Formation aux médias

Leçon 1 • Types d'entrevues médiatiques

Examine les formats d'entrevue en direct, enregistrés, imprimés et en ligne. Aide les personnes en formation à reconnaître les exigences propres à chaque format avant d'approfondir les techniques.

Leçon 2 • Pourquoi la formation aux médias est importante

Explique les enjeux de réputation et d'affaires liés aux apparitions médiatiques. Établit un lien entre une mauvaise performance médiatique et des conséquences organisationnelles mesurables.

Leçon 3 • Rôles dans une interaction médiatique

Identifie les rôles distincts du porte-parole, du journaliste, du rédacteur en chef et de l'auditoire. Clarifie comment chaque rôle façonne le déroulement et l'issue d'une entrevue.

Leçon 1 • Principes d'un message efficace

Présente la clarté, la concision et la pertinence comme les piliers de messages médiatiques solides. Explique pourquoi les auditoires retiennent des énoncés simples et concrets.

Leçon 2 • Formules choc et langage citable

Forme les porte-parole à élaborer des phrases courtes et mémorables que les journalistes citeront. Établit un lien entre la discipline des formules choc et les objectifs plus larges de rétention du message.

Leçon 3 • Construire une maison de messages

Enseigne la structure de la maison de messages : titre, points à l'appui et preuves. Les personnes en formation construisent un modèle réutilisable pour tout sujet ou scénario d'entrevue.

Leçon 1 • Précision du langage sous pression

Développe l'habitude de choisir ses mots avec soin même dans des conditions d'entrevue très stressantes. Réduit le risque de citation erronée ou d'aveux non intentionnels.

Leçon 2 • Contrôle de la voix et projection

Aborde la hauteur, le débit, le volume et la résonance comme outils pour capter l'attention. Établit un lien direct entre le contrôle vocal et la confiance et la crédibilité perçues.

Leçon 3 • Gérer les mots de remplissage et les pauses

Identifie les mots de remplissage courants et les remplace par des pauses intentionnelles. Forme les porte-parole à utiliser le silence comme un outil plutôt que comme une faiblesse.

Leçon 1 • Fondements du langage corporel

Aborde la posture, les gestes et l'immobilité physique comme des signes d'autorité et de calme. Établit un lien entre les signaux non verbaux et la perception de crédibilité par l'auditoire.

Leçon 2 • Configuration en studio et à distance

Prépare les porte-parole au positionnement en studio et aux environnements d'appel vidéo à distance. Garantit que les éléments techniques et visuels soutiennent la crédibilité plutôt que de lui nuire.

Leçon 3 • Contact visuel et expression faciale

Forme à un contact visuel soutenu et naturel ainsi qu'à une expression faciale authentique pour la caméra et les contextes en direct. Empêche le regard vide ou fuyant qui signale un malaise.

Leçon 1 • Rester sur le message sous pression

Entraîne la discipline du message lorsque les intervieweurs répètent, reformulent ou intensifient les questions. Développe la résilience mentale pour effectuer des transitions de manière constante sans frustration.

Leçon 2 • Expressions de transition principales

Fournit une boîte à outils d'expressions de transition naturelles pour des changements de sujet fluides. Les personnes en formation pratiquent jusqu'à ce que les transitions semblent conversationnelles plutôt que scriptées.

Leçon 3 • Mise en évidence et balisage

Enseigne des signaux verbaux qui mettent en évidence la partie la plus importante d'une réponse. Garantit que les journalistes et l'auditoire remarquent et retiennent le message principal.

Leçon 1 • Taxinomie des questions difficiles

Catégorise les questions hostiles, hypothétiques, suggestives et à plusieurs volets par type. Connaître la catégorie permet une stratégie de réponse plus rapide et plus appropriée.

Leçon 2 • Stratégies pour chaque type de question

Associe chaque catégorie de question difficile à une stratégie de réponse spécifique et pratiquée. Les personnes en formation construisent un arbre décisionnel pour gérer les questions en temps réel.

Leçon 3 • Gérer le silence et les interruptions

Forme les porte-parole à gérer les interruptions de l'intervieweur et les silences délibérés sans paniquer. Empêche l'impulsion de combler le silence par des aveux dommageables.

Leçon 4 • Récupération et correction après une entrevue

Fournit un protocole pour corriger les erreurs commises lors d'une entrevue avant la publication ou la diffusion. Minimise les dommages à la réputation causés par les faux pas.

Leçon 1 • Médias sociaux dans la réponse aux crises

Intègre la surveillance et la réponse rapide des médias sociaux dans le plan médiatique de crise. Empêche les médias sociaux d'amplifier une crise en raison d'une réponse retardée ou absente.

Leçon 2 • Fondements de la communication de crise

Définit la communication de crise et la distingue de l'engagement médiatique de routine. Établit les principes de rapidité, de précision et d'empathie dans la réponse aux crises.

Leçon 3 • Mener des conférences de presse en période de crise

Couvre la logistique, le format et la prestation des conférences de presse formelles en situation de crise. Forme les porte-parole à projeter contrôle et transparence communicationnelle sous un examen minutieux intense.

Leçon 4 • Préparer les messages de crise

Élabore des déclarations d'attente, du contenu de site sombre et des documents de questions-réponses avant qu'une crise ne survienne. Réduit le temps de réponse et l'incohérence des messages lorsqu'une crise éclate.

Leçon 1 • Élaborer une stratégie médiatique

Cadre l'engagement médiatique comme une activité planifiée et axée sur les objectifs plutôt que réactive. Établit un lien entre la stratégie médiatique et les objectifs de communication organisationnelle plus larges.

Leçon 2 • Développement continu du porte-parole

Établit un cadre de pratique continue, de coaching et de maintien des compétences après la formation initiale. Empêche la détérioration des compétences et prépare les porte-parole aux formats médiatiques en évolution.

Leçon 3 • Cultiver les relations avec les journalistes

Enseigne l'établissement de relations éthiques et à long terme avec les journalistes et les rédacteurs en chef. Établit la confiance comme fondement d'une couverture favorable et précise.

Leçon 4 • Présenter des sujets efficacement

Développe l'habileté de créer des propositions de sujets convaincantes que les journalistes voudront traiter. Établit un lien entre des présentations solides et une augmentation de la couverture proactive ainsi qu'une réduction de l'exposition réactive.