Curso de Agente de Carga Internacional

Lección 1 • Principales Asociaciones y Estándares de la Industria

Introduce los organismos internacionales que rigen las prácticas de la agencia de transporte internacional y los estándares profesionales. Comprenderás las obligaciones de cumplimiento normativo y los beneficios de la membresía.

Lección 2 • Panorama General de la Industria Global de Carga

Cubre la estructura de la logística del comercio internacional y el mercado de la agencia de transporte internacional. Establece el contexto para todos los temas operativos y normativos posteriores.

Lección 3 • Fundamentos de la Cadena de Suministro para Agentes de Transporte Internacional

Mapea la cadena de suministro de extremo a extremo e identifica dónde los agentes de transporte internacional agregan valor. Proporciona el marco conceptual utilizado a lo largo del curso.

Lección 1 • Fundamentos de la Carga Marítima

Cubre los tipos de buque, categorías de contenedores y estructuras de servicio de línea regular. Apoya directamente las decisiones de selección de transportista y reserva en capítulos posteriores.

Lección 2 • Opciones de Carga por Carretera y Ferroviaria

Introduce los servicios de transporte por carretera y ferroviario, incluyendo las conexiones intermodales. Desarrolla la comprensión del transporte terrestre como parte de las soluciones multimodales.

Lección 3 • Criterios de Evaluación y Selección de Transportistas

Proporciona un marco para evaluar la confiabilidad, capacidad y tarifas de los transportistas. Aplicarás criterios estructurados para hacer recomendaciones de transportistas defendibles.

Lección 4 • Fundamentos de la Carga Aérea

Explica la capacidad de carga aérea, los dispositivos unitarios de carga y los tipos de servicio de las aerolíneas. Aplicarás este conocimiento al seleccionar opciones aéreas para carga urgente.

Lección 1 • Propósito y Estructura de los Términos Comerciales

Explica por qué existen los términos comerciales estandarizados y cómo se organizan por modo de transporte. Proporciona la base conceptual para aplicar términos específicos con precisión.

Lección 2 • Términos Comerciales de Salida y Llegada

Cubre los términos donde la obligación del vendedor termina en origen y aquellos donde termina en destino. Distinguirás cuándo es apropiado cada grupo.

Lección 3 • Aplicación de Términos Comerciales a los Envíos

Traduce la selección de términos comerciales en tareas operativas para el agente de transporte internacional. Producirás instrucciones de reserva alineadas con el término comercial acordado.

Lección 1 • Verificación y Archivo de Documentos

Establece un proceso sistemático para verificar la exactitud de los documentos antes de su presentación. Aplicarás listas de verificación para detectar errores que causen retenciones aduanales o retrasos en el pago.

Lección 2 • Cartas de Porte y Guías Aéreas

Cubre la función legal, los tipos y la cumplimentación de los documentos de transporte. Distinguirás los instrumentos negociables de los no negociables y sus implicaciones.

Lección 3 • Documentos Comerciales y de Embalaje

Enseña la preparación de facturas comerciales, listas de empaque y certificados de origen. La correcta cumplimentación de estos documentos es fundamental para el despacho aduanero.

Lección 4 • Cartas de Crédito y Cobranzas Documentarias

Explica cómo los instrumentos de financiamiento al comercio dictan los requisitos documentales. Alinearás la preparación de documentos con los términos de la carta de crédito para evitar discrepancias.

Lección 1 • Programas de Alivio Arancelario y Comerciales

Introduce los programas de aranceles preferenciales, tratados de libre comercio y drawback. Identificarás oportunidades para reducir los costos arancelarios de los clientes.

Lección 2 • Controles de Exportación y Licencias

Cubre las mercancías controladas, los artículos de doble uso y los requisitos de licencia de exportación. Realizarás la revisión de envíos y solicitarás licencias cuando sea necesario.

Lección 3 • Fundamentos Aduaneros y Tipos de Entrada

Cubre el propósito del control aduanero, los tipos de entrada y el rol del agente aduanal. Establece el marco normativo aplicado a lo largo de este capítulo.

Lección 4 • Programas de Cumplimiento Aduanero

Explica los programas de operador económico autorizado y comerciante confiable que agilizan el despacho. Evaluarás la elegibilidad del cliente y apoyarás los procesos de solicitud.

Lección 1 • Análisis de Rentabilidad y Control de Costos

Introduce el costeo por trabajo, el análisis de varianza y las técnicas de control de costos. Identificarás fugas de margen e implementarás acciones correctivas en los expedientes de envío.

Lección 2 • Estructuras de Tarifas de Carga Marítima

Explica las tarifas base, los recargos y los cargos accesorios en la carga marítima. Calcularás los costos totales de carga marítima a partir de las tarifas del transportista y las cotizaciones spot.

Lección 3 • Elaboración y Presentación de Cotizaciones

Enseña cómo estructurar, valorar y presentar cotizaciones de flete a los clientes. Aplicarás estrategias de margen y comunicarás el valor claramente en las propuestas.

Lección 4 • Estructuras de Tarifas de Carga Aérea

Cubre la tarificación por peso, el peso volumétrico y los recargos de carga aérea. Calcularás el peso tasable y los costos totales de carga aérea con precisión.

Lección 1 • Principios del Seguro de Carga

Cubre el interés asegurable, la indemnización y los tipos de pólizas de seguro de carga. Establece la base legal y comercial para todas las decisiones de seguro.

Lección 2 • Gestión de Reclamaciones y Subrogación

Cubre el proceso de reclamaciones de carga desde la notificación de pérdida hasta la liquidación. Guiarás a los clientes a través de las reclamaciones y comprenderás los derechos de subrogación.

Lección 3 • Gestión y Documentación de la Cobertura

Explica el proceso de colocación del seguro de carga y emisión de certificados. Producirás certificados de seguro precisos alineados con los requisitos del envío y del término comercial.

Lección 1 • Relación con el Cliente y Calidad del Servicio

Desarrolla habilidades en comunicación con el cliente, recuperación del servicio y retención de cuentas. Aplicarás prácticas de comunicación estructuradas para construir la confianza del cliente a largo plazo.

Lección 2 • Monitoreo en Tránsito y Manejo de Excepciones

Enseña el seguimiento proactivo del envío y la respuesta a las excepciones en tránsito. Aplicarás procedimientos de escalamiento para minimizar los retrasos y proteger la carga del cliente.

Lección 3 • Operaciones en Origen y Exportación

Gestiona la recolección de la carga, la presentación aduanera de exportación y la entrega de la carga al transportista. Coordinarás las actividades en origen para cumplir con los tiempos de corte de buques y vuelos.

Lección 4 • Operaciones en Destino e Importación

Cubre el aviso de llegada, el despacho aduanero de importación y la coordinación de la entrega final. Gestionarás las actividades en destino para lograr la entrega a tiempo.