
Avalia custo por metro quadrado, índices de custo de ocupação e métricas de eficiência do portfólio. Os dados de desempenho impulsionam decisões estratégicas sobre renovações, descartes e aquisições de locações.
Aula 3 • Rastreamento de Datas e Obrigações Críticas
Configura alertas automatizados para vencimentos de locação, opções e prazos de pagamento. A gestão proativa de datas evita obrigações perdidas dispendiosas e renovações automáticas indesejadas.
Aula 4 • Contabilidade de Locações e Relatórios Financeiros
Aplica normas de contabilidade de locações aos dados financeiros do CAFM para relatórios de ativo de direito de uso e passivo. Saídas financeiras precisas apoiam a prontidão para auditoria e a tomada de decisão executiva.
Aula 5 • Fluxos de Trabalho de Renovação e Descarte de Locação
Gerencia decisões de fim de locação, incluindo suporte à negociação de renovação, sublocação e fluxos de trabalho de rescisão. Fluxos de trabalho estruturados garantem decisões oportunas e minimizam o risco de permanência.
Capítulo 8EsconderEsconder detalhesVer detalhesRelatórios, Análises e Uso Estratégico do CAFM
Relatórios, Análises e Uso Estratégico do CAFM
Aula 1 • Planejamento Estratégico de FM com Dados do CAFM
Integra as saídas do CAFM no planejamento de capital, metas de sustentabilidade e estratégia organizacional. Os alunos posicionam o FM como uma função de negócio estratégica apoiada por evidências baseadas em dados.
Aula 2 • Criação e Personalização de Relatórios
Ensina o construtor de relatórios do CAFM para criar, filtrar e formatar relatórios operacionais personalizados. Relatórios personalizados trazem à tona os dados específicos que cada grupo de partes interessadas precisa para decisões informadas.
Aula 3 • Qualidade e Governança de Dados
Estabelece padrões de qualidade de dados, rotinas de auditoria e funções de governança dentro do CAFM. A alta qualidade dos dados é pré-requisito para análises confiáveis e conformidade regulatória.
Aula 4 • Design de Painéis de Indicadores e Visualização de KPIs
Aborda a configuração de widgets, seleção de KPI e layout do painel para diferentes públicos. Painéis de indicadores eficazes permitem o monitoramento em tempo real do desempenho de FM sem a necessidade de extrações manuais de dados.
Aula 5 • Análises Avançadas e Análise de Tendências
Aplica análise de tendências estatísticas e modelagem preditiva a conjuntos de dados do CAFM. As análises avançadas deslocam o FM de relatórios reativos para o planejamento estratégico prospectivo.
Seu certificado válido de conclusão
Este curso é para você:
Coordenador de Instalações: pronto para ir além do rastreamento manual para fluxos de trabalho estruturados em CAFM.
Supervisor de Manutenção: buscando ferramentas mais inteligentes para planejar, agendar e medir o desempenho da equipe.
Gerente de Imóveis: necessitando centralizar registros de locação e dados de portfólio em um único sistema.
Gerente de Operações: responsável pelo desempenho do edifício, mas sem uma plataforma unificada de dados.
Pessoa em Transição de Carreira: vindo da construção ou gestão de propriedades e entrando profissionalmente no FM.
Analista de TI ou Sistemas: encarregado de implantar ou dar suporte a uma plataforma CAFM para equipes de FM.
O que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

Principais capacitações
FAQ
Quem é a Dedika?
O certificado é válido no Brasil?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?




















