
Cours d'informatique de base
Obtenez les connaissances en TI nécessaires pour prospérer dans tout milieu de travail moderne — aucune formation technique requise. Ce cours couvre tout, du fonctionnement des ordinateurs à la cybersécurité, au stockage en nuage et aux outils de collaboration numériques. Que vous cherchiez à perfectionner vos compétences pour un nouveau rôle ou à combler des lacunes de connaissances essentielles, vous serez confiant et compétent à la fin.
Ce que vous allez apprendre:
Comprendre comment le matériel, les logiciels et les systèmes d'exploitation fonctionnent ensemble dans les appareils du quotidien.
Appliquer les meilleures pratiques en cybersécurité pour protéger les comptes, les appareils et les données sensibles.
Configurer et résoudre les problèmes de connexion réseau à l'aide de commandes et de méthodes de diagnostic éprouvées.
Gérer efficacement les fichiers sur les disques locaux et les plateformes infonuagiques avec des stratégies de sauvegarde appropriées.
Utiliser des outils de productivité et de collaboration pour produire des documents, des feuilles de calcul et des présentations professionnels.
Reconnaître les obligations en matière de protection des renseignements personnels et traiter les données personnelles conformément aux principales réglementations.
Comment vous étudiez de façon pratique Cours d'informatique de base
Comment vous pratiquez Cours d'informatique de base
Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe
Avec Dedika pour entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre entreprise et à ses besoins spécifiques.
Contenu du cours
8 Chapitres • 39 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)
Chapitre 1MasquerCacher les détailsVoir les détailsComment fonctionnent les ordinateurs : notions de base
Comment fonctionnent les ordinateurs : notions de base
Leçon 1 • Anatomie d'un ordinateur moderne
Couvre les rôles du CPU, de la RAM, du stockage et de la carte mère. Établit la base physique nécessaire à la compréhension de tous les sujets ultérieurs sur les logiciels et les réseaux.
Leçon 2 • Comment les données sont représentées
Présente le binaire, les bits, les octets et les normes de codage. Fournit la base conceptuelle pour comprendre la taille des fichiers, le transfert de données et la capacité de stockage.
Leçon 3 • Types d'appareils informatiques
Compare les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, les téléphones intelligents et les serveurs. Aide les apprenants à associer les types d'appareils à des cas d'usage professionnels et personnels appropriés.
Leçon 4 • Couches logicielles et systèmes d'exploitation
Explique les couches du micrologiciel, du système d'exploitation et des applications. Relie les connaissances matérielles à l'environnement logiciel avec lequel les utilisateurs interagissent quotidiennement.
Chapitre 2MasquerCacher les détailsVoir les détailsGestion des fichiers et notions essentielles de stockage
Gestion des fichiers et notions essentielles de stockage
Leçon 1 • Systèmes de fichiers et structure de répertoires
Explique les structures de dossiers hiérarchiques et les types de systèmes de fichiers. Donne aux apprenants une base sur la façon dont les systèmes d'exploitation organisent et localisent les données.
Leçon 2 • Technologies de stockage local
Compare les HDD, les SSD, les clés USB et les supports optiques. Relie le choix du type de stockage aux besoins de rendement, de coût et de durabilité.
Leçon 3 • Stockage en nuage et synchronisation
Présente les services de stockage en nuage, les clients de synchronisation et le contrôle d'accès. Prépare les apprenants à stocker et à partager des fichiers de façon sécuritaire sur plusieurs appareils.
Leçon 4 • Types et formats de fichiers
Couvre les formats de documents, d'images, d'audio, de vidéo et d'archives. Permet aux apprenants de choisir les formats appropriés pour le partage, l'édition et le stockage.
Leçon 5 • Stratégies de sauvegarde et récupération de données
Enseigne la règle de sauvegarde 3-2-1 et les procédures de récupération. Assure que les apprenants peuvent protéger les données critiques et les restaurer après une perte ou une corruption.
Chapitre 3MasquerCacher les détailsVoir les détailsFondamentaux des réseaux et notions de base sur Internet
Fondamentaux des réseaux et notions de base sur Internet
Leçon 1 • Types de réseaux et topologies
Définit les LAN, WAN, MAN et les topologies courantes. Fournit le vocabulaire structurel nécessaire à tous les sujets ultérieurs sur les réseaux et la sécurité.
Leçon 2 • Dépannage réseau de base
Enseigne les commandes de diagnostic ping, traceroute et ipconfig. Équipe les apprenants pour isoler et résoudre les problèmes de connectivité courants de façon autonome.
Leçon 3 • Protocoles réseau de base
Présente TCP/IP, HTTP, HTTPS, FTP et SMTP. Relie la connaissance des protocoles aux activités quotidiennes comme la navigation, le courriel et le transfert de fichiers.
Leçon 4 • Adressage IP et DNS
Couvre IPv4, IPv6, les sous-réseaux et la résolution de noms de domaine. Permet aux apprenants de comprendre comment les appareils sont identifiés et localisés sur un réseau.
Leçon 5 • Composants matériels réseau
Explique les routeurs, les commutateurs, les points d'accès et les modems. Aide les apprenants à identifier l'infrastructure physique et à comprendre le flux de trafic dans un réseau.
Chapitre 4MasquerCacher les détailsVoir les détailsPrincipes de cybersécurité et pratiques sécuritaires
Principes de cybersécurité et pratiques sécuritaires
Leçon 1 • Intervention en cas d'incident et signalement
Décrit les étapes à suivre après une suspicion de brèche ou d'infection par un logiciel malveillant. Prépare les apprenants à agir rapidement et à escalader de façon appropriée au sein d'une organisation.
Leçon 2 • Habitudes de navigation sécuritaire et de courriel
Couvre la vérification HTTPS, la détection des liens suspects et les risques liés aux pièces jointes. Traduit la connaissance des menaces en comportements de protection quotidiens.
Leçon 3 • Menaces et types d'attaques courants
Couvre les logiciels malveillants, l'hameçonnage, les rançongiciels et l'ingénierie sociale. Développe des compétences de reconnaissance des menaces qui sous-tendent toutes les pratiques de sécurité défensive.
Leçon 4 • Sécurité des mots de passe et authentification
Enseigne la création de mots de passe forts, les gestionnaires de mots de passe et l'authentification multifacteur. Réduit directement les vecteurs de compromission de comptes les plus courants.
Leçon 5 • Sécurité des appareils et des logiciels
Explique les pare-feu, les outils antivirus, les correctifs du système d'exploitation et les notions de base du chiffrement. Assure que les apprenants maintiennent une posture de durcissement des appareils en tout temps.
Chapitre 5MasquerCacher les détailsVoir les détailsLogiciels de productivité et collaboration numérique
Logiciels de productivité et collaboration numérique
Leçon 1 • Outils de collaboration en temps réel
Présente la coédition, l'historique des versions et les plateformes de clavardage d'équipe. Prépare les apprenants à travailler efficacement dans des équipes distribuées et hybrides.
Leçon 2 • Notions fondamentales des feuilles de calcul
Enseigne les références de cellules, les formules, les fonctions et les graphiques de base. Équipe les apprenants pour organiser des données et effectuer des calculs pour des tâches professionnelles.
Leçon 3 • Gestion du courriel et du calendrier
Enseigne l'organisation de la boîte de réception, la planification et les outils de coordination des réunions. Améliore directement la communication professionnelle et la gestion du temps.
Leçon 4 • Notions essentielles du traitement de texte
Couvre le formatage, les styles, les modèles et les fonctions de révision de documents. Permet aux apprenants de créer des documents professionnels répondant aux normes du milieu de travail.
Leçon 5 • Notions de base de la conception de présentations
Couvre la structure des diapositives, la hiérarchie visuelle et les notes de l'orateur. Aide les apprenants à communiquer clairement leurs idées à l'aide de présentations bien conçues.
Chapitre 6MasquerCacher les détailsVoir les détailsServices Internet et communication numérique
Services Internet et communication numérique
Leçon 1 • Canaux de communication numérique
Compare le courriel, la messagerie instantanée, la VoIP et la vidéoconférence. Aide les apprenants à choisir le bon canal pour chaque besoin de communication professionnelle.
Leçon 2 • Médias sociaux en contexte professionnel
Aborde les plateformes de réseautage professionnel, le partage de contenu et la réputation numérique. Prépare les apprenants à utiliser les médias sociaux de façon stratégique et responsable.
Leçon 3 • Services et abonnements en ligne
Couvre les applications SaaS, le streaming, le commerce électronique et la gestion des abonnements. Équipe les apprenants pour évaluer, adopter et gérer des comptes de services en ligne.
Leçon 4 • Moteurs de recherche et littératie informationnelle
Couvre les opérateurs de recherche, l'évaluation des résultats et la crédibilité des sources. Permet aux apprenants de trouver efficacement des informations précises et pertinentes en ligne.
Leçon 5 • Comment fonctionne le Web
Explique les navigateurs, les URL, les requêtes HTTP et les serveurs Web. Relie les notions de base des réseaux à l'expérience utilisateur de la navigation sur le Web.
Chapitre 7MasquerCacher les détailsVoir les détailsConfidentialité des données, éthique et conformité
Confidentialité des données, éthique et conformité
Leçon 1 • Utilisation éthique de la technologie
Aborde les biais algorithmiques, les préoccupations liées à la surveillance et l'utilisation responsable de l'IA. Développe une pensée critique sur l'impact sociétal des décisions technologiques.
Leçon 2 • Règlements sur la confidentialité et obligations organisationnelles
Couvre les concepts des règlements mondiaux sur la confidentialité, les obligations de notification des brèches et les règles de conservation des données. Relie les principes aux exigences de conformité organisationnelle réelles.
Leçon 3 • Traitement sécuritaire des données personnelles
Enseigne les pratiques de transfert sécurisé des données, d'anonymisation et de contrôle d'accès. Traduit les principes de confidentialité en comportements concrets de traitement quotidien des données.
Leçon 4 • Principes fondamentaux de la confidentialité
Présente la minimisation des données, la limitation des finalités et le consentement. Établit le cadre éthique qui régit tous les sujets ultérieurs de conformité et de traitement des données.
Leçon 5 • Reconnaissance et signalement des violations de la confidentialité
Couvre les indicateurs d'utilisation abusive des données, les canaux de signalement internes et les voies d'escalade. Prépare les apprenants à agir comme gardiens responsables des données organisationnelles.
Chapitre 8MasquerCacher les détailsVoir les détailsSoutien informatique, dépannage et maintenance
Soutien informatique, dépannage et maintenance
Leçon 1 • Dépannage des logiciels et du système d'exploitation
Traite les plantages d’applications, la lenteur du rendement, les conflits de pilotes et les échecs de mise à jour. Permet aux apprenants de rétablir le fonctionnement des logiciels sans perte de données.
Leçon 2 • Problèmes matériels courants et solutions
Couvre la surchauffe, les défaillances des périphériques, les problèmes d'affichage et les erreurs de démarrage. Développe la confiance pratique pour résoudre les problèmes physiques d'appareil les plus fréquents.
Leçon 3 • Maintenance préventive et santé du système
Couvre le nettoyage du disque, les mises à jour des pilotes, le nettoyage du matériel et la surveillance de la santé. Fait passer les apprenants d'habitudes de maintenance informatique réactives à proactives.
Leçon 4 • Méthodologie de dépannage systématique
Présente le cycle identifier-hypothétiser-tester-résoudre. Fournit un cadre reproductible qui s'applique à chaque problème matériel et logiciel de ce chapitre.
Leçon 5 • Dépannage de la connectivité et du réseau
Applique des commandes de diagnostic et des vérifications matérielles pour résoudre les problèmes réseau. Renforce les connaissances réseau du Chapitre 3 dans un contexte pratique de soutien.
Votre certificat valide de réussite
Ce cours est pour vous :
Les professionnels et professionnelles en administration : ont besoin de compétences numériques plus solides pour évoluer vers des rôles de soutien de niveau supérieur.
Les personnes en réorientation de carrière : qui passent à des domaines connexes à la technologie sans aucune formation formelle en TI.
Les propriétaires de petites entreprises : responsables de leurs propres décisions technologiques et du dépannage de base.
Le personnel des soins de santé ou juridique : qui manipule des données sensibles avec peu de formation formelle sur la conformité.
Les récents diplômés et diplômées : qui entrent sur le marché du travail sans une connaissance structurée de la technologie en milieu de travail.
Les éducateurs et éducatrices ou formateurs et formatrices : qui intègrent des outils numériques dans leur enseignement sans avoir une confiance technique.
Ce que nos apprenants disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...

J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.

J'aime le contenu et la façon dont il est présenté ainsi que la transcription des vidéos, ce qui accélère le processus !

La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.

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