Formation en administration publique

Leçon 1 • Nature et champ d'action de la fonction publique

Définit la fonction publique, son évolution historique et sa place dans la gouvernance démocratique. Établit le cadre conceptuel utilisé tout au long du cours.

Leçon 2 • Structure de l'administration gouvernementale

Cartographie la hiérarchie organisationnelle du niveau central au niveau local. Fournit le contexte structurel nécessaire à tous les chapitres suivants.

Leçon 3 • Éthique et valeurs du service public

Présente les valeurs fondamentales telles que l'intégrité, l'impartialité et la reddition de comptes qui définissent la conduite professionnelle. Ancre le raisonnement éthique dans des scénarios administratifs réels.

Leçon 1 • Rédaction de notes de synthèse efficaces

Guide les étudiants dans la structuration, la rédaction et l'affinage de notes de synthèse destinées aux décideurs. Applique toutes les compétences antérieures d'analyse des politiques publiques dans un document écrit.

Leçon 2 • Évaluation et révision des politiques publiques

Présente des cadres pour évaluer si les politiques publiques atteignent les résultats escomptés. Développe la pensée critique concernant la révision des politiques publiques et les cycles d'apprentissage.

Leçon 3 • Élaboration de politiques fondées sur des données probantes

Couvre la collecte de données, la synthèse de la recherche et l'utilisation de données probantes pour justifier les choix politiques. Développe la rigueur analytique nécessaire à des propositions politiques crédibles.

Leçon 4 • Comprendre les cycles des politiques publiques

Retrace les étapes de la mise à l'agenda à l'évaluation dans le cycle de vie des politiques publiques. Fournit la perspective analytique appliquée dans tous les travaux ultérieurs sur les politiques.

Leçon 1 • Relations intergouvernementales

Explore la coordination entre les niveaux de gouvernement et entre les agences. Développe des compétences pour naviguer dans des environnements administratifs complexes à plusieurs niveaux.

Leçon 2 • Prise de décision dans les organisations publiques

Analyse les modèles de prise de décision rationnelle, limitée et incrémentale. Prépare les étudiants à prendre des décisions défendables en situation d'incertitude.

Leçon 3 • Comportement organisationnel dans le gouvernement

Examine comment les individus et les équipes se comportent au sein des organisations du secteur public. Relie les perspectives comportementales aux décisions de gestion et à la culture organisationnelle.

Leçon 4 • Gestion des ressources humaines dans la fonction publique

Couvre le recrutement, l'évaluation de la performance, la formation et la planification des effectifs propres à la fonction publique. Relie les pratiques RH à la qualité de la prestation de services.

Leçon 1 • Principes de droit administratif

Couvre les règles juridiques régissant l'exercice du pouvoir par les autorités publiques. Établit le cadre juridique pour toutes les actions administratives du cours.

Leçon 2 • Traitement des réclamations et des recours

Couvre les procédures formelles de réclamation, les mécanismes de recours et les fonctions du médiateur. Développe des compétences pour un traitement équitable et rapide des plaintes des citoyens.

Leçon 3 • Fonctions réglementaires des fonctionnaires

Enseigne comment les fonctionnaires conçoivent, mettent en œuvre et font respecter les cadres réglementaires. Relie la qualité de la réglementation aux résultats économiques et sociaux.

Leçon 4 • État de droit et bonne gouvernance

Examine l'État de droit comme fondement de la gouvernance légitime et de la confiance du public. Relie la conformité légale à la reddition de comptes démocratique.

Leçon 1 • Principes de la commande publique

Enseigne des pratiques de commande publique transparentes, concurrentielles et axées sur le rapport qualité-prix. Relie l'intégrité de la commande publique à la confiance du public et à la discipline fiscale.

Leçon 2 • Exécution et contrôle budgétaire

Couvre le déblocage des fonds, le suivi des dépenses et la gestion des écarts lors de l'exécution budgétaire. Relie les contrôles financiers à la reddition de comptes et à la préparation à l'audit.

Leçon 3 • Préparation et approbation du budget

Parcourt le cycle budgétaire annuel, des estimations départementales à l'approbation législative. Développe des compétences pratiques en matière de rédaction et de justification budgétaire.

Leçon 4 • Audit et responsabilité financière

Présente les fonctions d'audit interne et externe et leur rôle dans la surveillance financière. Prépare les étudiants à répondre aux conclusions de l'audit et à améliorer les contrôles.

Leçon 1 • Planification stratégique dans le gouvernement

Couvre l'analyse environnementale, la définition de la vision et la formulation d'objectifs stratégiques pour les agences publiques. Fournit la base de planification pour la conception de programmes.

Leçon 2 • Rapports et reddition de comptes ascendante

Couvre les rapports d'avancement, les tableaux de bord de performance et la reddition de comptes aux organes de contrôle. Développe des compétences pour communiquer les résultats des programmes à la haute direction.

Leçon 3 • Conception de programmes et de projets

Enseigne le cadre logique, la théorie du changement et la conception axée sur les résultats pour les programmes gouvernementaux. Relie la qualité de la conception à l'efficacité du programme.

Leçon 4 • Planification de la mise en œuvre et calendrier

Développe des structures de répartition du travail, des calendriers et des plans de ressources pour l'exécution des programmes. Développe des compétences de planification opérationnelle essentielles pour les gestionnaires de programme.

Leçon 1 • Conception de services et amélioration des processus

Applique les méthodes lean et de conception centrée sur l'humain pour rationaliser les processus de service public. Développe des compétences pratiques pour identifier et éliminer les goulets d'étranglement dans les services.

Leçon 2 • Suivi et amélioration de la qualité des services

Présente les cadres de qualité des services, l'analyse des plaintes et les cycles d'amélioration continue. Développe des compétences pour maintenir une prestation de services de haute qualité dans le temps.

Leçon 3 • Prestation de services numériques

Couvre les plateformes d'administration électronique, les canaux numériques et les principes de conception de services en ligne. Relie la transformation numérique à l'amélioration de l'accès et de l'efficience.

Leçon 4 • Engagement communautaire et participation

Enseigne des méthodes pour impliquer les communautés dans la planification, la prestation et l'évaluation des services. Relie la participation à la légitimité et à la pertinence des services.

Leçon 1 • Cadres de gestion du changement

Présente des modèles de changement structurés et leur application aux initiatives de réforme du secteur public. Fournit des outils pour planifier et soutenir le changement organisationnel.

Leçon 2 • Réforme institutionnelle et innovation

Explore comment les fonctionnaires peuvent promouvoir l'innovation et la réforme institutionnelle au sein des structures existantes. Intègre toutes les compétences en leadership et en changement dans un exercice de conception de réforme.

Leçon 3 • Théories du leadership et application dans le secteur public

Passe en revue les modèles de leadership transformationnel, de leadership serviteur et de leadership adaptatif et leur adéquation dans les contextes gouvernementaux. Construit un cadre de leadership personnel pour les fonctionnaires.

Leçon 4 • Constitution et direction d'équipes performantes

Couvre la formation d'équipe, la clarté des rôles, la sécurité psychologique et le coaching de performance. Relie l'efficacité de l'équipe aux résultats organisationnels.