Formation Avancée en Media Training

Leçon 1 • Définir la fonction de porte-parole

Clarifie ce que fait un porte-parole par rapport aux autres communicants. Ancre le chapitre en établissant les limites du rôle et la responsabilité.

Leçon 2 • Obligations éthiques d'un porte-parole

Couvre la véracité, la transparence et la gestion des conflits d'intérêts. Fonde toute la formation ultérieure sur des normes éthiques professionnelles.

Leçon 3 • Fondamentaux de la crédibilité et de la confiance

Examine les piliers de la crédibilité du porte-parole : expertise, régularité et authenticité. Relie la réputation personnelle à la confiance organisationnelle.

Leçon 1 • Analyse de l'auditoire et adaptation

Apprend à identifier les connaissances, les valeurs et les préoccupations de l'auditoire avant d'élaborer les messages. Garantit la pertinence et la résonance auprès de divers publics.

Leçon 2 • Principes d'architecture du message

Présente le cadre de message en trois points et la hiérarchie des éléments de preuve à l'appui. Fournit la colonne vertébrale structurelle de toute communication du porte-parole.

Leçon 3 • Développement de l'accroche et du titre

Forme les porte-parole à distiller des idées complexes en phrases citables et prêtes pour la diffusion. Maximise la probabilité que les messages clés apparaissent dans la couverture finale.

Leçon 4 • Langage clair et réduction du jargon

Convertit le langage technique ou organisationnel en communication publique accessible. Améliore directement la clarté du message et les taux de reprise médiatique.

Leçon 1 • Rythme, pause et mise en relief

Apprend l'utilisation délibérée du débit de parole, du silence stratégique et des schémas d'accent tonique. Ces outils guident l'attention de l'auditeur vers les messages clés.

Leçon 2 • Articulation et prononciation

Aborde la clarté des consonnes, la précision des voyelles et la prononciation des termes techniques. Réduit l'effort de l'auditeur et évite les malentendus à l'antenne.

Leçon 3 • Fondamentaux de la voix pour les médias

Couvre la respiration, la projection et la résonance comme fondement physique d'une délivrance efficace. Établit une base de santé et de contrôle vocaux.

Leçon 1 • Expression faciale et congruence émotionnelle

Aligne les expressions faciales avec le contenu du message pour renforcer l'authenticité. Empêche les signaux contradictoires qui nuisent à la crédibilité du porte-parole.

Leçon 2 • Bases du langage corporel pour la caméra

Couvre la posture, les gestes des mains et l'immobilité physique comme signaux de confiance. Construit le fondement non verbal de la crédibilité devant la caméra.

Leçon 3 • Présence pour les interviews à distance et virtuelles

Adapte les compétences devant la caméra aux formats d'appel vidéo et de diffusion à distance. Aborde l'éclairage, le cadrage et la configuration technique pour les apparitions médiatiques virtuelles.

Leçon 4 • Garde-robe, soins personnels et préparation du plateau

Fournit des conseils pratiques sur les choix de présentation visuelle pour les environnements de diffusion. Réduit les distractions et renforce l'image professionnelle.

Leçon 1 • L'art de dire « pas de commentaire » efficacement

Fournit des alternatives à l'expression préjudiciable « pas de commentaire » tout en protégeant les informations sensibles. Maintient la crédibilité lorsque la divulgation n'est pas possible.

Leçon 2 • Gérer les questions difficiles et hostiles

Prépare les porte-parole aux types de questions orientées, hypothétiques et conflictuelles. Développe le sang-froid et les compétences de réponse stratégique sous pression.

Leçon 3 • Transition et contrôle du message

Enseigne la technique de transition pour rediriger les questions vers les messages préparés. Compétence centrale pour maintenir la discipline du message sous pression.

Leçon 4 • Types d'interviews médias

Distingue les interviews en direct, préenregistrées, imprimées et téléphoniques par format et risque. Définit les attentes en matière de profondeur de préparation selon le type d'interview.

Leçon 1 • Régulation émotionnelle sous pression de crise

Développe la résilience psychologique et les techniques de sang-froid pour les apparitions médiatiques sous stress élevé. Empêche les fuites émotionnelles qui nuisent à l'autorité du porte-parole.

Leçon 2 • Communication post-crise et rétablissement

Guide les porte-parole dans la transition de la réponse à la crise à la reconstruction de la réputation. Assure la continuité du message et la réassurance des parties prenantes après la phase aiguë.

Leçon 3 • Développement rapide du message sous pression

Applique les compétences d'architecture du message à des scénarios de crise sous contrainte de temps. Produit des déclarations précises et empathiques avant que des informations complètes ne soient disponibles.

Leçon 4 • Fondamentaux de la communication de crise

Définit les types de crise, les phases d'escalade et le rôle du porte-parole dans chaque phase. Établit le cadre stratégique pour toutes les décisions de réponse à la crise.

Leçon 1 • Gérer la session de questions-réponses

Forme les porte-parole à répondre aux questions simultanées de plusieurs journalistes. Maintient l'ordre, l'équité et le contrôle du message tout au long de la session.

Leçon 2 • Aides visuelles et documents d'appui

Guide l'utilisation de diapositives, de fiches d'information et d'affichages de données pour renforcer les messages oraux. Garantit que les éléments visuels soutiennent le porte-parole sans le distraire.

Leçon 3 • Événements en panel et multi-porte-parole

Aborde la coordination, l'alignement des messages et la répartition des rôles lorsque plusieurs porte-parole apparaissent ensemble. Empêche les contradictions et la confusion lors des briefings conjoints.

Leçon 1 • Pitch proactif d'histoires

Forme les porte-parole à initier une couverture médiatique favorable plutôt qu'à seulement répondre aux demandes. Fait passer l'organisation d'une position réactive à une position de définition de l'ordre du jour.

Leçon 2 • Établir des relations avec les journalistes

Établit les principes pour cultiver la confiance avec les reporters au fil du temps, en dehors des moments de crise. Les relations à long terme améliorent la qualité de la couverture et l'accès.

Leçon 3 • Succession du porte-parole et développement de l'équipe

Prépare les porte-parole seniors à identifier, former et soutenir les communicateurs de réserve. Assure la résilience organisationnelle lorsque le porte-parole principal n'est pas disponible.

Leçon 4 • Mesurer la performance médiatique

Présente des métriques pour évaluer l'efficacité du porte-parole et la qualité de la couverture médiatique. Relie les données de performance à l'amélioration continue de la stratégie de communication.