A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: criar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou utilizar uma ferramenta nova, por exemplo. Independentemente do objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. Só que quase sempre está noutra língua, é caro, encontra-se disperso, não tem atividades para praticar ou faz parte de um curso demasiado longo para quem tem uma rotina preenchida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: procuramos esse material onde quer que esteja, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com o apoio de especialistas disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em que formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. À sua maneira, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação vale mais e chega mais depressa ao que interessa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem com resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, permitindo estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático relacionado à sua profissão para praticar o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo ao final de cada capítulo, do qual você pode baixar um PDF e imprimir.

Mais de 2 milhões de alunos no mundo todo

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Curso para Cartório

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Para todos os níveis

Curso para Cartório

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Domine todas as funções essenciais das operações profissionais de secretaria e cartório, desde o recebimento de documentos até a emissão de certidões autenticadas. Este curso oferece as habilidades práticas que os empregadores precisam em ambientes administrativos, judiciais e governamentais. Esteja você começando ou assumindo um cargo de supervisão, você terminará pronto para atuar com confiança e precisão.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

aplicar os marcos legais e regulatórios

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Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos do próprio negócio e adaptados às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 37 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Introdução aos Sistemas de Cartórios e Ofícios de Justiça

Aula 1 • Finalidade e Estrutura do Cartório
Explica o que é um cartório e como ele é organizado. Conecta a estrutura organizacional a resultados eficientes de gestão de registros.
Aula 2 • Marco Legal e Regulatório
Apresenta as obrigações regulatórias que regem os ofícios de justiça e cartórios. Fundamenta a conformidade processual nos padrões legais aplicáveis.
Aula 3 • Ética e Conduta Profissional
Aborda os padrões éticos esperados dos profissionais de cartório e ofícios de justiça. Estabelece uma base de conduta para todo o treinamento prático subsequente.
Aula 4 • Visão Geral das Funções Cartorárias
Define o papel do servidor cartorário em contextos administrativos e judiciais. Estabelece o escopo de deveres que fundamentam todas as tarefas subsequentes do cartório.

Capítulo 2Ver detalhes

Procedimentos de Gestão e Arquivamento de Documentos

Aula 1 • Recebimento e Verificação de Documentos
Aborda os procedimentos de recepção de documentos recebidos e verificação de completude. O recebimento preciso é o primeiro ponto de controle no fluxo de trabalho do cartório.
Aula 2 • Arquivamento e Armazenamento Físico
Trata da criação de pastas, etiquetagem e armazenamento físico seguro de registros. O armazenamento correto evita perda, dano e acesso não autorizado.
Aula 3 • Retenção e Descarte de Documentos
Explica os prazos de retenção e os procedimentos autorizados de descarte. O gerenciamento adequado do ciclo de vida garante a conformidade e evita a destruição não autorizada.
Aula 4 • Gestão de Documentos Digitais
Apresenta sistemas eletrônicos de gestão de documentos e fluxos de trabalho de digitalização. O arquivamento digital complementa os registros físicos e apoia o acesso remoto.
Aula 5 • Sistemas de Classificação e Indexação
Ensina métodos de classificação alfanumérica, por assunto e cronológica. A indexação adequada permite a recuperação rápida e apoia as trilhas de auditoria.

Capítulo 3Ver detalhes

Registro de Casos e Movimentação Processual

Aula 1 • Procedimentos de Abertura de Caso
Aborda as etapas para abrir um novo caso, atribuir um número de referência e criar o arquivo inicial. A abertura correta do caso evita erros posteriores na movimentação processual.
Aula 2 • Avaliação e Cobrança de Custas
Explica como calcular, cobrar e receber custas processuais. O manuseio preciso das custas protege a receita institucional e garante a conformidade processual.
Aula 3 • Relatórios e Estatísticas Processuais
Apresenta os formatos de relatórios processuais e as estatísticas de carga de trabalho. Os dados dos relatórios apoiam as decisões gerenciais e o planejamento da carga de trabalho.
Aula 4 • Organização do Processo
Aborda a estrutura interna de um processo e a sequência de documentos. Processos bem organizados reduzem o tempo de recuperação e apoiam o controle judicial.
Aula 5 • Lançamento e Manutenção do Livro de Registro
Ensina como registrar cada evento do caso com precisão na movimentação processual. Lançamentos consistentes formam o registro cronológico oficial dos procedimentos.

Capítulo 4Ver detalhes

Gestão de Correspondência e Comunicação

Aula 1 • Sistemas de Rastreamento de Correspondência
Apresenta registros e ferramentas de software para rastrear o status da correspondência. O rastreamento evita prazos perdidos e apoia a prestação de contas.
Aula 2 • Citação, Intimação e Notificações
Explica os métodos para citar/intimar documentos e notificar as partes sobre os procedimentos. A citação/intimação adequada é um requisito legal que afeta a validade dos procedimentos.
Aula 3 • Redação de Ofícios e Avisos Oficiais
Aborda formatos e padrões de linguagem para ofícios e avisos legais. A redação precisa reduz ambiguidades e apoia a executoriedade das comunicações.
Aula 4 • Tratamento de Correspondência Recebida
Ensina o registro, encaminhamento e confirmação de recebimento de correspondência e mensagens eletrônicas recebidas. O encaminhamento oportuno garante que nenhuma comunicação seja perdida ou atrasada.

Capítulo 5Ver detalhes

Agendamento, Calendário e Gestão de Audiências

Aula 1 • Preparação e Logística de Audiência
Trata da reserva de salas, configuração de equipamentos e preparação do arquivo pré-audiência. A preparação completa evita atrasos e garante um ambiente profissional.
Aula 2 • Princípios e Ferramentas de Agendamento
Aborda estruturas de agendamento, regras de prioridade e software de calendário. O agendamento eficaz equilibra as demandas da carga de trabalho com os recursos disponíveis.
Aula 3 • Adiamentos e Reagendamentos
Explica os fundamentos para adiamento e as etapas administrativas para reagendar. A gestão adequada de adiamentos mantém a integridade da movimentação processual e os direitos das partes.
Aula 4 • Tarefas Administrativas Pós-Audiência
Aborda o registro dos resultados, o arquivamento de despachos/decisões e a atualização do status do caso após as audiências. O processamento pós-audiência preciso encerra o ciclo administrativo de cada procedimento.
Aula 5 • Notificação de Partes e Testemunhas
Ensina o processo de emissão de intimações para audiência e de mandados para todas as partes necessárias. A notificação oportuna é um requisito processual para a validade dos procedimentos.

Capítulo 6Ver detalhes

Acesso a Registros, Certidão e Expedição

Aula 1 • Procedimentos de Consulta e Pesquisa
Explica a consulta supervisionada de registros originais e o tratamento de pedidos de pesquisa. A consulta controlada preserva a integridade do documento enquanto permite o acesso legítimo.
Aula 2 • Direitos e Restrições de Acesso
Define quem pode acessar os registros do cartório e sob quais condições. O controle de acesso protege informações confidenciais e cumpre obrigações legais.
Aula 3 • Extratos e Resumos de Registros
Ensina como preparar extratos e resumos de registros oficiais mediante solicitação. Os extratos devem refletir com precisão os documentos de origem, sem alteração não autorizada.
Aula 4 • Expedição de Certidões/Cópias Autenticadas
Aborda o processo de produção e certificação de cópias oficiais de documentos do cartório. As certidões/cópias autenticadas têm valor legal e devem atender a rigorosos padrões de precisão.

Capítulo 7Ver detalhes

Integridade, Segurança e Conformidade de Dados

Aula 1 • Fundamentos de Segurança da Informação
Apresenta medidas de segurança física e digital para proteger os registros do cartório. As medidas de segurança previnem acesso não autorizado, perda e adulteração.
Aula 2 • Controles de Qualidade e Precisão de Dados
Aborda regras de validação, verificações de dupla entrada e procedimentos de correção de erros. Os controles de qualidade de dados são a base de um cartório confiável.
Aula 3 • Inspeções Regulatórias e Relatórios
Prepara a equipe para inspeções externas e relatórios obrigatórios de conformidade. A preparação proativa reduz riscos e demonstra a prestação de contas institucional.
Aula 4 • Conformidade com Privacidade e Proteção de Dados
Aborda as obrigações de proteção de dados e os princípios de privacidade desde a concepção. A conformidade protege os direitos dos indivíduos e resguarda a instituição de responsabilização.
Aula 5 • Trilhas de Auditoria e Prestação de Contas
Explica como manter logs de auditoria e demonstrar responsabilidade por alterações em registros. As trilhas de auditoria são essenciais para investigações e inspeções regulatórias.

Capítulo 8Ver detalhes

Operações Avançadas de Cartório e Gestão da Qualidade

Aula 1 • Relatórios de Desempenho e Benchmarking
Ensina como compilar relatórios de desempenho e comparar resultados com benchmarks. Os relatórios baseados em dados apoiam as decisões da liderança e a prestação de contas.
Aula 2 • Estruturas de Garantia da Qualidade
Apresenta princípios de gestão da qualidade aplicados às operações do cartório. Uma estrutura de garantia da qualidade (GQ) estruturada garante a prestação consistente de serviços e a melhoria contínua.
Aula 3 • Mapeamento de Processos e Análise de Fluxo de Trabalho
Ensina técnicas para mapear fluxos de trabalho atuais e identificar ineficiências. Os mapas de processo formam a base para iniciativas de melhoria direcionadas.
Aula 4 • Gestão e Redução de Acervo/Atraso
Aborda estratégias para identificar, priorizar e reduzir o acervo ou atraso de casos/documentos. A gestão eficaz do acervo restaura os níveis de serviço e reduz riscos.
Aula 5 • Gestão de Mudanças em Ambientes de Cartório
Aborda como planejar e implementar mudanças processuais ou de sistemas com o mínimo de interrupção. A gestão de mudanças estruturada sustenta o desempenho da equipe durante as transições.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Funcionários administrativos em início de carreira:
interessados em se especializar em registros oficiais e trabalho de arquivamento.
Trabalhadores de apoio judiciário:
buscando base formal em procedimentos de pauta e processos de casos.
Funcionários de órgãos governamentais:
querendo atender aos padrões de conformidade e auditoria com confiança. Pessoas em transição de carreira do varejo ou hotelaria: atraídas por funções públicas estruturadas e orientadas por procedimentos. Recém-formados: procurando ingressar na administração judicial ou municipal com credenciais práticas. Funcionários de cartório existentes: visando formalizar a experiência e passar para cargos de supervisão.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...