Taşınma Temizliği Eğitimi

Ders 1 • Sektör Standartları ve Kalite Ölçütleri

Gayrimenkul denetimlerinde kullanılan kabul görmüş temizlik standartlarını tanıtır. Öğrenciler, çalışmalarını nesnel ve doğrulanabilir ölçütlere göre ölçmeyi öğrenir.

Ders 2 • Kilit Paydaşlar ve İhtiyaçları

Ev sahipleri, kiracılar, gayrimenkul yöneticileri ve emlakçıları müşteri olarak tanımlar. Her paydaşın önceliklerini anlamak, hizmet sunumunu şekillendirir.

Ders 3 • Profesyonel Etik ve Davranış

Fiyat teklifinde dürüstlük, müşteri mülküne saygı ve gizliliği korumayı kapsar. Etik davranış, uzun vadeli müşteri güveni ve tekrarlanan işler oluşturur.

Ders 1 • Temel Temizlik Ekipmanı

Boş mülkler için gereken elektrikli süpürgeler, paspaslar, fırçalama makineleri ve uzatma aparatlarını inceler. Doğru ekipman seçimi, temizlik hızını ve kalitesini doğrudan etkiler.

Ders 2 • Temizlik Kimyasalları ve Kullanımları

Kimyasal kategorilerini tanıtır: yağ çözücüler, dezenfektanlar, kireç çözücüler ve çözücüler. Doğru kimyasalı her yüzeyle eşleştirmek hasarı önler ve etkinliği sağlar.

Ders 3 • Ekipman Bakımı ve Depolama

Aletlerin ömrünü uzatmak ve çapraz bulaşmayı önlemek için temizlik, inceleme ve depolama yöntemlerini öğretir. Doğru bakım, ekipman maliyetlerini ve iş gecikmelerini azaltır.

Ders 1 • İş Başında Fiziksel Güvenlik

Merdiven kullanımı, kaldırma mekaniği, kayma önleme ve elektrik farkındalığını ele alır. Fiziksel güvenlik alışkanlıkları, yaralanma oranlarını ve sorumluluk riskini azaltır.

Ders 2 • Atık Bertarafı ve Çevresel Uyumluluk

Kimyasal atık, kontamine malzemeler ve terk edilmiş eşyaların doğru şekilde bertaraf edilmesini açıklar. Uyumlu bertaraf, çevreyi korur ve düzenleyici cezalardan kaçınır.

Ders 3 • Olay Bildirimi ve Acil Durum Müdahalesi

Öğrencileri sahada meydana gelen dökülmelere, yaralanmalara ve keşfedilen tehlikelere müdahale etmeye hazırlar. Hızlı ve belgelenmiş müdahaleler, çalışanları ve müşterileri yasal olarak korur.

Ders 4 • Biyolojik ve Çevresel Tehlikeler

Boşaltılmış birimlerde küf, haşere kanıtı, vücut sıvıları ve hava kalitesi risklerini kapsar. Bu tehlikeleri tanımak, ne zaman temizleneceğine karşı ne zaman üst mercie bildirileceğini belirler.

Ders 1 • Oda Oda Temizlik Planı Oluşturma

Öğrencileri, verimliliği en üst düzeye çıkarmak için görevleri odaya ve yüzey türüne göre sıralama konusunda yönlendirir. Yazılı bir plan, eksiklikleri azaltır ve ekip koordinasyonunu destekler.

Ders 2 • İş Öncesi Müşteri İletişimi

Kapsamı onaylama, giriş düzenlemeleri ve gerçekçi sonuç beklentileri belirlemeyi kapsar. Net iş öncesi iletişim, yanlış anlamaları ve kapsam anlaşmazlıklarını önler.

Ders 3 • Süre ve İşgücü Tahmini

Metrekare, durum ve görev karmaşıklığına dayalı temizlik saatlerini tahmin etme formüllerini tanıtır. Doğru tahminler, karlılığı ve müşteri güvenini korur.

Ders 1 • Cihaz İç Temizliği

Fırın, buzdolabı, mikrodalga ve bulaşık makinesi derin temizlik yöntemlerini kapsar. Cihaz içleri, çıkış denetimleri sırasında en çok incelenen alanlardır.

Ders 2 • Zeminler, Derzler ve Tezgah Arası

Mutfak bölgelerinde fayans derzi fırçalama, tezgah arası yağ çözme ve zemin paspaslamayı ele alır. Yağ sıçraması, bu yüzeyleri mutfaklarda benzersiz şekilde zorlaştırır.

Ders 3 • Dolaplar, Çekmeceler ve Tezgahlar

Dolap içleri, çekmece rayları ve tezgah yüzeylerinin malzeme türüne göre temizlenmesini öğretir. Yüzeye özel yöntemler çizilmeyi ve kimyasal hasarı önler.

Ders 1 • Tuvalet Derin Temizliği

Uygun dezenfektanlarla klozetin içi, deposu, tabanı ve dış yüzey temizliğini kapsar. Klozet, herhangi bir çıkış denetiminde birincil hijyen odak noktasıdır.

Ders 2 • Duş ve Küvet Restorasyonu

Küvet, duş ve muhafazalardan sabun köpüğü, kireç lekeleri ve küf temizlemeyi öğretir. Restorasyon teknikleri, yüzey malzemesine ve leke şiddetine göre değişir.

Ders 3 • Lavabo, Makyaj Masası ve Ayna Temizliği

Makyaj masası yüzeyleri, lavabo tekneleri, musluklar ve aynaların iz bırakmadan temizlenmesini detaylandırır. Bu yüzeyler oldukça görünürdür ve genel temizlik kalitesini yansıtır.

Ders 1 • Dolaplar, Gömme Dolaplar ve Depolama Alanları

Dolapların ve gömme ünitelerin içinde raf silme, askılık temizliği ve zemin süpürmeyi detaylandırır. Depolama alanları sıklıkla gözden kaçar ve denetimlerde yaygın olarak işaretlenir.

Ders 2 • Duvarlar, Süpürgelikler ve Kenar Çıtaları

Duvarlar ve kenar çıtaları için çizik temizleme, toz giderme ve boyaya zarar vermeyen temizlik yöntemlerini öğretir. Duvar durumu, depozito iade kararlarında birincil faktördür.

Ders 3 • Pencereler, Jaluziler ve Raylar

İç cam temizliği, panjur toz alma ve ray kalıntı temizliğini kapsar. Temiz pencereler ve kaplamalar, algılanan mülk durumunu önemli ölçüde yükseltir.

Ders 4 • Aydınlatma Armatürleri, Anahtarlar ve Havalandırmalar

Tavan armatürlerinden toz alma, anahtar plakası temizliği ve menfez kapağı yıkamayı kapsar. Bu detaylar, profesyonel bir temizliği basit bir temizlikten ayırır.

Ders 1 • Kontrol Listesi Kullanarak Kendi Kendine Denetim

Müşteri incelemesinden önce her görevin tamamlandığını doğrulamak için oda oda kontrol listesi kullanmayı öğretir. Yapılandırılmış kendi kendine denetim, zamana ve güvenilirliğe mal olan eksiklikleri yakalar.

Ders 2 • Müşteri Keşfi ve Geri Bildirim

Öğrencileri, müşterilere bitmiş mülkte rehberlik etmeye ve geri bildirimi profesyonelce ele almaya hazırlar. Kendine güvenen bir keşif, müşteri güvenini ve hizmet değerini pekiştirir.

Ders 3 • İş Kapanışı ve Kayıt Tutma

Fatura kesme, iş dosyası kaydı ve tamamlanma sonrası takip iletişimini kapsar. Düzenli kayıtlar, tekrarlanan işleri, anlaşmazlıkları ve iş büyüme takibini destekler.