A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: montar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou usar uma ferramenta nova, por exemplo. Seja qual for o objetivo, o melhor conteúdo sobre o assunto já existe. Só que quase sempre está em outro idioma, custa caro, aparece espalhado por aí, não tem atividades para treinar ou vem em um curso longo demais para quem tem rotina corrida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: a gente busca esse material onde ele estiver, organiza o que faz sentido para o seu objetivo, revisa com apoio de experts que estão disponíveis para tirar dúvidas e cria práticas para você aprender fazendo. Você é quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em qual formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. Do seu jeito, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação vale mais e você chega mais rápido ao que importa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem acompanhado de resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material possui questões específicas para fixação do conhecimento. Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, para estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático da sua profissão para treinar o que aprendeu.

Mais de 2 milhões de alunos no mundo

Presente em mais de 180 países

Certificado válido no seu país

Página inicial

...

Curso de Administrador Hospitalar

Todos os cursos

Sáude e Bem-estar

Saúde pública

Curso de Administrador Hospitalar

Para todos os níveis

Curso de Administrador Hospitalar

Name: Curso de Administrador Hospitalar
Price: 509.9 BRL
Rating: 4.5 (27 reviews)

4,5

Inicie uma carreira gratificante na administração da saúde com as habilidades que os empregadores realmente precisam. Este curso abrangente de Assistente Administrativo Médico cobre desde codificação e faturamento médicos até agendamento de pacientes, sistemas de prontuário eletrônico do paciente e conformidade regulatória. Você vai se formar pronto para assumir uma função na recepção ou no setor administrativo e causar um impacto imediato.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

Este curso oferece uma base completa e prática em operações de consultórios médicos. Você vai aprender terminologia médica, gestão da informação em saúde e a navegar em plataformas de prontuário eletrônico do paciente utilizadas em ambientes clínicos reais. Você vai dominar o ciclo completo de faturamento e reembolso de seguros, desde a captura de cobranças até as apelações de negação. A grade curricular também abrange agendamento de consultas, cadastro de pacientes, relatórios financeiros e conformidade no ambiente de trabalho. Ao final, você terá o conhecimento e a confiança para executar todas as funções essenciais de um assistente administrativo médico.

Como você estuda de forma prática Curso de Administrador Hospitalar

Como você pratica Curso de Administrador Hospitalar

Pra você que é empresa e quer treinar o time

Na Dedika para empresas, o curso vem com exercícios e exemplos do próprio negócio e do jeito que a sua empresa precisa.

Clique aqui

Conteúdo do curso

8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos da Administração Médica

Aula 1 • Papel do Assistente Administrativo Médico
Define as tarefas diárias, o escopo da prática e os limites profissionais. Esclarece como a função apoia as funções clínicas e operacionais.
Aula 2 • Fundamentos de Comunicação no Ambiente de Trabalho
Apresenta as normas de comunicação verbal, escrita e digital em ambientes clínicos. A comunicação eficaz sustenta todas as funções administrativas abordadas posteriormente.
Aula 3 • Visão Geral do Sistema de Saúde
Mapeia a estrutura da prestação de serviços de saúde, incluindo prestadores, instalações e financiadores. Contextualiza todas as tarefas administrativas subsequentes no mundo real.
Aula 4 • Padrões Profissionais e Éticos
Aborda códigos de conduta, obrigações de confidencialidade e tomada de decisão ética. Estabelece a base comportamental necessária ao longo do curso.

Capítulo 2Ver detalhes

Terminologia Médica e Documentação

Aula 1 • Abreviações e Siglas Médicas
Aborda as abreviações aprovadas usadas em prescrições, prontuários e correspondências. Reduz erros de transcrição distinguindo abreviações seguras das proibidas.
Aula 2 • Padrões de Documentação do Prontuário do Paciente
Ensina o registro preciso, oportuno e legalmente conforme das informações do paciente. Conecta a fluência em terminologia aos fluxos de trabalho reais de documentação.
Aula 3 • Estrutura das Palavras e Análise de Raízes
Decompõe termos médicos usando prefixos, raízes e sufixos. Fornece a estrutura analítica para decodificar terminologia desconhecida de forma independente.
Aula 4 • Fundamentos de Codificação Diagnóstica e de Procedimentos
Apresenta os conjuntos de códigos de diagnóstico e procedimento como extensões da terminologia médica. Prepara os alunos para o capítulo completo de codificação adiante.
Aula 5 • Terminologia dos Sistemas do Corpo Humano
Aplica as habilidades de construção de palavras a cada sistema corporal principal e suas condições comuns. Permite a transcrição e o arquivamento precisos de notas clínicas.

Capítulo 3Ver detalhes

Gestão da Informação em Saúde

Aula 1 • Sistemas de Prontuário Eletrônico do Paciente
Treina os alunos na navegação do PEP, entrada de dados e recursos comuns da plataforma. Apoia diretamente as tarefas administrativas diárias em ambientes clínicos modernos.
Aula 2 • Retenção e Descarte de Prontuários
Explica os prazos de retenção, os requisitos de armazenamento seguro e os métodos de descarte em conformidade. Protege a organização contra exposição legal e regulatória.
Aula 3 • Conformidade com Privacidade e Segurança
Aplica as regulamentações de privacidade às tarefas diárias de manuseio de prontuários e à resposta a violações. Conecta as obrigações de conformidade ao comportamento administrativo prático.
Aula 4 • Procedimentos de Liberação de Informações
Aborda os requisitos de autorização, o processamento de solicitações e as divulgações permitidas. Garante que os alunos lidem com a liberação de informações sem violações de privacidade.
Aula 5 • Tipos e Formatos de Prontuário Médico
Distingue sistemas de prontuário em papel, híbridos e totalmente eletrônicos. Estabelece a base para a compreensão da gestão do ciclo de vida do prontuário.

Capítulo 4Ver detalhes

Agendamento de Consultas e Fluxo do Paciente

Aula 1 • Gestão de Cancelamentos e Ausências
Estabelece políticas para cancelamentos, ausências e gestão de lista de espera. Minimiza a perda de receita e mantém a eficiência da agenda do prestador.
Aula 2 • Registro de Pacientes Novos e Antigos
Aborda a coleta de dados demográficos, a captura de informações do convênio e a conclusão do termo de consentimento. O registro preciso evita erros downstream de faturamento e conformidade.
Aula 3 • Otimização do Fluxo e da Produtividade de Pacientes
Mapeia a jornada do paciente desde a chegada até a alta e identifica gargalos. Um fluxo de paciente eficiente melhora os escores de satisfação e a capacidade diária de atendimentos.
Aula 4 • Gestão de Agendamentos Telefônicos e Digitais
Gerencia chamadas recebidas, agendamento online e sistemas automatizados de lembretes. Integra ferramentas digitais aos fluxos de trabalho de agendamento apresentados anteriormente no capítulo.
Aula 5 • Sistemas e Métodos de Agendamento
Compara modelos de agendamento, incluindo wave, open-access e double-booking. A escolha do modelo certo impacta diretamente o tempo de espera do paciente e a receita.

Capítulo 5Ver detalhes

Fundamentos de Codificação Médica e Faturamento

Aula 1 • Captura de Cobranças e Tabelas de Honorários
Explica como os serviços são capturados, precificados e submetidos para reembolso. Vincula a precisão da codificação aos resultados financeiros do consultório.
Aula 2 • Codificação de Diagnóstico em Profundidade
Aplica o conjunto atual de códigos de diagnóstico a cenários clínicos usando diretrizes oficiais. Baseia-se na terminologia e nos fundamentos de codificação apresentados anteriormente.
Aula 3 • Codificação de Procedimentos e Serviços
Aborda códigos de avaliação e gestão, códigos cirúrgicos e códigos de serviços auxiliares. A codificação precisa de procedimentos determina diretamente os valores de reembolso.
Aula 4 • Conformidade e Ética em Codificação
Aborda upcoding, unbundling e prevenção de fraudes nas práticas de faturamento. Reforça os padrões éticos estabelecidos no Capítulo 1.
Aula 5 • Preparação e Submissão de Contas
Orienta o preenchimento de formulários de conta padrão e a submissão eletrônica. Prepara os alunos para produzir contas limpas na primeira submissão.

Capítulo 6Ver detalhes

Processos de Convênio e Reembolso

Aula 1 • Adjudicação de Contas e Lançamento de Pagamentos
Acompanha uma conta desde a submissão, passando pela adjudicação, até o lançamento do pagamento. Conecta as submissões de faturamento aos resultados reais do ciclo de receita.
Aula 2 • Verificação de Elegibilidade e Benefícios
Ensina verificações de elegibilidade em tempo real, interpretação de benefícios e autorização prévia. Previne negativas de contas causadas por erros de cobertura no momento do atendimento.
Aula 3 • Tipos de Planos de Saúde
Compara as estruturas de planos de saúde governamentais, empresariais e individuais. Fornece o conhecimento sobre pagadores necessário para faturamento preciso e aconselhamento ao paciente.
Aula 4 • Gestão de Negativas e Recursos
Aborda códigos de motivo de negativa, análise de causa raiz e redação formal de recursos. Recupera receita perdida devido a negativas de contas evitáveis e corrigíveis.
Aula 5 • Responsabilidade Financeira do Paciente
Aborda franquias, copagamentos, cosseguro e cobrança de saldos de pacientes. Equipa os alunos para comunicar obrigações financeiras de forma clara e compassiva.

Capítulo 7Ver detalhes

Gestão Financeira e Contabilidade do Consultório

Aula 1 • Fundamentos de Relatórios Financeiros e Orçamento
Apresenta demonstrações de resultados, balanços patrimoniais e monitoramento básico de orçamento. Conecta as tarefas financeiras diárias ao desempenho fiscal mais amplo do consultório.
Aula 2 • Fundo de Caixa Pequeno e Reconciliação Diária
Gerencia fundos de caixa pequeno, gavetas de caixa diárias e reconciliação de fim de dia. Previne discrepâncias e apoia os controles financeiros internos.
Aula 3 • Gestão de Contas a Receber
Acompanha saldos pendentes, relatórios de envelhecimento e estratégias de cobrança. Apoia diretamente as habilidades de ciclo de receita desenvolvidas no capítulo de faturamento.
Aula 4 • Gestão de Contas a Pagar e Fornecedores
Processa faturas, gerencia relacionamentos com fornecedores e controla gastos com suprimentos. Garante que o consultório cumpra as obrigações financeiras com precisão e pontualidade.
Aula 5 • Fundamentos de Folha de Pagamento para Consultórios Médicos
Aborda o processamento de folhas de ponto, categorias de deduções e manutenção de registros de folha de pagamento. Apoia a remuneração precisa e pontual dos funcionários sem erros.

Capítulo 8Ver detalhes

Conformidade Regulatória e Gestão de Riscos

Aula 1 • Gestão de Riscos e Notificação de Incidentes
Identifica áreas de risco administrativo, documentação de incidentes e processos de ação corretiva. Reduz a responsabilidade organizacional por meio da identificação proativa de riscos.
Aula 2 • Ambiente Regulatório da Saúde
Examina os órgãos reguladores, as organizações de acreditação e as estruturas de conformidade que regem os consultórios médicos. Fornece contexto para todas as tarefas específicas de conformidade que se seguem.
Aula 3 • Preparação para Auditoria e Autoavaliação
Prepara os alunos para conduzir auditorias internas, responder a revisões externas e manter registros prontos para auditoria. Sintetiza o conhecimento de conformidade de todos os capítulos anteriores.
Aula 4 • Direitos do Paciente e Consentimento Informado
Explica as estruturas de direitos do paciente, diretivas antecipadas de vontade e documentação de consentimento informado. Garante que a equipe administrativa apoie, e não prejudique, a autonomia do paciente.
Aula 5 • Segurança no Trabalho e Normas da OSHA
Aborda os padrões para patógenos de transmissão sanguínea, comunicação de perigos e planos de ação de emergência. Protege a equipe e os pacientes por meio da adesão consistente aos protocolos de segurança.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para você:

Pessoas em transição de carreira: em busca de emprego estável em uma área de apoio à saúde em crescimento.
Recém-formados: em busca de um ponto de entrada estruturado para o trabalho em consultórios médicos.
Profissionais de atendimento ao cliente: prontos para transferir habilidades interpessoais para um ambiente clínico.
Pais e mães que se dedicam ao lar: retornando ao mercado de trabalho com foco na administração da saúde.
Profissionais de varejo ou hospitalidade: que desejam uma carreira com maior estabilidade a longo prazo.
Veteranos militares: em transição para funções civis que valorizam disciplina e precisão.

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...