
Formation en Facility Management
Maîtrisez toutes les dimensions de la gestion des installations — des systèmes de bâtiment et de la stratégie de maintenance jusqu’à l’approvisionnement, l’efficacité énergétique et la planification financière. Ce cours vous donne les connaissances pratiques et les cadres professionnels pour gérer les installations au plus haut niveau. Que vous débutiez dans le FM ou que vous fassiez progresser votre carrière, c’est la boîte à outils professionnelle complète.
Ce que vous allez apprendre:
Ce cours couvre l’intégralité de la gestion des installations, en commençant par les concepts fondamentaux du FM, les normes du secteur et la stratégie organisationnelle. Vous développerez une maîtrise technique des systèmes mécaniques, électriques et structurels des bâtiments. Vous apprendrez à concevoir des programmes de maintenance, gérer la conformité en hygiène et sécurité et optimiser l’utilisation des espaces. Le cours aborde également l’approvisionnement, la gouvernance des contrats, la gestion énergétique et la planification financière du FM. Des modules supplémentaires traitent des technologies de bâtiment intelligent, du leadership et de l’expérience des occupants.
Comment vous étudiez de façon pratique Formation en Facility Management
Comment vous pratiquez Formation en Facility Management
Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe
Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Contenu du cours
8 Chapitres • 39 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)
Chapitre 1MasquerCacher les détailsVoir les détailsFondamentaux de la Gestion des Installations
Fondamentaux de la Gestion des Installations
Leçon 1 • Valeur Stratégique de la FM
Démontre comment la FM contribue aux objectifs organisationnels et à la valeur des actifs. Relie les activités opérationnelles de la FM aux résultats de performance de l'entreprise.
Leçon 2 • Normes et Cadres de Référence de la FM
Présente les normes internationales de la FM, les cadres de référence de bonnes pratiques et les organismes de certification. Fournit une base de conformité et de qualité pour toutes les opérations de FM.
Leçon 3 • Rôles et Structure Organisationnelle en FM
Examine les structures d'équipe FM, les lignes hiérarchiques et les rôles clés. Clarifie comment la FM s'intègre dans les hiérarchies organisationnelles plus larges.
Leçon 4 • Définir la Gestion des Installations
Couvre la définition de la FM, son évolution historique et son périmètre professionnel. Ancre tous les apprentissages ultérieurs en établissant une terminologie et un contexte sectoriel communs.
Chapitre 2MasquerCacher les détailsVoir les détailsSystèmes et Infrastructures du Bâtiment
Systèmes et Infrastructures du Bâtiment
Leçon 1 • Aperçu des Systèmes Mécaniques
Couvre les systèmes CVC, de plomberie et de suppression d'incendie. Permet aux étudiants de communiquer avec les ingénieurs et de superviser les performances des systèmes.
Leçon 2 • Éléments Structurels et Architecturaux
Examine l'enveloppe du bâtiment, les systèmes structurels et les composants intérieurs. Fournit le contexte physique pour toutes les décisions de maintenance et d'exploitation.
Leçon 3 • Automatisation et Contrôles du Bâtiment
Présente les systèmes de gestion du bâtiment et les contrôles automatisés. Montre comment les contrôles intégrés optimisent le confort, l'efficacité et la supervision opérationnelle.
Leçon 4 • Systèmes Électriques et d'Éclairage
Examine la distribution d'énergie, les systèmes de secours et la conception de l'éclairage. Relie les connaissances électriques aux responsabilités de gestion de l'énergie et de sécurité.
Leçon 5 • Transport Vertical et Systèmes Spécialisés
Couvre les ascenseurs, les escaliers mécaniques et les infrastructures spécialisées telles que les centres de données. Élargit le champ technique aux systèmes d'installations moins courants mais essentiels.
Chapitre 3MasquerCacher les détailsVoir les détailsStratégies de Gestion de la Maintenance
Stratégies de Gestion de la Maintenance
Leçon 1 • Surveillance de l'État et Inspections
Présente les protocoles d'inspection et les outils de surveillance de l'état. Permet la détection précoce des défauts pour réduire les pannes non planifiées et les coûts de réparation.
Leçon 2 • Types de Stratégies de Maintenance
Distingue la maintenance réactive, préventive, prédictive et centrée sur la fiabilité. Établit le cadre stratégique pour toutes les décisions de planification de la maintenance.
Leçon 3 • Métriques de Performance de la Maintenance
Définit les KPI clés de la maintenance et les méthodes de mesure. Fournit les outils analytiques pour évaluer et améliorer en continu les programmes de maintenance.
Leçon 4 • Développer des Plans de Maintenance
Guide la création de programmes de maintenance planifiée et de bibliothèques de tâches. Traduit la stratégie en routines de maintenance documentées et exploitables.
Leçon 5 • Gestion des Ordres de Travail
Couvre la création, la priorisation, l'affectation et la clôture des ordres de travail. Relie l'exécution de la maintenance à la collecte de données et au suivi des performances.
Chapitre 4MasquerCacher les détailsVoir les détailsSanté, Sécurité et Conformité Réglementaire
Santé, Sécurité et Conformité Réglementaire
Leçon 1 • Gestion de la Sécurité Incendie
Aborde l'évaluation des risques d'incendie, les mesures de prévention et les procédures d'urgence. Garantit que les étudiants peuvent maintenir la conformité en matière de sécurité incendie et la protection des occupants.
Leçon 2 • Évaluation des Risques et Contrôle des Dangers
Enseigne l'identification systématique des risques, l'évaluation et la hiérarchie des contrôles. Permet directement une gestion proactive et conforme des dangers dans toutes les installations.
Leçon 3 • Principes de Santé et de Sécurité au Travail
Couvre les obligations de diligence, la culture de sécurité et la prévention des incidents. Établit le fondement légal et éthique pour toutes les activités de sécurité en FM.
Leçon 4 • Matières Dangereuses et Conformité Environnementale
Couvre l'identification, la manipulation et l'élimination des substances dangereuses. Relie les réglementations environnementales aux décisions opérationnelles et d'approvisionnement en FM.
Leçon 5 • Documentation de Conformité et Audit
Établit des systèmes pour la tenue des permis, des registres et des pistes d'audit. Prépare les étudiants à démontrer la conformité réglementaire lors des inspections et des revues.
Chapitre 5MasquerCacher les détailsVoir les détailsPlanification des Espaces et Gestion du Lieu de Travail
Planification des Espaces et Gestion du Lieu de Travail
Leçon 1 • Données et Reporting sur l'Espace
Enseigne la collecte, l'analyse et le reporting des données de performance spatiale. Permet des décisions fondées sur des preuves concernant l'allocation des espaces et l'investissement immobilier.
Leçon 2 • Gestion des Déménagements, Ajouts et Modifications
Couvre la planification et l'exécution des déménagements et reconfigurations sur le lieu de travail. Assure une perturbation minimale et une communication claire lors des changements physiques de l'espace de travail.
Leçon 3 • Accessibilité et Conception Inclusive
Aborde les principes de conception universelle et les exigences de conformité en matière d'accessibilité. Garantit que les installations servent équitablement tous les occupants et répondent aux normes réglementaires.
Leçon 4 • Fondamentaux de la Planification des Espaces
Présente la classification des espaces, les normes de mesure et les principes de planification. Fournit le vocabulaire et les métriques nécessaires à toutes les activités de gestion des espaces.
Leçon 5 • Conception et Utilisation du Lieu de Travail
Examine le travail basé sur l'activité, les modèles hybrides et l'analyse de l'utilisation. Relie les décisions de conception à la productivité, à la collaboration et à l'efficacité immobilière.
Chapitre 6MasquerCacher les détailsVoir les détailsApprovisionnement en FM et Gestion des Contrats
Approvisionnement en FM et Gestion des Contrats
Leçon 1 • Développer des Spécifications de Services
Guide la rédaction de spécifications de services basées sur les résultats et sur les intrants. Garantit que les contrats définissent clairement le périmètre, les normes de qualité et les livrables.
Leçon 2 • Fondamentaux de l'Approvisionnement en FM
Couvre la stratégie d'approvisionnement, les modèles de sourcing et l'analyse de marché. Établit la base commerciale pour l'acquisition de biens et services en FM.
Leçon 3 • Types de Contrats et Négociation
Examine les structures de contrats à prix fixe, à coût majoré et basés sur la performance. Prépare les étudiants à négocier des termes qui équilibrent le risque et la valeur.
Leçon 4 • Gestion de la Performance des Fournisseurs
Établit le suivi des KPI, les réunions de revue et les processus d'escalade. Relie la gouvernance des contrats à l'amélioration continue du service et à la gestion des relations.
Leçon 5 • Appel d'Offres et Sélection des Fournisseurs
Couvre la préparation des appels d'offres, les critères d'évaluation et la diligence raisonnable des fournisseurs. Permet des processus de sélection de fournisseurs équitables, transparents et axés sur la valeur.
Chapitre 7MasquerCacher les détailsVoir les détailsGestion de l'Énergie et du Développement Durable
Gestion de l'Énergie et du Développement Durable
Leçon 1 • Intégration des Énergies Renouvelables
Examine la production sur site, l'approvisionnement en énergie renouvelable et l'interaction avec le réseau. Élargit la stratégie énergétique au-delà de l'efficacité vers des options d'approvisionnement bas carbone.
Leçon 2 • Fondamentaux de la Gestion de l'Énergie
Présente les modèles de consommation d'énergie, la facturation des services publics et l'audit énergétique. Fournit les connaissances de base pour identifier et prioriser les opportunités d'efficacité.
Leçon 3 • Certifications de Bâtiment Durable
Présente les principaux systèmes de notation des bâtiments durables et les processus de certification. Permet aux étudiants de poursuivre et de maintenir des certifications environnementales pour les bâtiments.
Leçon 4 • Programmes de Développement Durable et Reporting
Couvre la mesure de l'empreinte carbone, la réduction des déchets et le reporting sur le développement durable. Relie les opérations de FM aux engagements environnementaux de l'organisation.
Leçon 5 • Mesures d'Efficacité Énergétique
Couvre les mises à niveau de l'éclairage, l'optimisation du CVC et les améliorations de l'enveloppe du bâtiment. Traduit les conclusions d'audit en projets d'efficacité exploitables et justifiés financièrement.
Chapitre 8MasquerCacher les détailsVoir les détailsGestion Financière et Stratégie en FM
Gestion Financière et Stratégie en FM
Leçon 1 • Planification Stratégique en FM
Intègre les intrants financiers, opérationnels et organisationnels dans la stratégie FM. Culmine le cours en reliant tous les apprentissages antérieurs au leadership FM à long terme.
Leçon 2 • Élaboration d'un Business Case
Enseigne la structuration et la présentation des propositions d'investissement en FM. Relie l'analyse financière à la communication persuasive avec les décideurs stratégiques.
Leçon 3 • Reporting de Performance en FM
Couvre la conception de tableaux de bord, la sélection des KPI et les cycles de reporting financier. Fournit des outils pour démontrer la valeur de la FM et soutenir la prise de décision stratégique.
Leçon 4 • Budgétisation et Contrôle des Coûts en FM
Couvre le développement des budgets de fonctionnement et d'investissement, l'analyse des écarts et le contrôle des coûts. Développe la discipline financière essentielle à une gestion responsable des ressources en FM.
Leçon 5 • Coût du Cycle de Vie et Évaluation des Actifs
Présente l'analyse du coût du cycle de vie et la modélisation du remplacement des actifs. Permet une planification financière à long terme qui équilibre maintenance, remplacement et investissement en capital.
Votre certificat valide de réussite
Ce cours est pour vous :
Coordonnateur des Opérations de Bâtiment : prêt à formaliser l'expertise et à passer au management.
Gestionnaire de Propriété : cherchant des connaissances techniques et de conformité plus approfondies pour la supervision des locaux.
Agent HSE : élargissant son champ d'action pour inclure l'ensemble des responsabilités liées aux installations et aux infrastructures.
Personne en Reconversion Professionnelle : passant de la gestion de projet ou de la logistique au métier de la FM.
Superviseur de Maintenance : visant à passer du travail pratique à des rôles de planification stratégique.
Administrateur FM : construisant la base de connaissances nécessaire pour évoluer au-delà des fonctions de soutien.
Ce que disent nos apprenants
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La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.

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