Dedika este o platformă pentru a învăța făcând: să creezi o ofertă comercială, să devii manichiuristă sau să folosești un instrument nou, de exemplu. Indiferent de scopul tău, cele mai bune materiale despre subiect există deja. Doar că, de obicei, sunt în altă limbă, costă mult, sunt răspândite peste tot, nu includ exerciții practice sau fac parte din cursuri prea lungi pentru cei cu un program aglomerat. De aceea, Dedika are o metodă proprie: căutăm aceste materiale oriunde s-ar afla, selectăm ce se potrivește cu obiectivul tău, le revizuim cu ajutorul experților disponibili să răspundă la întrebări și creăm exerciții practice ca să înveți făcând. Tu ești cea mai importantă persoană în drumul tău și nimeni nu te cunoaște mai bine: alegi conținutul și durata cursului, dacă vei învăța cu sau fără internet și în ce format. Poate fi video, text, audio sau rezumat. În stilul tău, doar cu ce are sens pentru tine. Aici, fiecare moment de dedicare contează mai mult și ajungi mai repede la ceea ce este important pentru tine.

Cursurile sunt alcătuite din cele mai bune materiale din lume pe subiectul respectiv: videoclipuri, audio, articole și cărți. Toate aceste materiale vin cu rezumate, podcasturi (pentru cărți și articole) și transcrieri (pentru videoclipuri și audio). Tu alegi cum preferi să consumi conținutul. Fiecare material are întrebări specifice pentru a consolida cunoștințele. În plus, cursul este format din capitolele pe care le alegi, astfel încât să studiezi doar ceea ce contează pentru tine. La finalul fiecărui capitol există un proiect practic legat de profesia ta, pentru a pune în aplicare ce ai învățat.

Cursurile noastre includ un rezumat la finalul fiecărui capitol, din care poți descărca un PDF și îl poți imprima.

Peste 2 milioane de cursanți în întreaga lume

Prezent în peste 180 de țări din întreaga lume

Certificat de finalizare valabil în țara ta

Pagina principală

...

Curs de Comunicare Strategică

Toate cursurile

Arte, Design și Comunicare

Comunicare

Curs de Comunicare Strategică

Pentru toate nivelurile

Curs de Comunicare Strategică

Name: Curs de Comunicare Strategică
Price: 1194 RON
Rating: 4 (2 reviews)

Stăpânește întregul spectru al comunicării strategice — de la analiza audienței și conceperea mesajelor până la răspunsul în situații de criză și planificarea campaniilor. Acest curs dotează profesioniștii cu cadrele conceptuale, instrumentele și competențele necesare pentru a comunica cu scop și impact măsurabil. Fie că conduci echipe, gestionezi branduri sau consiliezi directori executivi, vei dobândi un avantaj competitiv care transformă modul în care organizațiile ascultă, vorbesc și influențează.

Dedika pentru companii

Ce vei învăța:

Acest curs acoperă principiile fundamentale ale comunicării strategice, inclusiv cum să analizezi audiențele, să concepi mesaje convingătoare și să selectezi canalele potrivite pentru fiecare obiectiv. Vei învăța cum să construiești și să execuți campanii de comunicare integrate, să gestionezi relațiile cu părțile interesate interne și externe și să conduci comunicarea în perioade de schimbare organizațională și criză. Curriculumul abordează, de asemenea, luarea deciziilor bazate pe date, strategia de conținut digital, comunicarea interculturală și utilizarea etică a tehnologiilor emergente, inclusiv AI. La final, vei putea să elaborezi un plan complet de comunicare strategică și să îl prezinți cu încredere factorilor de decizie de nivel înalt.

Cum studiezi practic Curs de Comunicare Strategică

Cum exersezi Curs de Comunicare Strategică

Pentru tine, care reprezinți o companie și vrei să îți instruiești echipa

La Dedika pentru companii, cursul vine cu exerciții și exemple adaptate afacerii tale și exact așa cum are nevoie compania ta.

Apasă aici

Conținutul cursului

8 Capitole • 38 LecțiiDurata între 4 și 360 ore (tu decizi)

Capitolul 1Vezi detalii

Fundamentele comunicării strategice

Lecția 1 • Etică și responsabilitate în comunicare
Introduce obligațiile etice, normele de transparență comunicațională și standardele de responsabilitate. Stabilește baza etică care guvernează toate deciziile de comunicare strategică.
Lecția 2 • Modele fundamentale de comunicare
Prezintă modelele fundamentale emițător-receptor, tranzacțional și constructivist. Îi echipează pe cursanți să selecteze modelul potrivit pentru fiecare scenariu profesional.
Lecția 3 • Definirea comunicării strategice
Stabilește ce diferențiază comunicarea strategică de comunicarea de rutină prin intenție, public și alinierea rezultatelor. Ancora toate conceptele capitolelor ulterioare într-un cadru definițional comun.
Lecția 4 • Scopuri și obiective de comunicare
Diferențiază scopurile de comunicare informaționale, persuasive și relaționale. Leagă stabilirea obiectivelor de rezultate măsurabile, esențiale pentru planificarea strategică.

Capitolul 2Vezi detalii

Analiza și segmentarea audienței

Lecția 1 • Adaptarea mesajelor între segmente
Aplică rezultatele segmentării pentru a adapta tonul, conținutul și formatul pentru grupuri distincte. Face puntea între analiza audienței și construcția practică a mesajului.
Lecția 2 • Înțelegerea psihologiei audienței
Examinează prejudecățile cognitive, motivațiile și valorile care modelează modul în care audiențele primesc mesajele. Oferă baza psihologică pentru orice strategie centrată pe audiență.
Lecția 3 • Tehnici de cartografiere a părților interesate
Introduce grilele putere-interes și cartografierea influenței pentru prioritizarea grupurilor de părți interesate. Permite comunicatorilor să aloce efortul strategic între multiple audiențe.
Lecția 4 • Profilare demografică și psihografică
Învață profilarea structurată folosind variabile demografice, psihografice și comportamentale. Profilele alimentează direct proiectarea mesajelor și selecția canalelor.
Lecția 5 • Metode de cercetare a audienței
Acoperă sondajele, interviurile, focus-grupurile și ascultarea socială ca instrumente de cercetare a audienței. Leagă rezultatele cercetării de planificarea acționabilă a comunicării.

Capitolul 3Vezi detalii

Proiectarea și încadrarea mesajului

Lecția 1 • Principii de persuasiune și retorică
Introduce modelele clasice și contemporane de persuasiune, inclusiv ethos, pathos și logos. Îi echipează pe cursanți să construiască argumente solide din punct de vedere retoric pentru contexte profesionale.
Lecția 2 • Testarea și rafinarea mesajelor
Prezintă metode de testare a mesajelor, inclusiv testarea A/B, scorurile de lizibilitate și evaluarea colegială. Închide bucla de proiectare conectând feedback-ul la îmbunătățirea iterativă a mesajului.
Lecția 3 • Principii de construcție clară a mesajului
Acoperă claritatea, concizia și structura logică ca elemente de bază ale mesajelor eficiente. Stabilește standarde de calitate aplicate în toată activitatea ulterioară cu mesaje.
Lecția 4 • Tehnici de narațiune și storytelling
Aplică structura narativă, personajul și conflictul pentru a face mesajele memorabile și persuasive. Leagă mecanismele storytelling-ului de rezultatele comunicării strategice.
Lecția 5 • Teoria încadrării și aplicarea ei
Explică modul în care încadrarea modelează interpretarea și răspunsul audienței la informații identice. Învață selecția deliberată a încadrării ca pârghie strategică de comunicare.

Capitolul 4Vezi detalii

Strategia canalelor și selecția mediilor

Lecția 1 • Privire de ansamblu asupra peisajului canalelor
Cartografiază întregul spectru al canalelor de comunicare, de la cele interpersonale la mass-media și mediile digitale. Oferă cunoștințele categorice necesare pentru o selecție informată a canalelor.
Lecția 2 • Potrivirea canalelor cu obiectivele
Stabilește criterii de aliniere a caracteristicilor canalelor cu scopurile de comunicare și obiceiurile audienței. Previne alegerile nepotrivite ale canalelor care subminează intenția strategică.
Lecția 3 • Planificare integrată multicanal
Învață cum să proiectezi campanii coerente pe mai multe canale fără fragmentarea mesajului. Introduce principiile de secvențiere, consolidare și consecvență cross-canal.
Lecția 4 • Măsurarea performanței canalelor
Introduce indicatori cheie de performanță și instrumente de analitică pentru evaluarea eficienței canalelor. Leagă măsurarea de rafinarea strategiei canalelor și alocarea bugetului.
Lecția 5 • Tactici pentru canale digitale
Acoperă e-mailul, social media, site-urile web și publicitatea digitală ca instrumente de comunicare strategică. Leagă tacticile digitale de strategia generală a canalelor și de direcționarea audienței.

Capitolul 5Vezi detalii

Comunicare organizațională și internă

Lecția 1 • Arhitectura comunicării interne
Examinează fluxurile de comunicare formale și informale, ierarhiile și rețelele din cadrul organizațiilor. Stabilește contextul structural pentru întreaga strategie de comunicare internă.
Lecția 2 • Abilități de comunicare de leadership
Dezvoltă competențe de comunicare specifice liderilor, inclusiv articularea viziunii și construirea încrederii. Leagă comunicarea de leadership de motivarea angajaților și performanța organizațională.
Lecția 3 • Implicarea angajaților și cultura organizațională
Explorează modul în care comunicarea strategică modelează cultura organizațională și stimulează implicarea angajaților. Leagă mesajele interne de retenție, productivitate și rezultatele alinierii culturale.
Lecția 4 • Strategia de comunicare a schimbării
Oferă cadre pentru comunicarea schimbării organizaționale pentru a reduce rezistența și a construi adeziunea. Aplică abilitățile de analiză a audienței și proiectare a mesajelor în scenarii interne de mare importanță.

Capitolul 6Vezi detalii

Comunicare externă și relații publice

Lecția 1 • Planificarea comunicării de criză
Introduce cadre de comunicare de criză, protocoale pentru purtătorul de cuvânt și sisteme de răspuns rapid. Pregătește cursanții pentru cerințele de comunicare externă de înaltă presiune ale crizelor organizaționale.
Lecția 2 • Fundamentele managementului reputației
Definește reputația organizațională, factorii săi determinanți și valoarea sa strategică ca activ de comunicare. Stabilește lentila reputațională aplicată în toată activitatea de comunicare externă.
Lecția 3 • Mesaje de responsabilitate socială corporativă
Dezvoltă strategii de comunicare autentice pentru angajamente sociale, de mediu și de guvernanță. Abordează riscurile de credibilitate, inclusiv greenwashing-ul și scepticismul părților interesate.
Lecția 4 • Comunicare în afaceri publice și advocacy
Învață strategii de comunicare pentru influențarea părților interesate din domeniul politicilor, reglementărilor și comunităților. Aplică abilitățile de cartografiere a părților interesate și persuasiune în contexte de afaceri publice.
Lecția 5 • Strategia relațiilor cu mass-media
Acoperă construirea relațiilor cu jurnaliștii, crearea materialelor de presă și gestionarea solicitărilor mass-media. Leagă tacticile de relații cu mass-media de obiectivele mai largi de reputație și vizibilitate.

Capitolul 7Vezi detalii

Planificarea comunicării strategice

Lecția 1 • Stabilirea strategiei de comunicare
Traduce obiectivele organizaționale în strategie de comunicare cu poziționare și priorități definite. Leagă intenția strategică de deciziile tactice luate în etapele ulterioare de planificare.
Lecția 2 • Planificarea și execuția campaniei
Acoperă arhitectura campaniei, inclusiv termenele, responsabilitățile, bugetele și calendarele de conținut. Operaționalizează strategia într-o campanie de comunicare coordonată și executabilă.
Lecția 3 • Cadre de măsurare și evaluare
Introduce modele de măsurare a output-urilor, outtake-urilor și rezultatelor pentru evaluarea impactului comunicării. Închide ciclul de planificare conectând rezultatele la rafinarea strategiei.
Lecția 4 • Analiza situației și scanarea mediului
Aplică analiza SWOT, PEST și analiza competitivă pentru a evalua mediul de comunicare. Fundamentează planurile strategice pe o înțelegere riguroasă a contextului intern și extern.
Lecția 5 • Prezentarea planului și obținerea adeziunii părților interesate
Dezvoltă abilități de prezentare persuasivă a planurilor de comunicare către decidenții de top. Aplică abilitățile anterioare de persuasiune și încadrare în procesul intern de aprobare.

Capitolul 8Vezi detalii

Stăpânirea avansată a comunicării strategice

Lecția 1 • Navigarea în medii complexe cu părți interesate
Abordează strategia de comunicare în medii cu mai multe părți interesate care au interese și agende concurente. Construiește abilități avansate de negociere și aliniere pentru comunicatorii seniori.
Lecția 2 • Rolul de lider de comunicare și consilier
Poziționează comunicatorul senior ca un consilier strategic și lider organizațional. Dezvoltă prezența comunicațională, influența și capacitatea de a modela cultura de comunicare.
Lecția 3 • Comunicare globală și interculturală
Extinde cadrele de comunicare strategică în contexte globale, multiculturale și multilingve. Dezvoltă inteligența culturală ca o competență de bază pentru comunicatorii internaționali.
Lecția 4 • Simulare finală a strategiei
Aplică toate competențele cursului într-o simulare cuprinzătoare de comunicare strategică bazată pe scenarii. Produce un livrabil pregătit pentru portofoliu, demonstrând stăpânirea completă a comunicării strategice.
Lecția 5 • Comunicarea în situații de mare importanță
Pregătește comunicatorii pentru scenarii de înaltă presiune, inclusiv crize, controverse și scrutin public. Integrează abilitățile de criză, mass-media și persuasiune într-o capacitate unificată de răspuns în situații de mare importanță.

Certificare

Certificatul tău valid de finalizare

Acest curs este pentru tine:

Managerii de marketing: pregătiți să transforme campaniile din simple tactici în strategii deliberate.
Profesioniștii de HR: caută metode structurate pentru a genera aliniere internă și implicare.
Liderii din ONG-uri: au nevoie să comunice misiunea și impactul către părți interesate diverse.
Viitorii specialiști în PR: construiesc o bază credibilă înainte de a intra în domeniul comunicării.
Managerii de operațiuni: doresc să își consolideze influența interfuncțională și prezența comunicațională.
Persoanele care își schimbă cariera: fac tranziția către roluri în comunicare din medii profesionale diferite.

Ce spun cursanții noștri

Lecțiile dumneavoastră sunt perfecte. Am achiziționat pachetul de un an și, în sfârșit, am oportunitatea să urmăresc diverse subiecte de interes fără să fie nevoie să schimb platforma... vă mulțumesc pentru tot ceea ce faceți, v-am recomandat deja altor persoane...