Curso de Facility Management

Lección 1 • Valor Estratégico de la FM

Demuestra cómo la FM contribuye a los objetivos organizativos y al valor de los activos. Conecta las actividades operativas de la FM con los resultados del rendimiento empresarial.

Lección 2 • Estándares y Marcos de la FM

Presenta los estándares internacionales de la FM, los marcos de mejores prácticas y los organismos de certificación. Proporciona una base de cumplimiento y calidad para todas las operaciones de la FM.

Lección 3 • Roles y Estructura Organizativa de la FM

Examina las estructuras del equipo de FM, las líneas jerárquicas y los roles clave. Aclara cómo se integra la FM dentro de las jerarquías organizativas más amplias.

Lección 1 • Panorama de los Sistemas Mecánicos

Abarca los sistemas de climatización, fontanería y extinción de incendios. Capacita al alumnado para comunicarse con ingenieros y supervisar el rendimiento de los sistemas.

Lección 2 • Elementos Estructurales y Arquitectónicos

Revisa la envolvente del edificio, los sistemas estructurales y los componentes interiores. Proporciona el contexto físico para todas las decisiones de mantenimiento y operaciones.

Lección 3 • Automatización y Control de Edificios

Presenta los sistemas de gestión de edificios y los controles automatizados. Muestra cómo los controles integrados optimizan el confort, la eficiencia y la supervisión operativa.

Lección 4 • Sistemas Eléctricos y de Iluminación

Examina la distribución de energía, los sistemas de emergencia y el diseño de iluminación. Conecta el conocimiento eléctrico con las responsabilidades de gestión energética y seguridad.

Lección 1 • Monitorización de la Condición e Inspecciones

Presenta los protocolos de inspección y las herramientas de monitorización de la condición. Permite la detección temprana de fallos para reducir las averías no planificadas y los costes de reparación.

Lección 2 • Tipos de Estrategia de Mantenimiento

Distingue el mantenimiento reactivo, preventivo, predictivo y centrado en la fiabilidad. Establece el marco estratégico para todas las decisiones de planificación del mantenimiento.

Lección 3 • Métricas de Rendimiento del Mantenimiento

Define los indicadores clave de rendimiento del mantenimiento y los métodos de medición. Proporciona las herramientas analíticas para evaluar y mejorar continuamente los programas de mantenimiento.

Lección 4 • Desarrollo de Planes de Mantenimiento

Guía la creación de programas de mantenimiento programado y bibliotecas de tareas. Traduce la estrategia en rutinas de mantenimiento documentadas y aplicables.

Lección 1 • Gestión de la Seguridad contra Incendios

Aborda la evaluación del riesgo de incendio, las medidas de prevención y los procedimientos de emergencia. Asegura que el alumnado pueda mantener el cumplimiento de la seguridad contra incendios y la protección de los ocupantes.

Lección 2 • Evaluación de Riesgos y Control de Peligros

Enseña la identificación, evaluación y jerarquía de control de riesgos sistemática. Permite directamente una gestión de peligros proactiva y conforme a la normativa en todas las instalaciones.

Lección 3 • Principios de Salud y Seguridad en el Trabajo

Abarca las obligaciones del deber de cuidado, la cultura de seguridad y la prevención de incidentes. Establece la base legal y ética para todas las actividades de seguridad en la FM.

Lección 4 • Materiales Peligrosos y Cumplimiento Ambiental

Abarca la identificación, manipulación y eliminación de sustancias peligrosas. Conecta las normativas ambientales con las decisiones operativas y de adquisiciones de la FM.

Lección 1 • Datos e Informes del Espacio

Enseña la recopilación, el análisis y la elaboración de informes de datos de rendimiento del espacio. Permite tomar decisiones basadas en evidencias sobre la asignación de espacios y la inversión inmobiliaria.

Lección 2 • Gestión de Mudanzas, Altas y Cambios

Abarca la planificación y ejecución de mudanzas y reconfiguraciones del lugar de trabajo. Garantiza una interrupción mínima y una comunicación clara durante los cambios físicos del espacio de trabajo.

Lección 3 • Accesibilidad y Diseño Inclusivo

Aborda los principios de diseño universal y los requisitos de cumplimiento de accesibilidad. Garantiza que las instalaciones sirvan a todos los ocupantes de manera equitativa y cumplan con los estándares normativos.

Lección 4 • Fundamentos de la Planificación del Espacio

Presenta la clasificación del espacio, los estándares de medición y los principios de planificación. Proporciona el vocabulario y las métricas necesarias para todas las actividades de gestión del espacio.

Lección 1 • Elaboración de Especificaciones de Servicio

Guía la redacción de especificaciones de servicio basadas en resultados y en insumos. Asegura que los contratos definan claramente el alcance, los estándares de calidad y los entregables.

Lección 2 • Fundamentos de las Adquisiciones en la FM

Abarca la estrategia de adquisiciones, los modelos de aprovisionamiento y el análisis de mercado. Establece la base comercial para adquirir bienes y servicios de FM.

Lección 3 • Tipos de Contrato y Negociación

Examina las estructuras contractuales de precio fijo, coste más margen y basadas en el rendimiento. Prepara al alumnado para negociar términos que equilibren el riesgo y el valor.

Lección 4 • Gestión del Rendimiento de Proveedores

Establece la monitorización de KPI, las reuniones de revisión y los procesos de escalado. Conecta la gobernanza contractual con la mejora continua del servicio y la gestión de relaciones.

Lección 1 • Integración de Energías Renovables

Examina la generación in situ, la adquisición de energía renovable y la interacción con la red. Amplía la estrategia energética más allá de la eficiencia hacia opciones de suministro bajas en carbono.

Lección 2 • Fundamentos de la Gestión Energética

Presenta los patrones de consumo energético, la facturación de servicios públicos y la auditoría energética. Proporciona los conocimientos básicos para identificar y priorizar oportunidades de eficiencia.

Lección 3 • Certificaciones de Edificios Verdes

Presenta los principales sistemas de calificación de edificios verdes y los procesos de certificación. Permite al alumnado perseguir y mantener las credenciales ambientales del edificio.

Lección 4 • Programas de Sostenibilidad e Informes

Abarca el cálculo de la huella de carbono, la reducción de residuos y los informes de sostenibilidad. Conecta las operaciones de FM con los compromisos ambientales organizativos.

Lección 1 • Planificación Estratégica de la FM

Integra los insumos financieros, operativos y organizativos en la estrategia de FM. Culmina el curso conectando todo el aprendizaje previo con el liderazgo de la FM a largo plazo.

Lección 2 • Elaboración de Argumentarios de Negocio

Enseña a estructurar y presentar propuestas de inversión en la FM. Conecta el análisis financiero con la comunicación persuasiva ante los responsables de alto nivel.

Lección 3 • Informes de Rendimiento de la FM

Abarca el diseño de cuadros de mando, la selección de KPI y los ciclos de informes financieros. Proporciona herramientas para demostrar el valor de la FM y respaldar la toma de decisiones estratégicas.

Lección 4 • Presupuestación y Control de Costes en la FM

Abarca el desarrollo del presupuesto operativo y de capital, el análisis de desviaciones y el control de costes. Desarrolla la disciplina financiera esencial para una gestión responsable de los recursos de la FM.