Användarvillkor — Dedika

Last updated: 09/09/26 Effective date: 09/09/26

Dessa villkor gäller från och med det datum som anges ovan och ersätter fullständigt alla tidigare användarvillkor, inklusive de som publicerats under varumärket Elevify.

Läs igenom dessa villkor noggrant. De utgör ett bindande avtal mellan dig och oss och innehåller viktig information om dina rättigheter, rättsmedel och skyldigheter.

Dedikas uppdrag är att ingen fråga ska förbli olöst på grund av brist på kunskap och stöd. Vem som helst, var som helst, kan anmäla sig till vårt utbildningsinnehåll för att lära sig (studenter) eller använda våra modeller och mallar för att lösa sina problem. Vi behöver regler för att hålla plattformen och tjänsterna säkra för dig, för vårt företag och för vår studentgemenskap. Dessa villkor gäller för all din aktivitet på Dedikas webbplats, i Dedikas mobilappar, på våra API:er och på relaterade tjänster (Tjänsterna).

Vår integritetspolicy förklarar hur vi behandlar våra studenters personuppgifter. Våra webbplatser och appar skickar information om din aktivitet i webbläsare och appar till tredje parter som tillhandahåller tjänster till Dedika. Vår integritetspolicy och de samtyckesalternativ som finns på webbplatsen styr användningen av cookies och liknande teknik, inte dessa villkor.

Om Dedika-varumärket och avtalspart

Dedika är det varumärke under vilket vi verkar. Fram till den 18 september 2026 erbjöd vi våra tjänster under varumärket Elevify. Varumärkesändringen påverkar inte redan beviljade åtkomstlicenser, redan gjorda beställningar eller skyldigheter som redan åligger oss gentemot dig.

Dedika är handelsnamnet för:

Gradua Intermediate Holdings LLC — 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, USA.

Hänvisningar till "Dedika", "vi", "oss" och "vår" i dessa villkor avser denna enhet, som är din avtalspart.

Innehållsförteckning

Konton
Innehållsregistrering och livstidsåtkomst
Betalningar, krediter och återbetalningar
Innehålls- och beteenderegler
Dedikas rättigheter till innehåll du publicerar
Använda Dedika på egen risk
Dedikas rättigheter
Prenumerationsvillkor
Diverse juridiska villkor
Tvistlösning
Uppdatering av dessa villkor
Hur du kontaktar oss

1. Konton

Du behöver ett konto för de flesta aktiviteter på vår plattform, inklusive att köpa och komma åt innehåll. Förvara ditt lösenord på en säker plats, eftersom du ansvarar för all aktivitet som sker med ditt konto. Om du misstänker att någon annan använder ditt konto, kontakta vårt Support Team.

När du skapar och underhåller ditt konto måste du lämna, och fortsätta att lämna, fullständig och korrekt information, inklusive en giltig e-postadress. Du är fullt ansvarig för ditt konto och för allt som händer med det, inklusive skada eller förlust som orsakas (för oss eller någon annan) av att någon använder ditt konto utan auktorisation. Du får inte överföra ditt konto till en annan person, och du får inte använda någon annans konto. Om du kontaktar oss för att begära åtkomst till ett konto, beviljar vi endast åtkomst om du kan lämna den information som krävs för att bevisa att du är kontoinnehavaren. Om en användare avlider stänger vi den användarens konto.

Du får inte dela dina inloggningsuppgifter med någon annan. Du ansvarar för vad som händer med ditt konto, och Dedika kommer inte att ingripa i tvister mellan användare som har delat inloggningsuppgifter. Du måste omedelbart meddela oss om du får veta att någon annan använder ditt konto utan din tillåtelse, eller om du misstänker någon annan säkerhetsöverträdelse, genom att kontakta vårt Support Team. Du kan behöva lämna viss information så att vi kan bekräfta att du verkligen är kontoinnehavaren.

Minsta ålder. Studenter måste vara minst 18 år för att skapa ett Dedika-konto och använda tjänsterna. Om du är under 18 år får du inte skapa ett konto i ditt eget namn; istället föreslår vi att du ber en förälder eller annan legal vårdnadshavare att öppna ett konto och hjälpa dig att komma åt lämpligt innehåll, med den legala vårdnadshavaren som kontoinnehavare och ansvarig för all kontohantering. Om vi upptäcker att ett konto har skapats i strid med denna regel kommer vi att stänga det kontot. Se vår integritetspolicy för vad som händer när ett konto stängs.

2. Innehållsregistrering och livstidsåtkomst

Dedika eller yrkespersoner som engagerar det producerar allt utbildningsinnehåll som finns på plattformen, och Dedika äger eller licensierar det. När du anmäler dig till en kurs eller annat innehåll får du en licens från Dedika att se det genom Dedika-tjänsterna, men inte för något annat ändamål. Överföring eller vidareförsäljning av innehåll på något sätt är förbjudet. Du får en licens för livstidsåtkomst, förutom när vi behöver stänga av innehåll av juridiska eller policyrelaterade skäl, eller för anmälningar via prenumerationsplaner.

Som student, när du anmäler dig till en kurs eller annat innehåll, oavsett om det är gratis eller betalt, får du från Dedika en licens att se innehållet genom Dedika-plattformen och tjänsterna. Innehåll är licensierat, inte sålt, till dig. Denna licens ger dig ingen rätt att sälja innehållet vidare på något sätt, inklusive genom att dela din kontoinformation med en köpare eller genom att olagligt ladda ner innehållet och dela det på torrentsajter.

I mer fullständiga juridiska termer ger Dedika dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att komma åt och se det innehåll för vilket du har betalat alla nödvändiga avgifter, enbart för personliga, icke-kommersiella, utbildningsändamål, genom tjänsterna, i enlighet med dessa villkor och eventuella villkor eller begränsningar som är kopplade till specifikt innehåll eller en funktion i våra tjänster. All annan användning är uttryckligen förbjuden. Du får inte reproducera, distribuera om, överföra, överlåta, sälja, sända, hyra ut, dela, låna ut, modifiera, anpassa, redigera, skapa härledda verk av, underlicensiera eller på annat sätt överföra eller använda något innehåll, såvida inte detta uttryckligen är tillåtet enligt ett skriftligt avtal som undertecknats av en auktoriserad representant för Dedika. Detta gäller även allt innehåll som är tillgängligt via något av våra API:er.

Omfattning av "livstidsåtkomst". Vi ger i allmänhet studenter en licens för livstidsåtkomst när de registrerar sig på en kurs eller annat innehåll. "Livstid" innebär här så länge som Dedika håller innehållet tillgängligt på plattformen; det är inte en garanti för evig tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla en licens att komma åt och använda innehåll om vi beslutar, eller är skyldiga, att begränsa åtkomsten till det innehållet av juridiska eller policyrelaterade skäl. Denna licens för livstidsåtkomst gäller inte registreringar som görs via prenumerationsplaner, inte heller tilläggsfunktioner och tjänster som är kopplade till en kurs – såsom lärarstöd, bedömning av inlämningsuppgifter eller frågor-och-svar-tjänster – som kan ändras eller avvecklas när som helst. Livstidsåtkomst avser därför kursinnehållet, inte tilläggstjänsterna.

Kurslängd. Studenten anger längden på varje kurs i kursplanen, inom de gränser som visas på kurssidan.

Gratisversion, Pro-version och certifikat. Vissa kurser erbjuds i en gratisversion och en Pro-version. Gratisversionen inkluderar inte ett certifikat. Certifikatet är kopplat till Pro-versionen, som du kan köpa även efter att du har slutfört gratisversionen av kursen, och certifikatet utfärdas som vanligt. Certifikat utfärdas på din begäran och omfattas av avsnitt 3.3.

Dedika-kurser är öppna antagningskurser (icke-examensbaserade). Om det inte uttryckligen anges på kurssidan ger de i sig själva ingen akademisk examen, akademisk kredit eller professionell licens.

3. Betalningar, krediter och återbetalningar

När du gör en betalning samtycker du till att använda en giltig betalningsmetod. Om du är missnöjd med innehållet erbjuder Dedika en återbetalning eller kredit enligt avsnitt 3.3 och enligt den lag som gäller för dig.

3.1 Priser

Från tid till annan genomför vi kampanjer och erbjudanden på vårt innehåll. Visst innehåll erbjuds till rabatterat pris endast under en begränsad period. Priset som gäller för innehåll är det pris som gäller när du slutför ditt köp (vid kassan). Priset för visst innehåll kan också skilja sig när du är inloggad på ditt konto jämfört med priset som visas för användare som inte är registrerade eller inloggade, eftersom vissa kampanjer endast är tillgängliga för nya användare.

Om du är inloggad på ditt konto baseras den visade valutan på din plats när du skapade kontot. Om du inte är inloggad visas priset i valutan för det land där du befinner dig. Användare kan inte se priser i andra valutor.

Om du befinner dig i ett land där försäljnings- och användningsskatt, varu- och tjänsteskatt eller mervärdesskatt tillämpas på konsumentköp, kommer Dedika att bedöma och betala dessa skatter till behöriga skattemyndigheter där lagen kräver det. Beroende på din plats kan det visade priset redan inkludera dessa skatter, eller så kan de läggas till i kassan.

3.2 Betalningar

Du samtycker till att betala avgifterna för det innehåll du köper, och du ger oss tillstånd att debitera ditt betalkort eller kreditkort eller att behandla andra betalningsmetoder (såsom bankinsättning, PIX eller autogiro) för dessa avgifter. Dedika samarbetar med betalningspartner för att erbjuda dig de mest praktiska betalningsmetoderna som finns i ditt bosättningsland och för att hålla din betalningsinformation säker. Vi kan uppdatera dina betalningsmetoder med information från våra betalningspartner. Se vår integritetspolicy för mer information.

När du gör ett köp samtycker du till att inte använda någon ogiltig eller obehörig betalningsmetod. Om din betalningsmetod misslyckas och du ändå får åtkomst till innehållet du är inskriven i, samtycker du till att betala motsvarande avgifter inom trettio (30) dagar från att du mottagit vårt meddelande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomsten till allt innehåll för vilket betalning inte har gjorts korrekt.

3.3 Återbetalningar och återbetalningskrediter

Om det innehåll du köpt inte är vad du förväntade dig har du rätt till återbetalning enligt gällande lag i ditt bosättningsland och enligt vår frivilliga policy nedan:

Brasilien — en sju (7) dagars ångerrätt, räknat från köpet eller från mottagandet av åtkomst, enligt artikel 49 i den brasilianska konsumentskyddslagen.
Europeiska unionen (inklusive Portugal, Frankrike, Belgien, Italien, Polen, Tyskland, Österrike och andra medlemsstater) — en fjorton (14) dagars ångerrätt.
Storbritannien — en fjorton (14) dagars rätt att avboka enligt tillämplig brittisk lag.
USA och andra länder utan lagstadgad ångerperiod — en frivillig återbetalningspolicy på fjorton (14) dagar från köpet.

Uttryckligt samtycke till omedelbar prestation (utfärdande av intyg). Vi utfärdar intyg endast på din begäran. Om du begär utfärdande av ditt intyg innan den tillämpliga ånger- eller uppsägningsperioden har löpt ut, förklarar du uttryckligen i samband med begäran: (a) att du begär omedelbar och full prestation av intygsutfärdandet; och (b) att du förstår och godkänner att du, när prestationen är slutförd, förlorar din rätt till ånger eller uppsägning avseende motsvarande innehåll. Denna förklaring presenteras framträdande, registreras på ditt konto och bekräftas via e-post. Om du inte begär utfärdande av ditt intyg löper den tillämpliga perioden normalt, och en återbetalning finns tillgänglig tills den löper ut.

Oavsett land är en återbetalning alltid tillgänglig när du inte kan komma åt innehållet, till exempel på grund av driftstörningar på plattformen.

För att begära en återbetalning kontaktar du stöd via kanalerna på webbplatsen, sociala medier eller studieappen. Vi behandlar en godkänd återbetalningsbegäran inom tjugofyra (24) timmar; tiden det tar för krediten att synas på ditt kontoutdrag eller konto beror på din betalningsmetod och din finansinstitution.

Ingenting i detta avsnitt begränsar några återbetalnings-, ånger- eller rättsmedelsrättigheter som tillämplig lag ger dig på ett sätt som inte kan avtalas bort.

3.4 Kampanj- och presentkoder

Dedika eller dess partners kan erbjuda kampanj- eller presentkoder till studenter. Vissa koder kan lösas in som kampanj- eller presentkrediter som appliceras på ditt Dedika-konto, vilka du sedan kan använda för att köpa berättigat innehåll på vår plattform, enligt villkoren för dessa koder. Andra koder kan lösas in direkt för specifikt innehåll. Du kan inte använda kampanj- och presentkrediter för köp i våra mobilappar.

Dessa koder och krediter, samt eventuellt kampanjvärde som är kopplat till dem, kan upphöra att gälla om de inte används inom den period som anges på ditt Dedika-konto. Du kan inte lösa in kampanj- eller presentkoder som erbjuds av Dedika mot kontanter, om inte annat anges i villkoren för dessa koder eller krävs enligt tillämplig lag. Kampanj- eller presentkoder som erbjuds av en partner omfattas av partnerns återbetalningspolicy. Om du har flera kreditsaldon tillgängliga kan Dedika avgöra vilken kredit som tillämpas på ett köp.

4. Innehålls- och beteenderegler

Du får endast använda Dedika för lagliga ändamål. Du är ansvarig för allt innehåll du postar eller skickar på vår plattform – recensioner, frågor, kommentarer, meddelanden och inlämningsuppgifter som skickas för bedömning. Du måste hålla detta innehåll lagligt och respektera andras immateriella rättigheter. Vi kan stänga av ditt konto vid upprepade eller allvarliga överträdelser.

Du får inte komma åt eller använda Tjänsterna eller skapa ett konto för olagliga ändamål. Din användning av Tjänsterna och ditt beteende på vår plattform måste följa alla tillämpliga lokala och nationella lagar och förordningar i ditt hemland. Du är ensam ansvarig för att känna till och följa de lagar och förordningar som gäller för dig.

Tjänsterna tillåter studenter att ställa frågor till vårt lärarteam om de kurser de är registrerade på och att publicera recensioner av innehåll. I vissa kurser kan studenter skicka in uppgifter, hemuppgifter eller prov. Du får inte posta eller skicka innehåll som inte tillhör dig eller som du inte har rätt att använda, och du får inte presentera arbete som andra har producerat som ditt eget.

Anmälan om intrång. Om du anser att innehåll som finns tillgängligt på plattformen gör intrång i din upphovsrätt eller dina varumärken, vänligen meddela oss på support@dedika.com och ange: (a) identifiering av verket eller varumärket som påstås vara utsatt för intrång; (b) platsen för innehållet på plattformen (URL); (c) dina kontaktuppgifter; […] Vi kommer att granska anmälan och kan ta bort innehållet eller begränsa åtkomsten till det.

Dedika har rätt att avgöra hur dessa Villkor tillämpas. Vi kan begränsa eller avsluta din behörighet att använda vår plattform och Tjänsterna, eller stänga ditt konto, när som helst, med eller utan föregående meddelande, inklusive vid brott mot dessa Villkor, underlåtenhet att betala avgifter när de förfaller, bedrägliga återkrav, begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, långa perioder av inaktivitet, oväntade tekniska problem eller misstänkt inblandning i bedräglig eller olaglig verksamhet. Efter uppsägning kan vi ta bort ditt konto och ditt innehåll samt förhindra dig från att komma åt och använda plattformarna och Tjänsterna. Innehåll du har postat kan finnas kvar på plattformarna även efter att ditt konto har stängts eller pausats. Uppsägning påverkar inte din rätt till eventuella återbetalningar som du har rätt till enligt Avsnitt 3.3 och tillämplig lag.

5. Dedikas rättigheter till innehåll du postar

Du behåller äganderätten till innehållet du publicerar eller skickar in på vår plattform – recensioner, frågor, kommentarer, meddelanden och inlämnade uppgifter för bedömning. Genom att publicera eller skicka in det ger du oss tillstånd att använda och dela det, inklusive för marknadsförings- och reklamändamål.

Genom att publicera recensioner, kommentarer och frågor, genom att skicka in uppgifter för bedömning och genom att skicka oss idéer och förslag på nya funktioner eller förbättringar, ger du Dedika tillstånd att använda och dela det innehållet, att distribuera och marknadsföra det på vilken plattform och i vilka medier som helst, samt att göra ändringar eller redigeringar av det som vi anser lämpligt.

I juridiska termer, genom att skicka in eller publicera innehåll på eller via plattformarna, beviljar du oss en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens (med rätt att underlicensiera) att använda, kopiera, reproducera, bearbeta, anpassa, modifiera, publicera, överföra, visa och distribuera det innehållet (inklusive ditt namn och din bild) i alla medier eller distributionsmetoder (nu kända eller senare utvecklade). Detta inkluderar att göra ditt innehåll tillgängligt för andra företag, organisationer eller individer som samarbetar med Dedika för att syndikera, sända, distribuera eller publicera innehåll i andra medier, samt att använda ditt innehåll i marknadsföringssyfte. Du avstår också från alla rättigheter till integritet, publicitet eller andra rättigheter av liknande natur i samband med dessa användningar, i den utsträckning tillämplig lag tillåter. Du intygar och garanterar att du innehar alla rättigheter, befogenheter och auktoritet som krävs för att godkänna vår användning av allt innehåll du skickar in, och du samtycker till dessa användningar utan någon rätt till ersättning.

Inlämnade uppgifter för bedömning kommer inte att publiceras offentligt med din identitet utan ditt samtycke.

6. Användning av Dedika på egen risk

Som alla digitala plattformar kan Dedika uppleva driftstörningar, avbrott och fel. Du använder det på egen risk, inom de gränser som beskrivs i detta avsnitt och i avsnitt 9.

Innehållets karaktär. Dedika och yrkesverksamma som anlitas av Dedika producerar vårt utbildningsinnehåll, och vi tillhandahåller det endast i utbildningssyfte. Det utgör inte professionell rådgivning – vare sig juridisk, medicinsk, ekonomisk, redovisningsmässig, teknisk, arkitektonisk eller annan – och är inte ett substitut för att rådgöra med en kvalificerad yrkesperson. Vi garanterar inte att du kommer att uppnå något specifikt resultat, klara någon examen, få någon professionell certifiering eller få anställning. Vi gör rimliga ansträngningar för att hålla vårt innehåll korrekt och aktuellt, men det kan innehålla felaktigheter eller bli inaktuellt.

Innehåll som publicerats av andra användare. I interaktiva områden som recensioner, frågor och forum kan du utsättas för innehåll som publicerats av andra studenter som du kan uppfatta som stötande, olämpligt eller kränkande. Vi förhandsgranskar inte allt sådant innehåll och, i den utsträckning tillämplig lag tillåter, ansvarar vi inte för det, även om vi kan ta bort det när det bryter mot dessa villkor.

Hälso-, välmående- och träningsinnehåll. Du erkänner riskerna med den ansträngande karaktären hos den här typen av innehåll och genom att anmäla dig till det väljer du frivilligt att ta dessa risker, inklusive risken för sjukdom, kroppsskada, funktionsnedsättning eller dödsfall. Du tar fullt ansvar för de val du gör före, under och efter att du tar del av innehållet, och du bör rådgöra med en vårdpersonal innan du påbörjar något träningsprogram.

Personlig information. När du interagerar med vårt undervisningsteam eller med andra studenter, var försiktig med den personliga information du delar. För din egen säkerhet rekommenderar vi att du inte delar onödiga personuppgifter i offentliga delar av plattformen, såsom forum, frågor och recensioner.

Tredjepartswebbplatser. När du använder våra tjänster kommer du att stöta på länkar till andra webbplatser som vi varken äger eller kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehållet eller någon annan aspekt av tredjepartswebbplatser, inklusive den information de samlar in om dig. Vi rekommenderar att du även läser villkoren och integritetspolicyerna för dessa webbplatser.

7. Dedikas rättigheter

Dedika äger Dedikas plattform och tjänster, inklusive webbplatsen, nuvarande och framtida applikationer och tjänster, samt föremål som logotyper, varumärken, API:er, kod, kursmaterial, videolektioner, texter, modeller, mallar och annat innehåll som skapats av vårt team eller av yrkesverksamma som anlitats av oss. Du får inte manipulera dem eller använda dem utan tillstånd.

Alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Dedika-plattformen och tjänsterna – inklusive webbplatsen, våra befintliga och framtida applikationer, våra API:er, databaser och allt utbildningsinnehåll som görs tillgängligt via tjänsterna (med undantag för innehåll som publiceras eller lämnas in av studenter, vilket behandlas i avsnitt 5) – är och förblir Dedikas och dess licensgivares exklusiva egendom. Våra plattformar och tjänster skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra lagar i USA, Brasilien och andra länder. Dedika- och Elevify-märkena, logotyperna, domännamnen och andra särskiljande varumärkeselement tillhör Dedika, och ingenting i dessa villkor ger dig rätt att använda dem. All återkoppling, kommentarer eller förslag som du lämnar om Dedika eller tjänsterna är helt frivilliga, och Dedika får använda dem som de finner lämpligt, utan skyldighet gentemot dig.

När du använder Dedika-plattformen eller tjänsterna får du inte:

– komma åt, manipulera eller använda icke-offentliga områden på plattformen (inklusive innehållslagring), Dedikas datorsystem eller de tekniska leveranssystemen hos Dedikas tjänsteleverantörer; – inaktivera, störa eller försöka kringgå någon säkerhetsrelaterad funktion på plattformen, eller söka igenom, skanna eller testa sårbarheten i något av våra system; – kopiera, modifiera, skapa härledda verk av, reverse engineering, reverse assemblera eller på annat sätt försöka upptäcka någon källkod eller något innehåll i Dedika-plattformen eller tjänsterna;

komma åt, söka eller försöka komma åt eller söka på vår plattform på något sätt (automatiserat eller på annat vis) förutom genom sökfunktionen som finns tillgänglig på vår webbplats, mobila appar eller API (och endast i enlighet med API:s villkor). Du får inte använda skrapning, spindlar, robotar eller andra automatiserade metoder av något slag för att komma åt tjänsterna; – använda tjänsterna för att skicka ändrad, vilseledande eller falsk information om avsändaren (till exempel e-postkommunikation som falskt utger sig för att komma från Dedika), eller störa eller avbryta (eller försöka göra det) åtkomsten för någon användare, värd eller nätverk, inklusive genom att skicka virus, överbelasta, översvämma, spamma eller mailbomba plattformarna eller tjänsterna, eller på annat sätt orsaka en otillbörlig belastning på tjänsterna.

8. Prenumerationsvillkor

Det här avsnittet täcker ytterligare villkor som gäller för din användning av våra prenumerationsbaserade samlingar som student (Prenumerationsplaner). Genom att använda en prenumerationsplan godkänner du de ytterligare villkoren i detta avsnitt. Användning av Dedika for Business (vårt företagsutbildningserbjudande) omfattas inte av dessa villkor utan styrs istället av avtalet mellan Dedika och den prenumererande organisationen.

8.1 Prenumerationsplaner

Under din prenumeration får du en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens från Dedika att få åtkomst till och visa innehållet som ingår i den prenumerationsplanen via tjänsterna.

Den prenumeration du köper eller förnyar avgör omfattningen, funktionerna och priset för din åtkomst till prenumerationsplanen. Du får inte överföra, tilldela eller dela din prenumeration med någon annan.

Vi förbehåller oss rätten att återkalla alla licenser att använda innehåll i våra prenumerationsplaner av juridiska eller policyrelaterade skäl när som helst och efter eget gottfinnande – till exempel om vi inte längre har rätt att erbjuda visst innehåll via en prenumerationsplan. Ytterligare information om vår rätt att återkalla finns i avsnitt 2 (Content Enrollment and Lifetime Access).

8.2 Kontohantering

För att avsluta din prenumeration följer du stegen som beskrivs i avsnittet "My Area" på studieplattformen. Om du avslutar en prenumerationsplan upphör din åtkomst till den planen automatiskt den sista dagen av den faktureringsperiod som redan har betalats. Vid avslut har du inte rätt till återbetalning eller kredit för avgifter som redan har betalats för prenumerationen, om inte tillämplig lag föreskriver något annat eller avsnitt 3.3 uttryckligen föreskriver något annat. Att avsluta en prenumeration avslutar inte ditt Dedika-konto.

8.3 Betalningar och fakturering

Vi kommer att ange prenumerationsavgiften vid köptillfället. Besök vår Support Page för att se var du kan granska avgifterna och datumen som gäller för din prenumeration. Skatter kan också tillkomma på din prenumerationsavgift, som beskrivs i avsnitt 3 (Payments, Credits, and Refunds). Betalningar är icke-återbetalningsbara, och vi erbjuder inga återbetalningar eller krediter för delvis använda perioder, om inte tillämplig lag föreskriver något annat eller avsnitt 3.3 uttryckligen föreskriver något annat.

I begränsad omfattning

Om vi uppdaterar din betalningsmetod med hjälp av uppgifter från våra betaltjänstleverantörer (enligt beskrivningen i avsnitt 3), godkänner du att vi fortsätter att debitera tillämpliga avgifter till den uppdaterade betalningsmetoden.

Om vi inte kan behandla betalningen med det betalkort som finns sparat åt dig, eller om du begär en återkreditering och den beviljas, kan vi pausa eller avsluta din prenumeration.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra prenumerationsplaner eller justera priserna på våra tjänster. Eventuella prisförändringar eller prenumerationsändringar träder i kraft efter meddelande till dig och gäller från nästa faktureringsperiod, om inte tillämplig lag föreskriver något annat.

8.4 Prenumerationsansvarsfriskrivningar

Vi lämnar ingen garanti om tillgången till specifikt innehåll eller om någon minimimängd innehåll i någon prenumerationsplan. Vi förbehåller oss rätten att erbjuda eller sluta erbjuda ytterligare funktioner i en prenumerationsplan, eller att ändra eller lägga ner en prenumerationsplan, efter eget gottfinnande. Vi har inget ansvar för att bevara eller lagra innehåll som du anger i samband med din användning av en prenumerationsplan. Dessa friskrivningar kommer utöver dem i avsnitt 9.2 (Friskrivningar).

9. Övriga juridiska villkor

Dessa villkor har samma verkan som vilket annat avtal som helst och innehåller viktiga rättsliga villkor som skyddar oss från olika situationer som kan uppstå och som förtydligar den rättsliga relationen mellan Dedika och dig.

### 9.1 Bindande avtal

Genom att registrera dig för, komma åt eller använda våra tjänster samtycker du till att ingå ett juridiskt avtal med Dedika och vara bunden av det. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte registrera dig för, komma åt eller använda någon av våra tjänster.

Om du accepterar dessa villkor och använder våra tjänster för en verksamhets räkning, organisation, myndighet eller annan juridisk person, intygar du att du har behörighet att göra det.

Dessa villkor är ursprungligen publicerade på engelska och tillhandahålls på andra språk för din bekvämlighet. Vid eventuella avvikelser mellan versionerna gäller den engelska versionen, om inte tillämplig lag föreskriver något annat.

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller inte verkställbar enligt tillämplig lag, ska den bestämmelsen ersättas av en giltig och verkställbar bestämmelse som så nära som möjligt överensstämmer med den ursprungliga avsikten, och övriga delar av villkoren förblir i kraft.

Även om vi inte utövar våra rättigheter omedelbart, eller underlåter att utöva en rättighet i ett särskilt fall, innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter enligt dessa villkor, och Dedika kan välja att utöva dem i framtiden. Att avstå från en rättighet i ett specifikt fall innebär inte att den avstås generellt eller I framtiden.

9.2 Friskrivningar

Vår plattform kan sluta fungera ibland, vare sig det beror på planerat underhåll eller på grund av ett fel på webbplatsen. Vårt innehåll kan ibland innehålla felaktigheter eller bli inaktuellt. Säkerhetsincidenter kan också inträffa. Detta är bara exempel.

I mer fullständiga juridiska termer, och i den utsträckning tillämplig lag tillåter, tillhandahålls Tjänsterna och deras innehåll "i befintligt skick" och "som tillgängliga". Dedika (och dess dotterbolag, leverantörer, partners och ombud) lämnar inga utfästelser eller garantier om lämplighet, tillförlitlighet, tillgänglighet, aktualitet, säkerhet, felfri drift eller korrekthet hos Tjänsterna eller deras innehåll, och friskriver sig uttryckligen från alla garantier eller villkor (uttryckliga eller underförstådda), inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål, äganderätt och icke-intrång. Dedika garanterar inte att du kommer att uppnå några specifika resultat genom att använda Tjänsterna. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av underförstådda garantier, så vissa av ovanstående undantag kanske inte gäller för dig.

Vi kan välja att sluta tillhandahålla vissa funktioner i Tjänsterna när som helst och av vilken anledning som helst. I den utsträckning tillämplig lag tillåter, kommer Dedika och dess dotterbolag, leverantörer, partners och ombud inte att vara ansvariga för skador som uppstår till följd av sådana avbrott eller bristande tillgänglighet.

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att utföra någon av tjänsterna som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom krigshandlingar, fientlighet eller sabotage; naturkatastrofer; el-, internet- eller telekommunikationsavbrott; eller statliga restriktioner.

9.3 Begränsning av ansvar

Det finns inneboende risker med att använda våra tjänster – till exempel att skadas när du utför aktiviteter som visas i hälso- och friskvårdsinnehåll, såsom yoga. Du accepterar dessa risker.

I mer fullständiga juridiska termer, och i den utsträckning som tillämplig lag tillåter, kommer Dedika (och våra koncernbolag, leverantörer, partner och agenter) inte att vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, bestraffande eller följdskador (inklusive förlust av data, intäkter, vinster eller affärsmöjligheter), vare sig de uppstår i avtal, garanti, skadeståndsrätt, produktansvar eller på annat sätt, även om vi har underrättats i förväg om möjligheten av sådana skador.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av ansvar för följd- eller tillfälliga skador, eller begränsning av ansvar gentemot konsumenter. I dessa jurisdiktioner gäller begränsningarna i detta avsnitt endast i den utsträckning som lagen tillåter, och ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för uppsåtligt förfarande, bedrägeri, grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, eller något annat ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag.

9.4 Skadeståndsskyldighet

Du samtycker till att hålla Dedika, våra koncernbolag samt deras styrelseledamöter, ledande befattningshavare, leverantörer, partner och agenter skadelösa, försvara dem (om så begärs) och hålla dem oskadliga från alla krav från tredje part, yrkanden, förluster, skador eller kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från: (a) innehåll du publicerar eller skickar in; (b) din användning av tjänsterna; (c) ditt avtalsbrott mot dessa villkor; eller (d) din överträdelse av tredje parts rättigheter. Denna skyldighet gäller även efter dessa villkors utgång och avslutandet av din användning av tjänsterna. Denna skyldighet gäller inte i den utsträckning som tillämplig lag, inklusive konsumentskyddslagstiftning, förbjuder eller begränsar den.

9.5 Tillämplig lag och forum

När dessa villkor hänvisar till Dedika avses den enhet med vilken avtalet ingås, nämligen Gradua Intermediate Holdings LLC, ett företag organiserat enligt lagarna i delstaten Florida, United States, med dess huvudsakliga verksamhetsställe på 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, United States.

Dessa villkor och alla tvister, krav eller meningsskiljaktigheter som uppstår ur eller relaterar till dem – inklusive avseende deras ingående, giltighet, tolkning, fullgörande eller upphörande – omfattas av lagarna i delstaten Florida, USA, samt tillämplig federal lag i USA, utan hänsyn till lagkonfliktregler. Förenta nationernas konvention om avtal om internationell försäljning av varor är inte tillämplig.

Med förbehåll för avsnitt 10 samtycker du och Dedika till jurisdiktion och forum i delstatens och federala domstolar belägna i Miami-Dade County, Florida, USA.

Obligatorisk lagstadgad spärrklausul. Valet av lag och domstol ovan fråntar inte en konsument det skydd som ges av tvingande regler i det land där konsumenten har sin hemvist, om dessa regler inte kan avtalas bort. Konsumenter bosatta i Brasilien, Europeiska unionen, Storbritannien och andra jurisdiktioner med motsvarande skyddsregler behåller de rättigheter och processuella rättigheter som deras respektive lagstiftning ger på en icke-avtalsbar basis, inklusive, där så är tillämpligt, rätten att väcka talan vid domstol på sin hemvistort.

9.6 Juridiska meddelanden

Alla meddelanden eller kommunikationer enligt dessa villkor ska vara skriftliga och levereras via rekommenderat eller certificerat brev med mottagningsbevis, eller via e-post: från Dedika, till den e-postadress som är kopplad till ditt konto; och från dig, till support@dedika.com eller till Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, USA.

9.7 Parternas förhållande

Du och Dedika är överens om att det inte föreligger något joint venture-, partnerskaps-, anställnings-, bolags- eller agentförhållande mellan parterna.

9.8 Ingen inlämningsuppgift

Du får inte överlåta eller överföra dessa villkor, eller de rättigheter och licenser som beviljas genom dem. Om du till exempel registrerar ett konto som anställd på ett företag, får du inte överföra kontot till en annan anställd. Dedika får överlåta dessa villkor, och de rättigheter och licenser som beviljas genom dem, till ett annat företag eller en annan person, inklusive i samband med en företagsrekonstruktion, fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, utan begränsning. Ingenting i dessa villkor ger någon tredje part någon rättighet, förmån eller möjlighet till rättslig prövning. Du samtycker till att ditt konto inte är överlåtbart och att alla rättigheter till ditt konto och andra rättigheter enligt dessa villkor upphör vid din död.

9.9 Sanctions- och exportlagar

Du intygar (som individ eller för en enhet för vars räkning du använder tjänsterna) att du inte befinner dig i, är bosatt i, eller står under kontroll av något land eller någon region som omfattas av heltäckande amerikanska embargon eller sanktioner, enligt vad som anges och upprätthålls av Office of Foreign Assets Control (OFAC) vid U.S. Department of the Treasury. Du intygar även att du inte är en person eller enhet på Specially Designated Nationals and Blocked Persons (SDN)-listan eller på någon annan lista över begränsade parter som upprätthålls av USA:s regering.

Om du blir föremål för någon av dessa restriktioner under giltighetstiden för ett avtal med Dedika, måste du meddela oss inom tjugofyra (24) timmar. Vid den tidpunkten har vi rätt att säga upp ytterligare förpliktelser gentemot dig, med omedelbar verkan och utan ytterligare ansvar gentemot dig (men utan att det påverkar dina utestående förpliktelser gentemot Dedika).

Du får inte komma åt, använda, exportera, återexportera, omdirigera, överföra eller röja någon del av tjänsterna eller någon relaterad teknisk information eller tekniskt material, direkt eller indirekt, i strid med exportkontroll- och sanktionslagar, -regler och -föreskrifter i USA eller något annat tillämpligt land. Du samtycker till att inte ladda upp något innehåll eller någon teknik (inklusive krypteringsinformation) vars export är särskilt kontrollerad enligt dessa lagar.

10. Tvistlösning

Om en tvist uppstår kommer vårt supportteam att göra sitt bästa för att lösa problemet. Om ingen överenskommelse nås gäller reglerna i detta avsnitt.

10.1 Översikt över tvistlösning

Dedika åtar sig att använda sina bästa ansträngningar för att lösa tvister med användare utan formella rättsliga förfaranden. Om ett problem uppstår mellan parterna samtycker du och Dedika till att först arbeta i god tro mot en lösning som är rättvis och skälig för båda parter, med hjälp av den informella lösningsprocessen som beskrivs i avsnitt 10.2.

Du och Dedika samtycker till att alla tvister, anspråk eller kontroverser som uppstår ur eller relaterar till dessa villkor, eller till deras verkställbarhet, avtalsbrott, uppsägning, giltighet, fullgörande eller tolkning, eller till din användning av tjänsterna eller din kommunikation med Dedika (gemensamt kallade Tvister), som inte löses informellt, kommer att tas upp inför de domstolar som anges i avsnitt 9.5, med förbehåll för avsnitt 10.3 om småmål och med förbehåll för de tillämpliga lokala regler som hänvisas till i avsnitt 9.5.

Detta Tvistlösningsavtal tillämpas på var och en av parterna och på alla deras respektive ombud, advokater, entreprenörer, underentreprenörer, tjänsteleverantörer, anställda och andra personer som agerar för eller på uppdrag av dig och Dedika, och är bindande för dig och Dedika samt våra respektive arvingar, efterträdare och överlåtare.

10.2 Obligatorisk informell tvistlösningsprocess

Innan du väcker talan mot den andra parten måste du och Dedika delta i den informella tvistlösningsprocess som beskrivs i det här avsnittet.

Den klagande parten måste skicka ett kortfattat skriftligt uttalande (en kravframställan) till den andra parten, med fullständigt namn, adress och e-postadress, och förklara: (a) tvistens art och detaljer; och (b) ett föreslaget avtal, inklusive eventuella begärda belopp och hur de har beräknats. Att skicka en kravframställan pausar eventuell tillämplig preskriptionstid i sextio (60) dagar från mottagningsdatumet. […] Dedika skickar kravframställningar och svar till dig på den e-postadress som är kopplad till ditt Dedika-konto, om inget annat anges. 2. Vid mottagande av ett kravmeddelande ska den mottagande parten i god tro försöka lösa tvisten informellt. Om den inte kan lösas inom sextio (60) dagar från mottagandet har varje part därefter rätt att inleda formella förfaranden mot den andra parten, i enlighet med villkoren i detta tvistlösningsavtal.

Det här avsnittet hindrar inte någon av parterna från att söka skyndsamt bistånd när det är nödvändigt för att undvika irreparabel skada, och det gäller inte när tvingande lagstiftning som är tillämplig på dig förbjuder krav på ett obligatoriskt steg innan talan väcks.

10.3 Småmål

Tvister som tagits upp men inte lösts genom den obligatoriska informella processen kan istället tas upp i en behörig domstol för småmål i: (a) Miami-Dade County, Florida, USA; (b) ditt hemland eller din hemort, om lokal lag tillåter det; eller (c) ett annat forum som båda parter kommer överens om, förutsatt att tvisten faller inom den domstolens behörighetsgränser.

10.4 Avgifter och kostnader

Du och Dedika är överens om att varje part själv bär sina egna kostnader och advokatarvoden i en tvist, under förutsättning att varje part kan få ersättning för avgifter och kostnader i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. Om en domstol fastställer att en talan väckts eller hotats i ond tro, eller att ett krav varit ogrundat eller framställts i otillbörligt syfte, får domstolen, i den utsträckning lagen tillåter, tilldela den part som försvarar sig mot tvisten ersättning för advokatarvoden.

10.5 Ändringar

Utan hinder av avsnitt 11 (Updating These Terms), om Dedika ändrar detta avsnitt 10 efter det senaste datum då du angav att du accepterade dessa villkor, kan du avvisa den ändringen genom att skriftligen meddela Dedika att du avvisar den, via e-post till support@dedika.com, inom trettio (30) dagar från det datum då ändringen trädde i kraft, enligt vad som anges i fältet "Senast uppdaterad" i början av dessa villkor. För att meddelandet ska vara giltigt måste det innehålla ditt fullständiga namn och tydligt ange din avsikt att avvisa ändringarna av avsnitt 10. Genom att avvisa ändringarna samtycker du till att tvister mellan dig och Dedika fortsatt regleras av den version av avsnitt 10 som gällde på det senaste datum då du angav att du accepterade dessa villkor.

11. Uppdatering av dessa villkor

Dedika kan från tid till annan uppdatera dessa villkor för att förtydliga våra rutiner eller för att återspegla nya eller annorlunda rutiner (till exempel när vi lägger till nya funktioner), och vi förbehåller oss rätten att ändra dem när som helst. Om vi gör en väsentlig ändring kommer Dedika att underrätta dig genom effektiva medel, såsom ett e-postmeddelande till den adress som angivits i ditt konto eller ett meddelande som publiceras på våra tjänster. Om inget annat anges träder ändringarna i kraft på det datum de publiceras, enligt vad som anges i fältet "Senast uppdaterad". Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft accepterar du dem. Eventuella reviderade villkor ersätter alla tidigare villkor, inklusive de som publicerats under varumärket Elevify.

12. Hur du kontaktar oss

Det bästa sättet att nå oss är genom vårt supportteam via kanalerna som finns i [CONFIRM: Hjälpcenter URL] eller via e-post på support@dedika.com. Vi blir alltid glada över att höra användarnas frågor, funderingar och kommentarer om våra tjänster.

Postadress: Gradua Intermediate Holdings LLC, 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126, United States.

Tack för att du stödjer oss och för att du låter oss stödja dig!