Formation management d'équipe

Leçon 1 • Définir le Leadership vs. la Gestion

Contraste les fonctions de leadership et de gestion à l'aide de modèles comportementaux. Établit la base conceptuelle pour tous les cadres ultérieurs du cours.

Leçon 2 • Comprendre les Bases de la Dynamique d'Équipe

Introduit le comportement de groupe, les rôles et les normes informelles qui façonnent le rendement de l'équipe. Fournit le contexte pour gérer les dynamiques interpersonnelles abordées dans les chapitres suivants.

Leçon 3 • Styles et Modèles de Leadership Fondamentaux

Examine les modèles de leadership situationnel, transformationnel et serviteur. Les apprenants identifient quel style convient à des contextes d'équipe spécifiques.

Leçon 1 • Recrutement et Intégration des Membres de l'Équipe

Aborde la sélection basée sur les compétences et les pratiques d'intégration structurées. Assure que les nouveaux membres s'intègrent rapidement et contribuent aux normes de l'équipe.

Leçon 2 • Étapes du Développement de l'Équipe

Applique le modèle de Tuckman pour diagnostiquer et accélérer la maturité de l'équipe. Les leaders apprennent des interventions ciblées pour chaque étape de développement.

Leçon 3 • Principes de Conception d'Équipe

Couvre les décisions sur la taille de l'équipe, la diversité et la composition des compétences qui favorisent la performance. Relie les choix structurels aux styles de leadership présentés au Chapitre 1.

Leçon 4 • Établir des Normes et des Accords d'Équipe

Guide les leaders dans la co-création d'accords comportementaux et de normes de travail. Traduit la conception de l'équipe en standards opérationnels quotidiens.

Leçon 1 • Influencer Sans Autorité Formelle

Explore les principes de persuasion et les tactiques d'influence des parties prenantes pour les managers. Permet aux leaders d'obtenir des résultats dans les relations entre pairs et transfonctionnelles.

Leçon 2 • Messages Clairs et Pertinents

Enseigne le cadrage des messages, l'analyse de l'audience et le choix des canaux pour les leaders. Réduit les erreurs de communication qui érodent l'alignement et le moral de l'équipe.

Leçon 3 • Animer des Réunions d'Équipe Productives

Fournit des cadres de conception, d'animation et de suivi des réunions pour les leaders d'équipe. Transforme les réunions de pertes de temps en outils de prise de décision et d'alignement.

Leçon 4 • Donner et Recevoir du Retour

Introduit des modèles de retour structurés et un état d'esprit réceptif au retour. Construit la boucle de communication essentielle à l'amélioration continue de l'équipe.

Leçon 1 • Planification de la Fidélisation et Développement de Carrière

Aborde la fidélisation proactive par le biais de conversations de carrière et de planification de la croissance. Réduit la rotation coûteuse du personnel en alignant les ambitions individuelles sur les besoins de l'équipe.

Leçon 2 • Diagnostiquer les Moteurs d'Engagement Individuels

Enseigne des techniques de découverte en tête-à-tête pour découvrir ce qui motive chaque membre de l'équipe. Permet un leadership personnalisé qui stimule l'effort discrétionnaire.

Leçon 3 • Théorie de la Motivation pour les Managers

Examine les modèles de motivation intrinsèque/extrinsèque et leurs implications pratiques. Ancre les tactiques d'engagement dans la science comportementale fondée sur des preuves.

Leçon 4 • Stratégies de Reconnaissance et de Récompense

Couvre les pratiques de reconnaissance formelles et informelles qui renforcent les comportements souhaités. Relie la reconnaissance aux normes de l'équipe et aux standards de performance.

Leçon 1 • Mener des Entretiens d'Évaluation

Fournit une approche structurée pour les évaluations formelles de la performance et l'étalonnage. Assure que les évaluations sont justes, fondées sur des preuves et axées sur le développement.

Leçon 2 • Suivre les Progrès et Fournir un Soutien

Couvre la cadence des points de contrôle, les outils de suivi des progrès et le soutien de type coaching. Maintient la performance sur la bonne voie sans microgérer les membres de l'équipe.

Leçon 3 • Gérer la Sous-Performance

Équipe les leaders pour identifier les causes profondes de la sous-performance et appliquer des plans d'amélioration structurés. Aborde les problèmes de performance et de comportement avec équité.

Leçon 4 • Construire une Culture de la Responsabilité

Fait passer la responsabilité d'une directive descendante à une valeur partagée par l'équipe. Les leaders modèlent et renforcent les comportements d'appropriation à tous les niveaux de l'équipe.

Leçon 1 • Passer d'Exécutant à Leader

Aborde le changement d'identité et de comportement requis lors de la transition vers le leadership. Aide les managers nouveaux et expérimentés à abandonner les habitudes de contributeur individuel.

Leçon 2 • Développer les Capacités des Membres de l'Équipe

Fournit des outils pour identifier les écarts de compétences et concevoir un développement en situation de travail. Construit le pipeline de talents introduit dans le chapitre sur la fidélisation.

Leçon 3 • Principes de la Délégation Efficace

Couvre quoi, quand et à qui déléguer en utilisant des cadres de préparation et de risque. Aborde les obstacles courants à la délégation tels que le perfectionnisme et le contrôle.

Leçon 4 • Fondamentaux du Coaching pour les Managers

Introduit le modèle GROW et l'état d'esprit de coaching pour le leadership au quotidien. Distingue le coaching du conseil et de la direction dans des scénarios d'équipe pratiques.

Leçon 1 • Comprendre le Conflit dans les Équipes

Distingue le conflit productif du conflit destructeur et cartographie les sources de conflit courantes. Recadre le conflit comme une dynamique d'équipe gérable et parfois précieuse.

Leçon 2 • Rétablir la Confiance Après un Conflit

Aborde les stratégies de réparation post-conflit qui restaurent la cohésion et le moral de l'équipe. Empêche les frictions récurrentes en intégrant les leçons dans les normes de l'équipe.

Leçon 3 • Cadres de Résolution des Conflits

Introduit des modèles de négociation basée sur les intérêts et de médiation pour les leaders d'équipe. Fournit des processus reproductibles pour résoudre les différends à plusieurs niveaux de gravité.

Leçon 4 • Délivrer des Messages Difficiles

Prépare les leaders aux conversations impliquant une mauvaise performance, des changements de rôle ou des départs de l'équipe. Combine empathie et franchise pour maintenir la dignité et la clarté.

Leçon 1 • Prise de Décision en Situation de Complexité

Introduit des cadres de décision structurés pour les situations ambiguës et à fort enjeu. Équipe les leaders pour prendre des décisions judicieuses lorsque les données sont incomplètes ou contradictoires.

Leçon 2 • Maintenir l'Efficacité du Leadership à Long Terme

Aborde la résilience du leader, l'apprentissage continu et la prévention de l'épuisement professionnel à long terme. Clôt le cours en ancrant toutes les compétences dans une pratique de leadership durable.

Leçon 3 • Diriger à Travers le Changement et l'Incertitude

Applique des modèles de gestion du changement pour aider les leaders à guider les équipes à travers les transitions. S'appuie sur les compétences en matière de conflit et de communication pour gérer efficacement la résistance.

Leçon 4 • Construire une Influence Transfonctionnelle

Développe les compétences pour diriger au-delà de l'autorité formelle à travers les départements et les hiérarchies. Étend les techniques d'influence du Chapitre 3 à un impact au niveau organisationnel.