Formation Marketing E-commerce

Leçon 1 • Aperçu des canaux marketing principaux

Présente les canaux payants, possédés et gagnés utilisés dans le e-commerce. Fournit un cadre pour évaluer l'adéquation d'un canal avant d'approfondir chacun d'eux.

Leçon 2 • Définition des objectifs et des indicateurs

Établit comment définir des objectifs marketing mesurables liés aux résultats commerciaux. Ancre toutes les tactiques ultérieures dans des objectifs de performance responsables.

Leçon 3 • Le parcours d'achat numérique

Cartographie les étapes de la notoriété jusqu'à l'après-achat spécifiques aux acheteurs en ligne. Relie les étapes du parcours à la sélection des canaux et à la stratégie de messagerie.

Leçon 1 • Données comportementales et psychographiques

Explore les données de comportement sur site, d'historique d'achat et de style de vie pour enrichir les profils d'audience. Relie les types de données aux stratégies de personnalisation et de ciblage.

Leçon 2 • Stratégies de segmentation d'audience

Couvre la segmentation démographique, comportementale et basée sur la valeur pour les listes e-commerce. La segmentation permet un ciblage précis et une meilleure pertinence des campagnes.

Leçon 3 • Méthodes de recherche primaire et secondaire

Enseigne les sondages, les entretiens et l'analyse concurrentielle pour recueillir des insights sur les acheteurs. Les résultats de la recherche alimentent directement le travail sur les personas et la segmentation.

Leçon 1 • Essentiels du SEO technique

Aborde la vitesse du site, la crawlabilité, la structure des URL et les problèmes de contenu dupliqué courants dans le e-commerce. La santé technique est un prérequis pour le succès du classement.

Leçon 2 • SEO on-page pour les pages produits

Couvre les balises titre, les méta-descriptions, les données structurées et l'optimisation du copywriting pour les fiches produits. Améliore directement la visibilité organique et les taux de clics.

Leçon 3 • Marketing de contenu pour la croissance organique

Construit une stratégie de contenu utilisant des blogs, des guides et des vidéos pour attirer et nourrir les acheteurs. Les contenus soutiennent le SEO tout en faisant progresser les clients dans l'entonnoir.

Leçon 4 • Link building et croissance de l'autorité

Présente les tactiques de prospection, de relations publiques numériques et de partenariat pour obtenir des backlinks de qualité. Les améliorations de l'autorité de domaine amplifient tous les efforts de SEO on-page.

Leçon 1 • Création publicitaire et copywriting

Développe les compétences nécessaires pour rédiger des titres, descriptions et appels à l'action à fort taux de conversion pour les annonces. La qualité créative affecte directement les taux de clics et de conversion.

Leçon 2 • Structure des campagnes de recherche payante

Couvre l'architecture du compte, les types de correspondance et les stratégies d'enchères pour les annonces de recherche. Une structure appropriée réduit les dépenses gaspillées et améliore les niveaux de qualité.

Leçon 3 • Campagnes Display et de retargeting

Explique le ciblage display basé sur l'audience et le retargeting dynamique pour les abandonnistes de panier. Le retargeting permet de récupérer les visiteurs à forte intention à un coût par acquisition plus faible.

Leçon 4 • Optimisation des campagnes payantes

Couvre les ajustements d'enchères, l'amélioration du niveau de qualité et les routines d'analyse des performances. Une optimisation continue est nécessaire pour maintenir un ROAS rentable dans le temps.

Leçon 1 • Publicité sociale payante

Couvre le ciblage d'audience, les formats créatifs et les objectifs de campagne pour les annonces sociales payantes. La publicité sociale payante étend la portée au-delà des limites organiques et permet un retargeting précis.

Leçon 2 • Planification de contenu social organique

Enseigne les formats de contenu, la cadence de publication et l'engagement communautaire pour la croissance organique. Une présence organique constante renforce la confiance dans la marque avant l'amplification payante.

Leçon 3 • Sélection et stratégie de plateforme

Guide la priorisation des canaux en fonction des données démographiques de l'audience et de l'adéquation avec la catégorie de produit. Choisir les bonnes plateformes évite la dilution des ressources sur des canaux inefficaces.

Leçon 4 • Stratégie de marketing d'influence

Explique les catégories d'influenceurs, les critères de sélection et les structures de partenariat pour les marques e-commerce. Les campagnes d'influence accélèrent l'établissement de la confiance avec de nouveaux segments d'audience.

Leçon 1 • Segmentation et personnalisation

Applique les segments d'audience aux e-mails et SMS pour une messagerie pertinente et opportune. Les envois personnalisés surpassent constamment les campagnes de masse en termes de taux d'ouverture et de revenus.

Leçon 2 • Flux d'automatisation principaux

Construit les séquences automatisées essentielles dont chaque boutique e-commerce a besoin pour maximiser ses revenus. Ces flux fonctionnent en continu et génèrent des revenus sans effort manuel.

Leçon 3 • Analyse des performances e-mail et SMS

Couvre les taux d'ouverture, les taux de clics, les revenus par destinataire et les diagnostics de délivrabilité. L'itération basée sur les données améliore chaque campagne et flux d'automatisation suivant.

Leçon 4 • Conception de campagne et copywriting

Enseigne les formules de ligne d'objet, les principes de mise en page d'e-mail et les contraintes de copywriting SMS. Une bonne exécution créative génère des ouvertures, des clics et des conversions pour chaque envoi.

Leçon 1 • Test A/B et test multivarié

Enseigne la conception d'expériences, la significativité statistique et les cadres de priorisation des tests. Des tests rigoureux distinguent les vraies améliorations des variations aléatoires dans les résultats.

Leçon 2 • Personnalisation et contenu dynamique

Applique les données comportementales et de segment pour offrir des expériences sur site personnalisées. La personnalisation étend les gains du CRO en adaptant le contenu à l'intention individuelle du visiteur.

Leçon 3 • Optimisation des pages produits

Couvre la qualité des images, le placement de la preuve sociale et la hiérarchie du copywriting pour les pages produits. Les pages produits sont l'actif de conversion au plus fort levier dans toute boutique e-commerce.

Leçon 4 • Recherche et diagnostic CRO

Utilise les analytics, les heatmaps et les enregistrements de session pour diagnostiquer les barrières à la conversion. Le CRO basé sur la recherche évite de gaspiller des efforts de test sur des éléments de page à faible impact.

Leçon 1 • Configuration des analytics e-commerce

Couvre la mise en œuvre du suivi, la configuration des objectifs et le reporting e-commerce amélioré. Une collecte de données précise est le prérequis pour chaque insight analytique.

Leçon 2 • Planification de la stratégie de croissance et de la feuille de route

Synthétise toutes les compétences du cours en un plan structuré de croissance marketing sur 90 jours. Les étudiants repartent avec un processus de planification stratégique reproductible applicable à toute entreprise e-commerce.

Leçon 3 • Dashboards de performance et reporting

Construit des dashboards par canal et de direction qui mettent en évidence rapidement les insights actionnables. Un reporting clair aligne les équipes marketing et les parties prenantes autour d'objectifs communs.

Leçon 4 • Modèles d'attribution multicanal

Compare les approches d'attribution au dernier clic, linéaire, à décroissance temporelle et basée sur les données. Choisir le bon modèle évite une mauvaise allocation du budget entre les canaux.