Formation manager d'équipe

Leçon 1 • Normes éthiques et professionnalisme

Établit les obligations éthiques que les managers ont envers leurs équipes et leur organisation. Ancre toutes les pratiques de gestion ultérieures dans l'intégrité.

Leçon 2 • Comprendre la dynamique d'équipe

Présente comment les équipes se forment, évoluent et fonctionnent en tant qu'unité. Fournit un cadre pour diagnostiquer la santé de l'équipe dès le premier jour.

Leçon 3 • Définir le rôle du manager

Clarifie la distinction entre les responsabilités d'un contributeur individuel et celles d'un manager. Établit le changement d'état d'esprit nécessaire pour diriger efficacement les autres.

Leçon 1 • Communication écrite pour les managers

Aborde la rédaction professionnelle pour les e-mails, les rapports et les mises à jour d'équipe. Garantit que les messages écrits sont clairs, concis et ont le ton approprié.

Leçon 2 • Fournir un feedback efficace

Propose des méthodes structurées pour donner un feedback aussi bien positif que correctif. Permet aux managers de faire du feedback un outil de performance courant.

Leçon 3 • Animer des réunions productives

Couvre les pratiques de planification, d'animation et de suivi qui rendent les réunions utiles. Réduit le temps perdu et améliore l'alignement de l'équipe.

Leçon 4 • Techniques d'écoute active

Apprend aux managers à écouter avec intention, à retenir les informations et à répondre de manière constructive. Améliore directement la confiance et l'engagement de l'équipe.

Leçon 1 • Suivi et contrôle de la progression

Couvre les outils et les habitudes pour suivre la progression des objectifs tout au long du cycle de performance. Permet d'éviter les surprises lors de l'entretien d'évaluation formel.

Leçon 2 • Aligner les objectifs d'équipe sur la stratégie

Montre comment la stratégie organisationnelle se décline en objectifs au niveau de l'équipe. Garantit que les managers relient le travail quotidien aux résultats commerciaux plus larges.

Leçon 3 • Rédiger des objectifs de performance efficaces

Présente des cadres de rédaction d'objectifs qui produisent des cibles mesurables et atteignables. Donne aux managers un processus reproductible pour définir la réussite.

Leçon 1 • Maintenir l'engagement à long terme

Aborde les facteurs qui érodent l'engagement au fil du temps et comment les managers peuvent les contrer. Propose des stratégies pour maintenir l'investissement des membres expérimentés de l'équipe.

Leçon 2 • Construire la sécurité psychologique

Définit la sécurité psychologique et explique son lien avec la performance et l'innovation de l'équipe. Fournit aux managers des comportements qui favorisent l'ouverture et la confiance.

Leçon 3 • Théories de la motivation

Passe en revue les principales théories de la motivation et leur pertinence pratique pour le management des personnes. Fournit une boîte à outils conceptuelle pour comprendre ce qui motive le comportement.

Leçon 1 • Le processus de délégation

Propose une méthode étape par étape pour attribuer les tâches clairement et préparer les collaborateurs à la réussite. Réduit les reprises et les erreurs de communication.

Leçon 2 • Principes d'une délégation efficace

Explique pourquoi la délégation est une compétence managériale fondamentale et ce qui empêche les managers de bien déléguer. Construit l'état d'esprit nécessaire pour faire confiance aux autres avec un travail significatif.

Leçon 3 • Gérer la capacité de l'équipe

Apprend aux managers à évaluer et à équilibrer la charge de travail au sein de l'équipe. Empêche la surcharge et la sous-utilisation des membres de l'équipe.

Leçon 4 • Surveiller sans micro-manager

Distingue un contrôle sain d'un contrôle contre-productif. Renforce la confiance du manager dans la délégation du travail.

Leçon 1 • Cadres de conversation de coaching

Présente des modèles structurés pour guider les collaborateurs dans la résolution de problèmes et la croissance. Donne aux managers une structure de conversation reproductible.

Leçon 2 • Identifier les besoins de développement

Apprend aux managers à évaluer les écarts de compétences et les possibilités de croissance pour chaque membre de l'équipe. Relie la planification du développement à la fois aux exigences du rôle et aux aspirations professionnelles.

Leçon 3 • Créer des plans de développement individuels

Guide les managers dans l'élaboration de plans de développement actionnables avec les collaborateurs. Garantit que le développement est structuré, limité dans le temps et mesurable.

Leçon 4 • Coaching des collaborateurs en situation de sous-performance

Aborde les défis spécifiques du coaching des collaborateurs qui rencontrent des difficultés. Propose une approche structurée pour les conversations d'amélioration de la performance.

Leçon 1 • Stratégies de résolution des conflits

Couvre une gamme d'approches de résolution, de l'évitement à la collaboration. Apprend aux managers à choisir la bonne stratégie en fonction du contexte.

Leçon 2 • Se préparer aux conversations difficiles

Fournit un cadre de préparation pour les conversations impliquant des sujets sensibles ou à forts enjeux. Réduit l'anxiété du manager et améliore les résultats des conversations.

Leçon 3 • Mener des conversations difficiles

Parcourt la structure et les techniques pour mener des discussions difficiles de manière efficace. Renforce la confiance du manager pour aborder des sujets inconfortables directement.

Leçon 4 • Suivi après la conversation

Couvre les étapes que les managers doivent suivre après une conversation difficile pour garantir une résolution durable. Empêche la récurrence des problèmes grâce à un suivi structuré.

Leçon 1 • Construire une culture d'équipe à haute performance

Synthétise toutes les pratiques de management dans une approche cohérente pour construire une excellence d'équipe durable. Positionne le manager en tant qu'architecte de la culture.

Leçon 2 • Piloter le changement

Prépare les managers à guider leurs équipes à travers le changement organisationnel avec clarté et stabilité. Développe le leadership du changement en tant que capacité de management stratégique.

Leçon 3 • Gérer les performants et les successeurs

Se concentre sur la rétention et le développement des meilleurs talents tout en construisant un vivier de successeurs. Relie le développement individuel à la continuité organisationnelle.

Leçon 4 • Mener des entretiens d'évaluation formels

Couvre la structure, la préparation et la conduite des évaluations des performances formelles. Garantit que les entretiens d'évaluation sont équitables, fondés sur des preuves et axés sur le développement.