Formation Analyste Fonctionnel

Leçon 1 • Concepts clés et terminologie

Présente le vocabulaire essentiel de l'AA, y compris les parties prenantes, les exigences et le périmètre. Fournit un langage commun utilisé tout au long du cours.

Leçon 2 • Éthique et normes professionnelles

Définit les obligations éthiques et la conduite professionnelle attendues des AA. Relie l'intégrité et la responsabilité à la crédibilité professionnelle à long terme.

Leçon 3 • Contexte et structures organisationnels

Examine comment les modèles organisationnels affectent le travail et l'autorité de l'AA. Les étudiants cartographient leurs propres organisations pour comprendre où s'exerce l'influence de l'AA.

Leçon 4 • Introduction aux frameworks AA

Passe en revue les principaux frameworks AA et corpus de connaissances. Les étudiants sélectionnent les frameworks appropriés en fonction du type de projet et du contexte organisationnel.

Leçon 1 • Établir des relations efficaces

Couvre les stratégies de renforcement de la confiance, d'écoute active et de rapport avec diverses parties prenantes. Soutient directement la qualité de l'élicitation dans le chapitre suivant.

Leçon 2 • Identifier toutes les parties prenantes pertinentes

Techniques pour découvrir chaque partie affectée par un projet ou l'influençant. Garantit qu'aucune voix critique n'est oubliée avant le début du recueil des exigences.

Leçon 3 • Gérer les attentes des parties prenantes

Aborde les écarts d'attentes, les déclencheurs de dérive du périmètre et la résistance au changement. Équipe les étudiants pour maintenir l'alignement tout au long du cycle de vie du projet.

Leçon 4 • Planification de la communication avec les parties prenantes

Conçoit des plans de communication structurés alignés sur les besoins des parties prenantes et les phases du projet. Les étudiants rédigent une matrice de communication pour un projet exemple.

Leçon 1 • Ateliers et groupes de discussion

Enseigne l'animation de sessions collaboratives pour éliciter les exigences de groupe. Les étudiants pratiquent l'animation d'ateliers avec des techniques de résolution de conflits.

Leçon 2 • Planification et préparation de l'élicitation

Définit les objectifs d'élicitation, sélectionne les techniques et prépare la logistique avant le début des sessions. Une planification appropriée évite des exigences incomplètes ou biaisées.

Leçon 3 • Observation et analyse documentaire

Utilise l'observation en situation de travail et la documentation existante pour découvrir les exigences tacites et non documentées. Complète l'élicitation basée sur les entretiens par une découverte fondée sur des preuves.

Leçon 4 • Prototypage et remue-méninges

Applique des prototypes basse-fidélité et des remue-méninges structurés pour éliciter des exigences visuelles et créatives. Fait le pont entre l'élicitation et les premières réflexions sur la solution.

Leçon 1 • Découverte du processus actuel

Guide la découverte des processus de l'état actuel par l'observation et les entretiens. Les étudiants documentent un processus actuel avec les points de douleur annotés.

Leçon 2 • Fondamentaux de la modélisation de processus

Introduit la réflexion processus, les diagrammes à couloirs et les conventions de logigrammes. Établit le langage visuel utilisé dans tous les travaux d'analyse de processus ultérieurs.

Leçon 3 • Conception du processus cible

Conçoit des processus d'état futur qui répondent aux lacunes et inefficacités identifiées. Les étudiants présentent un modèle cible avec un plan de transition.

Leçon 4 • Analyse et amélioration des processus

Applique l'analyse des causes racines et la réflexion sur la chaîne de valeur pour identifier les opportunités d'amélioration. Les étudiants proposent des améliorations de processus mesurables avec justification.

Leçon 1 • Classifier et organiser les exigences

Fait la distinction entre les exigences métier, des parties prenantes, fonctionnelles et non fonctionnelles. Une classification appropriée évite le désalignement entre les besoins métier et la livraison technique.

Leçon 2 • Cas d'utilisation et user stories

Couvre les diagrammes de cas d'utilisation, les spécifications de cas d'utilisation et les user stories agiles avec des critères d'acceptation. Les étudiants rédigent les deux formats pour le même scénario métier.

Leçon 3 • Rédiger des exigences de haute qualité

Applique les critères SMART et INVEST pour rédiger des exigences claires, testables et sans ambiguïté. Les étudiants réécrivent des exigences mal formulées à l'aide de listes de contrôle qualité.

Leçon 4 • Structure du document d'exigences métier

Définit les composants et les normes d'un BRD formel. Les étudiants assemblent un BRD complet à partir d'exigences précédemment rédigées.

Leçon 1 • Création du dictionnaire de données et du glossaire

Définit les normes pour documenter les éléments de données, leurs définitions et leur propriété. Un dictionnaire de données partagé réduit l'ambiguïté entre les équipes métier et techniques.

Leçon 2 • Modélisation entité-association

Enseigne la construction de diagrammes ER pour représenter les structures de données métier. Les étudiants modélisent les entités, les attributs et les relations pour une étude de cas.

Leçon 3 • Concepts de données pour les analystes d'affaires

Introduit les types de données, les dimensions de la qualité des données et le rôle de l'AA dans la gouvernance des données. Fournit la base conceptuelle pour tout travail de modélisation et d'analyse des données.

Leçon 4 • Analyser les données pour soutenir les décisions

Applique l'analyse descriptive, l'identification des tendances et le raisonnement statistique de base aux problèmes métier. Les étudiants interprètent les résultats de données et traduisent les conclusions en recommandations.

Leçon 1 • Analyse des risques pour les business cases

Identifie, évalue et atténue les risques associés aux solutions proposées. L'analyse des risques renforce la crédibilité et l'exhaustivité du business case.

Leçon 2 • Analyse coûts-avantages et financière

Calcule les coûts, les avantages, le ROI et la période de récupération des solutions proposées. Les étudiants construisent un modèle financier à l'aide d'un modèle structuré.

Leçon 3 • Identifier et évaluer les options

Génère des alternatives de solution et applique une notation pondérée pour les évaluer objectivement. Les étudiants comparent au moins trois options pour un problème métier donné.

Leçon 4 • Structurer et présenter le business case

Assemble toutes les analyses dans un document de business case structuré et une présentation pour la direction. Les étudiants présentent un pitch de business case à un comité de revue simulé.

Leçon 1 • Techniques d'estimation Agile

Applique les story points, le planning poker et le T-shirt sizing pour estimer les éléments du backlog. Une estimation précise soutient la planification du sprint et les prévisions de release.

Leçon 2 • Tests d'acceptation et définition de "fini"

Rédige les critères d'acceptation, définit les conditions de fin et soutient les tests d'acceptation utilisateur. Relie la livraison agile à l'assurance qualité et à l'approbation des parties prenantes.

Leçon 3 • Principes Agiles pour les analystes d'affaires

Traduit les valeurs du manifeste agile en comportements et livrables de l'AA. Établit comment le travail de l'AA s'adapte lors du passage d'une livraison en cascade à une livraison itérative.

Leçon 4 • Création et affinement du Product Backlog

Construit et maintient un product backlog priorisé en utilisant des epics, des features et des user stories. Les étudiants créent un backlog pour un produit exemple à partir de zéro.