Formation d'infirmière pivot

Leçon 1 • Normes professionnelles et certification

Passe en revue les normes de compétence nationales et les parcours de certification pour les navigateurs. Favorise le développement professionnel continu et l'obtention de titres de compétence.

Leçon 2 • Définition du rôle et champ d'exercice

Définit les responsabilités du navigateur par rapport aux autres rôles cliniques. Clarifie les limites qui protègent les patients et les professionnels.

Leçon 3 • Historique et évolution de la navigation

Retrace la navigation infirmière de ses origines en oncologie à une vaste application aux maladies chroniques. Fournit le contexte pour comprendre le champ d'exercice actuel et l'orientation future.

Leçon 1 • Entretien motivationnel en navigation

Applique l'entretien motivationnel pour soutenir le changement de comportement chez les patients confrontés à des diagnostics complexes. S'appuie sur les compétences en communication thérapeutique présentées précédemment.

Leçon 2 • Principes de la communication thérapeutique

Présente les techniques de communication verbale et non verbale de base utilisées dans les rencontres de navigation. Établit l'établissement d'un rapport de confiance comme fondement de la confiance du patient.

Leçon 3 • Communiquer au-delà des différences culturelles

Aborde l'humilité culturelle, l'utilisation d'interprètes et les messages adaptés à la culture. Prépare les navigateurs à servir des populations linguistiquement et culturellement diversifiées.

Leçon 4 • Conversations difficiles et soutien émotionnel

Outille les navigateurs pour mener des conversations sur le pronostic, le refus de traitement et les options de fin de vie. Intègre des techniques de soutien émotionnel à l'exactitude clinique.

Leçon 1 • Dépistage des déterminants sociaux de la santé

Enseigne le dépistage structuré des obstacles liés au logement, à la sécurité alimentaire, au transport et aux finances. Positionne les déterminants sociaux comme des cibles centrales de la navigation.

Leçon 2 • Dépistage psychosocial et émotionnel

Présente des outils validés pour le dépistage de la détresse, de la dépression et de l'anxiété dans les flux de travail du navigateur. Lie les constatations psychosociales à la planification des références et du soutien.

Leçon 3 • Élaboration du plan de soins infirmiers de navigation

Synthétise les données d'évaluation en un plan de soins infirmiers de navigation priorisé et centré sur le patient. Démontre les normes de documentation et l'établissement d'objectifs avec les patients.

Leçon 1 • Gestion des références et liens avec la communauté

Enseigne les processus de référence systématiques et la mise en correspondance avec les ressources communautaires pour répondre aux besoins des patients. Construit un répertoire pratique de ressources et un système de suivi des références.

Leçon 2 • Comprendre le continuum des soins de santé

Cartographie les milieux de soins, de la prévention aux soins palliatifs, et leurs interdépendances. Fournit les connaissances structurelles nécessaires à une coordination efficace.

Leçon 3 • Gérer les transitions de soins en toute sécurité

Aborde les points de transition à haut risque comme le congé hospitalier et la consultation spécialisée. Applique des modèles de transition fondés sur des données probantes pour réduire les réadmissions.

Leçon 4 • Collaboration au sein de l'équipe multidisciplinaire

Définit les rôles du navigateur au sein des comités de tumeurs, des conférences de soins et des tournées infirmières interdisciplinaires. Développe des compétences pour une communication d'équipe affirmée et professionnelle.

Leçon 1 • Programmes d'aide aux patients et d'aide au ticket modérateur

Passe en revue les programmes d'aide pharmaceutique, les subventions de fondations et les programmes d'aide au ticket modérateur. Enseigne les processus de demande et la navigation en matière d'admissibilité pour les patients.

Leçon 2 • Mettre les patients en contact avec des conseillers financiers

Définit quand et comment orienter les patients vers des conseillers financiers et des travailleurs sociaux. Renforce le rôle de coordination du navigateur sans outrepasser son champ d'exercice.

Leçon 3 • Notions fondamentales sur la couverture santé

Passe en revue les structures d'assurance publique et privée, l'admissibilité et les types de prestations pertinents pour la navigation. Permet aux navigateurs d'expliquer la couverture aux patients avec exactitude.

Leçon 1 • Reconnaître et escalader la détérioration clinique

Forme les navigateurs à identifier les signes d'alarme nécessitant une escalade clinique urgente. Définit les protocoles d'escalade et la communication avec l'équipe clinique.

Leçon 2 • Lire et appliquer les lignes directrices cliniques

Enseigne aux navigateurs à localiser, interpréter et appliquer les lignes directrices cliniques fondées sur des données probantes. Développe les compétences d'évaluation critique pertinentes pour le soutien à la décision du navigateur.

Leçon 3 • Coordination du dépistage et des soins préventifs

Couvre les calendriers de dépistage fondés sur des données probantes et les rôles du navigateur pour combler les lacunes en matière de soins préventifs. Relie la coordination de la prévention aux résultats de santé de la population.

Leçon 4 • Soutenir la participation aux essais cliniques

Présente les responsabilités du navigateur en matière d'éducation sur les essais cliniques, de soutien à l'inscription et de rétention. Aborde les préoccupations des patients et le consentement éclairé dans les contextes de recherche.

Leçon 1 • Définir et mesurer les résultats de la navigation

Identifie les indicateurs de processus, de résultats et d'expérience patient spécifiques aux programmes de navigation. Enseigne la sélection d'indicateurs alignés sur les objectifs du programme.

Leçon 2 • Analyser et rapporter les données de navigation

Enseigne les bases de l'analyse des données, de la visualisation et de la production de rapports aux parties prenantes pour les programmes de navigation. Permet aux navigateurs de communiquer la valeur du programme à la direction.

Leçon 3 • Mettre en œuvre et soutenir les améliorations

Guide les navigateurs à travers la mise en œuvre du changement, la mobilisation du personnel et la planification de la pérennité. Boucle le cycle d'amélioration de la qualité avec des exemples concrets de programmes.

Leçon 4 • Cadres d'amélioration de la qualité en navigation

Présente les principes du cycle Planifier-Déployer-Évaluer-Agir (PDSA) et du Lean appliqués aux flux de travail de navigation. Établit la littératie en amélioration de la qualité comme une compétence fondamentale du navigateur.

Leçon 1 • Assurer la croissance et l'innovation du programme

Aborde le financement par subventions, le développement de partenariats et l'adoption de technologies pour la pérennité du programme. Positionne les programmes de navigation pour une valeur organisationnelle à long terme.

Leçon 2 • Conception de programme et développement de flux de travail

Guide la conception systématique des flux de travail de navigation, des modèles de dotation en personnel et des processus d'admission des patients. Applique la cartographie des processus pour optimiser l'efficacité du programme.

Leçon 3 • Diriger et encadrer les équipes de navigation

Développe les compétences en leadership pour superviser, encadrer et développer le personnel de navigation. Aborde la gestion du rendement et la résilience de l'équipe.

Leçon 4 • Défense de politiques et influence organisationnelle

Outille les navigateurs pour défendre les changements de politique qui soutiennent l'accès des patients et le financement de la navigation. Relie la pratique individuelle aux objectifs systémiques d'équité en santé.