Curso de controller

Lección 1 • Actores y Responsabilidades del Sistema de Control

Identifica quién diseña, opera y está sujeto a los sistemas de control. Establece las estructuras de rendición de cuentas que se repiten en cada capítulo posterior.

Lección 2 • Definiendo el Control de Gestión

Aclara qué es el control de gestión, distinguiéndolo de la contabilidad financiera y la gestión operativa. Ancla el capítulo estableciendo un vocabulario compartido para todo el curso.

Lección 3 • Objetivos Organizativos y Lógica de Control

Examina cómo los objetivos organizativos se traducen en requisitos de control. Muestra a los alumnos por qué la claridad de objetivos es un prerrequisito para diseñar cualquier sistema de control.

Lección 4 • Tipos de Mecanismos de Control

Revisa los controles por resultados, acción y personal/culturales como taxonomía. Prepara a los alumnos para seleccionar mecanismos apropiados en capítulos posteriores de diseño.

Lección 1 • Fundamentos de Precios de Transferencia

Cubre la fijación de precios internos de bienes y servicios entre centros de responsabilidad. Demuestra cómo los precios de transferencia afectan al rendimiento divisional y la congruencia de objetivos.

Lección 2 • Centros de Ingresos y Beneficios

Distingue los centros de ingresos de los centros de beneficios y explica cuándo es apropiado cada uno. Se basa en la lógica de los centros de coste añadiendo la responsabilidad sobre los ingresos.

Lección 3 • Centros de Coste

Define los centros de coste, sus casos de uso apropiados y su lógica de evaluación del rendimiento. Introduce el primer tipo de centro de responsabilidad y el más común.

Lección 4 • Centros de Inversión

Introduce los centros de inversión donde los directivos controlan activos, además de ingresos y costes. Conecta el diseño de centros de responsabilidad con las decisiones de asignación de capital.

Lección 1 • Aspectos Comportamentales de la Presupuestación

Examina cómo los procesos presupuestarios afectan a la motivación, la honestidad y las dinámicas políticas organizativas. Prepara a los alumnos para diseñar presupuestos que minimicen el comportamiento disfuncional.

Lección 2 • Propósitos y Proceso Presupuestario

Describe las funciones de planificación, coordinación y motivación de los presupuestos. Enmarca la presupuestación como un proceso de gestión, no meramente un ejercicio financiero.

Lección 3 • Presupuestos Flexibles y Ajustes por Volumen

Introduce el presupuesto flexible para separar los efectos del volumen de los de la eficiencia. Permite una evaluación justa del rendimiento cuando la producción real difiere de lo planificado.

Lección 4 • Enfoques Más Allá del Presupuesto

Presenta modelos de planificación adaptativa que reemplazan o complementan los presupuestos anuales fijos. Desafía a los alumnos a evaluar cuándo la presupuestación tradicional es insuficiente.

Lección 1 • Análisis de Desviaciones

Descompone las diferencias entre costes reales y estándar en componentes de precio y eficiencia. Capacita a los alumnos para diagnosticar problemas operativos a través de los datos de costes.

Lección 2 • Comportamiento y Clasificación de Costes

Distingue costes fijos, variables y mixtos y explica su comportamiento a través de los niveles de actividad. Proporciona el vocabulario de costes esencial para todos los cálculos de control.

Lección 3 • Sistemas de Costes Estándar

Establece cómo se fijan los costes estándar y se utilizan como índices de referencia para el control. Sienta las bases para el análisis de desviaciones en la sección siguiente.

Lección 4 • Análisis Coste-Volumen-Beneficio

Aplica las relaciones CVB a cálculos de punto de equilibrio y beneficio objetivo. Conecta el comportamiento de los costes con las decisiones de planificación y control a corto plazo.

Lección 1 • Diseño de Indicadores Clave de Rendimiento

Proporciona criterios para seleccionar, definir y ponderar KPI en cada nivel organizativo. Asegura que las medidas sean accionables, inequívocas y resistentes a la manipulación.

Lección 2 • El Marco del Cuadro de Mando Integral

Introduce el cuadro de mando de cuatro perspectivas como herramienta de traducción de la estrategia. Demuestra cómo las medidas financieras y no financieras forman una cadena causal.

Lección 3 • Despliegue en Cascada de Cuadros de Mando entre Niveles

Explica cómo los cuadros de mando corporativos se traducen en cuadros de mando de unidad e individuales. Conecta la estrategia empresarial con los objetivos de rendimiento en primera línea.

Lección 4 • Mapas Estratégicos y Lógica Causal

Muestra cómo los mapas estratégicos visualizan relaciones causa-efecto entre las medidas del cuadro de mando. Permite a los alumnos probar la lógica interna de un sistema de rendimiento.

Lección 1 • Teoría de la Agencia y Diseño de Incentivos

Aplica la teoría del principal-agente para explicar por qué se necesitan incentivos y cómo se estructuran. Proporciona el lente teórico para evaluar todos los mecanismos de incentivo.

Lección 2 • Consecuencias Disfuncionales de los Incentivos

Identifica cómo los incentivos mal diseñados producen juegos, miopía y violaciones éticas. Prepara a los alumnos para anticipar y prevenir fallos en los sistemas de incentivos.

Lección 3 • Estructuras de Incentivos Financieros

Revisa fórmulas de bonificación, participación en beneficios y retribución basada en acciones como instrumentos de control. Conecta las elecciones de estructura de incentivos con los sistemas de medición del rendimiento del Capítulo 5.

Lección 4 • Recompensas No Financieras y Motivación Intrínseca

Examina el reconocimiento, la autonomía y el desarrollo profesional como complementos a la retribución financiera. Aborda el efecto de desplazamiento de las recompensas extrínsecas sobre la motivación intrínseca.

Lección 1 • Análisis del Entorno y Riesgo Estratégico

Integra el seguimiento del entorno externo en el proceso de control estratégico. Prepara a los alumnos para ajustar los sistemas de control cuando cambian los supuestos estratégicos.

Lección 2 • Control de Inversiones de Capital

Aplica los principios de control a las decisiones de inversión en activos fijos y las auditorías post-inversión. Asegura que los compromisos de recursos a largo plazo se supervisen con el mismo rigor que los costes operativos.

Lección 3 • Marcos de Rendimiento Estratégico

Revisa marcos que traducen la estrategia en objetivos medibles a largo plazo. Se basa en el cuadro de mando integral del Capítulo 5 con un horizonte temporal estratégico.

Lección 4 • Vinculación entre Planificación y Control Estratégico

Conecta el ciclo de planificación estratégica con el ciclo de control de gestión. Aclara cómo los resultados de la formulación estratégica se convierten en insumos del sistema de control.

Lección 1 • Selección y Combinación de Palancas de Control

Guía la selección de palancas de control de creencias, límites, diagnóstico e interactivas. Integra la taxonomía completa de mecanismos de control del Capítulo 1 en un diseño coherente.

Lección 2 • Diagnóstico de las Necesidades del Sistema de Control

Proporciona un proceso de diagnóstico estructurado para evaluar qué problemas de control enfrenta una organización. Aplica el pensamiento de contingencia desarrollado en capítulos anteriores a situaciones reales de diseño.

Lección 3 • Planificación de la Implementación

Cubre la gestión de proyectos de despliegue de sistemas de control, incluyendo la participación de los grupos de interés. Traduce las decisiones de diseño en hojas de ruta de implantación accionables.

Lección 4 • Caso Integrado: Diseño Completo del Sistema de Control

Aplica todos los conceptos del curso en un caso de estudio organizativo exhaustivo. Desarrolla la capacidad de los alumnos para elaborar y defender un diseño de sistema de control completo y coherente.