Formation Stratégie d'Acquisition Client et Scaling

Leçon 1 • Métriques clés de l'acquisition

Présente les indicateurs clés de performance utilisés pour évaluer les efforts d'acquisition. Fournit le langage de mesure utilisé tout au long du cours.

Leçon 2 • Le modèle de l'entonnoir d'acquisition

Explique l'entonnoir de la notoriété à l'achat et ses étapes. Relie la pensée en entonnoir à la sélection des canaux et aux décisions d'allocation budgétaire.

Leçon 3 • Adéquation entre modèle d'entreprise et acquisition

Examine comment les modèles B2B, B2C et de marketplace nécessitent des approches d'acquisition différentes. Donne le contexte pour adapter les stratégies couvertes dans les chapitres suivants.

Leçon 4 • Définir l'acquisition client

Établit la signification précise de l'acquisition par rapport à la rétention et à la notoriété. Ancre le prisme stratégique du chapitre sur le gain mesurable de clients.

Leçon 1 • Développement de persona acheteur

Traduit les données ICP en personas narratifs qui guident les décisions de messagerie et de canal. Fait le pont entre le profilage analytique et l'exécution créative.

Leçon 2 • Techniques de segmentation du marché

Couvre les méthodes quantitatives et qualitatives pour diviser un marché en segments actionnables. Permet de prioriser les groupes de clients à plus forte opportunité.

Leçon 3 • Valider et actualiser les profils

Établit un rythme pour tester les hypothèses ICP par rapport aux données réelles d'acquisition. Évite la dérive stratégique à mesure que les marchés et les produits évoluent.

Leçon 4 • Précision du ciblage et correspondance d'audience

Applique les données ICP et de persona aux outils de ciblage des plateformes et aux tactiques de constitution de listes. Réduit les dépenses gaspillées en faisant correspondre les audiences aux profils définis.

Leçon 1 • Adapter les messages par étape de l'entonnoir

Montre comment ajuster le ton, la profondeur et le format à mesure que les prospects passent de la notoriété à la décision. Relie la stratégie de messagerie aux mécanismes de l'entonnoir introduits précédemment.

Leçon 2 • Fondamentaux de la proposition de valeur

Définit ce qu'est une proposition de valeur et pourquoi elle influence les résultats d'acquisition. Établit les composants structurels utilisés dans tout travail de messagerie.

Leçon 3 • Test et itération des messages

Présente des cadres de test A/B et multivarié structurés pour les textes d'acquisition. Construit une habitude data-driven d'amélioration continue des messages.

Leçon 4 • Positionnement face aux concurrents

Enseigne les cadres de positionnement concurrentiel pour affiner la différenciation sur des marchés encombrés. Garantit que les affirmations de messagerie sont défendables et pertinentes pour les prospects.

Leçon 1 • Fondamentaux de la recherche payante

Couvre la stratégie de mots-clés, les mécanismes d'enchères et le texte publicitaire pour les campagnes basées sur l'intention de recherche. Applique directement le travail sur l'ICP et la messagerie au trafic payant à forte intention.

Leçon 2 • Optimisation des campagnes payantes

Couvre les tactiques d'optimisation itératives, y compris les ajustements d'enchères, la rotation des créations et l'élagage de l'audience. Construit une approche systématique pour améliorer le CAC au fil du temps.

Leçon 3 • Allocation du budget de campagne

Fournit des cadres pour répartir le budget entre les canaux en fonction de l'étape de l'entonnoir et des objectifs de CAC. Relie l'économie unitaire du chapitre 1 aux décisions de dépenses réelles.

Leçon 4 • Publicité sur les réseaux sociaux payants

Enseigne le ciblage d'audience, les formats créatifs et les objectifs de campagne sur les plateformes sociales. Étend les compétences de ciblage de persona aux canaux payants basés sur les centres d'intérêt et le comportement.

Leçon 1 • Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour l'acquisition

Enseigne les tactiques de SEO on-page, technique et off-page qui génèrent un trafic organique qualifié. Applique les insights de mots-clés et d'ICP à la visibilité à long terme dans les recherches.

Leçon 2 • Social organique et création de communauté

Explique comment la présence sociale organique et les communautés possédées génèrent de l'acquisition par le parrainage et le direct. Complète le social payant en construisant des actifs d'audience à long terme.

Leçon 3 • Partenariats et co-marketing

Couvre le contenu conjoint, les campagnes co-marquées et les partenariats d'intégration comme leviers d'acquisition organique. Élargit la portée sans augmentations proportionnelles des dépenses payantes.

Leçon 4 • Stratégie de marketing de contenu

Couvre les formats de contenu, la planification éditoriale et la distribution pour attirer et convertir les prospects. Relie la messagerie de la proposition de valeur au contenu qui éduque et établit la confiance.

Leçon 1 • Optimisation des formulaires et du checkout

Se concentre sur la réduction des frictions dans les formulaires de capture de leads et les flux d'achat. Améliore directement les taux de conversion en bas de l'entonnoir d'acquisition.

Leçon 2 • Processus d'optimisation du taux de conversion

Présente un workflow CRO systématique, de l'hypothèse à la mise en œuvre. Construit un cycle d'amélioration reproductible qui cumule l'efficacité de l'acquisition.

Leçon 3 • Principes de conception des pages de destination

Enseigne les éléments structurels et visuels qui génèrent des conversions sur les pages de destination. Applique la hiérarchie des messages du chapitre 3 aux décisions de mise en page.

Leçon 4 • Personnalisation et contenu dynamique

Montre comment adapter les expériences de page de destination aux segments d'audience et aux sources de trafic. Étend la précision du ciblage du chapitre 2 à la conversion sur site.

Leçon 1 • Mesurer la performance du parrainage et du PLG

Définit les métriques spécifiques aux canaux d'acquisition par parrainage et product-led. S'intègre au cadre plus large de mesure de l'acquisition construit tout au long du cours.

Leçon 2 • Fondamentaux de la croissance product-led

Présente le PLG comme un modèle d'acquisition où la valeur du produit génère les inscriptions et l'expansion. S'applique aux modèles d'affaires freemium, d'essai gratuit et basés sur l'utilisation.

Leçon 3 • Effets de réseau et croissance de plateforme

Explique les effets de réseau directs et indirects comme avantages structurels d'acquisition. Pertinent pour les modèles d'affaires de marketplace et de plateforme introduits au chapitre 1.

Leçon 4 • Coefficient viral et conception de boucle

Explique la métrique du coefficient viral et comment concevoir des boucles de partage dans les produits et les campagnes. Relie les mécanismes de parrainage à une croissance d'acquisition cumulative.

Leçon 1 • Conception de l'équipe d'acquisition et des processus

Couvre les structures d'équipe, les rôles et les rythmes de fonctionnement qui soutiennent les programmes d'acquisition à grande échelle. Traduit la stratégie en capacité organisationnelle.

Leçon 2 • Systèmes d'expérimentation de croissance

Établit un programme d'expérimentation structuré pour découvrir de nouveaux leviers d'acquisition à grande échelle. Institutionnalise les habitudes de test développées dans les chapitres précédents.

Leçon 3 • Maintenir l'efficacité de l'acquisition à grande échelle

Aborde l'inflation naturelle du CAC qui se produit à mesure que les canaux maturent et que les audiences se saturent. Fournit des tactiques pour maintenir l'efficacité tout en augmentant le volume.

Leçon 4 • Diagnostiquer la préparation au passage à l'échelle

Évalue si l'économie unitaire, les opérations et le produit sont prêts à soutenir une acquisition accélérée. Empêche un passage à l'échelle prématuré qui détruit les marges.

Leçon 5 • Prévision et modélisation de la croissance

Construit des modèles quantitatifs pour projeter le volume d'acquisition, les tendances du CAC et l'impact sur le revenu. Permet des décisions d'investissement data-driven et des rapports au niveau du conseil d'administration.