Curso de Gestão em Saúde

Aula 1 • Cenário Regulatório e de Acreditação

Apresenta os órgãos reguladores e os padrões de acreditação que regem as instalações médicas. Estabelece a conscientização sobre conformidade como uma habilidade básica de gestão.

Aula 2 • Papéis do Gestor Médico

Define as competências e responsabilidades de um gestor médico nos domínios clínico e administrativo. Ancora a identidade profissional para o curso.

Aula 3 • Estruturas de Organizações Médicas

Examina modelos de governança e hierarquias departamentais em instalações médicas. Conecta o design organizacional à eficiência operacional e à responsabilização.

Aula 1 • Modelos de Reembolso e Mix de Pagadores

Analisa estruturas de reembolso por serviço prestado, capitação e baseadas em valor. Prepara gestores para otimizar a receita sob diversos arranjos de pagadores.

Aula 2 • Relatórios Financeiros e Interpretação

Ensina a leitura e interpretação de demonstrações financeiras relevantes para as operações de saúde. Capacita gestores a comunicar o desempenho financeiro às partes interessadas.

Aula 3 • Noções Básicas do Ciclo de Receita em Saúde

Traça o fluxo da receita, do atendimento ao paciente até a cobrança. Fundamenta a gestão financeira nas realidades operacionais do faturamento médico.

Aula 4 • Estruturas de Custos em Saúde

Diferencia custos fixos, variáveis e semivariáveis nas operações médicas. Permite que os gestores identifiquem direcionadores de custos e oportunidades de otimização.

Aula 1 • Regulamentações de Direitos do Paciente e Privacidade

Examina as estruturas de direitos do paciente e as obrigações de privacidade de dados em ambientes médicos. Conecta a conformidade com a privacidade à confiança do paciente e à reputação institucional.

Aula 2 • Legislação Trabalhista em Saúde

Aborda as regulamentações trabalhistas, padrões antidiscriminação e requisitos de segurança no trabalho. Prepara gestores para lidar com decisões de pessoal dentro dos limites legais.

Aula 3 • Regras Antifraude, Abuso e Antissuborno

Identifica práticas de faturamento proibidas e acordos de referência na saúde. Permite que os gestores projetem políticas financeiras e de referência em conformidade.

Aula 4 • Responsabilidade Médica e Exposição a Riscos

Define erro médico, negligência e responsabilidade institucional em contextos de saúde. Estabelece as implicações legais que moldam a tomada de decisão gerencial.

Aula 1 • Relações Trabalhistas e Negociação Coletiva

Apresenta dinâmicas sindicais, procedimentos de queixas e gestão de acordos coletivos na saúde. Prepara gestores para relações construtivas entre trabalho e gestão.

Aula 2 • Recrutamento e Integração de Pessoal Clínico

Aborda estratégias de sourcing, entrevistas baseadas em competências e integração estruturada para funções clínicas. Reduz o tempo até a produtividade e a rotatividade inicial.

Aula 3 • Retenção e Engajamento de Pessoal

Analisa os fatores de esgotamento, rotatividade e desengajamento na força de trabalho da saúde. Capacita gestores com estratégias baseadas em evidências para retenção e engajamento.

Aula 4 • Gestão e Avaliação de Desempenho

Estabelece estruturas de definição de metas, feedback e avaliação para funcionários da saúde. Alinha o desempenho individual com as metas de qualidade departamentais.

Aula 1 • Cultura de Segurança do Paciente e Sistemas

Examina como a cultura organizacional e o design do sistema influenciam as taxas de eventos adversos. Vincula a avaliação da cultura de segurança a intervenções gerenciais direcionadas.

Aula 2 • Indicadores e Métricas Clínicas

Define e aplica indicadores-chave de desempenho clínico para monitorar a qualidade da atenção. Permite a identificação de prioridades de melhoria baseada em dados.

Aula 3 • Estruturas de Qualidade em Saúde

Apresenta modelos de qualidade estabelecidos e sua aplicação em ambientes clínicos. Fornece a base conceitual para todas as atividades de melhoria no capítulo.

Aula 4 • Preparação para Acreditação e Revisão Externa

Prepara equipes para auditorias de acreditação e revisões externas de qualidade. Traduz padrões de qualidade em atividades de prontidão operacional.

Aula 1 • Padrões de Dados em Saúde e Interoperabilidade

Explica padrões de dados clínicos e estruturas de interoperabilidade que permitem a integração de sistemas. Prepara gestores para supervisionar iniciativas de troca de dados.

Aula 2 • Sistemas de Prontuário Eletrônico do Paciente

Aborda a arquitetura do PEP, critérios de seleção e governança de implementação. Conecta a funcionalidade do PEP à eficiência do fluxo de trabalho clínico e à integridade dos dados.

Aula 3 • Análise e Relatórios em Saúde

Aplica análise descritiva, preditiva e prescritiva a problemas de gestão em saúde. Permite decisões operacionais e estratégicas baseadas em evidências.

Aula 4 • Sistemas de Apoio à Decisão Clínica

Analisa como as ferramentas de apoio à decisão melhoram a segurança clínica e a prática baseada em evidências. Vincula a governança do SADC à gestão de qualidade e responsabilidade.

Aula 1 • Análise Estratégica em Saúde

Aplica ferramentas de varredura ambiental e análise competitiva a contextos de saúde. Fundamenta o planejamento estratégico na avaliação situacional baseada em evidências.

Aula 2 • Processo de Planejamento Estratégico

Orienta o desenvolvimento de planos estratégicos alinhados à missão com objetivos mensuráveis. Vincula o processo de planejamento à alocação de recursos e às estruturas de responsabilização.

Aula 3 • Gestão de Linhas de Serviço e Portfólio

Avalia linhas de serviço clínico usando critérios financeiros e estratégicos para decisões de portfólio. Permite que os gestores priorizem o investimento e a desinvestimento de serviços.

Aula 4 • Eficiência Operacional e Projeto de Processos

Aplica técnicas de mapeamento de processos e gestão de capacidade a operações clínicas. Reduz o desperdício e melhora a vazão nos fluxos de trabalho de cuidado ao paciente.

Aula 1 • Liderança de Equipes Interprofissionais

Desenvolve habilidades para construir coesão e gerenciar conflitos em equipes clínicas diversas. Conecta a eficácia da equipe aos desfechos do paciente e à satisfação da equipe.

Aula 2 • Estruturas de Gestão de Mudanças

Aplica os modelos de Kotter, ADKAR e Lewin a iniciativas de mudança organizacional na saúde. Capacita gestores a planejar, executar e sustentar programas de mudança.

Aula 3 • Estilos de Liderança em Saúde

Compara modelos de liderança transformacional, servidora e adaptativa em contextos clínicos. Permite que os gestores selecionem e apliquem estilos apropriados situacionalmente.

Aula 4 • Ética em Saúde e Tomada de Decisão

Aplica princípios bioéticos e estruturas de ética organizacional a dilemas gerenciais. Desenvolve raciocínio estruturado para decisões de alto risco.