Curso de Sgi

Aula 1 • O que é um Sistema de Gestão Integrado

Define SGI e o distingue de sistemas de gestão isolados. Fornece a base conceitual para todos os capítulos subsequentes.

Aula 2 • Caso de Negócios para Integração

Quantifica ganhos de eficiência, redução de riscos e valor para as partes interessadas com a adoção do SGI. Conecta a estratégia organizacional às decisões de integração do sistema.

Aula 3 • Disciplinas Centrais do Sistema de Gestão

Apresenta a gestão da qualidade, ambiental e de saúde e segurança ocupacional como os três pilares primários do SGI. Mostra como cada disciplina contribui para o desempenho organizacional.

Aula 4 • Estrutura de Alto Nível e Estrutura Comum

Explica a estrutura harmonizada compartilhada pelas normas modernas de sistemas de gestão. Os alunos mapeiam cláusulas comuns para oportunidades de integração do SGI.

Aula 1 • Alinhando Múltiplas Normas em um Único Sistema

Demonstra técnicas para mapear cláusulas sobrepostas entre normas para eliminar duplicação. Habilita diretamente o trabalho de documentação integrada abordado no Capítulo 4.

Aula 2 • Requisitos de Partes Interessadas

Explica como as expectativas de clientes, comunidade e cadeia de suprimentos se traduzem em requisitos do SGI. Os alunos constroem um registro de necessidades das partes interessadas como resultado prático.

Aula 3 • Requisitos Regulatórios e Obrigações de Compliance

Diferencia obrigações legais de normas voluntárias e explica como ambas alimentam o projeto do SGI. Os alunos praticam a identificação de obrigações de compliance relevantes para seu setor.

Aula 4 • Visão Geral das Normas Internacionais de Gestão

Examina as principais normas internacionais para gestão da qualidade, meio ambiente e segurança. Estabelece o panorama de normas que os alunos integrarão ao longo do curso.

Aula 1 • Definindo o Escopo do SGI

Orienta os alunos a estabelecer limites para o SGI com base no contexto e nas necessidades das partes interessadas. Um escopo bem definido evita lacunas e superdimensionamento em capítulos posteriores.

Aula 2 • Construindo um Registro de Riscos Integrado

Fornece um método passo a passo para criar um único registro de riscos cobrindo todas as disciplinas do SGI. Os alunos praticam pontuação de riscos, priorização e planejamento de tratamento.

Aula 3 • Vinculando o SGI à Estratégia Organizacional

Mostra como os objetivos do SGI cascateiam das metas estratégicas para as metas operacionais. Os alunos alinham os objetivos do sistema com os planos de negócios para garantir o compromisso da liderança.

Aula 4 • Pensamento Baseado em Riscos Entre as Disciplinas

Aplica o pensamento baseado em riscos simultaneamente aos contextos de qualidade, meio ambiente e segurança. Os alunos veem como uma abordagem unificada de riscos reduz avaliações redundantes.

Aula 1 • Arquitetura de Documentação do SGI

Estabelece um modelo de documentação em camadas cobrindo política, procedimentos, instruções de trabalho e registros. Fornece o projeto estrutural para todos os documentos criados neste capítulo.

Aula 2 • Mapeamento de Processos e Interação

Aplica técnicas de mapeamento de processos para identificar, sequenciar e vincular todos os processos do SGI. Os alunos criam um diagrama de tartaruga e uma matriz de interação de processos como entregas.

Aula 3 • Controle de Documentos e Gestão de Registros

Estabelece controles para versionamento, acesso, retenção e descarte de documentos em todo o SGI. Prepara os alunos para os requisitos de evidência de auditoria abordados no Capítulo 7.

Aula 4 • Redação de Procedimentos para Múltiplas Disciplinas

Ensina um formato estruturado para redigir procedimentos que atendam a requisitos de múltiplas normas simultaneamente. Reduz a quantidade de documentos mantendo a cobertura total de compliance.

Aula 1 • Controles Operacionais de Qualidade

Aborda os controles de realização do produto e serviço, incluindo requisitos de projeto, produção e entrega. Os alunos aplicam planos de controle e critérios de inspeção a processos reais.

Aula 2 • Controles Operacionais de Segurança e Gestão de Perigos

Aplica o pensamento da hierarquia de controles aos perigos ocupacionais identificados no registro de riscos. Os alunos produzem procedimentos de trabalho seguro e estruturas de permissão de trabalho.

Aula 3 • Controles Operacionais Ambientais

Aborda controles para aspectos ambientais significativos, incluindo resíduos, emissões e uso de recursos. Os alunos redigem procedimentos de controle ambiental para operações de alto impacto.

Aula 4 • Princípios de Planejamento Operacional

Conecta os planos de tratamento de riscos e os objetivos do SGI às atividades operacionais diárias. Os alunos identificam quais operações exigem controles formais em todas as três disciplinas.

Aula 1 • Planejamento de Comunicação Interna e Externa

Estabelece o que, quando, como e para quem as informações do SGI são comunicadas interna e externamente. Os alunos constroem uma matriz de comunicação cobrindo todas as disciplinas e partes interessadas.

Aula 2 • Análise e Planejamento de Necessidades de Treinamento

Aplica uma análise estruturada de necessidades de treinamento para eliminar lacunas de competência em todas as disciplinas do SGI. Os alunos produzem um plano de treinamento anual com prioridades e estimativas de recursos.

Aula 3 • Requisitos de Competência para Papeis no SGI

Define os conhecimentos, habilidades e experiências necessários para cada papel do SGI identificado no Capítulo 1. Os alunos criam perfis de competência vinculados aos níveis de risco operacional.

Aula 4 • Programas de Conscientização para Todos os Colaboradores

Projeta campanhas de conscientização que constroem a cultura do SGI além do treinamento formal. Conecta a conscientização dos colaboradores à redução de incidentes e resultados de melhoria contínua.

Aula 1 • Reporte de Auditoria e Acompanhamento

Produz relatórios de auditoria claros e acionáveis e rastreia o fechamento de ações corretivas. Conecta as saídas da auditoria ao processo de análise crítica pela gestão no Capítulo 8.

Aula 2 • Estrutura de Medição de Desempenho

Estabelece o que medir, como medir e com que frequência em todas as disciplinas do SGI. Os alunos selecionam indicadores de tendência e de resultado alinhados com os objetivos do SGI do Capítulo 3.

Aula 3 • Monitoramento e Análise de Dados do SGI

Aplica técnicas de análise estatística e de tendências aos dados de desempenho do SGI. Os alunos interpretam resultados para identificar problemas sistêmicos antes que eles se agravem.

Aula 4 • Projeto do Programa de Auditoria Interna

Constrói um programa de auditoria interna baseado em riscos que cobre todas as disciplinas do SGI em um único cronograma. Os alunos criam um plano de auditoria anual, critérios de auditoria e designações de auditores.

Aula 1 • Propósito e Entradas da Análise Crítica pela Gestão

Define as entradas obrigatórias para a análise crítica pela gestão e explica como elas impulsionam as decisões estratégicas do SGI. Os alunos compilam um pacote completo de entrada da análise a partir das saídas de capítulos anteriores.

Aula 2 • Construindo um Roadmap de Melhoria do SGI

Sintetiza todas as oportunidades de melhoria em um roadmap priorizado e com prazo definido, alinhado com as metas estratégicas. Serve como a entrega culminante que integra as saídas de todos os oito capítulos centrais.

Aula 3 • Facilitando a Reunião de Análise Crítica pela Gestão

Fornece uma pauta estruturada e técnicas de facilitação para sessões produtivas de análise crítica pela gestão. Os alunos praticam a apresentação de dados de desempenho do SGI e a condução de decisões da liderança.

Aula 4 • Gestão de Não Conformidade e Ação Corretiva

Estabelece um processo disciplinado para identificar, analisar e eliminar causas raiz de não conformidades. Os alunos aplicam ferramentas de análise de causa raiz a falhas reais ou simuladas do SGI.