Curso de Facility Management

Aula 1 • Valor Estratégico da FM

Demonstra como a FM contribui para os objetivos organizacionais e o valor dos ativos. Conecta as atividades operacionais de FM aos resultados de desempenho do negócio.

Aula 2 • Normas e Estruturas da FM

Apresenta normas internacionais de FM, estruturas de melhores práticas e órgãos certificadores. Fornece uma base de conformidade e qualidade para todas as operações de FM.

Aula 3 • Papéis e Estrutura Organizacional da FM

Examina as estruturas das equipes de FM, linhas de reporte e papéis-chave. Esclarece como a FM se integra nas hierarquias organizacionais mais amplas.

Aula 1 • Visão Geral dos Sistemas Mecânicos

Aborda sistemas de HVAC, hidráulica e combate a incêndio. Capacita os alunos a se comunicarem com engenheiros e supervisionarem o desempenho dos sistemas.

Aula 2 • Elementos Estruturais e Arquitetônicos

Revisa a envoltória da edificação, sistemas estruturais e componentes internos. Fornece o contexto físico para todas as decisões de manutenção e operações.

Aula 3 • Automação e Controles Prediais

Apresenta sistemas de gerenciamento predial e controles automatizados. Mostra como os controles integrados otimizam o conforto, a eficiência e a supervisão operacional.

Aula 4 • Sistemas Elétricos e de Iluminação

Examina a distribuição de energia, sistemas de emergência e design de iluminação. Conecta o conhecimento elétrico à gestão de energia e às responsabilidades de segurança.

Aula 1 • Monitoramento de Condição e Vistorias

Apresenta protocolos de vistoria e ferramentas de monitoramento de condição. Permite a detecção precoce de falhas para reduzir falhas não planejadas e custos de reparo.

Aula 2 • Tipos de Estratégia de Manutenção

Diferencia a manutenção reativa, preventiva, preditiva e centrada na confiabilidade. Estabelece a estrutura estratégica para todas as decisões de planejamento de manutenção.

Aula 3 • Métricas de Desempenho da Manutenção

Define os principais KPIs de manutenção e métodos de medição. Fornece as ferramentas analíticas para avaliar e melhorar continuamente os programas de manutenção.

Aula 4 • Desenvolvimento de Planos de Manutenção

Orienta a criação de programas de manutenção programada e bibliotecas de tarefas. Traduz a estratégia em rotinas de manutenção acionáveis e documentadas.

Aula 1 • Gestão de Segurança contra Incêndio

Aborda a avaliação de risco de incêndio, medidas de prevenção e procedimentos de emergência. Garante que os alunos possam manter a conformidade com a segurança contra incêndio e a proteção dos ocupantes.

Aula 2 • Avaliação de Risco e Controle de Perigos

Ensina a identificação sistemática de riscos, avaliação e hierarquia de controle. Permite diretamente a gestão de perigos proativa e em conformidade em todas as facilities.

Aula 3 • Princípios de Saúde e Segurança no Trabalho

Aborda as obrigações de dever de cuidado, cultura de segurança e prevenção de incidentes. Estabelece a base legal e ética para todas as atividades de segurança da FM.

Aula 4 • Materiais Perigosos e Conformidade Ambiental

Aborda a identificação, manuseio e descarte de substâncias perigosas. Conecta as regulamentações ambientais às decisões operacionais e de compras da FM.

Aula 1 • Dados de Espaço e Reporte

Ensina a coleta, análise e reporte de dados de desempenho do espaço. Permite decisões baseadas em evidências sobre alocação de espaço e investimento imobiliário.

Aula 2 • Gestão de Mudanças, Adições e Remoções

Aborda o planejamento e a execução de mudanças e reconfigurações no local de trabalho. Garante o mínimo de interrupção e comunicação clara durante as alterações físicas do espaço de trabalho.

Aula 3 • Acessibilidade e Design Inclusivo

Aborda os princípios do design universal e os requisitos de conformidade de acessibilidade. Garante que as facilities atendam a todos os ocupantes de forma equitativa e cumpram as normas regulatórias.

Aula 4 • Fundamentos do Planejamento de Espaço

Apresenta a classificação de espaço, padrões de medição e princípios de planejamento. Fornece o vocabulário e as métricas necessárias para todas as atividades de gestão de espaço.

Aula 1 • Desenvolvimento de Especificações de Serviço

Orienta a redação de especificações de serviço baseadas em resultado e em insumo. Garante que os contratos definam claramente o escopo, os padrões de qualidade e as entregas.

Aula 2 • Fundamentos de Compras em FM

Aborda a estratégia de compras, modelos de fornecimento e análise de mercado. Estabelece a base comercial para a aquisição de bens e serviços de FM.

Aula 3 • Tipos de Contrato e Negociação

Examina as estruturas de contrato de preço fixo, custo mais e baseado em desempenho. Prepara os alunos para negociar termos que equilibrem risco e valor.

Aula 4 • Gestão de Desempenho de Fornecedores

Estabelece monitoramento de KPI, reuniões de revisão e processos de escalonamento. Conecta a governança do contrato à melhoria contínua do serviço e à gestão de relacionamento.

Aula 1 • Integração de Energia Renovável

Examina a geração no local, a compra de energia renovável e a interação com a rede. Expande a estratégia energética além da eficiência para opções de fornecimento de baixo carbono.

Aula 2 • Fundamentos da Gestão de Energia

Apresenta padrões de consumo de energia, faturamento de concessionárias e auditoria energética. Fornece o conhecimento básico para identificar e priorizar oportunidades de eficiência.

Aula 3 • Certificações de Construção Verde

Apresenta os principais sistemas de classificação de construção verde e processos de certificação. Permite que os alunos busquem e mantenham credenciais ambientais de edificações.

Aula 4 • Programas de Sustentabilidade e Reporte

Aborda a medição da pegada de carbono, redução de resíduos e reporte de sustentabilidade. Conecta as operações de FM aos compromissos ambientais da organização.

Aula 1 • Planejamento Estratégico de FM

Integra insumos financeiros, operacionais e organizacionais na estratégia de FM. Culmina o curso conectando todo o aprendizado anterior à liderança de FM de longo prazo.

Aula 2 • Desenvolvimento do Business Case

Ensina a estruturar e apresentar propostas de investimento em FM. Conecta a análise financeira à comunicação persuasiva com tomadores de decisão seniores.

Aula 3 • Reporte de Desempenho de FM

Aborda o design de dashboards, seleção de KPIs e ciclos de reporte financeiro. Fornece ferramentas para demonstrar o valor da FM e apoiar a tomada de decisão estratégica.

Aula 4 • Orçamento e Controle de Custos em FM

Aborda o desenvolvimento de orçamentos operacionais e de capital, análise de variação e controle de custos. Cria a disciplina financeira essencial para a gestão responsável de recursos de FM.