Formation d'analyste d'affaires TI

Leçon 1 • Concepts clés et terminologie

Présente le vocabulaire essentiel de l'AA, notamment les parties prenantes, les exigences et la portée. Fournit un langage commun utilisé tout au long du cours.

Leçon 2 • Éthique et normes professionnelles

Définit les obligations éthiques et la conduite professionnelle attendues des AA. Lie l'intégrité et la responsabilité à la crédibilité professionnelle à long terme.

Leçon 3 • Contexte organisationnel et structures

Examine comment les modèles organisationnels influent sur le travail et l'autorité de l'AA. Les étudiants situent leur propre organisation pour comprendre où s'exerce l'influence de l'AA.

Leçon 4 • Introduction aux cadriciels d'AA

Passe en revue les principaux cadriciels d'AA et corpus de connaissances. Les étudiants sélectionnent les cadriciels appropriés en fonction du type de projet et du contexte organisationnel.

Leçon 1 • Établir des relations efficaces

Couvre les stratégies d'établissement de la confiance, d'écoute active et de création de rapports avec diverses parties prenantes. Soutient directement la qualité de l'élicitation dans le chapitre suivant.

Leçon 2 • Identifier toutes les parties prenantes pertinentes

Techniques pour découvrir chaque partie affectée par un projet ou l'influençant. Garantit qu'aucune voix critique n'est oubliée avant le début de la collecte des exigences.

Leçon 3 • Gérer les attentes des parties prenantes

Aborde les écarts d'attentes, les déclencheurs de dérive de la portée et la résistance au changement. Outille les étudiants pour maintenir l'alignement tout au long du cycle de vie du projet.

Leçon 4 • Planification des communications avec les parties prenantes

Conçoit des plans de communication structurés alignés sur les besoins des parties prenantes et les phases du projet. Les étudiants rédigent une matrice de communication pour un projet type.

Leçon 1 • Ateliers et groupes de discussion

Enseigne l'animation de sessions collaboratives pour éliciter les exigences de groupe. Les étudiants pratiquent l'animation d'ateliers avec des techniques de résolution de conflits.

Leçon 2 • Planification et préparation de l'élicitation

Définit les objectifs d'élicitation, sélectionne les techniques et prépare la logistique avant le début des sessions. Une planification adéquate évite des exigences incomplètes ou biaisées.

Leçon 3 • Observation et analyse documentaire

Utilise l'observation en milieu de travail et la documentation existante pour découvrir les exigences tacites et non documentées. Complète l'élicitation par entrevues avec une découverte fondée sur des preuves.

Leçon 4 • Prototypage et remue-méninges

Applique des prototypes basse-fidélité et des remue-méninges structurés pour éliciter des exigences visuelles et créatives. Fait le pont entre l'élicitation et la réflexion précoce sur les solutions.

Leçon 1 • Découverte du processus actuel (As-Is)

Guide la découverte des processus de la version actuelle par l'observation et les entrevues. Les étudiants documentent un processus actuel avec les points douloureux annotés.

Leçon 2 • Fondements de la modélisation des processus

Présente la pensée processus, les diagrammes en couloirs et les conventions de diagrammes de flux. Établit le langage visuel utilisé dans tout le travail ultérieur d'analyse des processus.

Leçon 3 • Conception du processus futur (To-Be)

Conçoit des processus de l'état futur qui répondent aux lacunes et aux inefficacités identifiées. Les étudiants présentent un modèle futur avec un plan de transition.

Leçon 4 • Analyse et amélioration des processus

Applique l'analyse des causes profondes et la réflexion sur la chaîne de valeur pour identifier les occasions d'amélioration. Les étudiants proposent des améliorations mesurables des processus avec justification.

Leçon 1 • Classification et organisation des exigences

Distingue les exigences d'affaires, des parties prenantes, fonctionnelles et non fonctionnelles. Une classification appropriée évite le décalage entre les besoins d'affaires et la livraison technique.

Leçon 2 • Cas d'utilisation et user stories

Couvre les diagrammes de cas d'utilisation, les spécifications de cas d'utilisation et les user stories agiles avec critères d'acceptation. Les étudiants rédigent les deux formats pour le même scénario d'affaires.

Leçon 3 • Rédaction d'exigences de haute qualité

Applique les critères SMART et INVEST pour rédiger des exigences claires, testables et sans ambiguïté. Les étudiants réécrivent des exigences mal rédigées à l'aide de listes de contrôle qualité.

Leçon 4 • Structure du document d'exigences d'affaires (BRD)

Définit les composants et les normes d'un BRD officiel. Les étudiants assemblent un BRD complet à partir d'exigences rédigées précédemment.

Leçon 1 • Création d'un dictionnaire de données et d'un glossaire

Définit les normes de documentation des éléments de données, des définitions et de la propriété. Un dictionnaire de données partagé réduit l'ambiguïté entre les équipes d'affaires et techniques.

Leçon 2 • Modélisation entité-relation

Enseigne la construction de diagrammes ER pour représenter les structures de données d'affaires. Les étudiants modélisent les entités, les attributs et les relations pour une étude de cas.

Leçon 3 • Concepts de données pour les analystes d'affaires

Présente les types de données, les dimensions de la qualité des données et le rôle de l'AA dans la gouvernance des données. Fournit la base conceptuelle pour tout le travail de modélisation et d'analyse des données.

Leçon 4 • Analyser les données pour soutenir les décisions

Applique l'analyse descriptive, l'identification des tendances et le raisonnement statistique de base aux problèmes d'affaires. Les étudiants interprètent les résultats de données et traduisent les constats en recommandations.

Leçon 1 • Analyse des risques pour les analyses de rentabilisation

Identifie, évalue et atténue les risques associés aux solutions proposées. L'analyse des risques renforce la crédibilité et l'exhaustivité de l'analyse de rentabilisation.

Leçon 2 • Analyse coûts-avantages et analyse financière

Calcule les coûts, les avantages, le retour sur investissement (ROI) et la période de récupération pour les solutions proposées. Les étudiants construisent un modèle financier à l'aide d'un modèle structuré.

Leçon 3 • Identification et évaluation des options

Génère des alternatives de solution et applique une pondération notée pour les évaluer objectivement. Les étudiants comparent au moins trois options pour un problème d'affaires donné.

Leçon 4 • Structuration et présentation de l'analyse de rentabilisation

Assemble toutes les analyses en un document d'analyse de rentabilisation structuré et une présentation à la direction. Les étudiants livrent une présentation de l'analyse de rentabilisation à un comité d'examen simulé.

Leçon 1 • Techniques d'estimation agiles

Applique les story points, le poker de planification et le dimensionnement par taille de t-shirt pour estimer les éléments du carnet. Une estimation précise soutient la planification du sprint et la prévision des livraisons.

Leçon 2 • Tests d'acceptation et définition de la complétion (Definition of Done)

Rédige les critères d'acceptation, définit les conditions de complétion et soutient les tests d'acceptation utilisateur. Relie la livraison agile à l'assurance qualité et à l'approbation des parties prenantes.

Leçon 3 • Principes agiles pour les analystes d'affaires

Traduit les valeurs du manifeste agile en comportements et livrables de l'AA. Établit comment le travail de l'AA s'adapte lors du passage d'une livraison en cascade à une livraison itérative.

Leçon 4 • Création et raffinement du carnet de produit

Construit et maintient un carnet de produit priorisé à l'aide d'épopées, de fonctionnalités et de user stories. Les étudiants créent un carnet de produit pour un exemple de produit à partir de zéro.