Curso Básico de Gestão em Saúde

Aula 1 • Fundamentos do Financiamento da Saúde

Abrange fontes de receita, mecanismos de reembolso e estruturas de coparticipação. Conecta a lógica de financiamento às escolhas de gestão operacional e estratégica.

Aula 2 • Tendências da Saúde que Moldam a Gestão

Analisa as tendências demográficas, tecnológicas e políticas que afetam a prestação de serviços de saúde. Fundamenta os capítulos subsequentes nas pressões reais da gestão.

Aula 3 • Ambiente Regulatório e de Acreditação

Examina o propósito funcional da regulamentação da saúde e dos padrões de acreditação. Prepara os gestores para operar dentro de estruturas de conformidade.

Aula 4 • Estruturas e Modelos do Sistema de Saúde

Examina os principais modelos de prestação de serviços de saúde e sua lógica organizacional. Estabelece a estrutura comparativa usada ao longo do curso.

Aula 1 • Estilos de Liderança na Saúde

Contrasta a liderança transformacional, transacional e servidora em contextos de saúde. Ajuda os alunos a selecionar estilos apropriados para diferentes situações organizacionais.

Aula 2 • Dinâmica de Equipe e Colaboração Interprofissional

Examina como as equipes clínicas e administrativas se formam, funcionam e falham. Desenvolve habilidades para promover equipes interprofissionais de alto desempenho.

Aula 3 • Motivação e Engajamento da Equipe

Aplica a teoria da motivação à retenção e ao desempenho da força de trabalho em saúde. Conecta as estratégias de engajamento aos resultados de qualidade e segurança.

Aula 4 • Cultura e Clima Organizacional

Define cultura, clima e seus efeitos mensuráveis nos resultados da equipe e dos pacientes. Capacita os gestores a diagnosticar e moldar a cultura organizacional.

Aula 1 • Gestão do Ciclo de Receita

Traça o ciclo de receita completo, desde o cadastro do paciente até a cobrança. Identifica os indicadores-chave de desempenho que sinalizam a saúde do ciclo de receita.

Aula 2 • Fundamentos de Contabilidade em Saúde

Apresenta balanços patrimoniais, demonstrações de resultado e relatórios de fluxo de caixa específicos para saúde. Estabelece a base de alfabetização financeira para todos os tópicos financeiros subsequentes.

Aula 3 • Métricas de Desempenho Financeiro

Define e compara os principais índices financeiros usados por executivos e conselhos de saúde. Conecta as métricas financeiras aos indicadores de desempenho operacional e clínico.

Aula 4 • Análise e Controle de Custos

Aplica a análise de custo-volume-lucro e o custeio baseado em atividades a serviços de saúde. Permite que os gestores identifiquem direcionadores de custos e implementem reduções direcionadas.

Aula 1 • Metodologia Lean na Saúde

Aplica princípios Lean para eliminar etapas que não agregam valor em processos clínicos e administrativos. Desenvolve habilidades práticas em mapeamento de fluxo de valor e identificação de desperdícios.

Aula 2 • Seis Sigma e Controle Estatístico de Processo

Apresenta a metodologia DMAIC e cartas de controle para reduzir a variação de processos. Capacita os gestores a liderar projetos de melhoria da qualidade baseados em dados.

Aula 3 • Princípios de Gestão de Operações na Saúde

Adapta conceitos centrais de operações — capacidade, capacidade de atendimento e demanda — para ambientes de saúde. Fornece o vocabulário analítico para todo o trabalho de melhoria de processos.

Aula 4 • Fluxo de Pacientes e Gestão de Capacidade

Analisa o fluxo do paciente desde a internação até a alta hospitalar e identifica atrasos sistêmicos. Conecta a otimização do fluxo à experiência do paciente e ao desempenho financeiro.

Aula 1 • Medição e Relato da Qualidade

Define as medidas de qualidade clínica, os métodos de coleta de dados e os requisitos de relato público. Permite que os gestores construam e monitorem um painel de qualidade equilibrado.

Aula 2 • Acreditação e Melhoria Contínua

Prepara organizações para visitas de acreditação e sustenta a melhoria entre os ciclos. Conecta a prontidão para acreditação à excelência operacional contínua.

Aula 3 • Análise e Prevenção de Eventos Adversos

Aplica análise de causa raiz e análise de modo de falha para investigar e prevenir danos. Desenvolve habilidades sistemáticas para traduzir achados em ações corretivas.

Aula 4 • Frameworks e Padrões de Qualidade

Examina os principais frameworks de qualidade, incluindo gestão da qualidade total e os critérios Baldrige. Fornece a base conceitual para todas as atividades de melhoria da qualidade.

Aula 1 • Análise de Dados e Suporte à Decisão em Saúde

Apresenta a análise descritiva, preditiva e prescritiva aplicada a dados clínicos e operacionais. Conecta a capacidade analítica às decisões de gestão baseadas em evidências.

Aula 2 • Privacidade, Segurança e Governança de Dados

Aborda as regulamentações de privacidade de dados do paciente, as ameaças à segurança cibernética e as estruturas de governança. Prepara os gestores para proteger informações confidenciais de saúde e manter a conformidade.

Aula 3 • Sistemas de Prontuário Eletrônico do Paciente

Aborda a arquitetura do PEP, o ciclo de vida de implementação e a integração com o fluxo de trabalho clínico. Fundamenta as decisões tecnológicas na avaliação do impacto operacional e clínico.

Aula 4 • Padrões de Dados em Saúde e Interoperabilidade

Explica os sistemas de codificação clínica, os padrões de mensagens e as estruturas de interoperabilidade. Permite que os gestores supervisionem iniciativas de troca de dados entre diferentes ambientes de cuidado.

Aula 1 • Compensação, Benefícios e Recompensas Totais

Examina a filosofia de compensação, a equidade salarial e o desenho de benefícios em organizações de saúde. Conecta a estratégia de recompensas totais à atração e ao engajamento da força de trabalho.

Aula 2 • Planejamento de Força de Trabalho em Saúde

Aplica a previsão de demanda e a análise de oferta ao dimensionamento de pessoal clínico e administrativo. Conecta o planejamento de força de trabalho às projeções de volume de pacientes e metas financeiras.

Aula 3 • Relações Trabalhistas e Conformidade da Força de Trabalho

Aborda a negociação coletiva, os processos de reclamação e a conformidade com a legislação trabalhista na saúde. Prepara os gestores para lidar com questões de relações trabalhistas de forma profissional e legal.

Aula 4 • Sistemas de Gestão de Desempenho

Projeta sistemas de definição de metas, avaliação e feedback alinhados aos objetivos organizacionais. Desenvolve a capacidade do gestor para conduzir conversas de desempenho eficazes.

Aula 1 • Estruturas de Governança em Saúde

Examina a composição do conselho, os deveres fiduciários e as melhores práticas de governança em entidades de saúde. Esclarece o limite entre a supervisão da governança e a execução da gestão.

Aula 2 • Estratégia de Cuidado Baseado em Valor

Desenvolve estratégias para a transição de modelos de reembolso baseados em volume para modelos baseados em valor. Conecta a gestão da saúde populacional à sustentabilidade financeira sob contratos de risco.

Aula 3 • Inovação e Transformação Organizacional

Aplica frameworks de inovação para identificar, pilotar e escalar iniciativas transformadoras de saúde. Desenvolve a capacidade executiva para liderar mudanças disruptivas, mantendo a estabilidade operacional.

Aula 4 • Fusões, Aquisições e Parcerias

Analisa a justificativa estratégica, a due diligence e o planejamento de integração para combinações na saúde. Prepara os gestores para avaliar e executar o crescimento por meio de parcerias externas.