Question 1

من هي Dedika؟

Accepted Answer

Dedika هي منصة للتعلم من خلال التطبيق العملي: مثل إعداد عرض تجاري، أو تعلم مهنة كالمناكير، أو استخدام أداة جديدة، على سبيل المثال. مهما كان هدفك، أفضل محتوى حول الموضوع موجود بالفعل. لكنه غالبًا ما يكون بلغة أخرى، أو مكلفًا، أو مشتتًا في أماكن مختلفة، أو يفتقر لأنشطة تدريبية، أو يأتي في دورات طويلة لا تناسب من لديه جدول مزدحم. لهذا السبب، لدى Dedika منهجها الخاص: نحن نبحث عن هذا المحتوى أينما كان، ننظمه بما يتناسب مع هدفك، نراجعه مع خبراء متاحين للإجابة عن أسئلتك، ونصمم تدريبات عملية لتتعلم من خلال التطبيق. أنت الأهم في رحلتك التعليمية ولا أحد يعرف احتياجاتك أكثر منك: اختر المحتوى ومدة الدورة، وتعلم سواء كنت متصلاً بالإنترنت أو لا، وبالصيغة التي تفضلها. يمكن أن يكون فيديو، نص، صوت أو ملخص. بالطريقة التي تناسبك، وبما يخدم أهدافك فقط. هنا، كل لحظة من وقتك لها قيمة أكبر وتصل بشكل أسرع لما يهمك.

Question 2

هل الشهادة صالحة في المغرب؟

Accepted Answer

نعم! يمكن تقديم شهادة Dedika في المغرب لإثبات إتمام الدورة. تُقدَّم دورات Dedika كبرامج تدريب مهني حر ضمن إطار التعلم مدى الحياة، بما يتوافق مع المقتضيات والتنظيمات المعمول بها في المغرب في مجال التكوين المستمر. للحصول على الشهادة، يجب إكمال 80% على الأقل من المحتوى المحدد في منهج الدورة وأن تكون من طلاب Pro. ويتوافق عدد ساعات الدورة مع المدة التي اخترت دراستها.

Question 3

هل الدورات مجانية؟

Accepted Answer

نعم، جميع دوراتنا لها نسخة مجانية. الدورات المجانية تحتوي على نفس المحتوى عالي الجودة مثل نسخة Pro، لكنها لا تشمل مدرسًا أو تصحيحًا بالذكاء الاصطناعي (سيكون مكلفًا جدًا لتقديمه مجانًا)، ولا توفر إمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت أو طباعة الملخصات، وهناك حد ساعة واحدة للدراسة يوميًا، وإمكانية الوصول لمدة 90 يومًا (وهي مدة كافية لإكمال الدورة). إذا كنت تركز على التعلم، ستكون الدورة المجانية كافية لاكتساب كل المعرفة التي تحتاجها. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن مزايا أخرى، من الأفضل اختيار Pro. الأموال التي نجمعها من دورات Pro ضرورية لنا للاستمرار في تقديم الدورات المجانية. بهذه الطريقة، نسعى لتحقيق التوازن بين رسالتنا واستدامة المشروع.

Question 4

ما هو عبء الدورة؟

Accepted Answer

عبء جميع دوراتنا يتم تحديده حسب طلب الطالب. نقترح قيمة أولية تعتبر مثالية، لكن يمكن للشخص التركيز فقط على الأجزاء التي يرغب بها.

Question 5

كيف هي الدورات؟

Accepted Answer

تتكون الدورات من أفضل المحتويات في العالم حول الموضوع: فيديوهات، تسجيلات صوتية، مقالات وكتب. كل هذا المحتوى يأتي مع ملخصات، وبودكاست (للكتب والمقالات)، ونصوص مكتوبة (للفيديوهات والتسجيلات الصوتية). يمكنك اختيار الطريقة التي تفضلها لاستهلاك المحتوى. كل مادة تحتوي على أسئلة محددة لتعزيز المعرفة. بالإضافة إلى ذلك، تتكون الدورة من الفصول التي تختارها، مما يسمح لك بدراسة ما يهمك فقط. في نهاية كل فصل، يوجد مشروع عملي متعلق بمهنة الطالب لتطبيق ما تعلمته.

Question 6

كيف تعمل الدورات؟

Accepted Answer

تتكون الدورات من الفصول التي اخترتها، بالترتيب الذي تفضله. كل فصل يحتوي على ما بين 2 و5 دروس، وكل درس يحتوي على ما بين 2 و15 موضوعًا، حيث ستجد أفضل المحتويات في العالم للتعلم.

Question 7

ما هي مدة الدورات؟

Accepted Answer

مدة الدورات هي ما تحدده عند اختيار الفصول، وتتراوح بين 10 و300 ساعة، حسب احتياجاتك.

Question 8

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

Accepted Answer

دورات ديديكا متوفرة بصيغتين: مجانية وبرو.الدورات البرو تتضمن محتوى عالي الجودة، ومكوّنًا، وتصحيحًا بالذكاء الاصطناعي، وشهادات، والوصول دون اتصال، والوصول إلى الملخصات، وعدم وجود حدود يومية لاستهلاك المحتوى، ووصولًا مدى الحياة. الأموال التي تُجمع من هذه الدورات ضرورية لنا لمواصلة تقديم الدورات المجانية. وحتى لمن يعتقد أن السعر مرتفع، نقدم بعض الخصومات أثناء الدورة.الدورات المجانية تحتوي على نفس المحتوى عالي الجودة لكنها لا تتضمن مكوّنًا أو تصحيحًا بالذكاء الاصطناعي (سيكون مكلفًا جدًا لتقديمه مجانًا)، ولا تتوفر على الوصول دون اتصال، أو إمكانية طباعة الملخصات، ولها حد أقصى قدره ساعة واحدة من الدراسة يوميًا، وإمكانية الوصول لمدة 90 يومًا (وقت كافٍ لإكمال الدورة).

Question 9

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

Accepted Answer

هي دورة يمكنك من خلالها الدراسة بالوتيرة التي تناسبك ومن أي مكان. في حالة Dedika، من الممكن حتى الدراسة بدون إنترنت باستخدام تطبيقنا. منهج دورتك هو نفسه منهج الدورة الحضورية، لكنك تقوم بكل شيء من راحة منزلك.

Question 10

دورة PDF

Accepted Answer

تتضمن دوراتنا ملخصًا في نهاية كل فصل، يمكنك من خلاله تحميل ملف PDF وطباعته.

تكوين موظف الاستقبال

ماذا ستتعلم:

كيف تدرس بشكل عملي تكوين موظف الاستقبال

كيف تتدرب تكوين موظف الاستقبال

لك أنت، صاحب الشركة، الذي يريد تدريب فريقه

محتوى الدورة

مقدمة في عمليات مكتب الاستقبال

أساسيات إدارة الحجوزات

إجراءات تسجيل وصول النزلاء

خدمات النزلاء ومهارات الكونسيرج

المحاسبة والفواتير في مكتب الاستقبال

تسجيل مغادرة النزيل

إتقان نظام إدارة الممتلكات

إدارة الإيرادات والبيع الإضافي

هذا الدورة موجهة لك:

ماذا يقول طلابنا

أهم الدورات

الأسئلة الشائعة