Dedika est une plateforme d’apprentissage par la pratique : élaborer une proposition commerciale, devenir manucure ou apprendre à utiliser un nouvel outil, par exemple. Quel que soit votre objectif, le meilleur contenu sur le sujet existe déjà. Mais il est souvent dans une autre langue, coûte cher, est dispersé un peu partout, ne propose pas d’activités pour s’entraîner ou se présente sous forme de cours trop longs pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. C’est pourquoi Dedika a développé sa propre méthode : nous recherchons ce contenu où qu’il se trouve, nous sélectionnons ce qui correspond à vos objectifs, nous le faisons valider par des experts disponibles pour répondre à vos questions et nous créons des exercices pratiques pour que vous appreniez en faisant. Vous êtes la personne la plus importante dans votre parcours et personne ne vous connaît mieux que vous-même : choisissez le contenu et la durée du cours, décidez si vous souhaitez apprendre avec ou sans connexion internet et sous quel format. Cela peut être en vidéo, texte, audio ou résumé. À votre façon, uniquement avec ce qui a du sens pour vous. Ici, chaque moment de dévouement compte davantage et vous atteignez plus vite ce qui est essentiel.

Nos cours incluent un résumé à la fin de chaque chapitre, à partir duquel vous pouvez télécharger un PDF et l'imprimer.

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Formation en premiers secours psychologiques

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Formation en premiers secours psychologiques

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Les Premiers Secours Psychologiques vous dotent des compétences nécessaires pour soutenir les personnes en crise, au moment même où cela compte le plus. Ce cours couvre les techniques fondées sur les données probantes utilisées par des professionnels et des bénévoles formés dans le monde entier. Apprenez à stabiliser les personnes touchées, à évaluer leurs besoins et à les orienter vers l'aide nécessaire.

Dedika pour entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Ce cours vous enseigne l'ensemble des Premiers Secours Psychologiques, de la compréhension des réponses traumatiques à la prestation d'un soutien culturellement adapté auprès de diverses populations. Vous apprendrez à établir un contact sécurisant et compatissant avec les personnes touchées, à mener des évaluations structurées des besoins et à appliquer des techniques de stabilisation en situation de crise réelle. Le programme de formation couvre également les responsabilités éthiques et légales, le soutien au deuil, les soins personnels pour le prestataire et la manière de travailler efficacement avec les enfants, les personnes âgées et les groupes marginalisés. À la fin, vous serez prêt à intervenir avec confiance, compétence et attention.

Comment vous étudiez de façon pratique Formation en premiers secours psychologiques

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Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Contenu du cours

8 Chapitres • 34 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Fondements des Premiers Secours Psychologiques

Leçon 1 • Rôles et Cadre d'Intervention des Prestataires de PSP
Les rôles des prestataires dans les contextes professionnels et bénévoles sont clarifiés. Les apprenants identifient leur propre cadre d'intervention et reconnaissent quand orienter vers des services spécialisés.
Leçon 2 • Définition des Premiers Secours Psychologiques
Les PSP sont définis par leurs objectifs, leur portée et leurs populations cibles. Cela fonde tout développement ultérieur de compétences sur une compréhension partagée et précise de l'intervention.
Leçon 3 • Principes Fondamentaux et Valeurs
Les cinq principes d'action — sécurité, calme, connexion, sentiment d'efficacité personnelle, espoir — sont examinés. Les apprenants appliquent ces principes comme un cadre décisionnel tout au long du cours.
Leçon 4 • Les Fondements Factuels des PSP
Les recherches soutenant l'efficacité des PSP sont examinées, ainsi que leurs limites. Les apprenants évaluent pourquoi les PSP sont préférés au débriefing psychologique en situation aiguë.

Chapitre 2Voir les détails

Comprendre le Trauma et les Réactions au Stress

Leçon 1 • Reconnaître les Présentations à Haut Risque
Les indicateurs du trouble de stress aigu, de la dissociation, de l'idéation suicidaire et de la psychose sont décrits. Les apprenants appliquent les critères de dépistage pour déterminer quand une orientation immédiate est nécessaire.
Leçon 2 • Facteurs de Vulnérabilité et de Résilience
Les facteurs préexistants et situationnels qui amplifient ou atténuent la détresse sont identifiés. Les prestataires utilisent ces connaissances pour prioriser les interventions et adapter les stratégies de soutien.
Leçon 3 • Réactions Normales à des Événements Anormaux
Les réactions émotionnelles, cognitives, comportementales et somatiques courantes après une crise sont répertoriées. Les apprenants distinguent les réponses attendues des indicateurs nécessitant une orientation clinique.
Leçon 4 • Neurobiologie du Stress Aigu
Le système de réponse au stress — axe HPA, système nerveux autonome — est expliqué en termes accessibles. Cette connaissance aide les prestataires à interpréter le comportement des survivants sans le pathologiser.

Chapitre 3Voir les détails

Contact Humain et Écoute Active

Leçon 1 • Valider les Émotions Sans les Aggraver
Les déclarations de validation reconnaissent la détresse tout en maintenant le sentiment de contrôle du survivant. Les apprenants distinguent la validation de l'accord et évitent les réponses qui amplifient la détresse.
Leçon 2 • Compétences en Écoute Active
L'écoute réflexive, la reformulation et les questions ouvertes sont pratiquées par le jeu de rôle. Ces compétences permettent aux prestataires de comprendre les besoins des survivants sans projeter leurs propres hypothèses.
Leçon 3 • Établir le Premier Contact
Les stratégies d'approche, la présentation de soi et la recherche du consentement sont pratiquées dans divers contextes de crise. Un premier contact respectueux donne le ton à toute l'interaction de PSP.
Leçon 4 • Clôturer un Contact de PSP de Manière Appropriée
Une clôture structurée garantit que les survivants partent avec un plan clair et se sentent soutenus. Les prestataires pratiquent le résumé, la fourniture d'informations d'orientation et la fin du contact avec respect.
Leçon 5 • Communication Non Verbale en Crise
Le langage corporel, la proxémie, le contact visuel et le ton de la voix sont examinés comme des canaux de communication puissants. Les prestataires calibrent les signaux non verbaux pour transmettre la sécurité et le respect.

Chapitre 4Voir les détails

Établir la Sécurité et la Stabilisation

Leçon 1 • Orienter les Survivants vers la Sécurité
Les techniques verbales et non verbales communiquent la sécurité aux survivants désorientés. Les apprenants pratiquent un langage d'ancrage qui réduit l'hyperéveil sans minimiser la détresse.
Leçon 2 • Évaluer l'Environnement pour la Sécurité
Les dangers physiques, les menaces persistantes et la dynamique des foules sont systématiquement évalués. Une évaluation sécuritaire précède tout contact avec les survivants et protège à la fois le prestataire et le survivant.
Leçon 3 • Techniques de Stabilisation
La régulation de la respiration, les exercices d'ancrage et l'ancrage sensoriel sont enseignés comme des outils d'apaisement immédiats. Ces techniques sont pratiquées jusqu'à ce que les prestataires puissent les délivrer avec aisance sous pression.
Leçon 4 • Répondre aux Besoins Pratiques Immédiats
La nourriture, l'eau, l'abri et l'accès à la communication sont identifiés comme des priorités de stabilisation. Les prestataires apprennent à se coordonner avec les systèmes de secours pour répondre efficacement à ces besoins.

Chapitre 5Voir les détails

Recueillir des Informations et Évaluer les Besoins

Leçon 1 • Évaluer l'Incapacité Fonctionnelle
La capacité fonctionnelle — soins personnels, prise de décision, communication — est évaluée pour jauger la gravité de la détresse. Cela détermine si les PSP seules suffisent ou si une orientation est nécessaire.
Leçon 2 • Principes de l'Évaluation Sensible au Trauma
L'évaluation est présentée comme collaborative et menée par le survivant, plutôt qu'inquisitrice. Les apprenants appliquent des principes sensibles au trauma à chaque interaction de recueil d'informations.
Leçon 3 • Adaptations de l'Évaluation pour les Populations Spéciales
Les outils d'évaluation et le langage sont modifiés pour les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées. Les prestataires démontrent un questionnement culturellement et développementalement approprié.
Leçon 4 • Identifier les Préoccupations Immédiates
Une brève enquête structurée couvre la sécurité, les besoins médicaux, les pertes et l'état du soutien social. Les prestataires trient les préoccupations par urgence pour allouer efficacement le temps et les ressources limités.

Chapitre 6Voir les détails

Assistance Pratique et Liens vers les Ressources

Leçon 1 • Plaidoyer et Résolution de Problèmes
Les compétences en résolution structurée de problèmes et en plaidoyer affirmatif sont appliquées lorsque les systèmes font défaut aux survivants. Les apprenants pratiquent les voies d'escalade sans dépasser leur rôle de prestataire.
Leçon 2 • Aider les Survivants à Naviguer dans les Systèmes
Les barrières bureaucratiques, les critères d'éligibilité et les processus de demande sont démystifiés pour les survivants. Les prestataires agissent comme des guides, et non comme des décideurs, préservant l'autonomie des survivants.
Leçon 3 • Soutenir la Planification du Rétablissement à Long Terme
Les prestataires présentent aux survivants les concepts de planification du rétablissement sans créer de dépendance. Des étapes d'action à court terme sont co-créées pour restaurer un sentiment d'agentivité et de direction.
Leçon 4 • Cartographier les Ressources Disponibles
Les services de soutien locaux, régionaux et nationaux sont répertoriés avant le déploiement. Les prestataires maintiennent des inventaires de ressources à jour pour réduire les retards lors de l'intervention en cas de crise.

Chapitre 7Voir les détails

Les PSP avec des Populations Diverses et Vulnérables

Leçon 1 • Les PSP pour les Enfants et les Adolescents
Le stade de développement façonne la façon dont les enfants traitent et expriment le trauma ; les prestataires ajustent le langage et les activités en conséquence. Les techniques spécifiques à l'âge sont pratiquées à travers des exercices basés sur des scénarios.
Leçon 2 • Les PSP pour les Survivants Âgés
Le déclin cognitif, les déficits sensoriels et l'isolement social amplifient l'impact de la crise chez les personnes âgées. Les prestataires modifient la communication et l'évaluation pour tenir compte de ces facteurs.
Leçon 3 • Les PSP pour les Groupes Marginalisés et à Risque
Les survivants vivant l'itinérance, la consommation de substances ou la discrimination font face à des obstacles accrus. Les prestataires appliquent des approches sensibles au trauma et non jugeantes envers ces populations.
Leçon 4 • Les PSP Culturellement Adaptées
Les croyances culturelles, les normes de recherche d'aide et les structures communautaires influencent la façon dont les PSP sont reçues. Les prestataires appliquent un cadre d'humilité culturelle pour éviter d'imposer des hypothèses.
Leçon 5 • Situations de Victimes Massives et en Groupe
Les PSP lors de catastrophes à grande échelle nécessitent une logique de triage et des stratégies de stabilisation au niveau du groupe. Les prestataires pratiquent le triage rapide des besoins et les techniques d'ancrage de groupe.

Chapitre 8Voir les détails

Soins Personnels et Résilience du Prestataire

Leçon 1 • Élaborer un Plan de Soins Personnels Durable
Un plan de soins personnels personnalisé intègre les domaines physique, social, émotionnel et professionnel du bien-être. Les apprenants rédigent et examinent leurs plans par les pairs avant de terminer le cours.
Leçon 2 • Reconnaître la Fatigue de Compassion
La fatigue de compassion, le stress traumatique secondaire et l'épuisement professionnel sont distingués par leurs symptômes et leurs causes. Une reconnaissance précoce empêche la progression vers une déficience grave.
Leçon 3 • Stratégies Immédiates de Gestion du Stress
Les techniques du moment — respiration, ancrage, brève décompression — sont pratiquées pour une utilisation pendant et après les déploiements. Les prestataires se constituent une boîte à outils personnelle de stratégies de soulagement rapide.
Leçon 4 • Surveiller ses Propres Réactions au Stress
Les outils d'auto-observation et les protocoles de vérification par les pairs aident les prestataires à suivre leur propre bien-être au fil du temps. La surveillance régulière est présentée comme une responsabilité professionnelle, et non une faiblesse.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est pour vous :

Intervenants d'urgence : souhaitant des compétences structurées en soutien psychologique au-delà des soins physiques.
Travailleurs sociaux : à la recherche d'outils d'intervention en situation de crise fondés sur des principes tenant compte des traumatismes.
Enseignants et conseillers scolaires : se préparer à soutenir les élèves après des événements communautaires traumatiques.
Volontaires des organisations de secours en cas de catastrophe : prêts à élargir leurs capacités d'intervention humanitaire.
Professionnels des RH : visant à soutenir les employés lors de crises et d'incidents critiques en milieu de travail.
Travailleurs de la santé : cherchant à répondre aux besoins émotionnels des clients en détresse aiguë.

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...