Curso de Gestão de Logística e Supply Chain

Aula 1 • Papel Estratégico da Cadeia de Abastecimento

Posiciona a cadeia de abastecimento como um fator de diferenciação competitiva e não como um centro de custos. Liga as decisões operacionais à estratégia empresarial e ao valor para o cliente.

Aula 2 • Indicadores-Chave de Desempenho na Cadeia de Abastecimento

Apresenta métricas utilizadas para medir a eficiência e a eficácia da cadeia de abastecimento. Fornece uma base de medição referenciada ao longo do curso.

Aula 3 • Estruturas e Modelos de Cadeia de Abastecimento

Examina configurações de cadeia de abastecimento lineares, em rede e circulares. Liga a escolha estrutural aos resultados de custo, resiliência e serviço.

Aula 1 • Integração do Planeamento de Vendas e Operações

Liga as previsões da procura ao abastecimento, às finanças e à tomada de decisão executiva através do processo S&OP. Demonstra como um planeamento alinhado reduz custos e ruturas de stock.

Aula 2 • Previsão Qualitativa e Colaborativa

Utiliza o julgamento de especialistas, a inteligência de mercado e o contributo interfuncional para complementar os modelos estatísticos. Aborda cenários de novos produtos e de poucos dados.

Aula 3 • Métodos de Previsão Quantitativa

Aplica médias móveis, alisamento exponencial e regressão a dados históricos. Liga a seleção do método ao tipo de padrão de procura e à disponibilidade de dados.

Aula 4 • Precisão da Previsão e Gestão de Erros

Mede o erro de previsão utilizando MAD, MAPE e métricas de enviesamento. Estabelece ciclos de melhoria contínua para reduzir o erro ao longo do tempo.

Aula 1 • Modelos de Reaprovisionamento e Quantidades de Encomenda

Aborda os sistemas EOQ, POQ e min-max para determinar quando e quanto encomendar. Liga a escolha do modelo à variabilidade da procura e aos prazos de entrega dos fornecedores.

Aula 2 • Precisão do Inventário e Contagem Cíclica

Estabelece processos para manter registos de inventário precisos através da contagem cíclica e da correção das causas-raiz. A precisão sustenta todas as decisões de reaprovisionamento e planeamento.

Aula 3 • Análise e Redução de Custos de Inventário

Quantifica os custos de posse, de encomenda e de rutura para identificar oportunidades de redução. Aplica o pensamento de custo total de propriedade às decisões de inventário.

Aula 4 • Conceção de Stock de Segurança e Nível de Serviço

Calcula o stock de segurança utilizando a variabilidade da procura e do prazo de entrega para atingir os níveis de serviço pretendidos. Equilibra o risco de rutura com o custo do excesso de inventário.

Aula 1 • Gestão do Desempenho de Fornecedores

Concebe scorecards e cadências de revisão para monitorizar e melhorar o desempenho dos fornecedores. Liga os KPIs dos fornecedores aos resultados a jusante da cadeia de abastecimento.

Aula 2 • Negociação e Gestão de Contratos

Aborda táticas de negociação, cláusulas contratuais e governação contínua de contratos. Garante que os acordos protegem a continuidade do abastecimento e geram valor mútuo.

Aula 3 • Processo de Sourcing Estratégico

Orienta a análise de gastos, a avaliação do mercado e o desenvolvimento da estratégia de sourcing. Estabelece a base analítica para todas as decisões de seleção de fornecedores.

Aula 4 • Avaliação e Seleção de Fornecedores

Aplica scorecards ponderados e processos RFx para selecionar fornecedores de forma objetiva. Liga os critérios de seleção ao risco da cadeia de abastecimento e aos requisitos de desempenho.

Aula 1 • Planeamento de Linhas e Otimização de Carga

Aplica lógica de roteirização e técnicas de consolidação de carga para maximizar a utilização do veículo e minimizar o custo de entrega. Reduz diretamente o gasto com transporte por unidade.

Aula 2 • Conceção da Rede de Distribuição

Utiliza a modelação do custo ao serviço e a otimização de redes para determinar localizações de instalações e percursos de fluxo. As decisões de conceção da rede têm implicações de longo prazo no custo e no serviço.

Aula 3 • Seleção de Transportadores e Gestão de Taxas

Aplica processos de RFP, benchmarking de taxas e estruturas contratuais para obter acordos de transportador vantajosos. Liga a capacidade do transportador aos compromissos de nível de serviço.

Aula 4 • Desempenho e Conformidade de Transportes

Monitoriza a entrega pontual, o custo de frete por unidade e a conformidade do transportador para impulsionar a melhoria contínua. Garante a adesão às normas de segurança e documentação de transporte.

Aula 1 • Embalagem, Expedição e Processamento de Devoluções

Aborda normas de embalagem, documentação de expedição e manuseamento de logística inversa dentro do armazém. Um processamento de saída preciso protege os níveis de serviço ao cliente.

Aula 2 • Receção, Armazenagem e Slotting

Estabelece processos para receção precisa, armazenagem eficiente e slotting baseado na velocidade. Um slotting correto reduz o tempo de deslocação na recolha e melhora o débito.

Aula 3 • Gestão de Mão de Obra e Custos em Armazém

Aplica padrões de trabalho industrial, planeamento de turnos e métricas de custo por unidade para controlar os gastos com mão de obra no armazém. A mão de obra é tipicamente o maior custo controlável no armazém.

Aula 4 • Princípios de Layout e Conceção de Armazéns

Aplica análise de fluxo e técnicas de utilização do espaço para conceber layouts de armazém eficientes. Um bom layout reduz o tempo de deslocação e apoia operações seguras e precisas.

Aula 1 • Visibilidade e Alerta Precoce na Cadeia de Abastecimento

Utiliza dados em tempo real, monitorização de fornecedores e conceitos de control tower para detetar riscos precocemente. A visibilidade converte a resposta reativa numa gestão proativa de riscos.

Aula 2 • Avaliação e Priorização de Riscos

Aplica matrizes de probabilidade-impacto e pontuação de riscos para priorizar o investimento em mitigação. Foca os recursos limitados nas vulnerabilidades de maior consequência.

Aula 3 • Identificação e Classificação de Riscos

Categoriza riscos de abastecimento, procura, operacionais e externos utilizando estruturas estruturadas. A identificação abrangente é o pré-requisito para uma mitigação eficaz de riscos.

Aula 4 • Estratégias de Mitigação de Riscos

Concebe táticas de mitigação incluindo dupla fonte, stocks de segurança e diversificação geográfica. Faz corresponder a intensidade da estratégia à gravidade do risco e à tolerância ao custo.

Aula 1 • Melhoria Contínua na Cadeia de Abastecimento

Aplica metodologias Lean, Seis Sigma e PDCA para eliminar desperdícios e reduzir a variabilidade. Incorpora uma cultura de resolução estruturada de problemas em todas as funções da cadeia de abastecimento.

Aula 2 • Análise do Custo Total de Propriedade

Quantifica todos os custos ao longo da cadeia de abastecimento para apoiar decisões de sourcing estratégico e de rede. A análise TCO evita decisões subótimas impulsionadas apenas pelo preço unitário.

Aula 3 • Estruturas de Estratégia da Cadeia de Abastecimento

Aplica estruturas lean, ágeis e leagile para alinhar a conceção da cadeia de abastecimento com os requisitos do mercado. A seleção da estrutura determina as compensações feitas entre custo, velocidade e flexibilidade.

Aula 4 • Benchmarking de Desempenho da Cadeia de Abastecimento

Compara o desempenho interno com benchmarks do setor para identificar lacunas estratégicas. O benchmarking impulsiona a priorização dos investimentos em melhoria.