Školení ActiveCampaign

Lekce 1 • Fakturace, tarify a úrovně funkcí

Zmapujte cenové tarify ActiveCampaign s ohledem na dostupnost funkcí, aby si účastníci vybrali správný plán. Předejdete tak překvapením v podobě chybějících funkcí během praktických cvičení.

Lekce 2 • Integrace a ekosystém aplikací

Prozkoumejte nativní integrace, marketplace ActiveCampaign a možnosti připojení přes API. To vám pomůže ukotvit platformu v širším marketingovém technologickém stacku.

Lekce 3 • Základní terminologie platformy

Definujte kontakty, seznamy, tagy, vlastní pole a pipeline tak, jak se používají v ActiveCampaign. Sdílená slovní zásoba předchází zmatkům při tvorbě automatizací a kampaní.

Lekce 1 • Základy skórování kontaktů

Přiřazujte kontaktům číselné skóre na základě zapojení a atributů profilu. Skórování umožňuje obchodním a marketingovým týmům určovat priority vysoce hodnotných kontaktů.

Lekce 2 • Seznamy: struktura a osvědčené postupy

Vytvářejte a spravujte seznamy, které odrážejí kategorie publika a skupiny souhlasů. Správná architektura seznamů podporuje doručitelnost e-mailů a soulad se standardy proti spamu.

Lekce 3 • Tagy a vlastní pole pro segmentaci

Používejte tagy a vlastní pole k zaznamenání behaviorálních a demografických dat o kontaktech. To umožňuje přesné cílení publika v kampaních a automatizacích.

Lekce 4 • Nástroj pro tvorbu segmentů a uložené segmenty

Vytvářejte dynamické segmenty pomocí logiky AND/OR napříč vlastnostmi kontaktů, tagy a chováním. Uložené segmenty umožňují opakované kampaně bez nutnosti ručního přebudovávání seznamů.

Lekce 1 • Odesílání, plánování a testování

Odesílejte kampaně okamžitě, naplánujte je, nebo využijte optimalizaci času odeslání. Testování před odesláním odhalí chyby v zobrazení a nefunkční odkazy dříve, než se dostanou k odběratelům.

Lekce 2 • E-mailový builder: design přetažením

Používejte vizuální drag-and-drop builder k vytváření responzivních e-mailových rozvržení. Praktické dovednosti v designu zajistí správné zobrazení e-mailů na různých zařízeních a v různých klientech.

Lekce 3 • Personalizace a dynamický obsah

Vkládejte do e-mailů slučovací tagy, bloky podmíněného obsahu a tokeny personalizace. Personalizace zvyšuje míru otevření a prokliku, protože doručuje relevantní sdělení.

Lekce 4 • Předměty, preheadery a nastavení odesílatele

Konfigurujte předměty, text preheaderu, jméno odesílatele a adresy pro odpověď pro každou kampaň. Tato nastavení přímo ovlivňují míru otevření a doručitelnost do doručené pošty.

Lekce 1 • Landing Pages s ActiveCampaign Pages

Vytvářejte samostatné landing pages pomocí nativního nástroje Pages bez externích nástrojů. Integrované stránky předávají data leadů přímo do kontaktů a spouštějí automatizace.

Lekce 2 • Dvojitá opt-in a nastavení souhlasu

Zapněte potvrzovací e-maily pro dvojitou opt-in a nastavte zaškrtávací pole souhlasu pro zajištění souladu s předpisy. Správné nastavení souhlasu chrání doručitelnost a splňuje standardy proti spamu.

Lekce 3 • Form builder a konfigurace polí

Navrhujte formuláře přidáváním polí, nastavením povinných vstupů a stylingem odpovídajícím vizuálnímu stylu značky. Dobře nakonfigurované formuláře snižují tření a zlepšují kvalitu odeslaných dat.

Lekce 1 • Kroky čekání a ovládání časování

Používejte kroky čekání, časové prodlevy a podmínky "čekat do" k řízení časování zpráv. Správné načasování zabraňuje únavě kontaktů a slaďuje odesílání s pracovní dobou.

Lekce 2 • Podmínky a logika If/Else

Vkládejte podmínky if/else pro větvení workflow na základě dat a chování kontaktů. Větvení umožňuje vytvářet personalizované cesty bez nutnosti tvorby samostatných automatizací.

Lekce 3 • Rozhraní Automation Builder

Zorientujte se ve vizuálním plátně automatizace, panelu nástrojů a panelu nastavení. Znalost rozhraní urychlí tvorbu workflow v dalších sekcích.

Lekce 4 • Akce: e-maily, tagy a aktualizace polí

Přidávejte ke krokům automatizace akce: odeslat e-mail, přidat/odebrat tag, aktualizovat pole a upozornit. Akce vykonávají marketingovou logiku, která posouvá kontakty trychtýřem.

Lekce 5 • Spouštěče: spuštění automatizace

Konfigurujte spouštěče, včetně odeslání formulářů, přidání tagů, otevření e-mailů a datových polí. Spouštěč určuje, které kontakty vstoupí do workflow a kdy se spustí.

Lekce 1 • Behaviorální spouštěče a sledování webu

Používejte události sledování webu a data o návštěvě stránky jako spouštěče a podmínky automatizace. Behaviorální data umožňují vysoce relevantní reakci založenou na skutečném úmyslu při procházení.

Lekce 2 • Reportování a optimalizace automatizací

Analyzujte míru otevření, míru prokliku a dokončení cílů automatizace, abyste určili body, kde kontakty odcházejí. Iterace založená na datech zlepšuje výkon sekvencí v průběhu času.

Lekce 3 • Řetězení automatizací a modulární design

Spouštějte podřízené automatizace z nadřazených workflow, abyste vytvořili znovupoužitelné modulární systémy. Modulární design snižuje duplicitu a zjednodušuje budoucí úpravy napříč kampaněmi.

Lekce 4 • Cílové kroky a sledování konverzí

Vkládejte cílové kroky, abyste kontakty po dokončení cílové akce přeskočili vpřed. Cíle zabraňují nadměrnému zasílání zpráv a udržují automatizace v souladu s obchodními výsledky.

Lekce 1 • Přehled CRM a nastavení pipeline

Vytvářejte pipelines, definujte fáze a konfigurujte pole obchodů tak, aby odpovídaly vašemu prodejnímu procesu. Dobře strukturovaná pipeline poskytuje obchodním týmům jasný přehled o toku tržeb.

Lekce 2 • Vytváření a správa obchodů

Přidávejte obchody ručně a pomocí automatizace, přiřazujte vlastníky a aktualizujte stav obchodů. Konzistentní správa obchodů udržuje data v pipeline přesná pro prognózování.

Lekce 3 • Správa obchodů řízená automatizací

Automatizujte vytváření obchodů, přesuny mezi fázemi, přiřazování vlastníků a vytváření úkolů na základě chování kontaktů. Automatizace odstraňuje manuální zadávání do CRM a zrychluje reakční dobu prodeje.

Lekce 4 • Úkoly, poznámky a prodejní aktivity

Zaznamenávejte úkoly, hovory, schůzky a poznámky k obchodům a kontaktům v CRM. Zaznamenávání aktivit vytváří auditovatelnou historii, která podporuje předávání mezi členy týmu.

Lekce 1 • Reporty výkonu kampaně

Čtěte metriky míry otevření, míry prokliku, míry okamžitého opuštění a odhlášení z odběru u odeslaných kampaní. Pochopení těchto metrik odhaluje příležitosti ke zlepšení obsahu a doručitelnosti.

Lekce 2 • Reporty růstu kontaktů a seznamů

Sledujte míru růstu seznamu, zdroje opt-in a ztráty, abyste hodnotili stav generování leadů. Metriky růstu řídí investice do nejvýkonnějších akvizičních kanálů.

Lekce 3 • Vlastní reporty a tvorba dashboardů

Vytvářejte vlastní zobrazení reportů a dashboardů, která zobrazují KPI nejrelevantnější pro vaše cíle. Vlastní dashboardy zkracují čas strávený reportováním a slaďují týmy na sdílených metrikách.

Lekce 4 • Split testování a optimalizace konverzí

Navrhujte a interpretujte A/B split testy předmětů, obsahu a časů odeslání. Systematické testování kumuluje malé zisky do významného zlepšení výkonu.